用戶個人信息保護(hù)責(zé)任協(xié)議書合同編號：_________第一章總則第一條協(xié)議目的1.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在用戶個人信息保護(hù)方面的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范個人信息處理活動，保障個人信息權(quán)益，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全。第二條適用范圍2.1本協(xié)議適用于甲乙雙方在提供服務(wù)過程中涉及的用戶個人信息處理活動。2.2本協(xié)議適用于甲乙雙方的所有用戶提供的服務(wù)或產(chǎn)品。第三條定義3.1“個人信息”是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人的各種信息，包括但不限于姓名、出生日期、身份證號碼、生物識別信息、通信記錄、交易信息等。3.2“個人信息處理”是指對個人信息進(jìn)行收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等操作。第四條法律法規(guī)4.1甲乙雙方在處理個人信息時，應(yīng)遵守國家有關(guān)個人信息保護(hù)的法律法規(guī)，包括但不限于《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》等。4.2本協(xié)議的訂立、履行、解釋及爭議解決等，均適用中華人民共和國法律。第五條保密條款5.1甲乙雙方對本協(xié)議內(nèi)容及涉及的個人信息均負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。5.2保密義務(wù)不因協(xié)議的終止而失效，甲乙雙方在協(xié)議終止后仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。第二章個人信息收集第六條收集原則6.1收集個人信息應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。6.2收集個人信息前，應(yīng)明確告知用戶收集的目的、方式、范圍、保存期限等信息。第七條收集方式7.1甲乙雙方通過合法渠道收集個人信息，包括用戶主動提供、第三方平臺獲取、公共信息查詢等。7.2收集個人信息時，應(yīng)采取必要措施保證收集信息的真實性、準(zhǔn)確性和完整性。第八條用戶同意8.1收集個人信息前，甲乙雙方應(yīng)取得用戶的明確同意。8.2用戶同意方式包括但不限于同意按鈕、勾選同意選項等。第九條收集內(nèi)容9.1收集的個人信息限于實現(xiàn)服務(wù)目的所必需的范圍。9.2收集的個人信息應(yīng)與提供服務(wù)直接相關(guān)，不得超出合理范圍。第三章個人信息使用第十條使用原則10.1使用個人信息應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。10.2使用個人信息應(yīng)當(dāng)符合收集時的目的，不得超出用戶同意的范圍。第十一條使用范圍11.1使用個人信息限于實現(xiàn)提供服務(wù)的目的。11.2使用個人信息時，應(yīng)保證用戶知情并同意。第十二條使用方式12.1使用個人信息應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)和管理措施，保證信息安全。12.2使用個人信息時，應(yīng)避免與其他信息結(jié)合，不得泄露用戶身份。第四章個人信息存儲第十三條存儲原則13.1存儲個人信息應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。13.2存儲個人信息應(yīng)保證信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀、丟失。第十四條存儲期限14.1存儲個人信息應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)和實際需要確定合理期限。14.2個人信息存儲期限屆滿后，應(yīng)予刪除或匿名化處理。第十五條存儲措施15.1存儲個人信息應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，包括但不限于加密、訪問控制等。15.2對存儲的個人信息，應(yīng)定期進(jìn)行檢查，保證其安全性。第五章個人信息安全第十六條安全原則16.1個人信息處理活動應(yīng)保證信息安全，防止個人信息泄露、損毀、丟失。16.2個人信息處理活動應(yīng)采取必要措施，應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒等安全風(fēng)險。