六一活動星巴克活動方案一、活動主題“童趣無限，星享六一”二、行業背景星巴克作為全球知名的咖啡連鎖店，一直致力于為顧客提供高品質的咖啡和舒適的消費環境。在六一兒童節這個充滿歡樂和童趣的節日里，舉辦特色活動不僅能夠吸引更多的顧客，尤其是親子家庭，增加門店客流量和銷售額，還能進一步提升品牌形象，增強消費者對星巴克品牌的認同感和忠誠度。通過與六一兒童節主題的結合，傳遞星巴克的品牌文化，為顧客帶來獨特而難忘的消費體驗。三、活動目的1.提升銷售額通過推出與六一相關的特色飲品、食品套餐以及舉辦促銷活動，吸引顧客購買，預計活動期間銷售額較平日增長[X]%。2.增加客流量以六一兒童節為噱頭，吸引新顧客進店消費，同時召回老顧客，活動期間門店客流量較上周增長[X]%。3.強化品牌形象借助六一活動，傳遞星巴克年輕、時尚、充滿活力且富有童趣的品牌形象，使消費者對品牌產生更深刻的印象和好感度。4.增強顧客粘性通過有趣的互動活動，如親子DIY、兒童節派對等，增強顧客與品牌之間的互動和聯系，提高顧客的忠誠度和回頭率。四、活動時間[具體活動時間，為期[X]天，涵蓋六一兒童節當天]五、活動地點各門店店內及外場（如有條件）六、目標受眾1.兒童作為六一兒童節的主角，是活動的核心目標受眾之一。通過有趣的活動和特別的飲品、食品吸引他們及其家長的關注。2.家長帶著孩子前來消費，注重活動的趣味性、安全性以及對孩子的吸引力，希望能在享受咖啡等飲品的同時，為孩子創造一個歡樂的節日體驗。3.年輕上班族部分年輕上班族也會在六一期間選擇外出消費，星巴克可以通過營造輕松愉快的氛圍吸引他們，作為潛在客戶群體。4.學生群體在假期期間，學生可能會結伴前來，活動內容同樣能夠吸引他們，為門店帶來新的客源。七、活動內容（一）童趣飲品與食品1.六一特調飲品童趣繽紛星冰樂特色：將多種水果口味的冰沙混合，搭配香甜的奶油和五彩糖珠，呈現出絢麗多彩的外觀，口感豐富，有草莓、藍莓、芒果等水果的清新香甜。魔法童趣咖啡特色：在經典咖啡的基礎上，加入帶有童趣元素的配料，如棉花糖、小熊餅干等，為咖啡增添一份趣味，同時保留咖啡的醇厚口感。2.兒童專屬食品套餐歡樂兒童餐包含一份迷你漢堡、薯條、雞塊，搭配一杯兒童專屬果汁（如蘋果汁、橙汁），以可愛的包裝呈現，滿足兒童的口味和食量需求。甜蜜童趣點心組合由多種造型可愛的小點心組成，如小熊蛋糕、星星餅干、水果棒棒糖等，色彩鮮艷，造型精美，作為六一期間的特色甜點供顧客選擇。（二）店內裝飾1.童趣場景布置在門店入口處設置一個大型的六一主題拱門，上面裝飾著彩色氣球、卡通人物形象等，營造出歡樂的節日氛圍，吸引顧客進店。店內張貼六一兒童節主題海報，如卡通動物、童話人物等形象，在墻壁上懸掛彩色紙鶴、星星串燈等裝飾品，增加店內的童趣氛圍。利用店內的展示柜、貨架等空間，擺放一些與六一相關的裝飾品，如玩具小熊、彩色積木、卡通玩偶等，打造出一個個充滿童趣的小角落。2.兒童專屬區域設置在店內一角劃出專門的兒童活動區，鋪上柔軟的地墊，放置一些兒童玩具，如拼圖、卡通拼圖、毛絨玩具等，供孩子們在等待家長或消費的過程中玩耍。為兒童活動區配備兒童專用的桌椅，桌椅的外觀設計采用卡通形象，增加趣味性，同時提供彩色蠟筆和畫紙，讓孩子們可以自由發揮繪畫創意。（三）互動活動1.親子DIY活動日期：[具體日期]上午[X]點[X]點內容：邀請家長和孩子一起動手制作屬于自己的星巴克紀念杯。提供白色陶瓷杯、顏料、畫筆等工具，由專業的指導人員現場指導，孩子們可以發揮自己的想象力，在杯子上繪制各種卡通圖案、六一主題元素等?