汽車公司車輛維護管理制度一、總則（一）目的為加強公司車輛的維護管理，確保車輛技術狀況良好，保障行車安全，降低運營成本，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有在用車輛，包括公務用車、業務用車等。（三）基本原則1.預防為主，強制維護。堅持定期檢測、強制維護、視情修理的原則，確保車輛始終處于良好的技術狀態。2.責任到人。明確車輛使用部門、駕駛員及維修人員的維護責任，確保維護工作落實到位。3.節約成本。在保證車輛維護質量的前提下，合理控制維修費用，降低運營成本。二、車輛維護職責分工（一）車輛使用部門1.負責本部門車輛的日常使用管理，合理安排車輛調度，確保車輛正常運行。2.督促駕駛員做好車輛的日常維護工作，定期檢查車輛狀況，發現問題及時報告。3.根據車輛使用情況，提出車輛維修、保養申請。（二）駕駛員1.嚴格遵守交通法規，安全駕駛，文明行車，定期對車輛進行自檢自查，確保車輛安全性能良好。2.做好車輛的日常維護工作，包括清潔、潤滑、緊固、檢查等，及時發現并處理車輛的一般故障。3.按照規定的時間和里程，將車輛送至指定的維修保養點進行定期維護保養，并配合維修人員做好車輛的維修工作。4.如實填寫車輛維護記錄，詳細記錄車輛的維護情況、故障發生及處理情況等。（三）維修人員1.熟悉車輛維修技術，嚴格按照維修操作規程進行維修作業，確保維修質量。2.對維修車輛進行質量檢驗，合格后方可交車，并向駕駛員說明車輛維修情況及注意事項。3.建立車輛維修檔案，記錄車輛維修的詳細情況，包括維修項目、更換零部件、維修時間等。4.定期對維修工具和設備進行維護保養，確保其正常使用。（四）車輛管理部門1.負責制定和完善車輛維護管理制度，并監督執行。2.統籌安排車輛的維修保養計劃，協調維修資源，確保車輛按時進行維護保養。3.定期對車輛的維護情況進行檢查和評估，對維護工作不到位的部門和個人進行督促整改。4.負責車輛維修費用的審核和結算工作，嚴格控制維修費用支出。三、車輛維護分類及要求（一）日常維護1.每日出車前、行車中、收車后，駕駛員應對車輛進行檢查、清潔、補給等工作。檢查車輛外觀是否完好，有無刮擦、碰撞等情況。檢查輪胎氣壓、花紋深度是否正常，輪胎螺栓是否緊固。檢查制動系統、轉向系統、燈光系統、喇叭等是否正常工作。檢查發動機機油、冷卻液、制動液、玻璃水等液位是否正常，有無滲漏現象。清潔車輛內外衛生，保持車輛整潔。補充燃油、潤滑油、冷卻液、制動液、玻璃水等。2.日常維護由駕駛員負責執行，并認真填寫《車輛日常維護記錄》。（二）一級維護1.一級維護以清潔、潤滑、緊固為中心，并檢查有關制動、操縱等安全部件。清洗發動機、空氣濾清器、機油濾清器、燃油濾清器等。檢查并調整發動機傳動帶、風扇帶的松緊度。檢查并緊固發動機及底盤各部位的螺栓、螺母。檢查制動系統的制動鼓、制動蹄片、制動管路等，確保制動性能良好。檢查轉向系統的轉向節、橫直拉桿、球頭銷等，確保轉向靈活可靠。檢查燈光系統、喇叭、刮水器等是否正常工作。2.一級維護周期為[X]公里或[X]個月，以先達到者為準。一級維護由專業維修人員負責執行，駕駛員應配合維修人員做好車輛的一級維護工作，并在《車輛一級維護記錄》上簽字確認。（三）二級維護1.二級維護是對車輛進行全面的檢查、調整和修復，除執行一級維護作業項目外，還應進行以下工作：檢查發動機的工作狀況，必要時進行解體檢查和調整。檢查變速器、差速器、傳動軸等傳動系統的工作狀況，更換磨損的零部件。檢查懸架系統的彈簧、減震器等，確保車輛行駛平穩。檢查制動系統的制動總泵、分泵、制動蹄片等，必要時進行更換。檢查轉向系統的轉向器、轉向節等，確保轉向精度和可靠性。檢查電氣系統的發電機、蓄電池、起動機等，確保供電正常。對車輛進行全面的清潔和潤滑。2.二級維護周期為[X]公里或[X]個月，以先達到者為準。二級維護必須由具備相應資質的維修企業進行，維修企業應按照國家有關標準和規范進行作業，并出具《車輛二級維護竣工出廠合格證》。駕駛員應憑《車輛二級維護竣工出廠合格證》辦理車輛審驗等手續。（四）季節性維護1.在季節轉換時，應根據季節特點對車輛進行相應的維護工作。春季維護重點檢查車輛的制動系統、轉向系統、電氣系統等，確保車輛在雨季和汛期的安全行駛。夏季維護重點檢查車輛的冷卻系統、空調系統等，確保車輛在高溫環境下的正常運行。秋季維護重點檢查車輛的輪胎、制動系統、轉向系統等，確保車輛在冬季的安全行駛。