門禁臺賬員管理制度一、總則（一）目的為規范公司門禁管理，確保公司安全與秩序，明確門禁臺賬員的工作職責與流程，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工、外來訪客以及與公司有業務往來的相關人員。（三）基本原則1.安全第一原則：門禁管理以保障公司人員和財產安全為首要目標，嚴格執行門禁出入規定。2.規范操作原則：門禁臺賬員應按照規定的流程和標準進行操作，確保門禁管理工作的規范化、標準化。3.服務至上原則：在保障安全的前提下，為員工和訪客提供便捷、高效的服務，維護良好的公司形象。二、門禁臺賬員崗位職責（一）門禁設備管理1.負責門禁系統的日常維護與檢查，確保設備正常運行，如發現故障及時報修，并記錄相關情況。2.定期對門禁讀卡器、門鎖、控制器等設備進行清潔和保養，延長設備使用壽命。（二）人員出入管理1.嚴格執行公司門禁制度，對進出人員進行身份驗證，核實有效證件，嚴禁無關人員進入公司。2.對于員工，檢查其工作牌是否佩戴規范，如未佩戴，應提醒其按規定佩戴后再行放行。3.對于外來訪客，需提前與被訪部門或人員取得聯系，確認訪客信息，經同意后，引導訪客填寫《訪客登記表》，并發放臨時訪客卡，告知訪客注意事項。4.在訪客離開時，收回臨時訪客卡，核實登記信息后予以放行，并在《訪客登記表》上記錄離開時間。（三）車輛出入管理1.對進出公司的車輛進行檢查，核實車輛信息，如為公司內部車輛，檢查其是否有公司發放的車輛通行證，通行證是否在有效期內且與車輛信息相符。2.對于外來車輛，需聯系被訪部門或人員，確認后引導其在指定區域停車，并按臨時訪客流程進行登記，發放臨時停車證。3.指揮車輛有序停放，確保通道暢通，提醒車主注意車輛安全。4.在車輛離開時，收回臨時停車證，檢查車輛是否有損壞公司設施等情況，核實無誤后予以放行。（四）門禁臺賬記錄1.認真做好門禁出入記錄，詳細記錄人員、車輛的進出時間、姓名、部門、事由、車牌號等信息。2.每日對門禁臺賬進行整理和歸檔，確保記錄清晰、準確、完整，以備查閱。3.定期對門禁記錄進行統計分析，如發現異常情況及時向上級匯報。（五）應急處理1.熟悉門禁系統的應急處理流程，在遇到門禁設備故障、緊急情況等時，能夠迅速采取有效的應對措施。2.如遇火災、地震等突發事件，協助相關部門組織人員疏散，并確保門禁通道暢通。3.及時向上級報告應急處理情況，配合公司做好后續的調查和處理工作。三、門禁管理規定（一）員工門禁管理1.員工應妥善保管個人工作牌，不得轉借他人。工作牌是員工進出公司的唯一有效證件，必須佩戴在胸前顯眼位置。2.員工因工作需要攜帶物品外出時，如屬貴重物品或大件物品，需憑相關部門開具的《物品放行條》放行。3.員工離職時，應及時將工作牌交回公司行政部門，辦理相關離職手續。（二）外來訪客門禁管理1.外來訪客必須提前與被訪部門或人員取得聯系，經同意后方可進入公司。2.訪客進入公司時，應在門禁處主動出示有效身份證件，配合門禁臺賬員進行登記。3.訪客需遵守公司的各項規章制度，不得在公司內吸煙、大聲喧嘩、隨意走動等。4.訪客離開公司時，應將臨時訪客卡交回門禁處，經核實無誤后予以放行。（三）車輛門禁管理1.公司內部車輛應辦理車輛通行證，并按規定放置在車輛前擋風玻璃明顯位置。2.車輛進出公司時，應減速慢行，主動配合門禁臺賬員的檢查。3.