；顒咏Y束后，工作人員將杯子進行燒制，顧客可以在活動后的[X]個工作日到門店領取自己親手制作的紀念杯，作為六一兒童節的特別禮物。目的：增強親子之間的互動和合作，同時為顧客留下一份獨特的節日紀念，提高顧客對活動的參與度和滿意度。2.兒童節派對日期：六一兒童節當天下午[X]點[X]點內容：在店內舉辦兒童節派對，邀請專業的小丑表演團隊為孩子們帶來精彩的魔術表演、滑稽的小丑互動等節目，讓孩子們歡笑不斷。派對現場還設置了親子游戲環節，如親子接力比賽、親子拼圖比賽等，獲勝的家庭將獲得星巴克提供的禮品券、特色飲品或食品套餐等獎品。此外，還為孩子們準備了生日蛋糕（如果當天有孩子過生日），一起慶祝這個歡樂的節日。目的：打造一個歡樂的節日氛圍，吸引更多親子家庭前來參與，增加店內的人氣和熱鬧程度，同時提升品牌在親子群體中的口碑和影響力。（四）促銷活動1.消費滿贈活動期間，凡在店內消費滿[X]元，即可獲贈一份六一專屬小禮品，如兒童卡通徽章、定制筆記本、迷你玩偶等，禮品數量有限，先到先得。購買指定的六一特調飲品或食品套餐，可額外獲得一個星巴克限量版的節日杯墊，增加消費者的購買欲望。2.會員專享優惠星巴克會員在活動期間消費可享受雙倍積分，積分可用于兌換禮品或飲品券等，鼓勵會員在六一期間增加消費次數，提高會員粘性。針對新注冊的會員，推出專屬的新用戶優惠活動，如首次消費立減[X]元，吸引更多新顧客加入星巴克會員體系。八、活動宣傳1.線上宣傳社交媒體平臺在星巴克官方微博、微信公眾號、抖音等社交媒體平臺發布活動預告信息，包括活動主題、時間、地點、內容以及特色飲品、食品介紹等，配上精美的圖片和短視頻，吸引粉絲關注和互動。發起與六一兒童節相關的話題討論，如童趣無限，星享六一，鼓勵粉絲分享自己對六一兒童節的美好回憶或對星巴克六一活動的期待，抽取幸運粉絲贈送活動禮品券。通過社交媒體平臺的廣告投放功能，精準定位目標受眾，如年齡在2545歲之間的家長群體，投放活動廣告，提高活動的曝光度。線上合作平臺與當地的生活服務類平臺、親子類網站、團購平臺等進行合作，在這些平臺上發布星巴克六一活動信息和優惠套餐，吸引更多潛在顧客。例如，在大眾點評、美團等團購平臺上推出活動專屬的團購券，消費者購買團購券到店消費可享受優惠價格，同時還能增加活動在平臺上的人氣和排名。2.線下宣傳門店宣傳在各門店門口張貼活動海報，海報內容突出活動主題、特色飲品和食品、互動活動等亮點，吸引過往行人的注意。在門店內設置活動咨詢臺，安排專人負責解答顧客關于活動的疑問，并引導顧客參與活動，發放活動宣傳單頁，宣傳單頁上詳細介紹活動內容、優惠信息、參與方式等。異業合作宣傳與周邊的幼兒園、小學、培訓機構等合作，在學校內發放活動傳單或張貼宣傳海報，向學生和家長宣傳星巴克六一活動?？梢耘c學校聯合舉辦小型的活動推廣，如在學校門口進行簡單的活動展示或舉辦抽獎活動，吸引學生和家長在六一期間前往門店消費。九、活動執行1.活動籌備成立活動策劃小組由市場部、運營部、門店管理團隊等相關人員組成活動策劃小組，負責活動的整體策劃、組織和執行。明確各成員的職責和分工，確?；顒踊I備工作的順利進行。物料準備提前采購活動所需的各類物料，如六一特調飲品和食品的原材料、活動裝飾用品（氣球、海報、玩偶等）、兒童DIY活動工具（陶瓷杯、顏料、畫筆等）、活動禮品（徽章、筆記本、玩偶等）、活動宣傳單頁、優惠券等。對活動期間使用的設備進行檢查和調試，如制作飲品的機器、音響設備、表演道具等，確保設備在活動期間正常運行。