冬季維護重點檢查車輛的發動機、冷卻系統、暖風系統等，確保車輛在寒冷天氣下的正常啟動和運行。2.季節性維護由駕駛員負責執行，并在《車輛季節性維護記錄》上做好記錄。四、車輛維修管理（一）維修申請1.車輛出現故障或需要進行維修保養時，駕駛員應及時向車輛使用部門報告。車輛使用部門根據車輛的實際情況，填寫《車輛維修申請表》，詳細說明故障現象、維修項目、預計維修費用等，并提交車輛管理部門審核。2.車輛管理部門接到《車輛維修申請表》后，應進行認真審核，根據車輛的技術狀況和維修保養計劃，確定是否同意維修申請。對于維修費用較高或涉及重要部件更換的維修項目，車輛管理部門應組織相關人員進行論證，必要時可邀請專業技術人員進行評估。（二）維修廠家選擇1.公司應建立合格維修廠家名錄，選擇具有合法資質、信譽良好、維修技術水平高、服務質量好的維修廠家進行車輛維修。2.車輛管理部門應定期對維修廠家的維修質量、服務水平、維修價格等進行評估，對于不符合要求的維修廠家，應及時從合格維修廠家名錄中剔除。3.駕駛員應在合格維修廠家名錄中選擇維修廠家進行車輛維修，特殊情況下需要在名錄外維修的，應提前向車輛管理部門報告，并說明原因。經車輛管理部門批準后方可進行維修。（三）維修過程監督1.車輛維修過程中，車輛管理部門應安排專人對維修情況進行監督，確保維修廠家按照維修合同進行維修作業，保證維修質量。2.維修人員應向監督人員詳細介紹車輛的維修情況，包括故障原因、維修項目、更換零部件等。監督人員應認真檢查維修質量，對維修過程中發現的問題及時提出整改意見。3.駕駛員有權對維修過程進行監督，如發現維修廠家存在違規操作、使用假冒偽劣零部件等問題，應及時向車輛管理部門報告。車輛管理部門應及時處理，并追究維修廠家的責任。（四）維修驗收1.車輛維修竣工后，維修廠家應通知車輛管理部門和駕駛員進行驗收。駕駛員應按照維修合同的要求，對維修項目進行逐一檢查，確保維修質量符合要求。2.車輛管理部門應組織相關人員對車輛進行驗收，驗收合格后，由駕駛員在《車輛維修竣工單》上簽字確認。對于驗收不合格的車輛，維修廠家應及時進行返工，直至驗收合格為止。3.維修廠家應向車輛管理部門提供維修發票、維修清單、更換零部件的質量證明等資料，車輛管理部門應按照公司財務制度進行審核和結算。（五）維修費用結算1.車輛維修費用結算應嚴格按照維修合同和公司財務制度進行，確保費用結算準確、合理。2.維修廠家應在車輛維修竣工后[X]個工作日內，將維修發票、維修清單等資料提交給車輛管理部門。車輛管理部門應在收到資料后的[X]個工作日內進行審核，審核無誤后辦理費用結算手續。3.對于維修費用較高的維修項目，車輛管理部門應組織相關人員進行審計，確保費用支出合理合規。五、車輛維護記錄管理（一）記錄內容1.車輛維護記錄應包括車輛基本信息、維護日期、維護類別、維護項目、維修更換零部件情況、維修費用等內容。2.駕駛員應如實填寫車輛日常維護記錄，詳細記錄車輛的每日維護情況。維修人員應在車輛維修竣工后，及時填寫《車輛維修記錄》，并將相關資料附在記錄后面。（二）記錄保存1.車輛維護記錄應妥善保存，保存期限為[X]年。2.車輛管理部門應指定專人負責車輛維護記錄的整理、歸檔和保管工作，確保記錄的完整性和真實性。3.車輛維護記錄應按照年度進行分類整理，建立電子檔案和紙質檔案，以便查詢和使用。（三）記錄查詢1.公司內部人員因工作需要查詢車輛維護記錄時，應填寫《車輛維護記錄查詢申請表》，經車輛管理部門負責人批準后，方可查詢。2.車輛管理部門應按照規定的權限和程序，為查詢人員提供車輛維護記錄的查詢服務，并做好查詢記錄。3.嚴禁非授權人員查詢車輛維護記錄，如有違反規定的行為，將依法追究相關人員的責任。六、車輛維護監督與考核（一）監督檢查1.車輛管理部門應定期對車輛的維護情況進行監督檢查，檢查內容包括車輛的日常維護、一級維護、二級維護、季節性維護等工作的落實情況，以及車輛維修記錄的填寫和保存情況等。2.監督檢查可采用現場檢查、查閱記錄、聽取匯報等方式進行。對于發現的問題，車輛管理部門應及時下達整改通知書，要求相關部門和人員限期整改。3.車輛管理部門應建立車輛維護監督檢查臺賬，記錄監督檢查的時間、地點、內容、發現的問題及整改情況等，以便跟蹤和管理。（二）考核評價1.公司將車輛維護管理工作納入部門和個人的績效考核體系，對車輛維護工作成績突出的部門和個人進行表彰和獎勵，對