養老院建設與管理服務協議第一章總則第一條合同依據與宗旨1.1本合同依據《中華人民共和國合同法》等相關法律法規制定，旨在明確甲乙雙方在養老院建設與管理服務中的權利、義務和責任。1.2本合同的宗旨是為老年人提供安全、舒適、便捷的養老環境，保障老年人的生活質量，同時促進養老產業的發展。第二條合同簽訂2.1甲乙雙方應在本合同簽訂之日起十五日內，共同簽訂本合同，并在甲方指定的地點完成備案手續。2.2合同一式四份，甲乙雙方各執一份，甲方留一份存檔，另一份報送相關管理部門。第三條定義與解釋3.1本合同中，“養老院”指由甲方投資建設，乙方負責經營管理，為老年人提供居住、醫療、護理、康復、娛樂等綜合服務的場所。3.2“服務期限”指本合同約定的甲方委托乙方提供養老院建設與管理服務的起止時間。3.3“服務質量”指乙方按照約定，為老年人提供的各項服務達到規定標準。第四條服務內容4.1甲方委托乙方建設與管理養老院，具體包括以下內容：4.1.1按照設計要求，完成養老院的建設任務，保證工程質量、安全和環保；4.1.2負責養老院設施的采購、安裝、調試、維修和保養；4.1.3負責養老院的人力資源管理，包括員工招聘、培訓、考核、薪酬管理等；4.1.4負責養老院的安全、衛生、消防等工作；4.1.5負責養老院的環境衛生、綠化、設施維護等工作；4.1.6負責養老院的經營管理工作，包括市場營銷、客戶關系管理等。第五條費用及支付方式5.1甲方按照約定向乙方支付養老院建設與管理費用，包括：5.1.1養老院建設費用；5.1.2養老院經營管理費用；5.1.3養老院設施設備的維護費用；5.1.4其他相關費用。5.2費用支付方式：5.2.1養老院建設費用：甲方按照施工進度，在施工合同約定的時間節點內向乙方支付；5.2.2養老院經營管理費用：甲方按月向乙方支付，具體金額根據雙方協商確定；5.2.3養老院設施設備的維護費用：甲方按年向乙方支付；5.2.4其他相關費用：甲方根據實際發生情況向乙方支付。第六條合同履行6.1甲方應按照約定的時間、地點向乙方提供所需材料、設備、場地等；6.2乙方應按照約定的時間、質量、數量完成養老院建設與管理任務；6.3甲方和乙方應共同履行合同約定的各項義務，保證合同目標的實現。第七條違約責任7.1若甲方未按照約定支付費用，乙方有權要求甲方補足欠款，并支付相應的滯納金；7.2若乙方未按照約定完成建設與管理任務，甲方有權要求乙方按照約定進行整改，并承擔由此產生的費用；7.3若甲方或乙方違反合同約定，給對方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。第八條合同解除與終止8.1合同期滿，雙方協商一致，可續簽合同；8.2任何一方違反合同約定，給對方造成重大損失的，對方有權解除合同；8.3在服務期限內，因不可抗力等原因導致合同無法繼續履行，雙方協商一致可解除合同。第九條爭議解決9.1雙方應本著友好協商的原則解決合同履行過程中發生的爭議；9.2協商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條附則10.1本合同未盡事宜，由雙方協商解決；10.2本合同一式四份，甲乙雙方各執一份，甲方留一份存檔，另一份報送相關管理部門；10.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；10.4本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。第六章服務標準與質量保證第6.1條服務標準6.1.1養老院設施應滿足國家標準，并具備無障礙設計，保證老年人行動便利和安全。6.1.2居住環境應清潔、舒適、溫馨，室內溫度和濕度應控制在適宜范圍。6.1.3食品應保證營養均衡，符合食品安全法規，并定期進行食品安全檢查。6.1.4醫療服務應提供24小時醫療保障，配備必要的醫療設備和專業醫療人員。6.1.5護理服務應提供生活照料、康復護理、心理關愛等服務，并根據老年人需求提供個性化服務方案。第6.2條質量保證6.2.1乙方應建立健全質量管理體系，保證服務質量和安全。6.2.2乙方應定期對服務質量進行自檢，并及時發覺和糾正問題。6.2.3甲方有權對乙方的服務質量進行監督，乙方應予以配合。6.2.4乙方應向甲方提供服務質量報告，包括服務滿意度、問題處理情況等。第七章人員管理第7.1條人員配置7.1.1乙方應按照養老院規模和運營需求合理配置員工，包括管理、護理、餐飲、保潔等崗位。7.1.2乙方應保證員工具備相應的專業技能和職業資格證書。7.1.3乙方應對員工進行定期的培訓和發展，提高員工的服務水平和職業素養。第7.2條員工權益7.2.1乙方應依法與員工簽訂勞動合同，保障員工的合法權益。7.2.2乙方應依法為員工繳納社會保險，并提供相應的福利待遇。7.2.3乙方應建立健全員工申訴機制，保障員工的合法權益。第八章財務管理第8.1條費用收取8.1.1乙方應根據養老院的實際情況和服務內容，制定合理的收費標準。8.1.2乙方應向甲方提供詳細的收費清單，并保證收費透明、合理。8.1.3乙方應按照規定及時收取費用，并對收費情況進行記錄和報告。第8.2條財務監管8.2.1甲方有權對乙方的財務狀況進行監督，乙方應提供必要的財務報表和憑證。8.2.2乙方應建立健全財務管理制度，保證資金使用合規、安全。8.2.3乙方應定期向甲方匯報財務狀況，包括收入、支出、結余等。第九章安全與應急處理第9.1條安全管理9.1.1乙方應建立健全安全管理制度，保證養老院的安全無。9.1.2乙方應定期進行安全檢查，發覺安全隱患及時整改。9.1.3乙方應制定應急預案，包括火災、地震、突發疾病等情況的處理措施。第9.2條應急處理9.2.1乙方應保證應急通道暢通，并定期組織應急演練。9.2.2在緊急情況下，乙方應立即啟動應急預案，采取有效措施保護老年人的安全。9.2.3乙方應與當地應急管理部門保持聯系，及時報告和請求支援。第十章合同期限與續簽第10.1條合同期限10.1.1本合同期限為__年，自__年__月__日起至__年__月__日止。10.1.2本合同期滿后，雙方可根據實際情況和需要協商續簽。第10.2條續簽條件10.2.1續簽前，雙方應進行全面的合同履行評估，包括服務質量、財務狀況等。10.2.2續簽時，雙方可協商調整合同條款，包括服務內容、費用標準等。10.2.3續簽合同應遵守國家相關法律法規和政策規定。第十一章知識產權第11.1條知識產權歸屬11.1.1合同期間，雙方各自擁有的知識產權不受影響。11.1.2由甲方提供用于養老院建設的相關知識產權，甲方應保證其合法合規，并授權乙方在合同期限內使用。11.1.3由乙方在合同期間為養老院開發的新知識產權，歸乙方所有，但甲方有權免費使用。第11.2條保密條款11.2.1雙方對本合同內容及在履行過程中所獲得的信息負有保密義務。11.2.2未經對方同意，任何一方不得泄露對方的商業秘密或個人隱私。第十二章通知與通訊第12.1條通知方式12.1.1本合同項下的所有通知應以書面形式進行，可以通過郵件、快遞或專人送達。12.1.2通知應在送達對方后生效。第12.2條通訊地址12.2.1雙方應在本合同中明確各自的通訊地址、聯系電話等信息。12.2.2如一方通訊地址或聯系電話發生變更，應書面通知對方。第十三章合同生效與終止第13.1條合同生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1