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采購(gòu)與營(yíng)銷(xiāo)管理制度amp生產(chǎn)管理制度一、總則(一)目的本管理制度旨在規(guī)范公司采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)及生產(chǎn)環(huán)節(jié)的各項(xiàng)工作流程,確保公司運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的高效開(kāi)展,提高公司經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,保障公司業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。(二)適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部涉及采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)及生產(chǎn)的所有部門(mén)、崗位及相關(guān)工作人員。(三)基本原則1.合規(guī)性原則嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及公司內(nèi)部規(guī)定,確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)。2.效益原則以實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益最大化、降低成本為目標(biāo),優(yōu)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,提高資源利用效率。3.協(xié)同原則采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)及生產(chǎn)部門(mén)應(yīng)密切協(xié)作,加強(qiáng)信息溝通與交流,共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,確保公司整體運(yùn)營(yíng)的順暢。4.質(zhì)量至上原則采購(gòu)環(huán)節(jié)要確保所購(gòu)物資符合質(zhì)量要求,營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中要準(zhǔn)確傳達(dá)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量信息,生產(chǎn)環(huán)節(jié)要嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量,滿(mǎn)足客戶(hù)需求。二、采購(gòu)管理制度(一)采購(gòu)計(jì)劃1.需求預(yù)測(cè)各部門(mén)應(yīng)根據(jù)年度業(yè)務(wù)計(jì)劃、市場(chǎng)需求變化及庫(kù)存情況,定期進(jìn)行物資需求預(yù)測(cè),并提交給采購(gòu)部門(mén)。預(yù)測(cè)內(nèi)容包括物資名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、預(yù)計(jì)采購(gòu)時(shí)間等。2.采購(gòu)計(jì)劃制定采購(gòu)部門(mén)根據(jù)各部門(mén)提交的需求預(yù)測(cè),結(jié)合公司財(cái)務(wù)預(yù)算、采購(gòu)周期等因素,制定詳細(xì)的采購(gòu)計(jì)劃。采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)明確采購(gòu)物資的類(lèi)別、數(shù)量、時(shí)間安排、預(yù)算金額等,并報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。3.采購(gòu)計(jì)劃調(diào)整如遇市場(chǎng)需求重大變化、供應(yīng)商供貨能力問(wèn)題等特殊情況,采購(gòu)計(jì)劃可進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。調(diào)整時(shí)需填寫(xiě)采購(gòu)計(jì)劃調(diào)整申請(qǐng)表,說(shuō)明調(diào)整原因、內(nèi)容及對(duì)相關(guān)工作的影響,并按照審批流程重新報(bào)批。(二)供應(yīng)商管理1.供應(yīng)商篩選建立供應(yīng)商評(píng)估體系,從供應(yīng)商的資質(zhì)信譽(yù)、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格水平、售后服務(wù)等方面進(jìn)行綜合評(píng)估。采購(gòu)部門(mén)定期收集供應(yīng)商信息,進(jìn)行實(shí)地考察或要求供應(yīng)商提供相關(guān)證明材料,篩選出合格的供應(yīng)商,并建立供應(yīng)商名錄。2.供應(yīng)商準(zhǔn)入對(duì)于新的供應(yīng)商,由采購(gòu)部門(mén)填寫(xiě)供應(yīng)商準(zhǔn)入申請(qǐng)表,附上供應(yīng)商基本信息、評(píng)估報(bào)告等資料,報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)批準(zhǔn)后,與準(zhǔn)入供應(yīng)商簽訂合作協(xié)議,明確雙方權(quán)利義務(wù)及合作條款。3.供應(yīng)商考核采購(gòu)部門(mén)定期對(duì)供應(yīng)商的交貨質(zhì)量、交貨期、售后服務(wù)等進(jìn)行考核評(píng)估。根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)管理,對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于不符合要求的供應(yīng)商采取警告、減少訂單量、暫停合作直至淘汰等措施。(三)采購(gòu)流程1.采購(gòu)申請(qǐng)各部門(mén)根據(jù)實(shí)際需求填寫(xiě)采購(gòu)申請(qǐng)表,詳細(xì)注明物資名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、用途、預(yù)計(jì)到貨時(shí)間等信息,并經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核簽字后提交給采購(gòu)部門(mén)。2.采購(gòu)審批采購(gòu)部門(mén)收到采購(gòu)申請(qǐng)表后,根據(jù)采購(gòu)金額大小及重要性進(jìn)行分類(lèi)審批。小額采購(gòu)由采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批,大額采購(gòu)或重要物資采購(gòu)需報(bào)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批。3.