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文檔簡介

跨境電商市場調研基礎知識點歸納一、跨境電商市場概述1.跨境電商定義a.跨境電商是指不同國家或地區之間的電子商務活動。b.跨境電商涉及國際貿易、物流、支付等多個環節。c.跨境電商具有全球化、多元化、高速發展等特點。2.跨境電商市場規模a.全球跨境電商市場規模逐年擴大，預計未來幾年仍將保持高速增長。b.亞太地區跨境電商市場規模位居全球首位，其中中國、印度、東南亞等國家增長迅速。3.跨境電商發展趨勢a.跨境電商行業競爭日益激烈，品牌化、專業化成為發展趨勢。b.社交電商、直播電商等新興模式不斷涌現，為跨境電商市場注入新活力。c.跨境電商物流、支付、供應鏈等基礎設施不斷完善，為行業發展提供有力支撐。二、跨境電商市場調研方法1.定性調研方法a.深度訪談：通過與跨境電商從業者、消費者等進行深度訪談，了解市場現狀和需求。c.專家咨詢：邀請行業專家對跨境電商市場進行評估和預測。2.定量調研方法a.問卷調查：通過設計問卷，收集大量數據，分析市場趨勢和消費者行為。b.數據挖掘：利用大數據技術，挖掘跨境電商市場中的潛在規律和機會。c.統計分析：對收集到的數據進行統計分析，得出有價值的結論。3.跨境電商市場調研步驟a.明確調研目的：確定調研目標，如市場分析、競爭分析、消費者行為分析等。b.設計調研方案：制定調研計劃，包括調研方法、樣本選擇、數據收集等。c.數據收集與分析：按照調研方案進行數據收集，并對數據進行整理和分析。三、跨境電商市場調研內容1.市場規模與增長a.跨境電商市場規模及增長率b.各地區跨境電商市場規模及增長率c.跨境電商行業細分市場規模及增長率2.市場競爭格局a.跨境電商主要競爭對手b.競爭對手市場份額及排名c.競爭對手優劣勢分析3.消費者行為a.消費者購買渠道偏好b.消費者購買決策因素c.消費者滿意度及忠誠度4.市場趨勢與機會a.跨境電商行業發展趨勢b.新興市場及增長潛力c.跨境電商政策及法規環境5.物流與支付a.跨境電商物流模式及成本b.跨境電商支付方式及安全性c.物流與支付對跨境電商的影響6.品牌與營銷a.跨境電商品牌策略b.跨境電商營銷渠道及效果c.品牌建設與推廣策略1.，.跨境電商市場調研方法與實踐[M].北京：電子工業出版社，2018.2.，趙六.跨境電商發展趨勢及對策研究[J].國際貿易問題，2

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