第十七條安全措施17.1甲乙雙方應(yīng)建立個人信息安全管理制度，明確安全責(zé)任。17.2對個人信息處理活動進(jìn)行安全評估，及時發(fā)覺和解決安全隱患。第十八條安全事件處理18.1發(fā)生個人信息安全事件時，甲乙雙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，減輕損失。18.2個人信息安全事件的處理應(yīng)遵循國家有關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。第六章個人信息共享與公開第條共享原則.1共享個人信息應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。.2共享個人信息應(yīng)取得信息主體的明確同意，并保證共享目的和范圍符合約定。第條共享方式.1共享個人信息應(yīng)當(dāng)通過安全可靠的方式，保證信息安全。.2共享個人信息時，應(yīng)明確共享內(nèi)容、共享對象和共享目的。第條共享協(xié)議.1甲乙雙方在共享個人信息前，應(yīng)簽訂書面共享協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。.2共享協(xié)議應(yīng)包括個人信息的使用、存儲、安全、保密等內(nèi)容。第條公開原則.1公開個人信息應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。.2公開個人信息應(yīng)取得信息主體的同意，并保證公開內(nèi)容符合約定。第條公開方式.1公開個人信息應(yīng)當(dāng)通過安全可靠的方式，保證信息安全。.2公開個人信息時，應(yīng)明確公開內(nèi)容、公開對象和公開目的。第條公開協(xié)議.1甲乙雙方在公開個人信息前，應(yīng)簽訂書面公開協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。.2公開協(xié)議應(yīng)包括個人信息的處理、存儲、安全、保密等內(nèi)容。第七章個人信息跨境傳輸?shù)跅l傳輸原則.1跨境傳輸個人信息應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。.2跨境傳輸個人信息應(yīng)取得信息主體的明確同意，并保證傳輸目的和范圍符合約定。第條傳輸方式.1跨境傳輸個人信息應(yīng)當(dāng)通過安全可靠的方式，保證信息安全。.2跨境傳輸個人信息時，應(yīng)明確傳輸內(nèi)容、傳輸對象和傳輸目的。第條傳輸協(xié)議.1甲乙雙方在跨境傳輸個人信息前，應(yīng)簽訂書面?zhèn)鬏攨f(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。.2傳輸協(xié)議應(yīng)包括個人信息的處理、存儲、安全、保密等內(nèi)容。第條數(shù)據(jù)保護(hù)指令.1跨境傳輸個人信息應(yīng)遵守相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)指令，如歐盟的通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例（GDPR）等。.2甲乙雙方應(yīng)保證跨境傳輸個人信息符合目的地國家的法律法規(guī)。第八章個人信息主體權(quán)利第條權(quán)利范圍.1信息主體享有查詢、更正、刪除、限制處理、反對處理和注銷等權(quán)利。.2信息主體有權(quán)了解其個人信息被收集、使用、存儲、共享、傳輸、公開等情況。第條查詢與更正.1信息主體有權(quán)向甲乙雙方查詢其個人信息，并要求更正不準(zhǔn)確或不完整的個人信息。.2甲乙雙方應(yīng)在合理期限內(nèi)回復(fù)信息主體的查詢請求，并采取必要措施更正個人信息。第條刪除與限制處理.1信息主體有權(quán)要求刪除其個人信息，或限制甲乙雙方處理其個人信息。.2甲乙雙方應(yīng)在合理期限內(nèi)回復(fù)信息主體的刪除或限制處理請求，并采取必要措施。第條反對處理與注銷.1信息主體有權(quán)反對甲乙雙方處理其個人信息，并要求注銷其個人信息賬戶。.2甲乙雙方應(yīng)在合理期限內(nèi)回復(fù)信息主體的反對處理或注銷請求，并采取必要措施。第九章個人信息保護(hù)責(zé)任第條責(zé)任主體.1甲乙雙方為個人信息保護(hù)的責(zé)任主體，應(yīng)采取必要措施保障個人信息安全。.2甲乙雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)個人信息保護(hù)工作，并對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。第條責(zé)任內(nèi)容.1甲乙雙方應(yīng)保證個人信息收集、使用、存儲、共享、傳輸、公開等活動合法合規(guī)。.2甲乙雙方應(yīng)建立健全個人信息安全管理制度，包括安全評估、應(yīng)急預(yù)案等。