天津市保安考試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務主要依據(jù)（）開展工作。A.個人意愿B.客戶要求C.法律法規(guī)答案：C2.保安人員著制服時，不得（）。A.戴帽子B.留長發(fā)C.系領(lǐng)帶答案：B3.以下哪種行為不屬于守護勤務（）。A.巡邏B.門衛(wèi)C.隨身護衛(wèi)答案：A4.保安巡邏的主要目的是（）。A.鍛煉身體B.發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患C.聊天答案：B5.當遇到違法犯罪行為時，保安首先應該（）。A.制止B.逃跑C.拍照答案：A6.保安在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)火災，應首先（）。A.滅火B(yǎng).報警C.疏散人群答案：B7.保安服務公司設立條件不包括（）。A.有符合條件的注冊資本B.有人員就行C.有相關(guān)管理制度答案：B8.保安人員執(zhí)行任務時，要保持（）。A.嚴肅B.隨意C.活潑答案：A9.以下不屬于保安職業(yè)道德的是（）。A.誠實守信B.貪污受賄C.團結(jié)協(xié)作答案：B10.保安在查驗出入人員證件時，做法錯誤的是（）。A.仔細核對B.刁難對方C.禮貌詢問答案：B多項選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務的主要形式有（）A.門衛(wèi)服務B.巡邏服務C.守護服務D.押運服務答案：ABCD2.保安人員的職責包括（）A.維護客戶單位安全B.預防違法犯罪C.協(xié)助公安機關(guān)工作D.隨意處置突發(fā)事件答案：ABC3.保安巡邏的方式有（）A.徒步巡邏B.騎車巡邏C.駕車巡邏D.坐飛機巡邏答案：ABC4.保安在處理糾紛時應做到（）A.保持冷靜B.公正公平C.依法依規(guī)D.偏袒一方答案：ABC5.保安服務公司的經(jīng)營范圍包括（）A.提供保安服務B.安全技術(shù)防范服務C.物業(yè)管理D.餐飲服務答案：AB6.保安人員著裝要求有（）A.整潔得體B.標志齊全C.穿便服D.不得混穿答案：ABD7.保安遇到緊急情況時可采取的措施有（）A.報警B.采取正當防衛(wèi)C.自行處理D.等待救援答案：AB8.保安職業(yè)道德的內(nèi)容包括（）A.愛崗敬業(yè)B.誠實守信C.文明服務D.保守秘密答案：ABCD9.保安守護的目標包括（）A.重要場所B.貴重物品C.危險物品D.普通物品答案：ABC10.保安在執(zhí)行任務時需具備的技能有（）A.擒拿格斗B.消防知識C.安全檢查D.電腦編程答案：ABC判斷題（每題2分，共10題）1.保安人員可以隨意搜查他人身體。（）答案：×2.保安巡邏只能步行。（）答案：×3.保安發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人可以自行處罰。（）答案：×4.保安服務公司不需要經(jīng)過審批即可成立。（）答案：×5.保安在值勤時可以玩手機。（）答案：×6.保安人員著制服時可以戴首飾。（）答案：×7.遇到火災時，保安應先搶救財物。（）答案：×8.保安的職責就是保護自己安全。（）答案：×9.保安可以拒絕執(zhí)行客戶單位合理的指令。（）答案：×10.保安職業(yè)道德是可有可無的。（）答案：×簡答題（每題5分，共4題）1.簡述保安人員的基本素質(zhì)要求。答案：具備良好身體素質(zhì)，能應對各類突發(fā)情況；掌握基本法律知識，依法履行職責；擁有良好職業(yè)道德，如誠實守信、愛崗敬業(yè)；具備一定溝通和應急處理能力。2.保安在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)可疑人員應如何處理？答案：首先禮貌上前詢問，查看其證件，核實身份。觀察其行為舉止、攜帶物品等是否異常。若有違法犯罪嫌疑，保持警惕，及時報警并控制現(xiàn)場。3.簡述保安守護工作的要點。答案：熟悉守護目標基本情況，明確重點部位。嚴格人員、物品出入檢查登記，定時巡查守護區(qū)域，保持警惕，及時發(fā)現(xiàn)并處理異常情況，確保守護目標安全。4.保安在值勤中如何做好消防安全工作？答案：熟悉消防設施位置和使用方法，定期檢查。提醒人員遵守消防規(guī)定，不違規(guī)用火用電。發(fā)現(xiàn)火災隱患及時報告整改，火災發(fā)生時迅速報警并組織疏散滅火。討論題（每題5分，共4題）1.談談如何提升保安隊伍的整體形象和服務質(zhì)量。答案：加強培訓，包括業(yè)務技能、職業(yè)道德等。規(guī)范著裝、言行，做到文明禮貌。建立考核機制，激勵保安積極工作。與客戶保持良好溝通，了解需求并改進服務。2.分析保安在維護社會治安中起到的作用。答案：保安分布廣泛，能在社區(qū)、單位等場所進行巡邏守護，預防犯罪。遇到突發(fā)事件可及時處理并協(xié)助警方，彌補警力不足，對維護社會治安穩(wěn)定有積極作用。3.當保安與客戶發(fā)生沖突時，應如何妥善解決？答案：保持冷靜克制，避免沖突升級。傾聽客戶訴求，了解不滿原因。以平和態(tài)度解釋溝通，依據(jù)規(guī)定和事實處理。若無法解決，及時向上