臨時商戶管理制度一、總則1.目的為規(guī)范臨時商戶在本公司經(jīng)營場所內的經(jīng)營行為，維護市場秩序，保障公司、臨時商戶及消費者的合法權益，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于在本公司指定經(jīng)營區(qū)域內從事臨時經(jīng)營活動的所有商戶（以下簡稱“臨時商戶”）。3.基本原則臨時商戶應遵守國家法律法規(guī)、本公司相關規(guī)定及本管理制度，誠實守信、合法經(jīng)營，自覺維護市場的正常經(jīng)營秩序和良好環(huán)境。二、商戶準入1.申請條件具有合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證等相關經(jīng)營資質證明。經(jīng)營范圍符合本公司經(jīng)營場所的業(yè)態(tài)規(guī)劃。具備與經(jīng)營項目相適應的資金、設備、人員等經(jīng)營條件。遵守本公司的各項規(guī)章制度，無不良經(jīng)營記錄。2.申請流程臨時商戶需向本公司招商部門提交《臨時商戶入駐申請表》，并附相關資質證明文件。招商部門對申請材料進行初審，初審合格后提交至運營管理部門。運營管理部門會同相關部門對臨時商戶進行實地考察，評估其經(jīng)營能力、信譽等情況。經(jīng)考察合格的臨時商戶，與本公司簽訂《臨時商戶經(jīng)營協(xié)議》，明確雙方的權利義務。3.審批權限招商部門負責對臨時商戶的申請材料進行初審，提出初步意見。運營管理部門負責組織實地考察，并根據(jù)考察情況提出審批建議。公司分管領導負責對臨時商戶的入駐申請進行最終審批。三、經(jīng)營規(guī)范1.經(jīng)營范圍臨時商戶必須在《臨時商戶經(jīng)營協(xié)議》約定的范圍內從事經(jīng)營活動，不得擅自超出經(jīng)營范圍經(jīng)營。2.營業(yè)時間臨時商戶應遵守本公司規(guī)定的營業(yè)時間，不得提前開門或延遲關門。如有特殊情況需要調整營業(yè)時間，應提前向本公司運營管理部門申請并獲得批準。3.商品陳列與銷售臨時商戶應按照本公司的要求進行商品陳列，保持經(jīng)營區(qū)域的整潔、美觀。商品應明碼標價，不得進行虛假標價或價格欺詐行為。不得銷售假冒偽劣商品、過期變質食品及其他不符合質量標準的商品。4.促銷活動臨時商戶如需舉辦促銷活動，應提前向本公司運營管理部門提交促銷活動方案，經(jīng)批準后方可實施。促銷活動應遵守國家法律法規(guī)及本公司的相關規(guī)定，不得進行不正當競爭行為。5.人員管理臨時商戶應配備與經(jīng)營規(guī)模相適應的從業(yè)人員，并確保從業(yè)人員具備相應的業(yè)務知識和技能。從業(yè)人員應遵守本公司的各項規(guī)章制度，統(tǒng)一著裝、佩戴工牌，禮貌待客，不得與消費者發(fā)生爭吵或沖突。臨時商戶應加強對從業(yè)人員的管理和培訓，提高服務質量和經(jīng)營水平。四、場地使用1.場地租賃臨時商戶應按照《臨時商戶經(jīng)營協(xié)議》的約定按時足額支付場地租金及相關費用。2.場地使用規(guī)范臨時商戶應合理使用租賃場地，不得擅自改變場地用途或進行破壞性裝修。不得在租賃場地內搭建違章建筑或堆放雜物，保持場地的整潔衛(wèi)生。如需對場地進行改造或調整，應提前向本公司運營管理部門申請并獲得批準。3.場地安全臨時商戶應遵守本公司的安全管理制度，確保經(jīng)營場地的安全。配備必要的消防器材和安全設施，并定期進行檢查和維護，確保其正常使用。不得私拉亂接電線，不得使用大功率電器設備，不得在場地內吸煙或使用明火。發(fā)生安全事故時，應立即采取措施進行處理，并及時向本公司報告。五、商品管理1.商品質量臨時商戶應嚴格把控商品質量，建立健全商品質量管理制度，確保所銷售的商品符合國家相關質量標準和本公司的要求。2.商品進貨渠道臨時商戶應從正規(guī)渠道進貨，索取并留存進貨憑證，建立商品進貨臺賬，如實記錄商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、供應商等信息。3.商品退換貨臨時商戶應按照國家法律法規(guī)及本公司的相關規(guī)定，為消費者提供商品退換貨服務。對于符合退換貨條件的商品，應及時給予辦理退換貨手續(xù)，不得拖延或拒絕。六、財務管理1.