單位值夜班管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)單位值夜班管理，確保單位夜間安全，保障各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于單位全體在職員工。（三）基本原則1.確保安全原則：值夜班人員要高度重視安全工作，采取有效措施，防范各類安全事故發(fā)生。2.明確職責(zé)原則：明確各崗位值夜班人員的工作職責(zé)，確保各項(xiàng)任務(wù)有人負(fù)責(zé)。3.規(guī)范流程原則：制定值夜班工作流程，使值夜班工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。二、值夜班安排（一）值夜班崗位根據(jù)單位工作性質(zhì)和需求，確定以下崗位需要安排值夜班：1.安全保衛(wèi)崗位：負(fù)責(zé)單位夜間安全巡邏、門禁管理等。2.監(jiān)控值班崗位：負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的值守，實(shí)時(shí)查看監(jiān)控畫面。3.應(yīng)急處理崗位：隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件。4.根據(jù)工作需要臨時(shí)確定的值夜班崗位。（二）值夜班人員確定1.按照部門人員排班表輪流安排值夜班，確保人員覆蓋全面。2.特殊情況不能參加值夜班的，需提前向所在部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，并自行協(xié)調(diào)人員頂崗，報(bào)人事部門備案。（三）值夜班時(shí)間1.采取輪班制，值夜班時(shí)間為[具體開始時(shí)間][具體結(jié)束時(shí)間]。2.如因工作需要調(diào)整值夜班時(shí)間，由單位統(tǒng)一安排并提前通知相關(guān)人員。三、值夜班人員職責(zé)（一）安全保衛(wèi)人員職責(zé)1.按時(shí)到崗，做好交接班工作，認(rèn)真填寫值班記錄。2.負(fù)責(zé)單位大門及周邊區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，定時(shí)進(jìn)行巡邏，檢查門窗、水電等設(shè)施設(shè)備是否正常。3.嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入單位，對(duì)進(jìn)出單位的人員、車輛進(jìn)行嚴(yán)格登記和檢查。4.發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告，并采取相應(yīng)措施妥善處理，做好記錄。5.配合公安機(jī)關(guān)及其他相關(guān)部門的工作，協(xié)助處理各類突發(fā)事件。（二）監(jiān)控值班人員職責(zé)1.堅(jiān)守監(jiān)控崗位，不得擅自離崗、脫崗。2.密切注視監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告，并記錄相關(guān)時(shí)間、地點(diǎn)、事件。3.定期對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，圖像清晰。4.做好監(jiān)控資料的保存工作，按照規(guī)定期限保存監(jiān)控記錄，以備查閱。（三）應(yīng)急處理人員職責(zé)1.保持通訊暢通，隨時(shí)待命。2.接到突發(fā)事件報(bào)告后，迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，了解情況，采取有效措施進(jìn)行處理。3.及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事件處理進(jìn)展情況，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示做好后續(xù)工作。4.配合相關(guān)部門做好事件的調(diào)查、處理及善后工作。（四）其他值夜班人員職責(zé)根據(jù)具體崗位要求，履行相應(yīng)的工作職責(zé)，確保單位夜間各項(xiàng)工作正常開展。四、值夜班工作流程（一）接班流程1.提前10分鐘到達(dá)值班崗位，與上一班值夜班人員進(jìn)行面對(duì)面交接。2.交接內(nèi)容包括：值班記錄、未處理事項(xiàng)、設(shè)備運(yùn)行情況、鑰匙等物品。3.對(duì)上一班工作進(jìn)行簡(jiǎn)要了解，如有疑問(wèn)及時(shí)詢問(wèn)。4.雙方確認(rèn)無(wú)誤后，在值班記錄上簽字，完成交接班手續(xù)。（二）值班期間工作流程1.按照規(guī)定的巡邏路線或監(jiān)控要求進(jìn)行工作，定時(shí)檢查各區(qū)域情況。2.認(rèn)真填寫值班記錄，記錄時(shí)間、地點(diǎn)、事件等詳細(xì)信息。3.如發(fā)現(xiàn)異常情況，按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。首先判斷事件性質(zhì)，采取初步措施，如能自行解決的及時(shí)解決；如無(wú)法處理的，立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并詳細(xì)說(shuō)明情況。4.保持通訊暢通，及時(shí)接聽電話，傳達(dá)相關(guān)信息。（三）交班流程1.在規(guī)定的交班時(shí)間前10分鐘，做好交班準(zhǔn)備工作，整理好值班記錄和相關(guān)物品。2.