社會心理學中的群體行為知識考點姓名_________________________地址_______________________________學號______________________-------------------------------密-------------------------封----------------------------線--------------------------1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和地址名稱。2.請仔細閱讀各種題目，在規(guī)定的位置填寫您的答案。一、選擇題1.群體行為的定義是指：

A.個體在群體中的行為

B.群體對個體行為的影響

C.群體成員之間的互動

D.以上都是

答案：D

解題思路：群體行為是指個體在群體中的行為表現(xiàn)，同時群體也會對個體行為產(chǎn)生影響，且群體成員之間的互動是群體行為的重要組成部分。

2.群體凝聚力的核心要素是：

A.群體目標一致性

B.群體成員之間的信任

C.群體成員之間的競爭

D.群體成員之間的合作

答案：B

解題思路：群體凝聚力主要來源于成員之間的信任和情感聯(lián)系，這是群體保持穩(wěn)定和有效運作的關鍵。

3.群體規(guī)范對個體行為的影響主要表現(xiàn)在：

A.影響個體決策

B.影響個體行為方式

C.影響個體價值觀

D.以上都是

答案：D

解題思路：群體規(guī)范可以影響個體的決策、行為方式和價值觀，從而塑造個體的行為模式。

4.群體從眾行為產(chǎn)生的原因是：

A.群體壓力

B.個體認知局限

C.群體目標一致性

D.以上都是

答案：D

解題思路：群體從眾行為是由群體壓力和個體認知局限共同作用的結果，同時群體目標的一致性也會促使個體從眾。

5.群體決策的缺點包括：

A.決策效率低

B.可能產(chǎn)生群體極化

C.可能導致責任分散

D.以上都是

答案：D

解題思路：群體決策可能會因為成員意見分歧而導致效率低下，容易產(chǎn)生群體極化現(xiàn)象，同時由于責任分散，可能使得個體不承擔個人責任。

6.群體領導力的主要影響因素是：

A.領導者的個人特質

B.群體成員的需求

C.群體結構

D.以上都是

答案：D

解題思路：群體領導力受到領導者個人特質、群體成員需求和群體結構等多種因素的影響。

7.群體沖突的解決策略包括：

A.避免沖突

B.解決沖突

C.協(xié)調沖突

D.以上都是

答案：D

解題思路：群體沖突的解決可以通過避免沖突、解決沖突或協(xié)調沖突等策略來實現(xiàn)。

8.群體動力學的核心觀點是：

A.群體成員之間相互影響

B.群體行為具有獨特性

C.群體成員具有共同目標

D.以上都是

答案：D

解題思路：群體動力學強調的是群體成員之間的相互影響、群體行為的獨特性以及成員共同目標的實現(xiàn)。二、填空題1.群體行為是指個體在群體中的行為。

2.群體凝聚力是指群體成員之間的吸引力。

3.群體規(guī)范是指群體成員共同遵守的行為準則。

4.群體從眾行為是指個體在群體中受到群體規(guī)范的影響，而做出與群體其他成員一致的行為。

5.群體決策是指全體成員或多數(shù)成員參與決策過程。

