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文檔簡介
測繪公司外業管理制度一、總則(一)目的為規范公司外業測繪工作流程,確保外業作業質量、安全及進度,提高工作效率,保障公司和員工的合法權益,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司所有外業測繪項目的組織、實施、管理及相關人員。(三)基本原則1.遵守國家法律法規及行業規范,確保外業測繪工作合法合規。2.堅持質量第一,嚴格執行測繪相關標準和技術要求,確保測繪成果準確可靠。3.保障作業安全,預防各類安全事故發生,確保員工生命財產安全。4.注重環境保護,盡量減少外業作業對環境的影響。二、外業作業人員管理(一)人員資質與培訓1.外業作業人員應具備相應的測繪專業資質證書,如測繪工程師資格證書等,確保其具備從事測繪工作的專業能力。2.對于新入職的外業人員,公司應組織入職培訓,培訓內容包括公司概況、測繪業務流程、安全知識、質量要求等,使其盡快熟悉工作環境和業務要求。3.根據業務發展和技術更新,定期組織外業人員參加繼續教育培訓,鼓勵員工自主學習和參加行業內相關培訓課程,提升專業技能水平。(二)人員配備與分工1.根據外業測繪項目的規模、難度及要求,合理配備外業作業人員,確保人員數量和專業技能滿足項目需要。2.在項目實施前,明確項目負責人、技術負責人、測量員、繪圖員等人員的職責分工,做到責任到人。項目負責人:全面負責外業項目的組織、協調、進度控制和質量監督,與甲方溝通協調項目相關事宜,及時解決項目中出現的問題。技術負責人:負責制定項目技術方案,指導外業測量工作,審核測量數據和成果資料,確保技術方案的科學性和可行性。測量員:按照技術方案進行測量作業,準確獲取測量數據,做好測量儀器的日常維護和保養工作。繪圖員:根據測量數據進行繪圖工作,確保繪制的圖紙準確、清晰、規范,及時整理和歸檔測繪成果資料。(三)考勤與請假制度1.外業作業人員應嚴格遵守公司考勤制度,按時出勤。因工作需要外出作業時,需填寫外出作業登記表,注明作業地點、時間、預計返回時間等信息。2.如遇特殊情況需要請假,應提前按照公司請假流程辦理請假手續。請假天數在[X]天以內的,由項目負責人批準;請假天數超過[X]天的,需經部門經理批準。未經批準擅自離崗的,按曠工處理。(四)績效考核1.建立外業人員績效考核制度,對其工作表現、工作成果、團隊協作等方面進行綜合考核。2.績效考核指標包括工作質量、工作效率、安全管理、團隊協作、客戶滿意度等。具體考核標準如下:工作質量:根據測繪成果的準確性、規范性、完整性等進行評分,確保符合相關標準和要求。工作效率:按照項目進度計劃完成任務情況進行考核,對提前完成任務且質量合格的給予加分,對未按時完成任務的進行扣分。安全管理:考察外業人員在作業過程中遵守安全規定情況,有無安全事故發生,對安全工作表現突出的給予獎勵,對違反安全規定的進行相應處罰。團隊協作:評估外業人員在項目團隊中的溝通協作能力,積極配合他人工作情況,對團隊協作良好的給予好評,對影響團隊工作的進行批評教育。客戶滿意度:通過客戶反饋意見,了解外業人員服務客戶的情況,對客戶滿意度高的給予獎勵,對客戶投訴較多的進行嚴肅處理。3.績效考核結果與員工薪酬、晉升、獎勵等掛鉤,激勵外業人員積極工作,提高工作績效。三、外業測繪設備與儀器管理(一)設備采購與配備1.根據公司業務發展和外業測繪項目需求,制定設備采購計劃,優先采購先進、適用、可靠的測繪設備和儀器。2.在采購設備時,應進行充分的市場調研,選擇具有良好信譽和質量保證的供應商,確保設備的性能和質量符合要求。3.按照項目任務分配設備和儀器,確保每個項目組都能配備足夠的、完好的設備,滿足項目作業需要。(二)設備使用與維護1.外業作業人員在使用設備和儀器前,應熟悉其性能、操作規程和注意事項,嚴格按照操作規程進行操作,確保設備正常運行。2.定期對設備和儀器進行維護保養,包括清潔、校準、潤滑、緊固等工作,及時發現和排除設備故障隱患,延長設備使用壽命。3.建立設備使用記錄和維護檔案,詳細記錄設備的使用時間、使用人員、維護情況、故障維修等信息,以便對設備的使用狀況進行跟蹤和管理。