采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)人員依據(jù)審批通過(guò)的采購(gòu)申請(qǐng),在合格供應(yīng)商名錄中選擇合適的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)。通過(guò)招標(biāo)、詢(xún)價(jià)、議價(jià)等方式確定采購(gòu)價(jià)格和交易條款,簽訂采購(gòu)合同或訂單。采購(gòu)合同應(yīng)明確物資規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款方式等內(nèi)容。4.到貨驗(yàn)收物資到貨前,采購(gòu)部門(mén)應(yīng)通知相關(guān)驗(yàn)收部門(mén)做好準(zhǔn)備工作。到貨時(shí),驗(yàn)收人員按照合同要求對(duì)物資的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后填寫(xiě)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,辦理入庫(kù)手續(xù);驗(yàn)收不合格的物資,采購(gòu)部門(mén)應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通協(xié)商,要求其退換貨或采取其他補(bǔ)救措施。5.付款結(jié)算財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)采購(gòu)合同、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及發(fā)票等資料,審核無(wú)誤后按照合同約定的付款方式進(jìn)行付款結(jié)算。付款流程應(yīng)嚴(yán)格遵循公司財(cái)務(wù)審批制度,確保資金支付安全。(四)采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理1.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)掌握物資價(jià)格波動(dòng)、供應(yīng)短缺等信息。通過(guò)與供應(yīng)商簽訂長(zhǎng)期合同、套期保值等方式,降低市場(chǎng)價(jià)格風(fēng)險(xiǎn);建立物資儲(chǔ)備機(jī)制,應(yīng)對(duì)供應(yīng)短缺風(fēng)險(xiǎn)。2.供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理和監(jiān)控,建立供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。關(guān)注供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況等變化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)并采取相應(yīng)措施,避免因供應(yīng)商問(wèn)題導(dǎo)致采購(gòu)中斷或質(zhì)量事故。3.合同風(fēng)險(xiǎn)簽訂采購(gòu)合同時(shí),仔細(xì)審查合同條款,確保合同合法有效、權(quán)利義務(wù)明確。加強(qiáng)合同執(zhí)行過(guò)程中的監(jiān)督和管理,及時(shí)處理合同糾紛,防范合同風(fēng)險(xiǎn)。三、營(yíng)銷(xiāo)管理制度(一)市場(chǎng)調(diào)研1.調(diào)研計(jì)劃制定營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)應(yīng)定期制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃,明確調(diào)研目的、范圍、方法、時(shí)間安排等內(nèi)容。市場(chǎng)調(diào)研包括行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者行為等方面。2.調(diào)研實(shí)施通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪(fǎng)談、實(shí)地觀(guān)察、數(shù)據(jù)分析等方式收集市場(chǎng)信息。調(diào)研人員應(yīng)確保所收集信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性,并及時(shí)整理分析調(diào)研數(shù)據(jù)。3.調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)根據(jù)調(diào)研結(jié)果撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告,提出市場(chǎng)趨勢(shì)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、產(chǎn)品或服務(wù)改進(jìn)建議等內(nèi)容。調(diào)研報(bào)告應(yīng)提交給公司管理層及相關(guān)部門(mén),為公司決策提供依據(jù)。(二)營(yíng)銷(xiāo)策劃1.目標(biāo)設(shè)定根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,制定年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),包括銷(xiāo)售額、市場(chǎng)份額、客戶(hù)滿(mǎn)意度等方面的具體指標(biāo)。營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)應(yīng)明確、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時(shí)限(SMART原則)。2.策略制定基于營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),制定營(yíng)銷(xiāo)策略,包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略等。產(chǎn)品策略應(yīng)注重產(chǎn)品創(chuàng)新、優(yōu)化產(chǎn)品組合;價(jià)格策略要考慮市場(chǎng)定位、成本、競(jìng)爭(zhēng)等因素;渠道策略要合理選擇銷(xiāo)售渠道,提高產(chǎn)品鋪貨率;促銷(xiāo)策略要靈活運(yùn)用廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)、公關(guān)宣傳等手段,提升品牌知名度和產(chǎn)品銷(xiāo)售量。3.營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃編制營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)策略制定詳細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,明確各階段的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)安排、責(zé)任人、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、預(yù)算等內(nèi)容。