與下一班值夜班人員進(jìn)行面對(duì)面交接，將值班期間的工作情況、未處理事項(xiàng)、設(shè)備運(yùn)行情況等詳細(xì)告知對(duì)方。3.回答下一班人員的問(wèn)題，確保交接清楚。4.雙方在值班記錄上簽字確認(rèn)，完成交班手續(xù)。五、值班記錄與報(bào)告（一）值班記錄1.值班記錄應(yīng)使用統(tǒng)一的格式，詳細(xì)記錄值班期間發(fā)生的各類事件。2.記錄內(nèi)容包括：時(shí)間、地點(diǎn)、事件描述、處理情況、報(bào)告對(duì)象等。3.值班記錄應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容準(zhǔn)確，不得隨意涂改。（二）報(bào)告1.一般性事件應(yīng)在事件發(fā)生后及時(shí)報(bào)告所在部門負(fù)責(zé)人。2.重大事件或突發(fā)事件應(yīng)立即報(bào)告單位主要領(lǐng)導(dǎo)，并按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，同時(shí)及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告。3.報(bào)告應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，準(zhǔn)確傳達(dá)事件的關(guān)鍵信息。六、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核1.建立值夜班人員考核制度，對(duì)值夜班人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核。2.考核內(nèi)容包括：出勤情況、工作紀(jì)律、職責(zé)履行情況、應(yīng)急處理能力等。3.人事部門負(fù)責(zé)收集考核信息，定期進(jìn)行匯總分析，形成考核報(bào)告。（二）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)于在值夜班工作中表現(xiàn)突出的人員，給予以下獎(jiǎng)勵(lì)：通報(bào)表?yè)P(yáng)。給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。在晉升、評(píng)優(yōu)等方面予以優(yōu)先考慮。2.具體獎(jiǎng)勵(lì)情形包括：及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善處理重大安全隱患或突發(fā)事件，避免單位遭受重大損失的。提出合理化建議，有效改進(jìn)值夜班工作流程或提高工作效率的。長(zhǎng)期堅(jiān)守崗位，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，無(wú)任何差錯(cuò)的。（三）懲罰1.對(duì)于在值夜班工作中違反制度的人員，給予以下懲罰：批評(píng)教育。扣除相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金。視情節(jié)輕重給予警告、記過(guò)、降職等處分。2.具體懲罰情形包括：無(wú)故遲到、早退、曠工的。擅自離崗、脫崗的。未認(rèn)真履行職責(zé)，導(dǎo)致安全事故或工作失誤的。隱瞞、謊報(bào)事件情況的。七、培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.安全保衛(wèi)知識(shí)培訓(xùn)，包括安全防范措施、消防知識(shí)、應(yīng)急處理方法等。2.監(jiān)控設(shè)備操作培訓(xùn)，確保值夜班人員熟練掌握監(jiān)控設(shè)備的使用方法。3.應(yīng)急處理流程培訓(xùn)，使值夜班人員熟悉各類突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)流程。4.職業(yè)道德與工作紀(jì)律培訓(xùn)，提高值夜班人員的責(zé)任意識(shí)和紀(jì)律意識(shí)。（二）培訓(xùn)方式1.定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課。2.觀看視頻資料，學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)、應(yīng)急處理等方面的案例。3.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練，提高值夜班人員的實(shí)際操作能力。（三）教育要求1.新入職值夜班人員必須接受崗前培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。2.定期組織全體值夜班人員進(jìn)行再教育，不斷更新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。八、保障與支持（一）物資保障1.配備必要的值班用品，如手電筒、對(duì)講機(jī)、應(yīng)急照明設(shè)備等。2.定期對(duì)值班用品進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常使用。3.根據(jù)工作需要，及時(shí)補(bǔ)充和更新值班用品。（二）通訊保障1.為值夜班人員配備必要的通訊工具，如手機(jī)等，并確保通訊暢通。2.單位內(nèi)部建立應(yīng)急通訊聯(lián)絡(luò)機(jī)制，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)傳達(dá)信息。（三）生活保障1.合理安排值夜班人員的就餐，提