樂視品牌管理制度總則目的本制度旨在規范樂視品牌的管理，確保品牌形象的一致性、穩定性和權威性，提升品牌價值，增強品牌在市場中的競爭力，保障公司業務的持續健康發展。適用范圍本制度適用于樂視旗下所有業務板塊、子公司及關聯企業，以及涉及樂視品牌使用、推廣、維護等相關工作的全體員工。基本原則1.統一管理原則：樂視品牌實行統一規劃、統一標準、統一管理，確保品牌形象的一致性和協調性。2.維護品牌聲譽原則：全體員工應樹立品牌意識，積極維護樂視品牌的聲譽和形象，不得從事任何有損品牌聲譽的行為。3.合規使用原則：品牌的使用必須符合國家法律法規及相關政策要求，遵循行業規范和道德準則。4.持續發展原則：品牌管理應適應市場變化和公司發展戰略，不斷創新和優化，實現品牌的可持續發展。品牌管理組織架構及職責品牌管理委員會1.組成：品牌管理委員會由公司高層管理人員、各業務板塊負責人、市場部、法務部等相關部門負責人組成。2.職責制定和審議品牌發展戰略、規劃和重大決策。監督品牌管理制度的執行情況，協調解決品牌管理中的重大問題。審批品牌推廣計劃、預算及重大品牌活動方案。對品牌形象、品牌資產等進行評估和決策。品牌管理部門1.設置：公司設立專門的品牌管理部門，負責品牌管理的日常工作。2.職責貫徹執行品牌管理委員會的決策和決議，制定和完善品牌管理制度及流程。負責品牌形象的設計、維護和傳播，制定品牌推廣計劃并組織實施。管理品牌標識、商標等知識產權，負責品牌注冊、續展、維權等工作。監測品牌市場表現和輿情，收集分析相關數據，為品牌決策提供支持。組織開展品牌培訓和宣傳活動，提高員工品牌意識。各業務部門1.職責在品牌管理部門的指導下，負責本部門業務范圍內的品牌建設和維護工作。嚴格按照品牌管理制度和規范使用品牌，確保品牌形象在業務活動中的一致性。及時反饋業務過程中涉及品牌的問題和建議，配合品牌管理部門開展相關工作。品牌標識管理品牌標識定義樂視品牌標識包括但不限于公司標志、品牌名稱、品牌口號、標準字體、標準色彩、品牌形象等視覺識別系統元素。品牌標識使用規范1.官方版本：品牌管理部門負責制定品牌標識的官方版本，并確保其準確性和完整性。官方版本應包括標識的矢量圖、不同尺寸規格、使用說明等內容。2.使用場景公司辦公場所：公司總部及各分支機構的辦公大樓、會議室、辦公室等場所應按照規定懸掛或張貼品牌標識。宣傳資料：公司宣傳冊、海報、宣傳單頁、產品手冊、PPT等宣傳資料應使用官方統一的品牌標識。產品包裝：樂視旗下各類產品的包裝應按照設計規范使用品牌標識，確保品牌形象在產品層面的一致性。廣告宣傳：在電視、報紙、雜志、網絡等媒體上發布的廣告，以及戶外廣告、車身廣告等，必須使用官方認可的品牌標識。活動現場：公司舉辦的各類會議、展會、促銷活動等現場，應布置品牌標識，營造品牌氛圍。3.禁止行為未經品牌管理部門批準，不得擅自更改品牌標識的任何元素，包括字體、顏色、圖形等。不得將品牌標識用于與公司業務無關的活動或場合。不得對品牌標識進行有損其形象的變形、扭曲、淡化等處理。品牌標識變更管理1.變更申請：因公司發展戰略調整、品牌升級等原因需要變更品牌標識時，由品牌管理部門提出變更申請，詳細說明變更的原因、內容、時間安排及預期效果等。2.審批流程：變更申請提交至品牌管理委員會審議，經批準后方可實施。