運動裝備質量保證及售后協議合同編號：__________________甲方（供貨方）：____________________乙方（購買方）：____________________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本協議中，以下術語的含義如下：a)“運動裝備”指甲方根據乙方要求生產的各類體育用品。b)“質量保證”指甲方對乙方提供的運動裝備在規定的期限內達到約定的質量標準。c)“售后服務”指甲方在質量保證期限內對乙方提供的運動裝備進行維修、更換等服務。1.2協議目的本協議旨在明確甲乙雙方在運動裝備供應過程中的質量保證及售后服務責任，保證乙方能夠獲得滿意的商品和服務。1.3協議適用范圍本協議適用于甲乙雙方之間所有運動裝備的供應，包括但不限于設計、生產、銷售、維修、更換等環節。1.4協議有效期本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，至約定的質量保證期限屆滿之日止。第二章質量保證2.1質量標準2.1.1運動裝備的質量應符合國家相關標準和行業規范。2.1.2甲方應保證運動裝備在交付時無質量缺陷，且符合乙方的使用要求。2.2質量保證期限2.2.1質量保證期限自運動裝備交付之日起計算，一般為一年。2.2.2甲方應在本協議約定的質量保證期限內對運動裝備的質量問題承擔維修、更換或退貨的責任。2.3質量檢查2.3.1乙方有權對運動裝備進行質量檢查，檢查時間、地點和方式由雙方協商確定。2.3.2質量檢查結果以第三方檢測機構出具的報告為準。第三章運動裝備的交付3.1交付時間3.1.1甲方應按照合同約定的交付時間將運動裝備交付給乙方。3.1.2甲方如因特殊原因無法按時交付，應提前通知乙方，并協商新的交付時間。3.2交付方式3.2.1甲方應根據乙方的需求選擇合適的運輸方式。3.2.2甲方應在交付時提供完整的貨物清單和必要的質量證明文件。3.3交付責任3.3.1甲方應對交付的運動裝備承擔質量保證責任。3.3.2乙方在接收運動裝備時應進行初步檢查，確認無誤后簽字確認。第四章售后服務4.1售后服務內容4.1.1甲方應在質量保證期限內為乙方提供免費的維修服務。4.1.2甲方應在質量保證期限內為乙方提供免費的更換服務。4.2售后服務流程4.2.1乙方在發覺運動裝備存在質量問題時應及時通知甲方。4.2.2甲方應在接到通知后盡快安排維修或更換。4.3售后服務期限4.3.1售后服務期限與質量保證期限一致。4.3.2售后服務期限屆滿后，甲方不再承擔維修、更換等售后服務責任。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1如甲方未能按照約定時間交付運動裝備，應向乙方支付違約金，違約金金額為合同總價款的%。5.1.2如甲方提供的運動裝備存在質量問題，應承擔修復、更換或退貨的責任。5.2乙方違約責任5.2.1如乙方未能按照約定支付貨款，應向甲方支付滯納金，滯納金比例為每日萬分之。5.2.2如乙方未在規定時間內提出質量異議，視為放棄索賠權利。第六章運動裝備的驗收與退換貨6.1驗收標準6.1.1乙方在收到運動裝備后，應按照合同約定的質量標準進行驗收。6.1.2驗收內容包括但不限于外觀、功能、規格等。6.2驗收流程6.2.1乙方應在收到運動裝備后的個工作日內完成驗收。6.2.2乙方應在驗收過程中發覺任何質量問題，應及時向甲方提出。6.3退換貨條件6.3.1如運動裝備存在質量問題，乙方有權要求退換貨。6.3.2退換貨的條件包括但不限于：a)運動裝備在質量保證期限內；b)運動裝備未經過使用或損壞；c)乙方在規定時間內提出退換貨申請。6.4退換貨流程6.4.1乙方應在發覺質量問題后，填寫退換貨申請表，并附上相關證明材料。6.4.2甲方收到退換貨申請后，應在個工作日內處理完畢。第七章技術支持與咨詢服務7.1技術支持7.1.1甲方應提供必要的技術支持，包括但不限于產品使用說明、維護保養指南等。7.1.2甲方應在乙方提出技術支持需求后，盡快響應并提供幫助。7.2咨詢服務7.2.1乙方在購買運動裝備過程中，如需了解產品信息或咨詢相關問題，可向甲方提出。7.2.2甲方應在接到乙方咨詢后，及時給予答復。第八章保密條款8.1保密信息8.1.1雙方在本協議履行過程中所獲得的對方商業秘密、技術秘密等保密信息，均屬保密信息。8.1.2保密信息不包括公開信息或雙方事先已公開的信息。8.2保密義務8.2.1雙方對本協議項下的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2雙方應采取必要措施，保證保密信息的安全。第九章合同的變更與解除9.1變更9.1.1本協議的任何變更，均需經甲乙雙方書面同意，并簽訂書面變更協議。9.1.2變更協議與本協議具有同等法律效力。9.2解除9.2.1如一方違反本協議的約定，另一方有權解除本協議。9.2.2解除本協議應書面通知對方，并說明解除原因。第十章通知與通訊10.1通知方式10.1.1雙方之間的通知，應以書面形式進行，包括但不限于信函、傳真、郵件等。10.1.2通知應以約定的送達地址或雙方另行約定的地址為送達地。10.2通訊地址10.2.1雙方應在本協議中明確各自的通訊地址，包括但不限于郵寄地址、電子郵箱等。10.2.2如一方通訊地址變更，應及時通知對方。第十一章法律適用與爭議解決11.1法律適用11.1.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決11.2.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。11.2.2如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二章不可抗力12.1定義12.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、行為等。12.2影響及處理12.2.1發生不可抗力事件，致使本協議無法履行或部分履行時，雙方應相互理解，并協商解決。12.2.2不可抗力事件發生后，雙方應立即通知對方，并提供相關證明。第十三章其他13.1本協議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。13.2本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（供貨方）