民政信息發(fā)布管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范民政信息發(fā)布工作，確保信息發(fā)布的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、權(quán)威性和規(guī)范性，提高民政工作透明度，保障公眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本民政部門及所屬各單位的信息發(fā)布管理工作。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：信息發(fā)布必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定。2.真實(shí)準(zhǔn)確原則：確保發(fā)布的信息內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀，不得虛假、誤導(dǎo)或隱瞞重要事實(shí)。3.及時(shí)高效原則：及時(shí)收集、整理、審核和發(fā)布信息，提高信息傳播效率。4.分級分類原則：按照信息的重要性、敏感性等進(jìn)行分級分類管理，采取相應(yīng)的發(fā)布程序和方式。5.保密安全原則：嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，確保信息發(fā)布不泄露國家秘密、工作秘密和敏感信息。二、信息發(fā)布內(nèi)容（一）政策法規(guī)包括國家和地方出臺的民政領(lǐng)域相關(guān)政策、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件等。（二）工作動態(tài)1.民政部門的重要會議、重大活動、工作進(jìn)展情況等。2.民政業(yè)務(wù)工作的階段性成果、創(chuàng)新舉措、典型經(jīng)驗(yàn)等。（三）服務(wù)信息1.各類民政服務(wù)事項(xiàng)的辦理指南、流程、條件、所需材料等。2.民政服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、聯(lián)系方式等。（四）民生保障1.社會救助、社會福利、優(yōu)撫安置等方面的政策落實(shí)情況和資金發(fā)放情況。2.養(yǎng)老服務(wù)、兒童福利、殘疾人保障等民生領(lǐng)域的工作動態(tài)和成效。（五）公告公示1.民政項(xiàng)目招標(biāo)、采購、評審等相關(guān)信息。2.社會組織登記、變更、注銷等公告。3.其他需要向社會公告公示的民政事項(xiàng)。三、信息發(fā)布渠道（一）民政部門官方網(wǎng)站1.設(shè)立信息發(fā)布專欄，及時(shí)發(fā)布各類民政信息。2.確保網(wǎng)站信息更新及時(shí)，內(nèi)容準(zhǔn)確，界面友好，方便公眾查詢。（二）政務(wù)新媒體平臺1.開通并運(yùn)營微信公眾號、微博賬號、抖音賬號等政務(wù)新媒體，定期發(fā)布民政信息。2.加強(qiáng)新媒體平臺的管理和維護(hù)，提高信息傳播的覆蓋面和影響力。（三）新聞媒體1.主動與新聞媒體溝通合作，及時(shí)向媒體提供民政新聞線索和信息素材。2.通過召開新聞發(fā)布會、接受媒體采訪等方式，發(fā)布重要民政信息。（四）政務(wù)公開欄1.在民政部門辦公場所、服務(wù)窗口等顯著位置設(shè)置政務(wù)公開欄，張貼各類民政信息。2.定期更新政務(wù)公開欄內(nèi)容，方便群眾現(xiàn)場查閱。（五）其他渠道根據(jù)工作需要，適時(shí)通過報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以及社區(qū)公告、宣傳單頁等方式發(fā)布民政信息。四、信息發(fā)布流程（一）信息采集1.各業(yè)務(wù)科室、下屬單位負(fù)責(zé)本部門信息的采集工作，明確信息采集責(zé)任人，確保信息來源準(zhǔn)確可靠。2.信息采集要注重時(shí)效性，及時(shí)收集工作中產(chǎn)生的各類信息，并按照信息發(fā)布內(nèi)容的分類進(jìn)行整理。（二）信息審核1.信息采集后，由信息采集人所在科室（單位）負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審，重點(diǎn)審核信息內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性和規(guī)范性。2.初審?fù)ㄟ^后，將信息提交至局辦公室。局辦公室安排專人進(jìn)行復(fù)審，復(fù)審主要從信息的政策依據(jù)、發(fā)布口徑、保密安全等方面進(jìn)行把關(guān)。3.對于涉及重要政策解讀、敏感信息、重大事件等的信息，需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字，必要時(shí)報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)審定。（三）信息發(fā)布1.審核通過的信息按照預(yù)定的發(fā)布渠道和時(shí)間安排進(jìn)行發(fā)布。2.在官方網(wǎng)站發(fā)布信息時(shí)，由網(wǎng)站管理人員負(fù)責(zé)操作，確保信息準(zhǔn)確無誤地發(fā)布到相應(yīng)欄目。3.