在變更過程中，應制定詳細的過渡方案，確保品牌標識變更的平穩進行，避免對公司業務和品牌形象造成負面影響。3.溝通與通知：品牌標識變更確定后，應及時向公司內部員工、合作伙伴、客戶等相關方進行溝通和通知，確保各方了解變更情況，并按照新的品牌標識規范進行使用。品牌傳播與推廣管理品牌傳播策略制定1.市場調研：品牌管理部門定期開展市場調研，了解行業動態、競爭對手品牌傳播情況以及目標客戶群體的需求和偏好，為制定品牌傳播策略提供依據。2.策略規劃：根據公司發展戰略和市場調研結果，制定年度品牌傳播策略，明確傳播目標、傳播重點、傳播渠道、傳播內容及傳播預算等。品牌傳播策略應具有針對性、創新性和可操作性，能夠有效提升品牌知名度、美譽度和忠誠度。3.策略調整：根據市場變化和公司業務發展需要，適時對品牌傳播策略進行調整和優化，確保品牌傳播工作始終與公司戰略和市場需求相契合。品牌推廣活動管理1.活動策劃：品牌管理部門負責策劃各類品牌推廣活動，包括新品發布會、品牌周年慶、主題營銷活動等。活動策劃應充分結合品牌定位和傳播目標，制定詳細的活動方案，明確活動主題、時間、地點、形式、內容、參與人員及預算等。2.活動執行：成立活動執行小組，負責活動的具體組織實施?；顒訄绦羞^程中應嚴格按照活動方案進行操作，確?；顒拥捻樌M行和效果達成。同時，要注重活動現場的品牌展示和傳播，營造良好的品牌氛圍。3.活動評估：活動結束后，對活動效果進行評估。評估指標包括品牌知名度提升、品牌美譽度變化、銷售額增長、用戶參與度等。通過收集分析相關數據，總結活動經驗教訓，為今后的品牌推廣活動提供參考。媒體合作與傳播管理1.媒體選擇：根據品牌傳播策略和目標受眾特點，選擇合適的媒體進行合作。媒體類型包括電視媒體、平面媒體、網絡媒體、社交媒體等。在選擇媒體時，應綜合考慮媒體的影響力、覆蓋面、受眾匹配度、傳播效果及合作成本等因素。2.合作洽談：與選定的媒體進行合作洽談，簽訂合作協議，明確雙方的權利和義務。合作協議應包括合作內容、傳播形式、傳播時間、傳播頻率、費用支付等條款。3.傳播內容審核：品牌管理部門負責對通過媒體傳播的內容進行審核，確保傳播內容符合品牌定位和傳播策略，不出現任何有損品牌形象的信息。審核內容包括文字表述、圖片、視頻等。4.輿情監測與應對：建立品牌輿情監測機制，及時關注媒體和網絡上關于樂視品牌的各類信息，包括正面評價和負面輿情。對于負面輿情，應迅速制定應對措施，及時進行回應和處理，降低負面影響，維護品牌聲譽。品牌資產保護與管理品牌知識產權管理1.商標注冊與維護：品牌管理部門負責樂視品牌相關商標的注冊申請工作，確保品牌商標在國內外得到有效保護。同時，按照商標法規定及時辦理商標續展、變更、轉讓等手續，維護商標的有效性和穩定性。2.專利管理：鼓勵公司員工積極開展技術創新和品牌相關專利申請工作。對于涉及品牌核心技術或具有獨特品牌價值的創新成果，及時申請專利保護，增強品牌的技術壁壘和競爭力。3.著作權管理：加強對品牌宣傳資料、設計作品、文案創作等方面著作權的管理。明確著作權歸屬，確保公司對相關作品享有合法權益。同時，做好著作權登記工作，以便在發生侵權糾紛時能夠提供有力的證據支持。品牌資產評估與監控1.資產評估：定期對樂視品牌資產進行評估，評估內容包括品牌知名度、美譽度、忠誠度、品牌價值、品牌市場份額等。評估方法可采用市場調研、財務分析、專家評估等多種方式相結合，全面、客觀地反映品牌資產狀況。