生產企業保潔管理制度一、總則1.目的為加強生產企業環境衛生管理，創造整潔、舒適、安全的工作環境，保障員工身體健康，提高工作效率，特制定本保潔管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司生產區域、辦公區域、公共區域等所有場所的保潔工作管理。3.職責分工人事行政部負責制定、修訂保潔管理制度，并監督執行。負責保潔人員的招聘、培訓、考核、調配及薪酬管理。定期對保潔工作進行檢查、評估，對不符合要求的情況提出整改意見并跟蹤落實。各部門負責本部門區域內的環境衛生監督，配合保潔人員做好清潔工作。教育本部門員工愛護環境衛生，遵守保潔管理制度。保潔人員按照本制度及相關標準，負責所分配區域的日常清潔工作，確保環境整潔衛生。正確使用保潔工具和清潔劑，做好工具及設備的維護保養。發現問題及時向上級匯報，并積極協助解決。二、保潔工作內容及標準（一）生產區域1.車間地面每日班前、班后使用掃帚、拖把進行清掃，清除地面雜物、灰塵。定期使用清潔劑進行拖地，保持地面無污漬、水漬，光亮整潔。地面如有油污、膠漬等頑固污漬，應及時使用專用清潔劑進行處理。標準：地面干凈、無雜物、無明顯污漬，目視可見范圍內達到95%以上清潔度。2.生產設備每班生產結束后，協助操作人員對設備進行表面清潔，清除設備上的灰塵、油污、物料殘留等。定期對設備進行全面清潔保養，包括擦拭設備外殼、檢查設備內部衛生等。清潔設備時應注意避免損壞設備，如發現設備有異常情況及時報告。標準：設備表面干凈、無灰塵、無油污，設備運行正常，無因衛生問題導致的故障隱患。3.操作臺面隨時保持操作臺面清潔，及時清理臺面的物料、工具等，確保臺面整潔有序。定期使用清潔劑擦拭操作臺面，去除污漬、水漬。標準：操作臺面干凈、無雜物、無污漬，物品擺放整齊。4.門窗玻璃每周至少擦拭一次門窗玻璃，保持玻璃明亮、無灰塵、無污漬。擦拭玻璃時應使用專用玻璃清潔劑和干凈的抹布，確保擦拭效果。標準：玻璃清晰透明，無明顯灰塵、污漬，透光率達到90%以上。5.通風口及管道每月對通風口進行清潔，清除通風口內的灰塵、雜物，確保通風良好。定期對生產區域的管道進行檢查，如有積塵、油污等情況及時安排清潔。標準：通風口暢通，無堵塞、無明顯灰塵；管道清潔，無積塵、無油污。（二）辦公區域1.辦公室地面每日上班前使用掃帚清掃地面，清除雜物、灰塵。用拖把拖地，保持地面干凈、無污漬、無水漬。定期使用吸塵器對地毯進行吸塵，保持地毯清潔。標準：地面干凈整潔，地毯無明顯灰塵、污漬，目視可見范圍內達到90%以上清潔度。2.辦公桌椅每日擦拭辦公桌椅表面，清除灰塵、污漬。整理桌面物品，保持桌面整潔有序。標準：桌椅表面干凈、無灰塵、無污漬，物品擺放整齊。3.文件柜及書架每周擦拭文件柜及書架表面，清除灰塵。整理文件、書籍，保持文件柜和書架內物品擺放整齊。標準：文件柜和書架表面干凈、無灰塵，內部物品分類清晰、擺放整齊。4.門窗玻璃每周擦拭門窗玻璃，保持玻璃明亮、無灰塵、無污漬。標準：同生產區域門窗玻璃清潔標準。5.公共區域設施每日擦拭飲水機、打印機、復印機等公共設施表面，保持干凈整潔。定期清理垃圾桶，更換垃圾袋，保持垃圾桶周圍無垃圾、無異味。標準：公共設施表面干凈、無灰塵、無污漬，垃圾桶清潔，垃圾及時清理。（三）公共區域1.走廊及樓梯每日清掃走廊及樓梯地面，清除雜物、灰塵。擦拭樓梯扶手、欄桿，保持扶手干凈、無灰塵。定期清潔墻壁、天花板，去除灰塵、污漬。標準：走廊及樓梯地面干凈、無雜物、無污漬，扶手光亮、無灰塵，墻壁、天花板整潔。2.衛生間每日定時對衛生間進行全面清潔，包括洗手臺、便器、小便器、鏡子、水龍頭等設施的清潔。用清潔劑擦拭衛生間墻壁、地面，去除污漬、水漬，保持衛生間無異味。定期清理衛生間垃圾桶，更換垃圾袋，及時補充衛生紙、洗手液等用品。標準：衛生間設施干凈、無污漬、無異味，地面干燥、無積水，垃圾桶清潔，用品充足。