營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃應(yīng)報(bào)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施。(三)銷(xiāo)售管理1.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)建立高素質(zhì)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)與管理。定期組織銷(xiāo)售技能培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)培訓(xùn)等,提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。制定銷(xiāo)售人員績(jī)效考核制度,激勵(lì)銷(xiāo)售人員積極拓展業(yè)務(wù),完成銷(xiāo)售目標(biāo)。2.客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)銷(xiāo)售人員通過(guò)多種渠道開(kāi)發(fā)新客戶(hù),建立客戶(hù)檔案,記錄客戶(hù)基本信息、購(gòu)買(mǎi)歷史、需求偏好等。注重客戶(hù)關(guān)系維護(hù),定期回訪(fǎng)客戶(hù),了解客戶(hù)使用產(chǎn)品或服務(wù)情況,及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。3.銷(xiāo)售過(guò)程管理銷(xiāo)售人員按照銷(xiāo)售流程開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng),包括客戶(hù)拜訪(fǎng)、需求溝通、產(chǎn)品介紹、報(bào)價(jià)談判、合同簽訂、訂單執(zhí)行等環(huán)節(jié)。加強(qiáng)銷(xiāo)售過(guò)程監(jiān)控,定期分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略,確保銷(xiāo)售目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。(四)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)管理1.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)注市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研的深度和廣度,提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性,提前做好應(yīng)對(duì)措施。2.信用風(fēng)險(xiǎn)建立客戶(hù)信用評(píng)估體系,對(duì)客戶(hù)的信用狀況進(jìn)行評(píng)估和分級(jí)。在與客戶(hù)開(kāi)展業(yè)務(wù)前,嚴(yán)格審查客戶(hù)信用情況,對(duì)于信用等級(jí)較低的客戶(hù),采取必要的風(fēng)險(xiǎn)防范措施,如要求預(yù)付款、控制賒銷(xiāo)額度和期限等,降低信用風(fēng)險(xiǎn)。3.法律風(fēng)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要嚴(yán)格遵守法律法規(guī),確保廣告宣傳、合同簽訂等行為合法合規(guī)。加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的法律培訓(xùn),提高法律意識(shí),避免因法律問(wèn)題給公司帶來(lái)?yè)p失。四、生產(chǎn)管理制度(一)生產(chǎn)計(jì)劃1.生產(chǎn)需求分析生產(chǎn)部門(mén)根據(jù)銷(xiāo)售訂單、市場(chǎng)預(yù)測(cè)及庫(kù)存情況,進(jìn)行生產(chǎn)需求分析。確定生產(chǎn)產(chǎn)品的品種、規(guī)格、數(shù)量、交貨期等信息,為生產(chǎn)計(jì)劃制定提供依據(jù)。2.生產(chǎn)計(jì)劃制定按照生產(chǎn)需求分析結(jié)果,制定詳細(xì)的生產(chǎn)計(jì)劃。生產(chǎn)計(jì)劃包括年度生產(chǎn)計(jì)劃、季度生產(chǎn)計(jì)劃和月度生產(chǎn)計(jì)劃等。計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)明確各階段產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù)、生產(chǎn)進(jìn)度安排、設(shè)備使用計(jì)劃、人員配置計(jì)劃等,并報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。3.生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整如遇訂單變更、設(shè)備故障、原材料短缺等特殊情況,生產(chǎn)計(jì)劃可進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整時(shí)需填寫(xiě)生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整申請(qǐng)表,說(shuō)明調(diào)整原因、內(nèi)容及對(duì)相關(guān)工作的影響,并按照審批流程重新報(bào)批。(二)生產(chǎn)流程管理1.工藝流程設(shè)計(jì)技術(shù)部門(mén)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和質(zhì)量要求,設(shè)計(jì)合理的生產(chǎn)工藝流程。工藝流程應(yīng)明確各工序的操作規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備要求、人員配備等內(nèi)容,并繪制工藝流程圖。2.生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)編制依據(jù)工藝流程,編制生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。作業(yè)指導(dǎo)書(shū)應(yīng)詳細(xì)描述每個(gè)工序的操作步驟、質(zhì)量控制要點(diǎn)、安全注意事項(xiàng)等,確保生產(chǎn)操作人員能夠準(zhǔn)確按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)。3.生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控生產(chǎn)管理人員在生產(chǎn)過(guò)程中要加強(qiáng)監(jiān)控,確保各工序按照工藝流程和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的要求進(jìn)行操作。