氣排球球館管理制度總則目的為了規范氣排球球館的管理，確保球館的正常運營，為員工提供一個安全、舒適、有序的運動場所，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于本公司氣排球球館的所有使用人員，包括公司員工、外來訪客等。管理原則1.安全第一：確保球館設施設備的安全運行，保障使用人員的人身安全。2.服務至上：為使用人員提供優質、高效的服務，滿足其運動需求。3.規范管理：建立健全各項管理制度，嚴格按照制度進行管理。4.合理利用：充分發揮球館的功能，提高球館的使用效率。球館開放時間周一至周五1.工作日白天：[具體開放時間區間1]，主要供公司內部員工自由練習使用。2.工作日晚上：[具體開放時間區間2]，可用于組織公司內部氣排球活動、部門間友誼賽等。周六、周日及節假日1.上午：[具體開放時間區間3]2.下午：[具體開放時間區間4]3.晚上：[具體開放時間區間5]球館開放時間如有調整，將提前在公司內部公告通知。入館須知人員要求1.所有進入球館的人員必須遵守國家法律法規和本球館的各項管理制度。2.進入球館的人員應穿著適合運動的服裝和運動鞋，保持良好的個人衛生。3.嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒等危險物品進入球館。4.18歲以下未成年人須在成年人陪同下進入球館。登記手續1.公司員工憑工作證進入球館，外來訪客需在球館前臺進行登記，填寫訪客登記表，注明來訪事由、聯系電話等信息，并經被訪人確認后，領取臨時出入證方可進入球館。2.訪客離開球館時，需將臨時出入證交回球館前臺。遵守秩序1.進入球館后，應自覺遵守球館內的秩序，不得大聲喧嘩、追逐打鬧。2.愛護球館內的設施設備，不得隨意損壞。如有損壞，照價賠償。3.保持球館內的環境衛生，不得隨地吐痰、亂扔垃圾。使用完畢后，應將個人物品整理好，將場地清理干凈。場地預訂預訂方式1.公司員工可通過以下方式預訂球館場地：線上預訂：登錄公司內部辦公系統，在氣排球球館預訂模塊中選擇預訂時間和場地，并填寫預訂信息。線下預訂：到球館前臺填寫場地預訂申請表，注明預訂時間、場地、使用人數等信息。2.外來訪客如需預訂球館場地，需提前與公司相關部門或人員聯系，經同意后，按照上述公司員工預訂方式進行預訂。預訂規則1.場地預訂需提前[X]天進行，預訂成功后，預訂人應按時使用場地。如因特殊情況不能按時使用，應提前[X]小時取消預訂，否則按爽約處理。2.同一時間段內，每個部門或團隊只能預訂一個場地。3.優先滿足公司內部組織的氣排球活動、比賽等需求。場地分配1.根據預訂時間和場地使用情況，由球館管理人員統一分配場地。2.如遇多個預訂申請沖突，按照預訂先后順序和實際需求進行協調安排。設施設備管理設施設備清單球館內配備的設施設備包括但不限于氣排球場地、球網、排球、記分牌、音響設備、照明設備、空調設備、通風設備等。設施設備維護1.球館管理人員應定期對設施設備進行檢查、維護和保養，確保設施設備的正常運行。2.如發現設施設備存在故障或損壞，應及時報修，并做好記錄。維修人員應及時進行維修，確保設施設備盡快恢復正常使用。3.對于易損件，應定期進行更換，確保設施設備的性能和安全性。設施設備使用1.使用設施設備前，使用人員應熟悉其操作規程，按照操作規程正確使用。2.不得擅自拆卸、改裝設施設備，不得在設施設備上涂抹、刻畫。3.使用完畢后，應將設施設備歸位，并清理干凈。安全管理安全制度1.建立健全球館安全管理制度，明確安全責任，加強安全管理。2.定期對球館進行安全檢查，及時消除安全隱患。3.制定安全應急預案，提高應對突發事件的能力。安全設施1.球館內應配備必要的安全設施，如滅火器、急救箱、安全標識等。2.安全設施應定期進行檢查、維護和保養，確保其性能良好。安全培訓1.對球館管理人員和使用人員進行安全培訓，提高其安全意識和應急處理能力。2.培訓內容包括安全知識、操作規程、應急預案等。安全事故處理1.如發生安全事故，應立即采取措施進行救援，并及時報告公司相關部門。2.配合相關部門進行事故調查，查明事故原因，分清責任。3.根據事故原因和責任，對相關責任人進行處理，并采取措施防止類似事故再次發生。衛生管理衛生制度1.建立健全球館衛生管理制度，明確衛生責任，加強衛生管理。2.定期對球館進行衛生清掃，保持球館內的環境衛生整潔。3.加強對公共區域的衛生管理，及時清理垃圾和雜物。衛生標準1.球館地面應保持清潔，無污漬、水漬、雜物等。2.球網、排球等器材應保持干凈，定期進行清洗和消毒。3.休息區、更衣室等區域應保持整潔，物品擺放整齊。4.衛生間應保持清潔衛生，無異味，定期進行消毒。衛生檢查1.球館管理人員應定期對球館衛生進行檢查，發現問題及時整改。2.設立衛生監督崗，對使用人員的衛生行為進行監督，對違反衛生制度的行為進行制止和糾正。服務管理服務人員職責1.球館管理人員應熱情接待使用人員，為其提供優質、高效的服務。2.及時解答使用人員的咨詢，處理使用過程中出現的問題。3.維護球館內的秩序，確保使用人員的人身安全和財產安全。服務質量監督1.設立服務質量監督電話和意見箱，接受使用人員的投訴和建議。2.定期對服務質量進行調查和評估，根據調查結果和評估意見，及時改進服務質量。服務改進措施1.根據使用人員的需求和意見，不斷完善球館的服務設施和服務項目。2.加強對服務人員的培訓，提高其服務意識和服務水平。3.建立服務質量考核機制，對服務人員的服務質量進行考核，激勵服務人員提高服務質量。費用管理收費標準1.公司員工使用球館場地免費。2.外來訪客使用球館場地，按照[具體收費標準]收取場地使用費。3.球館內提供的其他服務項目，如租用排球、器材等，按照[具體收費標準]收取費用。收費方式1.外來訪客使用球館場地，需在使用前到球館前臺繳納場地使用費。2.球館內提供的其他服務項目，費用在使用后結算。費用管理1.球館管理人員應做好費用收支記錄，定期進行核對和結算。