銀行聯動門管理制度一、總則（一）目的為加強銀行聯動門的安全管理，保障銀行資金、人員及客戶信息安全，規范聯動門的使用與操作流程，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于銀行各營業網點、自助銀行、金庫及其他涉及聯動門使用的區域。（三）基本原則1.安全性原則：聯動門的設置與管理應以確保安全為首要目標，有效防范外部入侵和內部違規操作。2.合規性原則：嚴格遵守國家相關法律法規以及監管部門的要求，保證聯動門管理符合規定。3.可操作性原則：制度條款應明確、具體，具有實際可操作性，便于員工理解與執行。二、管理職責（一）安全保衛部門1.負責聯動門管理制度的制定、修訂與監督執行。2.定期組織對聯動門的安全檢查和隱患排查，及時發現并解決問題。3.指導、培訓員工正確使用聯動門，提高安全防范意識。4.協調處理聯動門相關的安全事件和突發事件。（二）科技信息部門1.負責聯動門系統的技術維護與升級，確保系統穩定運行。2.保障聯動門設備的通訊線路暢通，及時處理技術故障。3.根據安全保衛部門的需求，提供技術支持與協助。（三）各營業網點及相關部門1.嚴格按照本制度要求，正確使用和管理聯動門，確保聯動門處于良好的工作狀態。2.負責本區域聯動門的日常巡查，發現異常情況及時報告。3.配合安全保衛部門和科技信息部門開展聯動門的管理工作。三、聯動門系統及設備管理（一）系統選型與安裝1.聯動門系統應選用經國家權威檢測機構檢測合格、具備良好安全性能的產品。2.科技信息部門負責聯動門系統的安裝與調試工作，確保系統安裝符合相關標準和規范，功能正常。（二）設備維護1.建立聯動門設備維護檔案，記錄設備型號、安裝時間、維護保養記錄等信息。2.安全保衛部門定期組織對聯動門設備進行檢查，包括門鎖、電控裝置、閉門器等部件的運行情況，發現問題及時通知科技信息部門維修。3.科技信息部門按照設備維護說明書的要求，定期對聯動門系統進行保養，如清潔、潤滑、緊固螺絲等，確保設備處于最佳運行狀態。4.對于聯動門系統的軟件升級，科技信息部門應提前進行測試，確保升級后系統的穩定性和安全性，并及時通知相關部門做好準備工作。（三）設備更換1.當聯動門設備出現嚴重故障無法修復或已達到使用年限時，由科技信息部門提出設備更換申請。2.申請經安全保衛部門審核、行領導批準后，按照相關采購流程進行設備更換。3.新設備安裝后，科技信息部門負責進行調試和驗收，確保新設備正常運行，并將相關信息更新至設備維護檔案。四、聯動門使用管理（一）鑰匙管理1.聯動門配備的鑰匙分為主鑰匙和副鑰匙，主鑰匙由安全保衛部門指定專人保管，副鑰匙分別存放在各營業網點及相關部門的專用鑰匙箱內。2.鑰匙保管人員應嚴格遵守鑰匙管理制度，不得擅自將鑰匙轉借他人或帶出規定區域。3.因工作需要使用聯動門鑰匙時，必須填寫鑰匙使用登記表，注明使用時間、用途、歸還時間等信息。4.鑰匙使用完畢后，應及時歸還保管人員，并在登記表上簽字確認。5.對于丟失或損壞的鑰匙，保管人員應及時報告安全保衛部門，并采取相應的措施進行處理。（二）操作流程1.正常開啟聯動門時，由雙人操作，一人持主鑰匙，一人持副鑰匙，同時插入相應鎖孔，按照規定的順序轉動鑰匙，打開聯動門。2.關閉聯動門時，應先檢查門內無人及無異常情況后，由雙人操作關閉聯動門，并確保門鎖牢固。3.在營業期間，如遇緊急情況需要開啟聯動門，應按照應急預案的要求，由相關人員進行操作，并及時報告安全保衛部門。4.非營業時間，聯動門應處于關閉狀態，嚴禁隨意開啟。如因維修、檢查等特殊原因需要開啟，必須經過安全保衛部門批準，并在專人監督下進行操作。（三）權限管理1.根據銀行內部崗位設置和工作需要，為聯動門設定不同的使用權限。2.安全保衛部門負責對聯動門使用權限進行審批和管理，定期更新權限設置，確保權限與崗位職責相符。3.員工因崗位變動或工作調整需要變更聯動門使用權限時，應及時向安全保衛部門提出申請，經審批后進行權限變更。五、日常巡查與監控（一）巡查制度1.各營業網點及相關部門應安排專人負責聯動門的日常巡查工作，巡查人員應按時對聯動門進行檢查，并做好巡查記錄。2.巡查內容包括聯動門的外觀是否完好、門鎖是否正常、閉門器是否工作等，發現問題及時報告并處理。3.安全保衛部門應不定期對聯動門的巡查情況進行抽查，確保巡查工作落實到位。（二）監控系統1.聯動門區域應安裝監控攝像頭，確保監控范圍覆蓋聯動門的各個角度。2.監控系統應保持24小時不間斷運行，錄像資料保存期限不少于[具體期限]天。3.安全保衛部門負責監控系統的日常管理與維護，定期檢查監控設備的運行情況，發現故障及時修復。4.如遇安全事件或突發事件，應及時調閱監控錄像，為事件調查提供證據。六、應急處置（一）應急預案制定1.安全保衛部門應制定聯動門突發事件應急預案，明確應急處置流程、各部門職責分工以及應急聯系方式等內容。2.應急預案應定期進行演練和修訂，確保其有效性和可操作性。（二）應急處置流程1.當聯動門出現異常情況（如門鎖損壞、無法正常開啟或關閉等）時，現場人員應立即報告安全保衛部門，并采取相應的臨時防范措施。2.安全保衛部門接到報告后，應迅速組織人員趕赴現場，了解情況并進行初步處置。3.如遇重大安全事件或無法自行解決的問題，應及時啟動應急預案，通知相關部門和人員協同處置，并向上級領導報告。4.在應急處置過程中，應確保人員安全，盡量減少損失，并做好現場保護工作。5.事件處置完畢后，安全保衛部門應及時總結經驗教訓，對應急預案進行評估和完善，同時對聯動門進行全面檢查和維修，確保其恢復正常運行。七、培訓與教育（一）培訓計劃1.安全保衛部門應制定聯動門管理培訓計劃，定期組織員工進行培訓，提高員工的安全意識和操作技能。2.培訓內容包括聯動門的基本原理、操作流程、安全注意事項、應急處置方法等。（二）培訓方式1.采用集中授課、現場演示、視頻教學等多種方式進行培訓，確保員工能夠熟練掌握聯動門的使用與管理知識。2.邀請聯動門設備廠家技術人員進行專業培訓，解答員工在實際操作過程中遇到的問題。（三）教育宣傳1.利用內部宣傳欄、電子顯示屏等形式，宣傳聯動門安全管理的重要性和相關制度要求，增強員工的安全意識。2.定期組織安全知識競賽、案例分析等活動，提高員工對聯動門安全管理的關注度和參與度。八、監督與考核（一）監督檢查1.安全保衛部門定期對聯動門的使用與管理情況進行監督檢查，檢查內容包括制度執行情況、設備運行情況、人員操作情況等。2.對于檢查中發現的問題，應及時下達整改通知書，責令相關部門限期整改。（二）考核機制1.建立聯動門管理工作考核機制，將聯動門管理工作納入各部門和員工的績效考核體系。2.考核指標包括聯動門安全事故發生率、設備