外來車輛未經允許不得進入公司，如有特殊情況需進入，必須經公司相關部門負責人批準，并按規定進行登記。4.車輛在公司內必須按指定區域停放，不得亂停亂放，影響公司秩序。四、門禁臺賬管理流程（一）人員出入登記流程1.員工上班時，佩戴工作牌在門禁處刷卡，門禁臺賬員核對工作牌信息無誤后予以放行，并在門禁系統中記錄員工上班時間。2.員工下班時，在門禁處刷卡，門禁臺賬員記錄員工下班時間。如員工未刷卡，門禁臺賬員應及時與員工所在部門聯系，核實情況。3.外來訪客到達門禁處，門禁臺賬員先與被訪部門或人員取得聯系，確認后引導訪客填寫《訪客登記表》，包括姓名、性別、身份證號碼、聯系電話、來訪部門、來訪事由、被訪人姓名等信息。4.門禁臺賬員根據《訪客登記表》內容，為訪客發放臨時訪客卡，并告知訪客注意事項，如臨時訪客卡的有效期、使用規定等。5.訪客離開時，將臨時訪客卡交回門禁處，門禁臺賬員收回臨時訪客卡，核實登記信息后，在《訪客登記表》上記錄離開時間，并予以放行。（二）車輛出入登記流程1.公司內部車輛到達門禁處，門禁臺賬員檢查車輛通行證，核實車輛信息無誤后予以放行，并在門禁系統中記錄車輛進出時間和車牌號。2.外來車輛到達門禁處，門禁臺賬員先與被訪部門或人員取得聯系，確認后引導司機填寫《外來車輛登記表》，包括車牌號、司機姓名、聯系電話、來訪部門、來訪事由、被訪人姓名等信息。3.門禁臺賬員根據《外來車輛登記表》內容，為外來車輛發放臨時停車證，并告知司機停車位置和注意事項。4.外來車輛離開時，司機將臨時停車證交回門禁處，門禁臺賬員收回臨時停車證，檢查車輛是否有損壞公司設施等情況，核實無誤后，在《外來車輛登記表》上記錄離開時間，并予以放行。（三）門禁臺賬記錄整理與歸檔流程1.每日下班前，門禁臺賬員對當日的門禁出入記錄進行整理，確保記錄信息完整、準確。2.將整理好的門禁臺賬記錄按照日期順序進行編號，并錄入電子表格進行保存。3.每月末，將當月的門禁臺賬記錄打印出來，裝訂成冊，歸檔保存。歸檔資料應包括紙質的《訪客登記表》、《外來車輛登記表》以及電子表格形式的門禁出入記錄。4.門禁臺賬記錄的保存期限為[X]年，期滿后按照公司檔案管理規定進行銷毀。五、培訓與考核（一）培訓1.公司定期組織門禁臺賬員進行業務培訓，培訓內容包括門禁系統操作、人員與車輛出入管理規定、應急處理流程等。2.培訓方式可采用集中授課、現場演示、案例分析等多種形式，以提高門禁臺賬員的業務水平和操作技能。3.新入職的門禁臺賬員應在入職后[X]個工作日內接受崗前培訓，培訓合格后方可上崗。（二）考核1.建立門禁臺賬員考核制度，對門禁臺賬員的工作表現進行定期考核。考核內容包括工作態度、工作質量、業務能力、應急處理能力等方面。2.考核方式采用自評、上級評價、同事評價相結合的方式，每月進行一次考核評價，年度進行綜合考核評價。3.根據考核結果，對表現優秀的門禁臺賬員給予獎勵，如獎金、榮譽證書等；對表現不佳的門禁臺賬員進行批評教育、培訓輔導或調整崗位；對違反公司門禁管理制度的門禁臺賬員，按照公司相關規定進行嚴肅處理。六、監督與檢查（一）內部監督1.公司行政部門負責對門禁管理工作進行日常監督檢查，定期對門禁臺賬員的工作情況進行抽查，確保門禁管理工作規范、有序進行。2.各部門負責人應協助行政部門做好門禁管理工作，對本部門員工遵守門禁制度的情況進行監督，發現問題及時提醒和糾正。（