行政公共類管理制度總則目的本制度旨在規范公司行政公共事務的管理，提高工作效率，確保公司各項行政工作有序進行，為公司的穩定發展提供有力支持。適用范圍本制度適用于公司全體員工。基本原則1.合法性原則：各項行政管理制度的制定應符合國家法律法規及相關政策要求。2.規范性原則：明確行政工作流程、標準和要求，確保各項工作規范、統一。3.效率原則：優化行政工作流程，提高工作效率，降低運營成本。4.服務原則：以服務員工、服務公司業務為宗旨，提供優質、高效的行政服務。辦公環境管理辦公區域規劃1.根據公司組織架構和業務需求，合理劃分辦公區域，明確各部門的辦公位置。2.辦公區域應保持整潔、明亮、通風良好，為員工提供舒適的工作環境。辦公設施配備1.為員工配備必要的辦公桌椅、電腦、打印機、文件柜等辦公設施。2.定期對辦公設施進行檢查、維護和更新，確保其正常使用。環境衛生管理1.實行區域責任制，各部門負責本區域的環境衛生清潔工作。2.制定環境衛生標準，要求辦公區域地面干凈、桌面整潔、文件擺放整齊等。3.定期組織衛生檢查，對表現優秀的部門和個人進行表彰，對不達標的部門提出整改要求。安全管理1.加強辦公區域的安全防范，配備必要的消防器材，確保消防通道暢通。2.對員工進行安全教育，提高安全意識，防止火災、盜竊等安全事故的發生。3.定期進行安全檢查，及時消除安全隱患。辦公用品管理辦公用品采購1.根據公司實際需求，制定辦公用品采購計劃。2.選擇合格的供應商，通過招標、詢價等方式確定采購渠道，確保辦公用品的質量和價格合理。3.建立辦公用品采購臺賬，記錄采購時間、品種、數量、金額等信息。辦公用品發放1.設立辦公用品發放點，指定專人負責辦公用品的發放工作。2.員工根據工作需要填寫辦公用品領用申請表，經部門負責人審批后到發放點領取。3.嚴格控制辦公用品的發放數量，避免浪費。辦公用品使用與保管1.員工應愛護辦公用品，合理使用，不得隨意丟棄或損壞。2.對于耐用辦公用品，如電腦、打印機等，實行專人專管，定期進行維護和保養。3.辦公用品如有丟失或損壞，應查明原因，由責任人照價賠償。會議管理會議分類1.公司例會：包括周例會、月例會等，由公司領導主持，各部門負責人參加，總結工作進展，安排下一階段工作。2.專題會議：針對公司特定業務或問題召開的會議，如項目推進會、問題研討會等。3.部門會議：由各部門自行組織召開，傳達公司會議精神，安排部門工作。會議組織1.會議組織者應提前確定會議主題、時間、地點、參會人員等信息，并提前通知相關人員。2.準備會議資料，如會議議程、匯報材料、相關文件等。3.布置會議場地，確保音響、投影儀等設備正常運行。會議記錄1.安排專人負責會議記錄，記錄會議時間、地點、參會人員、會議內容、決議事項等。2.會議記錄應準確、完整，會后及時整理成會議紀要，經會議主持人審核后發送給參會人員。會議決議執行與跟蹤1.明確會議決議的責任部門和責任人，規定完成時間。2.定期對會議決議的執行情況進行跟蹤檢查，及時發現問題并協調解決。3.將會議決議執行情況納入績效考核體系，對執行不力的部門和個人進行問責。文件管理文件分類1.公司文件：包括公司章程、制度、通知、報告等。2.部門文件：各部門自行制定和使用的文件。3.外來文件：上級單位、政府部門等下發的文件。文件起草與審核1.文件起草人應根據工作需要，按照規定的格式和要求起草文件。2.文件起草完成后，應提交部門負責人審核，重要文件還需提交公司領導審批。3.審核內容包括文件的準確性、完整性、規范性等。文件編號與歸檔1.對公司文件進行統一編號，便于管理和查詢。2.文件起草人負責將文件定稿后提交至公司檔案室進行歸檔，檔案室應建立文件檔案目錄，確保文件存放有序。文件借閱與使用1.因工作需要借閱文件的，應填寫文件借閱申請表，經部門負責人或公司領導批準后到檔案室借閱。2.