人力資源二級試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于人力資源規劃內容的是（）A.人員補充計劃B.薪酬調整計劃C.培訓開發計劃D.以上都是2.無領導小組討論中，主要考察的能力不包括（）A.領導能力B.專業技能C.溝通能力D.團隊協作能力3.崗位評價的方法不包括（）A.排序法B.分類法C.要素計點法D.頭腦風暴法4.培訓需求分析的層次不包括（）A.組織層次B.任務層次C.人員層次D.市場層次5.企業員工績效考評的基本步驟不包括（）A.確定考評指標B.制定考評計劃C.反饋考評結果D.員工申訴6.（）不屬于薪酬體系設計的原則。A.公平性B.激勵性C.隨意性D.經濟性7.企業勞動關系管理的內容不包括（）A.勞動合同管理B.勞動爭議處理C.員工福利管理D.勞動安全衛生管理8.以下關于人力資源預測的說法，錯誤的是（）A.可分為短期、中期和長期預測B.人力資源需求預測就是人員需求預測C.人力資源供給預測包括內部和外部供給預測D.預測方法有定性和定量之分9.招聘成本效益評估的各類指標中，計算方法錯誤的是（）A.總成本效益=錄用人數/招聘總成本B.招募成本效益=應聘人數/招募期間的費用C.選拔成本效益=被選中人數/選拔期間的費用D.錄用成本效益=錄用人數/錄用期間的費用10.以下不屬于培訓效果評估層次的是（）A.反應評估B.學習評估C.行為評估D.效率評估多項選擇題（每題2分，共10題）1.人力資源規劃的作用包括（）A.滿足企業總體戰略發展的要求B.促進企業人力資源管理的開展C.協調人力資源管理的各項計劃D.提高企業人力資源的利用效率E.使組織和個人發展目標相一致2.面試的發展趨勢有（）A.形式多樣化B.內容全面化C.考官專業化D.程序規范化E.提問彈性化3.崗位評價的要素有（）A.勞動責任B.勞動技能C.勞動強度D.勞動環境E.社會心理因素4.培訓需求分析的方法有（）A.觀察法B.問卷調查法C.面談法D.工作任務分析法E.績效分析法5.績效考評的方法主要有（）A.行為導向型主觀考評方法B.行為導向型客觀考評方法C.結果導向型考評方法D.綜合型考評方法E.品質導向型考評方法6.薪酬調查的種類有（）A.政府部門的薪酬調查B.專業協會的薪酬調查C.咨詢公司的薪酬調查D.企業自己組織的薪酬調查E.媒體發布的薪酬調查7.企業勞動爭議調解委員會由（）組成。A.職工代表B.企業代表C.企業工會代表D.勞動行政部門代表E.仲裁委員會代表8.人力資源供給預測的方法有（）A.人員核查法B.管理人員接替模型C.馬爾可夫模型D.趨勢外推法E.回歸分析法9.培訓效果評估的指標包括（）A.認知成果B.技能成果C.情感成果D.績效成果E.投資回報率10.企業員工培訓規劃的內容包括（）A.培訓目標B.培訓內容C.培訓對象D.培訓時間E.培訓師資判斷題（每題2分，共10題）1.人力資源規劃是企業總體規劃的重要組成部分。（）2.結構化面試靈活性高，能充分發揮考官主觀能動性。（）3.崗位評價結果是確定崗位薪酬等級的唯一依據。（）4.培訓需求分析只需要分析員工個人層面即可。（）5.績效考評結果只能用于薪酬調整。（）6.薪酬水平越高，企業對人才吸引力就一定越大。（）7.勞動爭議發生后，必須先經過仲裁才能提起訴訟。（）8.人力資源需求預測只需要考慮企業內部因素。（）9.培訓效果的反應評估主要是針對培訓內容的實用性。（）10.企業的勞動關系管理就是處理勞動糾紛。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述人力資源規劃的制定流程。答：先收集信息，包括內外部環境；接著進行人力資源需求和供給預測；然后制定規劃，含人員補充、培訓等計劃；最后對規劃實施、評估與反饋。2.簡述無領導小組討論的優點。答：能考察多種能力，如溝通、團隊協作、領導等；使被測評者平等競爭，表現更自然真實；測評效率高，能同時對多人測評。3.簡述績效反饋面談的目的。答：讓員工了解自身績效情況；肯定成績、指出不足，促進員工改進；共同制定改進計劃和發展目標；增強員工與管理者溝通，提高工作滿意度。4.簡述企業薪酬體系設計的步驟。答：先明確企業戰略和薪酬策略；進行崗位分析與評價；開展薪酬調查；確定薪酬水平；設計薪酬結構；最后實施與調整。討論題（每題5分，共4題）1.討論在招聘過程中，如何確保選拔到真正適合崗位的人才？答：要精準分析崗位需求，制定合理標準；采用多種測評方法，如面試、筆試、實操等；全面考察能力、素質、經驗；注重背景調查核實信息；多輪篩選綜合評估。2.談談如何提高企業培訓的效果？答：做好培訓需求分析，針對性設計課程；選優秀師資，采用多樣化教學方法；營造良好培訓氛圍；培訓后加強實踐應用，進行效果跟蹤評估。3.討論企業在建立和諧勞動關系方面可以采取哪些措施？答：依法簽訂規范勞動合同；建立公平薪酬福利體系；加強民主管理，鼓勵員工參與決策；開展員工關懷活動；建立有效的溝通與糾紛解決機制。4.分析人力資源管理對企業戰略實現的重要作用。答：能根據戰略規劃人力，提供人才支持；通過合理配置、培訓等提升員工績效，助力目標達成；良好管理營造氛圍，增強凝聚力，保障戰略實施。答案單項選擇題1.D2.B3.D4.D5.D6.C7.C8.B9.D10.D多項選擇題1.ABCDE2.ABCDE3.