辦公信息化河南司法警官職業(yè)學(xué)院信息技術(shù)系在線開放課程教材第1章辦公自動(dòng)化與Windows操作基礎(chǔ)章目錄1.1辦公自動(dòng)化基本概念1.2辦公自動(dòng)化的發(fā)展1.3Windows10操作系統(tǒng)1.4管理文件和文件夾節(jié)目錄1.1辦公自動(dòng)化基本概念1.1.1什么是辦公自動(dòng)化1.1.2辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的功能1.1.3辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的組成1.1.1什么是辦公自動(dòng)化（1）1.概念的演變

1936年，美國(guó)通用汽車公司的D.S.Harte首先提出了辦公自動(dòng)化（OfficeAutomation，簡(jiǎn)稱OA）。

20世紀(jì)70年代，美國(guó)麻省理工M.C.Zisman教授將其定義為：辦公自動(dòng)化是將計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、系統(tǒng)科學(xué)及行為科學(xué)應(yīng)用于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理技術(shù)，對(duì)難以處理的數(shù)量龐大且結(jié)構(gòu)不明確的、包括非數(shù)值型信息的辦公事務(wù)進(jìn)行處理的一項(xiàng)綜合技術(shù)。2.辦公自動(dòng)化的概念1985年我國(guó)召開全國(guó)第一次辦公自動(dòng)化規(guī)劃會(huì)議，與會(huì)專家學(xué)者們綜合國(guó)內(nèi)外各種意見，將辦公自動(dòng)化定義為：辦公自動(dòng)化是利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，不斷使人的一部分辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)物化于人以外的各種設(shè)備中，并由這些設(shè)備與辦公室人員構(gòu)成服務(wù)于某種目標(biāo)的人-機(jī)信息處理系統(tǒng)。2000年，在辦公自動(dòng)化國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì)上，專家們建議將OA更名為辦公信息系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱OIS）。辦公信息系統(tǒng)是以計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息科學(xué)、地理空間科學(xué)、行為科學(xué)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為支撐，以提高專項(xiàng)和綜合業(yè)務(wù)管理水平和輔助決策效果為目的的綜合性人機(jī)信息系統(tǒng)。

1.1.1什么是辦公自動(dòng)化（2）3.提煉要點(diǎn)：以先進(jìn)的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ)以提高生產(chǎn)率、工作效率、管理水平和決策水平為目的是完成辦公業(yè)務(wù)的各種設(shè)備的綜合是一種人機(jī)信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)辦公的無紙化、網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化

4.辦公自動(dòng)化的層次最高層以事務(wù)處理型和管理控制型辦公系統(tǒng)的大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，同時(shí)又以其自有的決策模型為支持。運(yùn)用科學(xué)的數(shù)學(xué)模型，以單位內(nèi)部／外部的信息為條件，為單位領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考和依據(jù)。輔助決策型管理控制型事務(wù)處理型中間層

是各種辦公事務(wù)處理活動(dòng)的辦公系統(tǒng)與管理控制活動(dòng)的管理信息系統(tǒng)二者相結(jié)合的辦公系統(tǒng)。它能夠利用各業(yè)務(wù)管理環(huán)節(jié)提供的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)提煉出有用的管理信息，把握業(yè)務(wù)進(jìn)程，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)營(yíng)效率。基礎(chǔ)層

是最基本的應(yīng)用，包括文字處理、行文管理、日程安排、電子郵件處理、工資管理、人事管理，以及其他事務(wù)處理。為辦公人員提供良好的辦公手段和環(huán)境。1.1.1什么是辦公自動(dòng)化（3）1.基本功能包括8個(gè)方面：公文管理：公文收發(fā)、傳閱、批辦、簽批、催辦、歸檔等會(huì)議管理：會(huì)議通知、組織、紀(jì)要?dú)w檔、統(tǒng)計(jì)等部門事務(wù)處理：部門休假及值班安排、制訂工作計(jì)劃等個(gè)人辦公管理：通訊錄、日程、個(gè)人物品管理等領(lǐng)導(dǎo)日程管理：領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)日程的設(shè)計(jì)、安排等文檔資料管理：文檔資料的立卷、借閱、統(tǒng)計(jì)等人員權(quán)限管理：人員的權(quán)限、角色、口令、授權(quán)等業(yè)務(wù)信息管理：人事、財(cái)務(wù)、銷售、庫存等1.1.2

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的功能（1）2.集成化功能包括7個(gè)方面：內(nèi)部通信平臺(tái)的建立：?jiǎn)挝粌?nèi)部的郵件系統(tǒng)信息發(fā)布平臺(tái)的建立：電子公告、電子論壇等工作流程的自動(dòng)化：公文的處理收發(fā)、審批請(qǐng)示等文檔管理的自動(dòng)化：電子文件柜保管文檔，按權(quán)限使用共享輔助辦公：會(huì)議管理、車輛管理、圖書管理信息集成：各類業(yè)務(wù)信息的集成共享分布式辦公的實(shí)現(xiàn)：支持多分支機(jī)構(gòu)、跨地域的辦公模式及移動(dòng)辦公1.1.2

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的功能（2）1.辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的組成要素辦公人員辦公信息辦公流程辦公設(shè)備1.1.3辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的組成（1）2.辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的處理環(huán)節(jié)：1.1.3辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的組成（2）

信息輸入信息輸出信息反饋信息處理3.辦公自動(dòng)化的主要技術(shù)（1）公文電子處理技術(shù)（2）電子表格和數(shù)據(jù)處理技術(shù)