格力2025年后管理制度一、總則（一）目的本管理制度旨在規范格力2025年后的公司運營，確保各項工作有序開展，提高公司整體管理水平和運營效率，保障公司戰略目標的實現，促進公司與員工的共同發展。（二）適用范圍本制度適用于格力電器股份有限公司及其下屬各子公司、分公司全體員工。（三）基本原則1.合法性原則：嚴格遵守國家法律法規和政策要求，確保公司各項制度合法合規。2.公平公正原則：對待所有員工一視同仁，在制度執行、考核評價、晉升獎勵等方面做到公平公正。3.以人為本原則：充分尊重員工的權益和需求，關注員工的職業發展，營造良好的工作氛圍。4.效益優先原則：以提高公司經濟效益和社會效益為核心，優化資源配置，提升公司競爭力。5.持續改進原則：根據公司發展戰略、市場環境變化以及制度執行情況，不斷完善管理制度，持續提升管理水平。二、組織架構與職責分工（一）組織架構格力2025年后將進一步優化組織架構，形成以戰略為導向、以市場為驅動、以創新為引領的高效組織體系。公司總部設若干職能部門，包括但不限于戰略規劃部、人力資源部、財務部、市場營銷部、技術研發部、供應鏈管理部等。各子公司、分公司根據業務特點和區域布局，設立相應的管理部門和業務單元。（二）職責分工1.戰略規劃部負責制定公司長期發展戰略和年度經營計劃，組織開展戰略研究和市場分析。跟蹤戰略執行情況，定期評估戰略實施效果，提出戰略調整建議。協調各部門制定與公司戰略相匹配的部門規劃和業務計劃。2.人力資源部制定和完善公司人力資源管理制度，負責員工招聘、培訓、績效管理、薪酬福利、勞動關系等工作。組織開展人才隊伍建設，制定人才培養計劃，選拔和培養優秀人才。負責員工職業生涯規劃指導，促進員工職業發展。3.財務部建立健全公司財務管理制度，負責財務核算、預算管理、資金管理、成本控制、財務分析等工作。編制公司年度財務預算和決算報告，提供財務決策支持。加強財務風險管理，確保公司財務安全。4.市場營銷部制定公司市場營銷戰略和年度營銷計劃，組織開展市場調研和市場推廣活動。負責產品銷售、客戶關系管理、品牌建設等工作，提高公司產品市場占有率和品牌知名度。收集市場信息和客戶反饋，為公司產品研發和生產提供依據。5.技術研發部負責公司產品技術研發和創新工作，制定技術研發戰略和年度研發計劃。組織開展新產品、新技術、新工藝的研究開發，提高公司產品技術水平和競爭力。加強知識產權管理，保護公司技術創新成果。6.供應鏈管理部建立健全公司供應鏈管理體系，負責供應商管理、采購管理、生產計劃與調度、物流配送等工作。優化供應鏈流程，降低采購成本和物流成本，提高供應鏈效率和響應速度。加強庫存管理，確保物資供應的及時性和準確性。三、招聘與培訓（一）招聘1.招聘原則根據公司發展戰略和業務需求，制定科學合理的招聘計劃，確保招聘人員與崗位需求相匹配。堅持公開、公平、公正的原則，通過多種渠道選拔優秀人才。注重人才的綜合素質和發展潛力，優先招聘具有創新精神和團隊合作能力的人員。2.招聘流程需求申請：各部門根據工作需要，填寫《招聘需求申請表》，明確招聘崗位、人數、崗位職責、任職要求等信息，報人力資源部審核。招聘渠道選擇：人力資源部根據招聘需求，選擇合適的招聘渠道，如網絡招聘平臺、校園招聘、人才市場、內部推薦等。簡歷篩選：人力資源部對收到的簡歷進行篩選，初步確定符合崗位要求的候選人名單。面試評估：人力資源部組織相關部門對候選人進行面試，包括筆試、面試、實際操作等環節，全面評估候選人的綜合素質和崗位匹配度。背景調查：對擬錄用人員進行背景調查，核實其學歷、工作經歷、職業操守等信息。錄用決策：根據面試評估和背景調查結果，由人力資源部提出錄用建議，報公司領導審批。入職手續辦理：經公司領導批準后，人力資源部通知擬錄用人員辦理入職手續，簽訂勞動合同，安排入職培訓等。（二）培訓1.培訓目標提高員工的專業技能和綜合素質，滿足公司業務發展和員工職業發展的需求。培養員工的創新精神和團隊合作能力，提升公司整體競爭力。