兼職急救員管理制度總則目的為規(guī)范公司兼職急救員的管理，提高兼職急救員的應(yīng)急救援能力，確保在突發(fā)情況下能夠迅速、有效地開展急救工作，保障員工的生命安全和健康，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司全體兼職急救員。基本原則1.預(yù)防為主：通過培訓(xùn)和教育，提高員工的急救意識(shí)和技能，預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生。2.快速反應(yīng)：兼職急救員應(yīng)在接到急救通知后，迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，開展急救工作。3.科學(xué)施救：兼職急救員應(yīng)按照科學(xué)的急救方法和流程，進(jìn)行施救，確保急救效果。4.安全第一：在急救過程中，應(yīng)確保兼職急救員和傷病員的安全，避免造成二次傷害。兼職急救員的選拔與培訓(xùn)選拔條件1.熱愛急救事業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神。2.身體健康，具備良好的心理素質(zhì)和應(yīng)急反應(yīng)能力。3.具有高中以上文化程度，年齡在18周歲以上、55周歲以下。4.具備基本的醫(yī)學(xué)知識(shí)和急救技能，或愿意參加急救培訓(xùn)并通過考核。選拔程序1.個(gè)人報(bào)名：符合選拔條件的員工可自愿報(bào)名參加兼職急救員選拔。2.部門推薦：各部門負(fù)責(zé)人可根據(jù)本部門實(shí)際情況，推薦優(yōu)秀員工參加兼職急救員選拔。3.資格審查：公司人力資源部門對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行資格審查，確定參加選拔的人員名單。4.理論考試：對(duì)通過資格審查的人員進(jìn)行理論考試，考試內(nèi)容包括急救知識(shí)、急救技能等。5.實(shí)際操作考核：對(duì)理論考試合格的人員進(jìn)行實(shí)際操作考核，考核內(nèi)容包括心肺復(fù)蘇、創(chuàng)傷包扎、止血固定等。6.綜合評(píng)定：根據(jù)理論考試和實(shí)際操作考核成績(jī)，對(duì)參加選拔的人員進(jìn)行綜合評(píng)定，確定兼職急救員名單。7.公示：將兼職急救員名單在公司內(nèi)部進(jìn)行公示，公示期為[X]個(gè)工作日。公示無異議后，正式確定兼職急救員名單。培訓(xùn)內(nèi)容1.急救基礎(chǔ)知識(shí)：包括人體生理結(jié)構(gòu)、急救概念、急救原則等。2.心肺復(fù)蘇術(shù)（CPR）：包括成人、兒童和嬰兒心肺復(fù)蘇的操作方法、注意事項(xiàng)等。3.創(chuàng)傷急救：包括止血、包扎、固定、搬運(yùn)等創(chuàng)傷急救技術(shù)。4.常見急癥急救：包括中暑、觸電、溺水、中毒等常見急癥的急救方法。5.急救設(shè)備與器材的使用：包括急救箱、擔(dān)架、除顫儀等急救設(shè)備與器材的使用方法。6.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通：包括在急救過程中與其他人員的協(xié)作與溝通技巧。培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部具有急救知識(shí)和技能的人員擔(dān)任培訓(xùn)講師，對(duì)兼職急救員進(jìn)行培訓(xùn)。2.外部培訓(xùn)：邀請(qǐng)專業(yè)的急救培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專家，對(duì)兼職急救員進(jìn)行培訓(xùn)。3.在線學(xué)習(xí)：推薦兼職急救員參加在線急救課程學(xué)習(xí)，以拓寬急救知識(shí)面和技能。培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)1.培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)際情況，確定培訓(xùn)時(shí)間安排。培訓(xùn)時(shí)間一般為[X]天，每天培訓(xùn)時(shí)間為[X]小時(shí)。2.培訓(xùn)地點(diǎn)：培訓(xùn)地點(diǎn)可根據(jù)培訓(xùn)方式和實(shí)際情況確定，一般在公司內(nèi)部會(huì)議室或培訓(xùn)教室進(jìn)行培訓(xùn)。如外部培訓(xùn)，培訓(xùn)地點(diǎn)為專業(yè)急救培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或醫(yī)療機(jī)構(gòu)。培訓(xùn)考核1.理論考核：培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)兼職急救員進(jìn)行理論考核，考核內(nèi)容包括培訓(xùn)所學(xué)的急救知識(shí)和技能。理論考核采用閉卷考試的方式進(jìn)行，考試時(shí)間為[X]分鐘，滿分為100分，考試成績(jī)達(dá)到[X]分及以上為合格。2.實(shí)際操作考核：理論考核合格后，對(duì)兼職急救員進(jìn)行實(shí)際操作考核，考核內(nèi)容包括培訓(xùn)所學(xué)的急救技能。實(shí)際操作考核由培訓(xùn)講師或?qū)I(yè)評(píng)委按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，滿分為100分，考核成績(jī)達(dá)到[X]分及以上為合格。