在政務(wù)新媒體平臺發(fā)布信息時(shí)，遵循新媒體平臺的發(fā)布規(guī)則和流程，注意語言風(fēng)格和形式創(chuàng)新，提高信息的吸引力和傳播效果。4.通過新聞媒體發(fā)布信息時(shí)，按照與媒體約定的方式和時(shí)間進(jìn)行供稿或接受采訪。（四）信息存檔1.信息發(fā)布后，由局辦公室負(fù)責(zé)將發(fā)布的信息進(jìn)行存檔，建立信息發(fā)布臺賬，記錄信息的標(biāo)題、內(nèi)容、發(fā)布時(shí)間、發(fā)布渠道等詳細(xì)信息。2.信息存檔期限按照國家檔案管理規(guī)定執(zhí)行，確保信息資料的完整性和可追溯性。五、信息發(fā)布審核責(zé)任（一）信息采集人責(zé)任1.對采集信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)，確保信息來源可靠，內(nèi)容符合實(shí)際情況。2.及時(shí)、準(zhǔn)確地采集工作中產(chǎn)生的各類信息，并按照要求進(jìn)行整理和報(bào)送。（二）科室（單位）負(fù)責(zé)人責(zé)任1.認(rèn)真履行初審職責(zé)，對本科室（單位）采集的信息進(jìn)行全面審核，提出初審意見。2.對初審信息的質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保初審后的信息符合發(fā)布要求。（三）復(fù)審人員責(zé)任1.嚴(yán)格按照復(fù)審標(biāo)準(zhǔn)對信息進(jìn)行審核，重點(diǎn)審查信息的政策依據(jù)、發(fā)布口徑、保密安全等方面。2.對復(fù)審意見的準(zhǔn)確性和可靠性負(fù)責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正信息存在的問題。（四）審核領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任1.對涉及重要政策解讀、敏感信息、重大事件等的信息進(jìn)行終審，做出審定意見。2.對信息發(fā)布的整體質(zhì)量和政治導(dǎo)向負(fù)責(zé)，確保發(fā)布的信息符合法律法規(guī)和政策要求，不存在安全隱患。六、保密管理（一）保密措施1.加強(qiáng)對信息發(fā)布人員的保密教育，提高保密意識，明確保密責(zé)任。2.嚴(yán)格遵守國家保密法律法規(guī)和單位保密制度，對涉及國家秘密、工作秘密和敏感信息的內(nèi)容，未經(jīng)批準(zhǔn)不得發(fā)布。3.在信息采集、審核、發(fā)布過程中，采取必要的技術(shù)手段和管理措施，防止信息泄露。（二）保密審查1.對擬發(fā)布的信息進(jìn)行保密審查，重點(diǎn)審查信息內(nèi)容是否涉及保密事項(xiàng)。2.對于涉及多個(gè)部門或存在保密爭議的信息，由局辦公室牽頭組織相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)合審查，確保信息不涉密。七、輿情應(yīng)對與處置（一）輿情監(jiān)測1.建立輿情監(jiān)測機(jī)制，安排專人負(fù)責(zé)監(jiān)測與民政工作相關(guān)的輿情信息，包括網(wǎng)絡(luò)媒體、社交平臺、傳統(tǒng)媒體等。2.及時(shí)收集、整理輿情動態(tài)，分析輿情趨勢，為輿情應(yīng)對提供參考依據(jù)。（二）輿情預(yù)警1.對監(jiān)測到的重大、敏感輿情信息，及時(shí)發(fā)出預(yù)警，報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)。2.根據(jù)輿情發(fā)展態(tài)勢，制定相應(yīng)的應(yīng)對策略和處置方案。（三）輿情處置1.按照輿情處置方案，迅速采取措施進(jìn)行回應(yīng)和處置。通過官方網(wǎng)站、政務(wù)新媒體等渠道及時(shí)發(fā)布準(zhǔn)確信息，澄清事實(shí)，引導(dǎo)輿論。2.加強(qiáng)與媒體、公眾的溝通互動，了解公眾訴求，妥善解決群眾關(guān)心的問題，化解輿情危機(jī)。3.對輿情處置情況進(jìn)行跟蹤評估，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善輿情應(yīng)對機(jī)制。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.局辦公室負(fù)責(zé)對信息發(fā)布工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，確保信息發(fā)布制度的嚴(yán)格執(zhí)行。2.定期對各業(yè)務(wù)科室、下屬單位的信息采集、審核、發(fā)布等工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。（二）考核評價(jià)1.建立信息發(fā)布工作考核評價(jià)機(jī)制，將信息發(fā)布工作納入各業(yè)務(wù)科室、下屬單位的年度績效考核內(nèi)容。2.考核評價(jià)指標(biāo)包括信息發(fā)布的數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)效性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性以及輿情應(yīng)對處