第條監(jiān)督與檢查.1信息主體有權(quán)對甲乙雙方的個人信息保護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。.2甲乙雙方應(yīng)接受信息主體的監(jiān)督和檢查，并及時反饋處理結(jié)果。第條責(zé)任追究.1對違反個人信息保護(hù)法律法規(guī)的甲乙雙方，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。.2對因個人信息保護(hù)工作不到位導(dǎo)致信息主體權(quán)益受損的，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。第十章個人信息保護(hù)監(jiān)管第條監(jiān)管機(jī)構(gòu).1甲乙雙方應(yīng)接受國家網(wǎng)絡(luò)安全和信息化部門及其他相關(guān)部門的監(jiān)管。.2甲乙雙方應(yīng)配合監(jiān)管部門開展個人信息保護(hù)監(jiān)管工作。第條報告與備案.1甲乙雙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)向監(jiān)管部門報告?zhèn)€人信息保護(hù)工作情況。.2甲乙雙方應(yīng)按規(guī)定備案個人信息保護(hù)相關(guān)事項。第條監(jiān)管措施.1監(jiān)管部門有權(quán)對甲乙雙方的個人信息保護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，包括現(xiàn)場檢查、技術(shù)檢查等。.2監(jiān)管部門有權(quán)對違反個人信息保護(hù)法律法規(guī)的甲乙雙方采取行政處罰措施。第十一章個人信息保護(hù)合規(guī)審查第條審查目的.1為保證個人信息保護(hù)工作符合法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求，甲乙雙方應(yīng)定期進(jìn)行合規(guī)審查。第條審查內(nèi)容.1審查個人信息收集、使用、存儲、共享、傳輸、公開等活動的合法性、正當(dāng)性和必要性。.2審查個人信息安全管理制度的有效性。.3審查個人信息保護(hù)措施的合理性。.4審查個人信息主體權(quán)利保障措施的完善性。第條審查程序.1甲乙雙方應(yīng)成立個人信息保護(hù)合規(guī)審查小組，負(fù)責(zé)審查工作。.2審查小組應(yīng)制定審查計劃，明確審查內(nèi)容、方法和時間節(jié)點。.3審查小組應(yīng)定期召開會議，討論審查過程中發(fā)覺的問題，并提出改進(jìn)措施。第條審查報告.1審查小組應(yīng)編制合規(guī)審查報告，詳細(xì)記錄審查過程和結(jié)果。.2審查報告應(yīng)包括審查發(fā)覺的問題、改進(jìn)措施及后續(xù)跟進(jìn)計劃。.3審查報告經(jīng)甲乙雙方簽字確認(rèn)后，由甲乙雙方各自留存。第十二章個人信息保護(hù)培訓(xùn)與意識提升第條培訓(xùn)目的.1提高甲乙雙方及相關(guān)人員的個人信息保護(hù)意識，增強(qiáng)個人信息保護(hù)能力。第條培訓(xùn)內(nèi)容.1個人信息保護(hù)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)。.2個人信息安全管理制度及措施。.3個人信息處理過程中的注意事項。第條培訓(xùn)對象.1甲乙雙方個人信息保護(hù)相關(guān)人員。.2甲乙雙方提供服務(wù)過程中的業(yè)務(wù)人員。第條培訓(xùn)方式.1線上培訓(xùn)：通過網(wǎng)絡(luò)課程、視頻講座等形式進(jìn)行。.2線下培訓(xùn)：通過組織講座、研討會等形式進(jìn)行。第條培訓(xùn)效果評估.1培訓(xùn)結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，包括培訓(xùn)內(nèi)容掌握程度、實際操作能力等。.2評估結(jié)果作為后續(xù)培訓(xùn)工作的參考。第十三章個人信息保護(hù)事件應(yīng)對與溝通第條應(yīng)對原則.1及時、妥善應(yīng)對個人信息保護(hù)事件，減輕損失。.2保護(hù)信息主體權(quán)益，維護(hù)甲乙雙方聲譽(yù)。第條事件報告.1發(fā)生個人信息保護(hù)事件時，甲乙雙方應(yīng)及時向?qū)Ψ綀蟾媸录闆r。.2報告內(nèi)容應(yīng)包括事件類型、影響范圍、處理措施等。第條事件處理.1甲乙雙方應(yīng)成立事件處理小組，負(fù)責(zé)事件處理工作。.2事件處理小組應(yīng)制定處理方案，明確處理步驟、責(zé)任人和時間節(jié)點。第條事