3.綜合評(píng)定：根據(jù)理論考核和實(shí)際操作考核成績(jī)，對(duì)兼職急救員進(jìn)行綜合評(píng)定，綜合評(píng)定成績(jī)=理論考核成績(jī)×[X]%+實(shí)際操作考核成績(jī)×[X]%。綜合評(píng)定成績(jī)達(dá)到[X]分及以上為合格，合格者頒發(fā)兼職急救員證書。4.補(bǔ)考：對(duì)考核不合格的兼職急救員，給予一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)。補(bǔ)考仍不合格的，取消其兼職急救員資格。兼職急救員的工作職責(zé)日常工作職責(zé)1.參加急救培訓(xùn)：按照公司安排，定期參加急救培訓(xùn)，不斷提高自身的急救知識(shí)和技能水平。2.維護(hù)急救設(shè)備與器材：負(fù)責(zé)所在部門急救設(shè)備與器材的日常維護(hù)和管理，確保急救設(shè)備與器材處于完好狀態(tài)。3.開展急救宣傳教育：協(xié)助公司人力資源部門開展急救宣傳教育活動(dòng)，向員工普及急救知識(shí)和技能，提高員工的急救意識(shí)和自救互救能力。應(yīng)急救援工作職責(zé)1.接到急救通知：在接到公司內(nèi)部或外部急救通知后，應(yīng)立即響應(yīng)，迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)。2.開展急救工作：到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，根據(jù)傷病員的情況，按照科學(xué)的急救方法和流程，迅速開展急救工作。在急救過程中，應(yīng)及時(shí)與公司醫(yī)務(wù)室或附近醫(yī)療機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，尋求專業(yè)醫(yī)療支持。3.配合醫(yī)療救援：在專業(yè)醫(yī)療人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)積極配合醫(yī)療人員開展救援工作，提供必要的信息和協(xié)助。4.記錄急救情況：在急救過程中，應(yīng)詳細(xì)記錄傷病員的情況、急救措施、急救時(shí)間等信息，以便后續(xù)進(jìn)行總結(jié)和分析。5.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：急救工作結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)急救過程中存在的問題提出改進(jìn)措施和建議，不斷提高自身的急救能力和應(yīng)急救援水平。兼職急救員的工作紀(jì)律遵守法律法規(guī)兼職急救員應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，依法履行職責(zé)。堅(jiān)守工作崗位兼職急救員應(yīng)保持手機(jī)24小時(shí)暢通，確保在接到急救通知后能夠迅速響應(yīng)。在工作期間，應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，不得擅自離崗、脫崗。嚴(yán)格操作規(guī)程兼職急救員應(yīng)嚴(yán)格按照急救操作規(guī)程進(jìn)行施救，確保急救效果。在急救過程中，不得隨意更改急救方法和流程，不得擅自使用未經(jīng)培訓(xùn)或不熟悉的急救設(shè)備與器材。保護(hù)傷病員隱私兼職急救員在急救過程中，應(yīng)尊重傷病員的人格尊嚴(yán)和隱私，不得泄露傷病員的個(gè)人信息和隱私。保守急救秘密兼職急救員應(yīng)嚴(yán)格保守急救工作中的秘密，不得將急救工作中的情況和信息泄露給無關(guān)人員。兼職急救員的工作待遇培訓(xùn)補(bǔ)貼兼職急救員參加公司組織的急救培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用由公司承擔(dān)。培訓(xùn)結(jié)束后，公司給予兼職急救員一定的培訓(xùn)補(bǔ)貼，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/人。急救裝備配備公司為兼職急救員配備必要的急救裝備，如急救箱、擔(dān)架、除顫儀等。急救裝備的所有權(quán)歸公司所有，兼職急救員負(fù)責(zé)所在部門急救裝備的日常保管和使用。表彰獎(jiǎng)勵(lì)公司對(duì)在急救工作中表現(xiàn)突出的兼職急救員給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。表彰獎(jiǎng)勵(lì)分為個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)和集體獎(jiǎng)勵(lì)，個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)包括榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等，集體獎(jiǎng)勵(lì)包括錦旗、獎(jiǎng)金等。兼職急救員的考核與激勵(lì)考核內(nèi)容1.急救知識(shí)與技能：考核兼職急救員對(duì)急救知識(shí)和技能的掌握程度，包括理論知識(shí)和實(shí)際操作技能。2.