(三)設備校準與檢定1.按照國家相關規定和行業標準,定期將設備和儀器送法定計量檢定機構進行校準和檢定,確保設備的精度和準確性符合要求。2.在設備校準和檢定周期內,如發現設備出現異常情況或測量數據偏差較大時,應及時送計量檢定機構進行復查和校準。3.校準和檢定合格的設備應貼上合格標識,注明校準或檢定日期、有效期等信息;校準或檢定不合格的設備,應停止使用,及時維修或報廢處理。(四)設備存放與運輸1.設備存放應選擇干燥、通風、安全的場所,避免設備受潮、生銹、損壞或丟失。對于精密儀器,應存放在專門的儀器柜或儀器箱內,并采取必要的防潮、防塵、防震措施。2.在設備運輸過程中,應采取有效的防護措施,確保設備不受碰撞、損壞。對于大型設備或精密儀器,應由專業人員負責運輸,確保運輸安全。四、外業測繪項目管理(一)項目承接與立項1.市場部門負責收集外業測繪項目信息,進行項目跟蹤和洽談,與客戶簽訂項目合同。2.在簽訂項目合同前,應組織相關部門對項目的可行性、技術要求、質量標準、成本預算、進度要求等進行評審,確保項目具備實施條件。3.項目合同簽訂后,由項目管理部門負責項目立項,建立項目檔案,明確項目負責人、項目目標、項目計劃、質量要求、安全措施等內容。(二)項目計劃制定1.項目負責人根據項目合同要求和實際情況,組織制定項目詳細計劃,包括項目進度計劃、人員配備計劃、設備儀器使用計劃、質量控制計劃、安全保障計劃等。2.項目進度計劃應明確各階段工作的開始時間、完成時間和責任人,合理安排工作順序,確保項目按時完成。3.人員配備計劃應根據項目任務量和技術要求,確定所需人員數量和專業技能要求,合理分配人員到各個工作崗位。4.設備儀器使用計劃應根據項目測量任務,列出所需設備儀器清單,明確設備儀器的使用時間、使用人員和使用地點,確保設備儀器及時到位。5.質量控制計劃應制定項目質量目標、質量控制措施和質量檢驗流程,確保測繪成果符合相關標準和規范要求。6.安全保障計劃應制定安全目標、安全管理制度、安全操作規程和安全應急預案,確保外業作業人員的人身安全和設備財產安全。(三)項目實施與監控1.項目負責人按照項目計劃組織實施外業測繪工作,協調各方面資源,確保項目順利進行。2.在項目實施過程中,項目負責人應定期對項目進度、質量、安全等情況進行檢查和監控,及時發現問題并采取措施解決。3.技術負責人應加強對項目技術方案執行情況的指導和監督,對測量數據進行審核,確保技術方案的有效實施。4.質量管理人員應按照質量控制計劃對測繪成果進行質量檢驗,及時發現質量問題并督促整改,確保測繪成果質量合格。5.安全管理人員應加強對外業作業現場的安全檢查和監督,發現安全隱患及時責令整改,確保作業現場安全。(四)項目驗收與交付1.外業測繪項目完成后,項目負責人應組織相關人員進行項目自查,確保項目成果符合合同要求和相關標準規范。2.自查合格后,向客戶提交項目驗收申請,由客戶組織相關專家對項目成果進行驗收。3.在驗收過程中,項目負責人應向客戶介紹項目實施情況和成果情況,回答客戶提出的問題,配合客戶完成驗收工作。4.如項目驗收不合格,應根據客戶意見及時進行整改,直至驗收合格后向客戶交付項目成果。5.項目交付后,項目負責人應及時整理項目資料,歸檔保存,包括項目合同、項目計劃、測量數據、成果資料、質量檢驗報告、安全檢查記錄等,以備后續查詢和使用。五、外業測繪質量管理制度(一)質量目標確保外業測繪成果的準確性、完整性、規范性和可靠性,滿足國家相關標準和行業規范要求,達到客戶滿意。(二)質量管理體系1.建立健全質量管理體系,明確質量管理職責和流程,確保質量管理工作有效開展。2.質量管理部門負責制定質量管理文件和制度,組織開展質量培訓和質量檢查活動,對測繪成果進行質量審核和驗收。3.項目負責人是項目質量的第一責任人,負責組織實施項目質量控制措施,確保項目質量目標的實現。4.外業作業人員應嚴格遵守質量管理規定,按照操作規程進行作業,確保測量數據和成果質量。(三)質量控制措施1.測量前準備工作控制:在進行外業測量前,對測量儀器進行校準和檢定,檢查測量環境是否符合要求,制定詳細的測量方案,確保測量工作的準確性和可靠性。2.測量過程控制:對外業測量過程進行全程監控,測量人員應嚴格按照測量操作規程進行操作,確保測量數據的真實性和準確性。