6.群體領導力是指領導者對群體成員的影響能力。

7.群體沖突是指群體成員之間目標、利益或價值觀的矛盾。

8.群體動力學是指研究群體內部相互作用與群體發(fā)展變化規(guī)律的學科。

答案及解題思路：

答案：

1.個體

2.吸引力

3.行為準則

4.群體規(guī)范

5.全體成員或多數(shù)成員

6.領導者

7.目標、利益或價值觀

8.群體內部相互作用與群體發(fā)展變化規(guī)律

解題思路：

1.個體是群體行為研究的核心，強調的是在群體環(huán)境下個體行為的變化。

2.吸引力指的是群體成員之間形成的情感和心理上的連接，它是維持群體凝聚力的基礎。

3.行為準則是群體成員共同認可的指導原則，對成員的行為起到規(guī)范作用。

4.群體規(guī)范對個體的行為產(chǎn)生影響，使個體在群體中傾向于從眾，這與社會認同和群體壓力有關。

5.群體決策的參與者可以是全體成員或多數(shù)成員，這種參與有助于決策的民主性和有效性。

6.領導者在群體中扮演著關鍵角色，他們的能力、態(tài)度和行為對群體成員產(chǎn)生重要影響。

7.群體沖突往往源于成員之間的目標、利益或價值觀的差異，這些矛盾可能導致群體內部的不和諧。

8.群體動力學關注的是群體內部成員之間的互動以及這種互動如何影響群體的發(fā)展變化，它揭示了群體行為的復雜性和動態(tài)性。三、判斷題1.群體行為只受到群體內部因素的影響。

答案：×

解題思路：群體行為不僅受到群體內部因素的影響，如群體規(guī)范、群體凝聚力、從眾行為等，還受到外部環(huán)境因素的影響，如社會文化背景、法律制度等。因此，群體行為是內部和外部因素共同作用的結果。

2.群體凝聚力越高，群體效率越高。

答案：×

解題思路：雖然高群體凝聚力可以增強成員之間的合作和團結，但過高的群體凝聚力可能導致群體思維，使群體在面對不同意見時難以接受外部信息，從而影響決策的科學性和效率。

3.群體規(guī)范對個體行為具有積極影響。

答案：√

解題思路：群體規(guī)范可以引導個體行為，使其與群體目標和價值觀相一致，從而在遵守規(guī)范的過程中對個體行為產(chǎn)生積極影響。

4.群體從眾行為是消極行為。

答案：×

解題思路：群體從眾行為并不一定是消極的。在許多情況下，從眾行為可以帶來積極效果，如提高決策的效率、促進社會穩(wěn)定等。但是在極端情況下，如群體極化，從眾行為可能帶來負面影響。

5.群體決策比個體決策更科學。

答案：×

解題思路：群體決策和個體決策各有優(yōu)缺點。群體決策可以匯集多個人的智慧，提高決策的全面性，但也可能因群體思維而降低決策的科學性。個體決策在某些情況下可能更為迅速和準確。

6.群體領導力與個人魅力無關。

答案：×

解題思路：群體領導力往往與個人的魅力有關。具有個人魅力的領導者在激發(fā)成員積極性、增強團隊凝聚力方面往往更為有效。

7.群體沖突是不可避免的。

答案：√

解題思路：群體沖突在組織或社會生活中是普遍存在的，由于不同個體和群體之間的價值觀、利益等方面的差異，沖突在一定程度上是不可避免的。

8.群體動力學是研究群體內部關系的學科。

答案：√

解題思路：群體動力學確實是一門研究群體內部關系、相互作用以及群體行為變化的學科，關注群體內部的動力機制和影響因素。四、簡答題1.簡述群體凝聚力的概念及其影響因素。

