計量mes管理制度一、總則（一）目的為加強公司計量MES（制造執行系統）的管理，確保系統的穩定運行，提高生產效率和產品質量，規范相關操作流程，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內所有涉及計量MES系統使用、維護、管理的部門和人員。（三）職責分工1.生產部門負責按照生產計劃合理使用計量MES系統進行生產調度和數據采集。及時反饋系統在生產過程中出現的問題。2.質量部門依據計量MES系統中的質量數據進行質量分析和控制。監督生產過程中的質量數據錄入準確性。3.信息部門負責計量MES系統的日常維護、技術支持和升級優化。保障系統的網絡安全和數據備份。4.其他相關部門根據各自職責配合做好計量MES系統相關工作，如提供基礎數據等。二、系統操作規范（一）用戶賬號管理1.信息部門負責為各部門相關人員創建、分配和管理計量MES系統的用戶賬號。2.用戶應妥善保管自己的賬號密碼，不得泄露給他人。如發現賬號異常，應及時通知信息部門。3.離職或崗位變動人員，所在部門應及時通知信息部門進行賬號停用或權限調整。（二）數據錄入要求1.各部門操作人員應按照規定的格式和要求準確、及時地錄入各類數據，包括生產數據、質量數據、設備數據等。2.數據錄入應遵循真實性、完整性原則，嚴禁虛報、漏報、誤報數據。3.對于關鍵數據，錄入后需進行二次核對，確保數據準確無誤。（三）日常操作流程1.生產計劃下達生產部門根據銷售訂單和庫存情況，在計量MES系統中制定生產計劃，并下達至各生產車間。生產計劃應明確產品型號、數量、交貨期等關鍵信息。2.生產調度車間管理人員依據生產計劃，通過計量MES系統進行生產任務分配和調度，安排設備、人員等資源。實時跟蹤生產進度，及時調整生產安排，確保生產計劃的順利執行。3.數據采集生產過程中，操作人員利用系統終端或設備接口自動采集生產數據，如產量、工時、設備運行參數等。對于無法自動采集的數據，應手工錄入系統，確保數據的連續性和完整性。4.質量檢驗質量檢驗人員在計量MES系統中記錄產品質量檢驗結果，包括檢驗項目、合格情況等。對不合格產品進行詳細記錄，并及時反饋至生產部門進行處理。5.生產統計與報表生成系統根據采集到的數據自動生成生產統計報表，如產量報表、質量報表、設備利用率報表等。各部門可根據權限查詢和導出相關報表，用于生產分析和決策。三、系統維護與管理（一）系統日常維護1.信息部門安排專人負責計量MES系統的日常巡檢，檢查系統運行狀態、服務器性能、網絡連接等。2.及時處理系統運行過程中出現的故障和問題，記錄故障現象、處理過程和結果。3.定期對系統進行數據備份，備份數據應存儲在安全可靠的介質上，并異地存放。（二）系統升級與優化1.信息部門關注計量MES系統的技術發展動態，根據公司業務需求和系統運行情況，適時提出系統升級計劃。2.升級前應進行充分的測試，確保升級后的系統功能正常、數據準確。3.對系統進行性能優化，提高系統響應速度和處理能力，滿足生產業務的快速發展。（三）系統安全管理1.建立健全計量MES系統的安全防護機制，設置不同級別的用戶權限，防止未經授權的訪問和數據泄露。2.安裝防火墻、防病毒軟件等安全防護設備，定期進行病毒查殺和安全漏洞掃描。3.制定系統安全應急預案，應對可能出現的網絡攻擊、數據丟失等安全事件，確保在最短時間內恢復系統正常運行。四、培訓與考核（一）培訓計劃1.信息部門根據公司人員變動情況和系統功能更新情況，制定年度計量MES系統培訓計劃。2.培訓計劃應包括培訓目標、培訓內容、培訓對象、培訓時間和培訓方式等。（二）培訓內容1.系統基礎知識培訓，如系統架構、操作界面、基本功能等。2.操作技能培訓，包括數據錄入、生產調度、報表查詢等實際操作。3.系統維護知識培訓，使相關人員了解系統維護流程和常見問題處理方法。（三）培訓方式1.集中授課培訓，針對系統的通用知識和操作技能進行統一講解。2.現場實操培訓，在實際工作場景中由專業人員進行指導操作。3.在線學習平臺，提供系統操作手冊、視頻教程等學習資源，方便員工自主學習。（四）考核機制1.對參加計量MES系統培訓的人員進行考核，考核方式包括理論考試和實際操作考核。2.考核成績與員工績效掛鉤，對于考核不合格的人員，安排補考或再次培訓，直至合格為止。五、數據管理（一）數據準確性保障1.各部門應建立數據審核機制，對錄入系統的數據進行嚴格審核，確保數據準確無誤。2.信息部門定期對系統數據進行抽查核對，發現問題及時通知相關部門進行整改。（二）數據存儲與歸檔1.計量MES系統的數據應按照規定的存儲策略進行存儲，確保數據的安全性和完整性。2.定期對歷史數據進行歸檔，歸檔數據應進行分類整理，便于查詢和追溯。（三）數據使用與共享1.各部門在權限范圍內使用計量MES系統的數據，不得擅自修改或刪除數據。2.因工作需要共享數據的，應按照公司數據共享管理規定進行申請和審批。六、問題處理與反饋（一）問題發現與記錄1.系統使用人員在操作過程中發現問題時，應及時記錄問題的詳細情況，包括問題描述、出現時間、影響范圍等。2.將問題反饋至信息部門或相關負責人員。（二）問題處理流程1.信息部門接到問題反饋后，對問題進行評估和分析，確定問題的嚴重程度和處理優先級。2.對于一般性問題，及時進行處理，并將處理結果反饋給問題提出者。3.對于復雜問題，組織相關技術人員進行討論和研究，制定解決方案，并跟蹤處理進度。（三）問題跟蹤與總結1.對處理后的問題進行跟蹤，確保問題得到徹底解決，不再復發。2.定期對系統出現的問題進行總結分析，找出問題產生的原因和規律，采取相應的預防措施，避免類似問題再次發生。