促進員工不斷學習和自我提升，營造良好的學習氛圍。2.培訓體系新員工培訓：針對新入職員工，開展公司概況、企業文化、規章制度、安全知識等方面的培訓，幫助新員工盡快適應公司環境，融入團隊。崗位技能培訓：根據員工所在崗位的職責和技能要求，開展針對性的崗位技能培訓，提高員工的業務水平和工作能力。管理能力培訓：為公司管理人員提供管理知識和技能培訓，提升管理水平和領導能力。職業發展培訓：根據員工職業發展規劃，提供個性化的培訓課程和學習機會，幫助員工提升職業素養和競爭力。外部培訓：根據公司業務發展需要，選派員工參加外部專業培訓課程、研討會、學術交流等活動，拓寬員工視野，學習先進的管理經驗和技術知識。3.培訓計劃與實施培訓需求分析：人力資源部定期組織開展培訓需求調查，了解員工的培訓需求和發展期望，結合公司業務發展戰略和崗位要求，制定年度培訓計劃。培訓計劃制定：各部門根據培訓需求調查結果，結合本部門業務特點和員工實際情況，制定本部門年度培訓計劃，并報人力資源部匯總。人力資源部對各部門培訓計劃進行審核和整合，形成公司年度培訓計劃，報公司領導審批。培訓實施：人力資源部根據公司年度培訓計劃，組織開展各類培訓活動。培訓活動可以采用內部培訓、外部培訓、在線學習、實踐操作等多種形式進行。在培訓過程中，要加強培訓管理，確保培訓質量和效果。培訓評估：培訓結束后，人力資源部組織對培訓效果進行評估。評估方式可以包括考試、實際操作、問卷調查、員工反饋等。根據培訓評估結果，總結經驗教訓，不斷改進培訓工作。四、績效管理（一）績效目標設定1.績效目標制定原則與公司戰略目標相一致，確保員工個人績效目標與公司整體目標緊密結合。明確、具體、可衡量、可實現、有時限，便于員工理解和執行。具有挑戰性和激勵性，能夠激發員工的工作積極性和創造力。2.績效目標制定流程目標溝通：上級領導與員工進行績效目標溝通，共同確定員工的績效目標和考核標準。目標設定：員工根據溝通結果，填寫《績效目標設定表》，明確個人績效目標、考核指標、目標值、權重等信息，報上級領導審核。目標審批：上級領導對員工的績效目標進行審核，如有必要進行調整和完善，確保績效目標的合理性和可行性。審核通過后，績效目標正式確定。（二）績效評估1.評估周期員工績效評估分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要對員工當月工作任務完成情況進行考核；季度考核在月度考核的基礎上，對員工季度工作表現進行綜合評價；年度考核是對員工全年工作業績、工作能力、工作態度等方面進行全面考核。2.評估方法上級評估：由員工的直接上級領導對員工的績效表現進行評估，評估結果占績效總分的一定比例。同事評估：根據工作需要，組織員工的同事對員工的工作協作、溝通能力等方面進行評估，評估結果作為績效評估的參考依據。自我評估：員工對自己的工作表現進行自我評價，有助于員工自我反思和自我提升，自我評價結果作為績效評估的參考依據。客戶評估：對于與客戶直接接觸的崗位，可組織客戶對員工的服務質量、工作態度等方面進行評估，評估結果作為績效評估的重要參考。3.評估內容工作業績：主要考核員工完成工作任務的數量、質量、效率等方面的情況。工作能力：包括專業技能、溝通能力、團隊協作能力、問題解決能力、學習能力等方面。工作態度：考核員工的工作積極性、責任心、敬業精神、忠誠度等方面。（三）績效反饋與溝通1.績效反饋績效評估結束后，上級領導及時與員工進行績效反饋，向員工通報績效評估結果，肯定員工的工作成績，指出存在的問題和不足。績效反饋應采用客觀、公正、具體的方式進行，避免使用模糊或籠統的語言，確保員工清楚了解自己的績效表現。2.績效溝通在績效反饋的基礎上，上級領導與員工進行績效溝通，共同分析績效結果產生的原因，制定改進計劃和發展目標。績效溝通應注重傾聽員工的意見和建議，鼓勵員工積極參與績效改進和職業發展規劃，形成良好的溝通氛圍。（四）績效結果應用1.