答案：

群體凝聚力是指群體成員之間相互吸引并愿意為群體利益和目標共同努力的程度。影響群體凝聚力的因素包括：

領導者的魅力和影響力

群體目標的明確性

成員之間的相互認同

外部威脅的存在

成員間的溝通與互動

解題思路：

首先解釋群體凝聚力的定義，然后列舉幾個主要影響因素，并結合實際案例進行分析。

2.簡述群體規(guī)范的作用。

答案：

群體規(guī)范是群體成員在長期互動中形成的行為準則，具有以下作用：

促進群體成員的行為一致性

強化群體認同感

提高群體效率

減少內耗

維護群體穩(wěn)定

解題思路：

簡要介紹群體規(guī)范的概念，然后從四個方面闡述其作用，并結合實際案例說明。

3.簡述群體從眾行為產(chǎn)生的原因及影響因素。

答案：

群體從眾行為是指個體在群體中，為了符合群體觀點而放棄自己獨立意見的現(xiàn)象。產(chǎn)生原因包括：

群體壓力

群體認同

群體目標一致性

個人認知偏差

影響因素有：

群體規(guī)模

群體凝聚力

個體自尊心

信息來源

解題思路：

首先解釋群體從眾行為的定義，然后分析其產(chǎn)生原因，并列舉影響因素，最后結合實際案例說明。

4.簡述群體決策的優(yōu)點和缺點。

答案：

群體決策的優(yōu)點有：

信息更全面

決策質量更高

決策過程更民主

群體成員滿意度更高

缺點有：

決策時間較長

可能存在少數(shù)人主導現(xiàn)象

決策結果可能過于保守或激進

解題思路：

先說明群體決策的定義，然后分別從優(yōu)缺點兩個方面進行闡述，并結合實際案例進行說明。

5.簡述群體領導力的特點及其影響因素。

答案：

群體領導力的特點包括：

激勵和鼓舞團隊

溝通與協(xié)調

決策能力

價值觀和行為模范

影響因素有：

領導者的個人素質

群體成員的特點

群體環(huán)境

群體文化

解題思路：

首先介紹群體領導力的特點，然后列舉影響因素，并結合實際案例進行說明。

6.簡述群體沖突的類型及解決策略。

答案：

群體沖突的類型有：

目標沖突

意見沖突

角色沖突

文化沖突

解決策略包括：

建立有效溝通

協(xié)商與調解

改變群體結構

懲罰與獎勵

解題思路：

首先介紹群體沖突的類型，然后列舉解決策略，并結合實際案例說明。

7.簡述群體動力學的研究內容。

答案：

群體動力學的研究內容包括：

群體發(fā)展過程

群體內部結構與功能

群體決策與領導

群體沖突與解決

解題思路：

首先介紹群體動力學的研究領域，然后分別從四個方面進行闡述，并結合實際案例說明。五、論述題1.論述群體凝聚力對群體行為的影響。

論述題答案及解題思路：

答案：

群體凝聚力是指群體成員之間相互吸引和緊密團結的程度。群體凝聚力對群體行為的影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

a.提高群體成員的歸屬感和認同感，增強成員對群體的忠誠度；

b.促進群體成員之間的合作與協(xié)作，提高群體工作效率；

c.增強群體成員的抗壓能力，降低群體成員的離職率；

d.影響群體決策的質量，凝聚力高的群體更容易形成共識；

e.對群體創(chuàng)新有一定程度的抑制作用，可能導致群體內缺乏批判性思維。

解題思路：

明確群體凝聚力的定義。分析群體凝聚力對群體行為的多個方面的影響，包括成員歸屬感、合作效率、抗壓能力、決策質量和創(chuàng)新等方面。結合實際案例，闡述群體凝聚力在不同情境下的具體表現(xiàn)。

2.論述群體從眾行為產(chǎn)生的原因及危害。

論述題答案及解題思路：

答案：

群體從眾行為是指個體在面對群體壓力時，放棄自己的觀點，采取與群體大多數(shù)人一致的行為。群體從眾行為產(chǎn)生的原因包括：

a.群體規(guī)范的壓力，個體為了獲得群體認可而選擇從眾；

b.群體信息的不確定性，個體依賴群體信息進行決策；

c.個體自信心不足，害怕獨立決策失誤；

d.群體氛圍的影響，個體容易受到群體情緒的影響。

群體從眾行為的危害包括：

a.抑制個體獨立思考，導致群體思維；

b.影響個體決策質量，可能導致錯誤決策；

c.削弱群體凝聚力，降低群體效率；

d.產(chǎn)生不良社會風氣，影響社會穩(wěn)定。

解題思路：

明確群體從眾行為的定義。分析產(chǎn)生群體從眾行為的原因，包括群體規(guī)范、信息不確定性、個體自信心和群體氛圍等。接著，闡述群體從眾行為的危害，如抑制獨立思考、影響決策質量、削弱群體凝聚力和產(chǎn)生不良社會風氣等。結合實際案例，說明群體從眾行為的具體表現(xiàn)及其危害。