工作態(tài)度與責(zé)任心：考核兼職急救員在工作中的態(tài)度和責(zé)任心，包括是否積極響應(yīng)急救通知、是否認(rèn)真履行工作職責(zé)等。3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力：考核兼職急救員在急救工作中與其他人員的協(xié)作與溝通能力，包括是否能夠有效地配合醫(yī)療人員開展救援工作、是否能夠與傷病員及其家屬進(jìn)行良好的溝通等。考核方式1.定期考核：公司人力資源部門每年對(duì)兼職急救員進(jìn)行一次定期考核，考核時(shí)間為[具體時(shí)間]。定期考核采用書面考核和實(shí)際操作考核相結(jié)合的方式進(jìn)行，考核成績(jī)作為兼職急救員年度考核的重要依據(jù)。2.不定期考核：公司人力資源部門不定期對(duì)兼職急救員進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括急救知識(shí)與技能、工作態(tài)度與責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力等。不定期考核采用書面考核、實(shí)際操作考核、現(xiàn)場(chǎng)檢查等方式進(jìn)行，考核結(jié)果作為兼職急救員績(jī)效評(píng)估的重要依據(jù)。激勵(lì)措施1.表彰獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)考核優(yōu)秀的兼職急救員給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，表彰獎(jiǎng)勵(lì)分為個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)和集體獎(jiǎng)勵(lì)。個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)包括榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等，集體獎(jiǎng)勵(lì)包括錦旗、獎(jiǎng)金等。2.晉升機(jī)會(huì)：在同等條件下，公司優(yōu)先考慮將考核優(yōu)秀的兼職急救員晉升到更高的職位或給予更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。3.職業(yè)發(fā)展支持：公司為兼職急救員提供職業(yè)發(fā)展支持，鼓勵(lì)兼職急救員參加更高層次的急救培訓(xùn)和考試，取得相應(yīng)的急救證書和資質(zhì)。對(duì)于取得高級(jí)急救證書或資質(zhì)的兼職急救員，公司給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。兼職急救員的應(yīng)急演練演練目的通過應(yīng)急演練，檢驗(yàn)兼職急救員的應(yīng)急救援能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，發(fā)現(xiàn)和解決應(yīng)急救援工作中存在的問題，提高公司應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急救援水平。演練內(nèi)容1.心肺復(fù)蘇術(shù)演練：模擬心跳驟停患者，檢驗(yàn)兼職急救員的心肺復(fù)蘇操作技能和應(yīng)急反應(yīng)能力。2.創(chuàng)傷急救演練：模擬創(chuàng)傷患者，檢驗(yàn)兼職急救員的創(chuàng)傷急救操作技能和應(yīng)急反應(yīng)能力。3.常見急癥急救演練：模擬中暑、觸電、溺水、中毒等常見急癥患者，檢驗(yàn)兼職急救員的常見急癥急救操作技能和應(yīng)急反應(yīng)能力。4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作演練：模擬多人受傷的場(chǎng)景，檢驗(yàn)兼職急救員之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和應(yīng)急救援組織協(xié)調(diào)能力。演練組織與實(shí)施1.演練計(jì)劃制定：公司人力資源部門每年制定兼職急救員應(yīng)急演練計(jì)劃，明確演練的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員等。2.演練準(zhǔn)備：根據(jù)演練計(jì)劃，準(zhǔn)備演練所需的物資和器材，如模擬人、急救設(shè)備與器材、藥品等。同時(shí)，對(duì)演練參與人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉演練內(nèi)容和流程。3.演練實(shí)施：按照演練計(jì)劃，組織開展應(yīng)急演練。在演練過程中，應(yīng)設(shè)置逼真的場(chǎng)景，模擬真實(shí)的突發(fā)事件，檢驗(yàn)兼職急救員的應(yīng)急救援能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。4.演練評(píng)估：演練結(jié)束后，對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括兼職急救員的應(yīng)急救援能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、應(yīng)急救援組織協(xié)調(diào)能力等。評(píng)估方式采用現(xiàn)場(chǎng)觀察、問卷調(diào)查、