定期檢查產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)備運(yùn)行狀況、人員操作規(guī)范等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取糾正措施,保證生產(chǎn)過(guò)程的穩(wěn)定和產(chǎn)品質(zhì)量的合格。(三)質(zhì)量管理1.質(zhì)量體系建立建立完善的質(zhì)量管理體系,包括質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等內(nèi)容。確保質(zhì)量管理體系覆蓋生產(chǎn)全過(guò)程,有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)。2.質(zhì)量控制措施設(shè)置質(zhì)量檢驗(yàn)崗位,配備專(zhuān)業(yè)檢驗(yàn)人員,對(duì)原材料、半成品和成品進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)。采用首件檢驗(yàn)、巡檢、成品檢驗(yàn)等多種檢驗(yàn)方式,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量波動(dòng)原因并采取措施加以解決。3.質(zhì)量改進(jìn)定期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和分析,針對(duì)存在的質(zhì)量問(wèn)題,組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行原因分析,制定改進(jìn)措施并實(shí)施。通過(guò)質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng),不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,滿(mǎn)足客戶(hù)需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求。(四)設(shè)備管理1.設(shè)備臺(tái)賬建立建立設(shè)備臺(tái)賬,詳細(xì)記錄設(shè)備的名稱(chēng)、型號(hào)、規(guī)格、購(gòu)置時(shí)間、使用部門(mén)、維護(hù)保養(yǎng)記錄等信息。對(duì)設(shè)備進(jìn)行分類(lèi)編號(hào),便于管理和查詢(xún)。2.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃制定根據(jù)設(shè)備的使用說(shuō)明書(shū)和運(yùn)行特點(diǎn),制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃包括日常維護(hù)、一級(jí)保養(yǎng)、二級(jí)保養(yǎng)、定期檢修等內(nèi)容,明確維護(hù)保養(yǎng)的時(shí)間間隔、責(zé)任人、維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目及要求等。3.設(shè)備維修管理當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),操作人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告設(shè)備管理人員,并填寫(xiě)設(shè)備維修申請(qǐng)表。設(shè)備維修人員根據(jù)故障情況進(jìn)行維修,維修完成后填寫(xiě)維修記錄。對(duì)于重大設(shè)備故障,應(yīng)組織相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行會(huì)診,制定維修方案,確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。4.設(shè)備更新改造根據(jù)公司生產(chǎn)發(fā)展需要和設(shè)備技術(shù)狀況,適時(shí)進(jìn)行設(shè)備更新改造。設(shè)備更新改造計(jì)劃應(yīng)進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證,確保投資效益最大化。設(shè)備更新改造完成后,要進(jìn)行驗(yàn)收和調(diào)試,確保設(shè)備達(dá)到預(yù)期性能指標(biāo)。(五)安全生產(chǎn)管理1.安全生產(chǎn)制度建立制定安全生產(chǎn)管理制度,明確安全生產(chǎn)方針、目標(biāo)、責(zé)任、措施等內(nèi)容。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,將安全生產(chǎn)責(zé)任分解到每個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位和每個(gè)人員。2.安全教育培訓(xùn)定期組織員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn),提高員工的安全意識(shí)和安全技能。安全教育培訓(xùn)內(nèi)容包括安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、事故案例分析等。新員工入職必須進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn),經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè)。3.安全檢查與隱患排查治理建立安全檢查制度,定期對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)備設(shè)施、作業(yè)環(huán)境等進(jìn)行安全檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,要及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū),明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限,跟蹤整改情況,確保安全隱患得到及時(shí)消除。4.應(yīng)急管理制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、救援措施等內(nèi)容。定期組織應(yīng)急演練,提高員工的應(yīng)急處置能力。發(fā)生安全事故時(shí),要立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,迅速開(kāi)展救援工作,最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,并及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。五、附則(一)制度解釋權(quán)本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。在執(zhí)行過(guò)程中,如有未盡事宜或需要進(jìn)一步明確的問(wèn)題,由人力資源

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