借閱人應妥善保管文件，不得擅自復印、轉借或泄露文件內容。3.文件使用完畢后，應及時歸還檔案室。文件銷毀1.定期對已失效或不需要保存的文件進行清理銷毀。2.文件銷毀應填寫文件銷毀申請表，經公司領導批準后，由專人負責在指定地點進行銷毀，并做好銷毀記錄。印章管理印章種類公司印章包括公章、合同專用章、財務專用章、法人章等。印章保管1.設立專門的印章保管崗位，指定專人負責印章的保管工作。2.印章保管人應妥善保管印章，不得隨意放置，確保印章安全。印章使用1.使用印章應填寫印章使用申請表，注明使用事由、使用部門、使用人等信息，經相關領導審批后，由印章保管人負責蓋章。2.嚴禁在空白紙張或文件上加蓋印章。3.印章使用完畢后，應及時歸還保管人，并做好使用記錄。印章掛失與更換1.如印章不慎遺失，應立即向公司領導報告，并在相關媒體上刊登掛失聲明。2.根據公司規定，及時辦理印章掛失和更換手續。車輛管理車輛配置1.根據公司業務需要，合理配置公務車輛，包括轎車、商務車等。2.建立車輛檔案，記錄車輛型號、購置時間、行駛里程、維修保養情況等信息。車輛調度1.設立車輛調度崗位，負責車輛的調度和安排。2.各部門因工作需要使用車輛的，應提前填寫車輛使用申請表，注明使用時間、地點、事由等信息，經部門負責人審批后提交車輛調度員。3.車輛調度員根據車輛使用情況和駕駛員工作安排，合理調度車輛，確保車輛使用需求得到滿足。車輛使用1.駕駛員應遵守交通法規，安全駕駛，文明行車。2.車輛使用過程中，駕駛員應做好車輛的日常維護和保養，定期檢查車輛狀況，確保車輛性能良好。3.嚴禁駕駛員將車輛私自借給他人使用。車輛維修與保養1.車輛維修和保養應按照公司規定的流程進行，由駕駛員提出申請，經車輛管理員審核后，報公司領導批準。2.選擇合格的維修廠家，確保維修質量和費用合理。3.建立車輛維修保養臺賬，記錄維修保養時間、項目、費用等信息。車輛費用管理1.車輛費用包括燃油費、過路費、停車費、保險費、維修保養費等。2.嚴格控制車輛費用支出，實行單車核算，定期對車輛費用進行統計和分析。3.車輛費用報銷應按照公司財務制度執行，憑有效票據經審批后報銷。通訊管理公司通訊設備配置1.根據工作需要，為員工配備必要的通訊設備，如手機、固定電話等。2.明確通訊設備的使用范圍和費用標準。通訊費用報銷1.員工通訊費用報銷應按照公司規定的標準執行，憑有效發票經審批后報銷。2.對于超出標準的通訊費用，由員工自行承擔。通訊設備使用規定1.員工應妥善保管通訊設備，不得擅自轉借或損壞。2.通訊設備主要用于工作聯系，不得用于私人事務。3.如通訊設備丟失或被盜，應及時向公司報告，并采取相應措施。出差管理出差審批1.員工因工作需要出差的，應填寫出差申請表，注明出差時間、地點、事由、預計費用等信息，經部門負責人和公司領導審批后執行。2.嚴禁未經審批擅自出差。出差費用標準1.制定明確的出差費用標準，包括差旅費、住宿費、餐飲費等。2.出差人員應嚴格按照費用標準報銷，不得超標報銷。出差報銷1.出差結束后，出差人員應及時整理出差票據，填寫出差報銷單，經部門負責人審核后報財務部門報銷。2.財務部門應嚴格審核出差報銷憑證，對不符合規定的報銷予以拒絕。出差考勤1.出差期間，員工應按照公司考勤制度進行考勤，如有特殊情況需要請假的，應按照請假流程辦理手續。2.出差歸來后，應及時到公司報到，并提交出差總結報告。接待管理接待原則1.熱情周到原則：以熱情、禮貌的態度接待來訪客人，提供優質的服務。2.對口接待原則：根據來訪客人的目的和性質，由相關部門或人員負責接待。3.勤儉節約原則：合理控制接待費用，杜絕鋪張浪費。接待流程1.接到來訪通知后，接待部門應了解來訪客人的基本情況、來訪目的等信息，制定接待方案。2.按照接待方案安排接待人員、車輛、餐飲、住宿等事宜。3.接待過程中，應安排專人負責陪同、介紹公司情況等工作。4.接待