薪酬調整：根據員工的績效評估結果，調整員工的薪酬水平。績效優秀的員工給予適當的薪酬獎勵，績效不達標或連續績效不佳的員工，可適當降低薪酬。2.晉升與獎勵：將績效評估結果作為員工晉升、獎勵的重要依據。績效突出的員工優先獲得晉升機會和獎勵表彰，激勵員工不斷提高工作績效。3.培訓與發展：根據員工的績效評估結果，發現員工的培訓需求和發展潛力，為員工提供有針對性的培訓和發展機會，幫助員工提升能力和素質。4.崗位調整：對于績效長期不達標或不適應現有崗位工作的員工，可根據實際情況進行崗位調整，以確保員工能夠在合適的崗位上發揮最大的作用。五、薪酬福利（一）薪酬體系1.薪酬結構格力2025年后的薪酬體系采用基本工資、績效工資、獎金、津貼補貼等相結合的結構。基本工資：根據員工的崗位性質、工作經驗、學歷等因素確定，為員工提供基本的生活保障。績效工資：與員工的績效評估結果掛鉤，根據員工的工作業績、工作能力、工作態度等方面的表現進行發放，激勵員工提高工作績效。獎金：根據公司經營業績、員工個人貢獻等情況發放，包括年終獎金、項目獎金等。津貼補貼：包括崗位津貼、加班補貼、出差補貼、通訊補貼等，根據員工的工作崗位和實際工作需要發放。2.薪酬調整定期調整：公司根據市場薪酬水平變化、公司經營業績、物價指數等因素，定期對員工薪酬進行調整，確保薪酬具有市場競爭力。績效調整：根據員工的績效評估結果，對績效優秀的員工給予薪酬晉升，對績效不達標或連續績效不佳的員工，可適當降低薪酬。崗位調整：員工崗位發生變動時，根據新崗位的薪酬標準進行薪酬調整。（二）福利體系1.法定福利：按照國家法律法規要求，為員工繳納養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險，以及住房公積金。2.補充福利商業保險：為員工購買商業補充保險，如意外傷害保險、重大疾病保險等，提高員工的保障水平。帶薪年假：員工根據工作年限享受相應天數的帶薪年假，讓員工在工作之余有足夠的時間休息和放松。節日福利：在重要節日為員工發放節日禮品或禮金，表達公司對員工的關懷。員工體檢：定期組織員工進行健康體檢，關注員工身體健康。培訓與發展：為員工提供豐富的培訓和發展機會，幫助員工提升能力和素質，實現職業發展目標。員工活動：組織開展各類員工活動，如文體活動、團隊建設活動等，豐富員工的業余生活，增強員工的凝聚力和歸屬感。六、員工關系（一）勞動合同管理1.合同簽訂：員工入職后，公司按照國家法律法規要求，與員工簽訂書面勞動合同，明確雙方的權利和義務。2.合同續簽：勞動合同期滿前，人力資源部提前通知員工本人及相關部門，根據員工的工作表現和公司業務需求，決定是否續簽勞動合同。如需續簽，按照合同簽訂流程辦理續簽手續。3.合同解除與終止：在勞動合同履行過程中，如出現法定或約定的解除或終止情形，公司按照法律法規和合同約定辦理相關手續，并向員工支付相應的經濟補償。（二）勞動爭議處理1.溝通協商：對于員工與公司之間發生的勞動爭議，首先通過溝通協商的方式解決。人力資源部負責組織雙方進行溝通協商，了解爭議原因，尋求解決方案。2.調解仲裁：如溝通協商無法解決勞動爭議，可按照國家法律法規規定，申請勞動爭議調解或仲裁。公司積極配合勞動爭議調解仲裁機構的工作，按照要求提供相關證據和資料，維護公司和員工的合法權益。3.訴訟處理：如對勞動爭議仲裁結果不服，可依法向人民法院提起訴訟。公司將按照法律程序進行應訴，妥善處理勞動爭議訴訟案件。（三）員工關懷與溝通1.員工關懷關注員工的工作和生活需求，為員工提供必要的支持和幫助。建立員工關懷機制，定期開展員工滿意度調查，了解員工的意見和建議，及時解決員工關心的問題。加強員工心理健康關懷，提供心理咨詢服務，幫助員工緩解工作壓力，保持良好的心態。關心員工的職業發展，為員工提供職業發展指導和支持，幫助員工實現職業目標。2.員工溝通建立多元化的員工溝通渠道，如員工座談會、意見箱、內部郵件、即時通訊工具等，方便員工與公司管理層和相