在測量過程中,如發現測量數據異常或出現問題,應及時分析原因并采取措施解決。3.成果審核與檢驗:測量成果完成后,由項目技術負責人進行審核,檢查測量方法是否正確、測量數據是否準確、成果資料是否完整規范等。審核合格后,提交質量管理部門進行質量檢驗,質量管理部門按照規定的檢驗方法和比例對測繪成果進行抽檢,確保成果質量符合要求。4.質量問題整改:對于質量檢驗中發現的問題,質量管理部門應及時下達整改通知,項目負責人組織相關人員進行整改,整改完成后提交整改報告,經質量管理部門復查合格后,方可進行項目驗收。六、外業測繪安全管理制度(一)安全目標杜絕重大安全事故發生,減少一般安全事故,確保外業作業人員生命財產安全和公司財產安全。(二)安全管理體系1.建立健全安全管理體系,明確安全管理職責和流程,確保安全管理工作有效開展。2.安全管理部門負責制定安全管理制度和安全操作規程,組織開展安全培訓和安全檢查活動,對安全事故進行調查處理。3.項目負責人是項目安全的第一責任人,負責組織實施項目安全管理措施,確保項目安全目標的實現。4.外業作業人員應嚴格遵守安全管理規定,自覺遵守安全操作規程,提高安全意識,確保自身安全。(三)安全培訓與教育1.定期組織外業作業人員參加安全培訓和教育活動,培訓內容包括安全法規、安全操作規程、安全事故案例分析、應急救援知識等,提高作業人員的安全意識和安全技能。2.在新員工入職時,應進行專門的安全培訓,使其了解公司安全管理規定和作業安全要求。3.根據外業作業特點和季節變化,適時開展針對性的安全培訓和教育活動,如高溫季節的防暑降溫培訓、冬季的防寒保暖和防火培訓等。(四)安全檢查與隱患排查1.安全管理部門定期對外業作業現場進行安全檢查,檢查內容包括設備儀器安全、作業人員安全防護、作業環境安全等方面。2.項目負責人在項目實施過程中,應每天對作業現場進行安全巡查,及時發現和消除安全隱患。3.鼓勵外業作業人員積極參與安全隱患排查,對發現重大安全隱患的人員給予獎勵。對于檢查和排查中發現的安全隱患,應立即下達整改通知,明確整改責任人、整改措施和整改期限,確保安全隱患得到及時整改。(五)安全事故應急處置1.制定安全事故應急預案,明確應急處置流程和各部門、各人員的應急職責。2.成立應急救援小組,配備必要的應急救援設備和物資,定期組織應急演練,提高應急救援能力。3.發生安全事故后,現場作業人員應立即報告項目負責人,并采取必要的應急措施,防止事故擴大。項目負責人應及時報告公司安全管理部門,并組織開展救援工作。安全管理部門應按照應急預案的規定,迅速組織力量進行救援和事故調查處理,及時向上級主管部門報告事故情況。4.對安全事故進行嚴肅調查處理,查明事故原因,分清事故責任,總結事故教訓,提出整改措施,防止類似事故再次發生。七、外業測繪成本控制制度(一)成本控制目標在保證外業測繪項目質量和進度的前提下,合理控制成本,降低項目費用支出,提高公司經濟效益。(二)成本預算編制1.在項目立項階段,由項目管理部門組織相關人員根據項目合同要求、技術方案、人員配備、設備儀器使用計劃等,編制項目成本預算。2.項目成本預算應包括人員費用、設備儀器費用、材料費用、交通費用、住宿費用、通訊費用、其他費用等明細,確保成本預算的準確性和完整性。3.成本預算經公司領導審批后,作為項目成本控制的依據。(三)成本控制措施1.人員費用控制:合理安排人員數量和工作時間,避免人員閑置和浪費。加強對人員薪酬的管理,嚴格按照公司薪酬制度執行,控制人員薪酬支出。2.設備儀器費用控制:根據項目需求合理配備設備儀器,避免設備儀器閑置和浪費。加強設備儀器的維護保養,延長設備儀器使用壽命,降低設備儀器采購和維修成本。3.材料費用控制:嚴格控制材料的采購和使用,建立材料出入庫管理制度,合理計量和使用材料,避免材料浪費。4.交通、住宿和通訊費用控制:根據項目實際情況,合理安排交通、住宿方式,選擇經濟實惠的交通工具和住宿地點。加強對通訊費用的管理,嚴格控制通訊費用支出。5.其他費用控制:對項目實施過程中的其他費用支出進行嚴格控制,如招待費、差旅費等,嚴格按照公司相關規
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