稅務申報臨時商戶應按照國家稅收法律法規(guī)的規(guī)定，按時足額申報繳納各項稅款。2.發(fā)票管理臨時商戶應按照稅務部門的要求，正確開具和使用發(fā)票，不得虛開發(fā)票或開具與實際經(jīng)營業(yè)務不符的發(fā)票。3.財務核算臨時商戶應建立健全財務核算制度，定期進行財務核算，編制財務報表，如實反映經(jīng)營狀況和財務收支情況。七、環(huán)境衛(wèi)生1.衛(wèi)生責任區(qū)臨時商戶應負責其經(jīng)營區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生，保持地面、貨架、商品等清潔衛(wèi)生。2.垃圾處理臨時商戶應按照本公司的規(guī)定，將經(jīng)營過程中產(chǎn)生的垃圾及時清理，并放置在指定的垃圾收集點。不得隨意丟棄垃圾或在場地內焚燒垃圾。3.衛(wèi)生檢查本公司運營管理部門將定期對臨時商戶的經(jīng)營區(qū)域進行衛(wèi)生檢查，對不符合衛(wèi)生要求的商戶，將責令其限期整改；逾期未整改或整改仍不合格的，將按照相關規(guī)定進行處理。八、安全管理1.安全責任臨時商戶是其經(jīng)營區(qū)域安全管理的第一責任人，應切實履行安全管理職責，確保經(jīng)營場所的安全。2.安全制度臨時商戶應建立健全安全管理制度，制定安全操作規(guī)程，加強對從業(yè)人員的安全教育培訓，提高安全意識和應急處置能力。3.安全檢查臨時商戶應定期對經(jīng)營區(qū)域進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。對于重大安全隱患，應立即采取措施進行整改，并向本公司報告。4.應急處置臨時商戶應制定應急預案，明確應急處置流程和責任分工。發(fā)生安全事故時，應立即啟動應急預案，迅速組織救援，并及時向本公司和相關部門報告。九、知識產(chǎn)權保護1.知識產(chǎn)權意識臨時商戶應增強知識產(chǎn)權保護意識，不得侵犯他人的商標權、專利權、著作權等知識產(chǎn)權。2.商品標識臨時商戶所銷售的商品應使用合法的商品標識，不得冒用他人的商標或商品名稱。3.侵權處理如發(fā)現(xiàn)臨時商戶存在知識產(chǎn)權侵權行為，本公司將責令其立即停止侵權行為，并依法追究其法律責任。十、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查本公司運營管理部門將定期或不定期對臨時商戶的經(jīng)營行為、場地使用、商品管理、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理等情況進行監(jiān)督檢查。2.考核評分運營管理部門將根據(jù)監(jiān)督檢查情況，對臨時商戶進行考核評分，考核結果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。3.獎懲措施對于考核結果為優(yōu)秀的臨時商戶，本公司將給予表彰和獎勵，如優(yōu)先續(xù)約、減免租金等。對于考核結果為不合格的臨時商戶，本公司將責令其限期整改；逾期未整改或整改仍不合格的，將按照《臨時商戶經(jīng)營協(xié)議》的約定解除協(xié)議，并追究其違約責任。十一、協(xié)議解除與終止1.解除協(xié)議情形臨時商戶違反本公司的各項規(guī)章制度及《臨時商戶經(jīng)營協(xié)議》的約定，經(jīng)本公司多次督促仍不改正的。臨時商戶擅自停止經(jīng)營活動連續(xù)超過[X]天或累計超過[X]天的。因不可抗力或政府行為等原因，導致本公司經(jīng)營場所無法正常經(jīng)營，本公司有權解除協(xié)議。其他符合解除協(xié)議條件的情形。2.終止協(xié)議情形《臨時商戶經(jīng)營協(xié)議》約定的經(jīng)營期限屆滿，雙方未續(xù)簽協(xié)議的。臨時商戶完成經(jīng)營任務或不再需要在本公司經(jīng)營場所內經(jīng)營的。因本公司經(jīng)營場所調整或其他原因，本公司不再允許臨時商戶繼續(xù)經(jīng)營的。3.解除與終止程序本公司運營管理部門提前[X]天向臨時商戶發(fā)出解除或終止協(xié)議的書面通知。臨時商戶在接到通知后，應在規(guī)定的時間內辦理相關手續(xù)，包括清理場