2.監控指標：建立品牌資產監控指標體系，密切關注品牌資產的變化情況。監控指標包括品牌形象指標（如品牌知名度提升率、美譽度變化率等）、市場表現指標（如銷售額增長率、市場占有率等）、用戶反饋指標（如用戶滿意度、忠誠度等）等。3.數據分析與決策：通過對品牌資產評估和監控數據的分析，及時發現品牌管理中存在的問題和潛在風險，為品牌決策提供依據。根據數據分析結果，調整品牌管理策略和措施，確保品牌資產的持續增長和優化。品牌侵權防范與處理1.侵權防范：加強對品牌知識產權的保護意識培訓，提高全體員工對品牌侵權行為的識別能力和防范意識。建立品牌侵權預警機制，密切關注市場動態，及時發現可能存在的侵權線索，采取相應的防范措施。2.侵權處理：一旦發現品牌侵權行為，應立即啟動侵權處理程序。由品牌管理部門牽頭，法務部等相關部門配合，收集侵權證據，向侵權方發出警告函，要求其停止侵權行為。如侵權行為嚴重，應及時通過法律途徑維護公司品牌權益，追究侵權方的法律責任。品牌內部培訓與溝通品牌培訓計劃制定1.培訓需求分析：品牌管理部門定期開展品牌培訓需求分析，了解員工對品牌知識的掌握程度、業務工作中對品牌管理的需求以及員工在品牌維護方面存在的問題等，為制定培訓計劃提供依據。2.培訓目標設定：根據培訓需求分析結果，設定品牌培訓目標。培訓目標應明確、具體、可衡量，涵蓋品牌理念、品牌標識使用規范、品牌傳播策略、品牌資產保護等方面的內容，旨在提高員工的品牌意識和品牌管理能力。3.培訓計劃制定：結合培訓目標和公司實際情況，制定年度品牌培訓計劃。培訓計劃應包括培訓內容、培訓方式、培訓時間、培訓師資、培訓對象等詳細信息。培訓方式可采用內部培訓、外部培訓、在線學習、案例分析、實地考察等多種形式相結合，以滿足不同員工的學習需求。品牌培訓實施1.培訓組織：按照培訓計劃組織開展品牌培訓工作。內部培訓由公司內部培訓師或邀請外部專家進行授課；外部培訓可安排員工參加專業培訓機構舉辦的品牌管理課程；在線學習通過公司內部學習平臺提供相關品牌培訓課程供員工自主學習。2.培訓效果評估：培訓結束后，對培訓效果進行評估。評估方式可采用考試、撰寫培訓心得、實際工作應用考核等多種形式。通過評估了解員工對培訓內容的掌握程度和應用能力，發現培訓過程中存在的問題，為改進培訓工作提供參考。品牌內部溝通機制1.定期溝通會議：建立品牌內部定期溝通會議制度，由品牌管理部門主持召開。會議內容包括傳達品牌管理委員會的決策和決議、匯報品牌管理工作進展情況、討論解決品牌管理中存在的問題、分享品牌建設和維護的經驗教訓等。2.信息共享平臺：搭建品牌信息共享平臺，如內部網站、工作群等，及時發布品牌管理相關信息、政策法規、行業動態、品牌活動通知等內容，方便員工了解品牌管理工作情況，促進員工之間的溝通與交流。3.員工反饋渠道：暢通員工反饋渠道，鼓勵員工對品牌管理工作提出意見和建議。員工可通過書面報告、電子郵件、內部溝通平臺等方式向品牌管理部門反饋問題，品牌管理部門應及時進行回復和處理，并將處理結果反饋給員工。附則制度解釋與修訂1.本制度由品牌管理部門負責解釋。在執行過程中，如遇制度條款不明確或需要進一步細化的情況，由品牌管理部門進行解釋說明。2.根據公司發展戰略、市場環境變化及實際執行情況，品牌管理部門可適時對本制度進行修訂。修訂后的制度需經品牌管理委員