人員培訓組織參與活動的工作人員進行培訓，包括活動流程介紹、服務禮儀、互動活動指導等方面的內容，確保工作人員能夠熱情、專業地為顧客提供服務，保障活動的順利開展。2.活動執行活動前期按照活動宣傳計劃，在各宣傳渠道發布活動信息，吸引顧客關注。在門店進行活動場景布置，營造出濃厚的六一節日氛圍。準備好活動所需的飲品、食品、工具等物資，并確保其質量和數量符合活動要求?；顒悠陂g各門店嚴格按照活動流程執行，為顧客提供優質的服務?；踊顒迎h節安排專人負責組織和引導，確?；顒拥挠行蜻M行，保障顧客的安全和參與體驗。密切關注顧客的反饋和需求，及時調整活動安排，解決出現的問題，確保活動順利開展。按照促銷活動規則，準確記錄顧客的消費信息，為顧客提供相應的優惠和禮品，保證活動的公平公正?；顒雍笃趯顒蝇F場進行清理和整理，恢復門店的正常營業環境。收集顧客的反饋意見，通過線上問卷、線下訪談等方式了解顧客對活動的滿意度和改進建議，為今后的活動策劃提供參考。對活動期間的銷售數據、客流量等進行統計和分析，評估活動效果，總結經驗教訓，為后續活動優化提供依據。十、活動預算活動預算主要包括以下幾個方面：1.飲品與食品成本六一特調飲品和兒童專屬食品套餐的原材料采購費用，預計[X]元。2.裝飾費用活動場景布置所需的氣球、海報、玩偶、串燈等裝飾品的采購費用，預計[X]元。3.互動活動費用親子DIY活動工具、兒童節派對表演團隊、禮品等費用，預計[X]元。4.宣傳費用線上廣告投放、線下海報制作與張貼、宣傳單頁印刷、異業合作等費用，預計[X]元。5.人力成本活動策劃、組織、執行等工作人員的加班費用或補貼，預計[X]元。6.其他費用活動期間可能產生的水電費、設備損耗費等其他雜項費用，預計[X]元。總預算：[X]元十一、活動效果評估1.銷售額評估對比活動期間與活動前一周的銷售額數據，分析銷售額的增長情況，評估活動對銷售額的提升效果。計算活動期間銷售額較活動前一周的增長率，設定目標增長率為[X]%，若實際增長率達到或超過目標增長率，則說明活動對銷售額的提升效果顯著。2.客流量評估統計活動期間每天的進店客流量，并與上周同期數據進行對比。計算活動期間客流量較上周同期的增長率，設定目標增長率為[X]%，通過實際增長率來評估活動對吸引新顧客和召回老顧客的效果。3.顧客滿意度調查在活動結束后，通過線上問卷、線下訪談等方式收集顧客對活動的滿意度反饋。調查內容包括活動內容、飲品與食品質量、服務水平、店內環境等方面。根據調查結果計算顧客滿意度得分，設定目標滿意度為[X]%，若實際滿意度得分達到或超過目標滿意度，則表明顧客對活動整體較為滿意。4.社交媒體數據分析分析社交媒體平臺上與活動相關的話題討論熱度、粉絲互動量、曝光量等數據。通過微博的話題閱讀量、討論量，微信公眾號的文章閱讀量、點贊數、分享數，抖音的視頻播放量、點贊數、評論數等指標，評估活動在社交媒體上的傳播效果和影響力。根據數據分析結果，總結活動在社交媒體宣傳方面的經驗和不足之處，為今后的線上宣傳活動提供參考。十二、注意事項1.確?；顒蝇F場的安全，特別是在親子DIY活動和兒童節派對等互動環節，要提前檢查場地和工具設備，避免發生意外事故。對于可能存在危險的物品，如顏料、刀具等，要安排專人負責管理，指導顧客正確使用。2.保證飲品和食品的質量和供應。提前做好原材料的采購和儲備，確?；顒悠陂g能夠滿足顧客的需求。加強對飲品制作和食品加工過程的監控，嚴格遵守衛生標準和操作規范