3.電梯間每日擦拭電梯轎廂內部，包括轎廂壁、地面、按鈕等，保持電梯清潔。定期清潔電梯門軌道、門縫，確保電梯運行順暢，無雜物。標準：電梯轎廂干凈、無灰塵、無污漬，按鈕靈敏，電梯門軌道清潔，門縫無雜物。4.食堂每餐結束后，及時清理餐桌、餐椅，擦拭桌面污漬，保持餐桌整潔。清掃食堂地面，清除食物殘渣、油污等，定期對食堂地面進行深度清潔。清潔廚房設備、餐具，確保廚房衛生達標。標準：食堂環境整潔，餐桌椅干凈，地面無油污、無食物殘渣，廚房設備清潔衛生。三、保潔工作流程（一）日常保潔流程1.準備工作領取清潔工具和清潔劑，檢查工具是否完好，清潔劑是否充足。穿戴好工作服、工作帽、口罩等防護用品。2.區域清潔按照先上后下、先左后右的順序進行清潔。地面清潔：先清掃雜物，再用拖把拖地，最后用干拖把擦干水漬。桌面、設備清潔：使用干凈的抹布擦拭，去除灰塵、污漬。衛生間清潔：依次清潔洗手臺、便器、小便器、鏡子、水龍頭等設施，最后清潔地面。3.收尾工作清理清潔工具，將清潔劑妥善存放。檢查清潔區域，確保無遺漏、無清潔死角。將垃圾收集到指定地點，統一處理。（二）定期保潔流程1.制定計劃根據保潔工作內容及標準，制定定期保潔計劃，明確清潔區域、清潔時間、清潔人員等。2.準備工作同日常保潔準備工作。根據定期保潔的具體要求，準備相應的清潔設備和清潔劑，如高壓水槍、大型吸塵器等。3.區域清潔按照定期保潔計劃，對生產區域、辦公區域、公共區域等進行全面清潔。對于通風口、管道等特殊部位，使用專業工具進行清潔。對地毯進行深度清潔，可采用地毯清洗機進行清洗。4.收尾工作同日常保潔收尾工作。對定期保潔工作進行總結，記錄清潔情況及發現的問題，為后續保潔工作提供參考。四、保潔人員行為規范1.遵守工作紀律按時上下班，不遲到、不早退、不曠工。如有特殊情況需請假，應提前按照公司請假制度辦理請假手續。工作期間不得擅自離崗、串崗，不得在工作區域內閑聊、玩手機等。2.著裝規范工作時應穿著統一的工作服，保持工作服整潔、干凈。佩戴工作帽、口罩等防護用品，確保個人衛生和工作安全。3.禮貌待人對待員工及來訪人員應禮貌熱情，主動打招呼。耐心解答員工及來訪人員關于保潔工作的疑問，不得與他人發生爭吵。4.愛護公共財物愛護清潔工具和設備，正確使用和維護，不得隨意損壞或丟棄。如發現工具或設備損壞，應及時報告并協助維修。5.注意安全嚴格遵守安全操作規程，正確使用清潔劑和清潔工具，避免發生安全事故。在清潔過程中，如發現安全隱患，應及時報告并采取相應措施。五、保潔工作考核與獎懲1.考核標準工作質量：根據保潔工作內容及標準，對清潔區域的衛生狀況進行檢查評估，包括地面、桌面、設備、衛生間等的清潔程度。工作效率：考核保潔人員完成規定工作任務的時間和速度，是否能夠按時、高效地完成保潔工作。工作態度：觀察保潔人員的工作積極性、責任心、服從安排等情況。遵守規范：檢查保潔人員是否遵守工作紀律、行為規范、安全操作規程等。2.考核方式日常檢查：人事行政部及各部門負責人定期對保潔工作進行日常檢查，記錄檢查情況。定期評估：每月或每季度對保潔人員的工作進行全面評估，綜合日常檢查結果及員工反饋意見。3.獎懲措施獎勵對于工作表現優秀的保潔人員，給予表揚、獎金、榮譽證書等獎勵。連續三個月考核成績優秀的保潔人員，在晉升、調薪等方面給予優先考慮。懲罰對于工作質量不達標、違反工作紀律或行為規范的保潔人員，給予批評教育、警告等處罰。多次違反規定或造成嚴重后果的保潔人員，予以辭退處理。六、保潔工具及清潔劑管理1.工具管理建立保潔工具臺賬，記錄工具的名稱、數量、購買時間、領用情況等。定期對保潔工具進行檢查、維護，確保工具完好可用。保潔工具應分類存放，便于取用，存放地點應保持干燥、通風。工具如有損壞或丟失，應及時報告并進行補充或賠償。2.清潔劑管理按照清潔劑的性質、用途進行分類存放，避免混淆。制定清潔劑使用規范，指導保潔人員正確使用清潔劑，防止因使