3.論述群體決策的優(yōu)缺點及如何提高群體決策效率。

論述題答案及解題思路：

答案：

群體決策是指由群體成員共同參與決策的過程。群體決策的優(yōu)缺點

優(yōu)點：

a.決策更加全面，考慮因素更全面；

b.決策質量更高，減少錯誤決策；

c.增強群體成員的參與感和滿意度；

d.促進群體成員之間的溝通與協(xié)作。

缺點：

a.決策過程較慢，效率較低；

b.可能出現(xiàn)群體思維，壓制少數(shù)意見；

c.決策責任分散，難以明確責任；

d.部分成員可能缺乏決策能力。

提高群體決策效率的方法：

a.合理分工，明確責任；

b.建立有效的溝通機制；

c.采用科學的決策方法；

d.鼓勵創(chuàng)新思維，尊重少數(shù)意見。

解題思路：

明確群體決策的定義。分析群體決策的優(yōu)缺點，包括全面性、質量、參與感、效率、責任分散等方面。接著，提出提高群體決策效率的方法，如合理分工、有效溝通、科學方法、鼓勵創(chuàng)新等。結合實際案例，說明群體決策的具體表現(xiàn)及其優(yōu)缺點。

4.論述群體領導力的特點及其在組織管理中的應用。

論述題答案及解題思路：

答案：

群體領導力是指領導者通過影響、激勵和引導群體成員實現(xiàn)組織目標的能力。群體領導力的特點

特點：

a.情感導向，注重建立良好的人際關系；

b.溝通能力強，善于傾聽和表達；

c.創(chuàng)新思維，勇于突破傳統(tǒng)觀念；

d.責任感強，敢于承擔責任；

e.激勵能力，激發(fā)成員潛能。

群體領導力在組織管理中的應用：

a.提高組織凝聚力，增強團隊協(xié)作；

b.促進組織創(chuàng)新，推動組織發(fā)展；

c.培養(yǎng)成員自信心，提高組織競爭力；

d.優(yōu)化組織結構，提高組織效率。

解題思路：

明確群體領導力的定義。分析群體領導力的特點，包括情感導向、溝通能力、創(chuàng)新思維、責任感、激勵能力等。接著，闡述群體領導力在組織管理中的應用，如提高組織凝聚力、促進組織創(chuàng)新、培養(yǎng)成員自信心、優(yōu)化組織結構等。結合實際案例，說明群體領導力在組織管理中的具體表現(xiàn)。

5.論述群體沖突的類型、原因及解決策略。

論述題答案及解題思路：

答案：

群體沖突是指群體成員之間因利益、觀念、情感等方面的不一致而產(chǎn)生的矛盾和對抗。群體沖突的類型主要包括：

類型：

a.利益沖突：因資源分配、利益得失等原因產(chǎn)生的沖突；

b.觀念沖突：因價值觀、信仰、文化等方面的差異產(chǎn)生的沖突；

c.情感沖突：因個人情感、人際關系等因素產(chǎn)生的沖突。

群體沖突的原因：

a.利益分配不均；

b.觀念差異；

c.溝通不暢；

d.領導風格不當；

e.組織結構不合理。

解決策略：

a.識別沖突類型，針對不同類型采取不同策略；

b.加強溝通，增進了解，化解誤解；

c.調整利益分配，平衡各方利益；

d.改善領導風格，提升領導能力；

e.優(yōu)化組織結構，減少沖突發(fā)生。

解題思路：

明確群體沖突的定義。分析群體沖突的類型，包括利益沖突、觀念沖突、情感沖突等。接著，闡述群體沖突的原因，如利益分配、觀念差異、溝通不暢、領導風格、組織結構等。提出解決策略，包括識別沖突類型、加強溝通、調整利益分配、改善領導風格、優(yōu)化組織結構等。結合實際案例，