/2025年初級經濟師之初級經濟師人力資源管理題庫（基礎題）單選題(共800題)1、外部招募的優點不包括()。A.選擇范圍大，有助于招募到合適的潛在任職者B.可以為組織帶來新的經營理念C.削弱組織因為內部人員競爭引起的緊張氣氛D.能夠降低招募風險【答案】D2、()是對個體在特定場合下行為的一種期望。A.團體發展B.團體壓力C.團體規范D.團體凝聚力【答案】C3、“組織在外部進行空缺職位的候選人招募時所確定的目標人群”,稱為招募計劃中的()。A.招募渠道B.招募范圍C.招募規模D.招募方式【答案】A4、某廠是一家民營企業，由一間手工玩具作坊發展而來，在多年的商場競爭中逐步發展壯大，目前具有了一定規模。以前企業的重大事務通常由企業創始人張總一人決定；但是，隨著企業規模的擴大以及行業競爭的日趨激烈，這種決策方式的弊端越來越明顯。最近一段時間，該廠決定以現代管理理論為指導，對企業的管理模式進行改革。在面臨重大事務決策時，不再由老總一人拍板，而是由企業各部門領導組成的委員會共同商討決定；如果某個方案被委員會一半以上的成員認可，則該方案就可以通過執行。A.一致性規則B.團體決策規則C.多數取勝規則D.優勢取勝規則【答案】B5、下列現象中，屬于職業倦怠的是()。A.甲是新手司機，第一天上路十分緊張，當天夜里做夢還在開車B.乙是學生，新學期開學前返校，百般不情愿C.丙擔任員工關系專員五年，主要工作是做員工離職面談，感覺精神疲憊，再不休息就要病了D.丁是典型的工作狂，上班時精神亢奮，下班后雖感疲憊但心情愉快【答案】C6、關于績效考核周期的說法，正確的是()。A.考核周期的設置無須考慮獎金的發放周期B.考核周期的設置應考慮工作任務完成周期C.從事管理工作的員工考核周期應短一些D.從事事務性工作的員工考核周期應長一些【答案】B7、奠定人格賴以生成的物質基礎的是()。A.情境B.遺傳C.環境D.教育【答案】B8、如果政府確定的最低工資水平超過勞動力市場均衡工資率，則可能導致勞動力市場出現的情況是()。A.供大于求B.供小于求C.供求均衡狀態D.供大于求或供小于求【答案】A9、關于工作滿意度調查的說法，正確的是()。A.實施正式的、定期的工作滿意度調查的組織，就不必要經常性地監控員工的工作滿意度B.工作滿意度調查為管理層指出了公司中總體的滿意度水平C.定期的、正式的工作滿意度調查是監控員工滿意度的唯一渠道D.滿意度調查只適用于普通員工，并不適用于管理人員【答案】B10、評估招募效果的最主要的方法就是()。A.招募的時間是否按照計劃進行B.招募工作完成得是否及時C.看職位空缺最終是否得到了填補，以及用人部門對所招募和最終雇用到的人員是否滿意D.招募預算是否得到了很好的執行，有無出現超預算現象【答案】C11、產生周期性失業的基本原因是()。A.總量需求過剩B.總量需求不足C.總量供給過剩D.總量供給不足【答案】B12、(2018年真題試卷)下列哪種不屬于團體()。A.學校B.家庭C.所工作的單位D.現場看同一場比賽的球迷【答案】D13、認為個員工都有共典型的工作滿總度水平的T作滿意度理論模型是()A.工作滿意度的因素模型B.工作滿意度的差異模型C.工作滿意度的均衡水乎模型D.工作滿意度的多笙度模型【答案】C14、社會上大量不同類型的勞動力分布在不同的技術、專業和職業以及崗位上，即使在同一職業或崗位上，也沒有兩個是絕對相同的，這是因為勞動力存在()。A.不可替代性B.異質性C.同質性D.可替代性【答案】B15、勞動力市場的特殊性在于，在勞動力交易的過程中，勞動力這種特殊商品的()沒有轉移。A.使用權B.所有權C.轉讓權D.租賃權【答案】B16、在態度的形成過程中，人們會對利益或者損失加以權衡，能夠解釋這種現象的理論是()。A.強化理論B.學習理論C.誘因理論D.認知一致性理論【答案】C17、關于試用期，下列說法錯誤的是()。A.同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期B.試用期包含在勞動合同期限內C.勞動合同僅約定試用期的，試用期不成立，該期限為勞動合同期限D.勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資的75%,并不得低于用人單位所在地的最低工資標準【答案】D18、關于團隊獎勵計劃的說法，正確的是()A.在績效考核標準的制定上，團隊獎勵計劃比個人獎勵計劃要相對復雜B.團隊獎勵計劃難以使企業員工產生較強的團隊凝聚力C.團隊獎勵計劃下會使那些為企業作出巨大貢獻的員工產生不公平感D.團隊獎勵計劃不會導致優秀員工的流動【答案】C19、當一個人不明白自己的角色，不知道自己應該在組織內部、外部扮演一個什么樣的角色時這種迷茫心態稱為()A.角色模糊B.角色沖突C.角色壓力D.角色期望【答案】A20、關于管理大師彼得·德魯克的現代人力資源概念的說法，正確的是()。A.人是有辦法控制自己究竟要把工作做到多好以及做多少工作的B.人力資源具有其他資源所沒有的一種特性，這就是協調、整合、判斷以及想象的能力，而在其他方面，人力往往勝過機器C.人的發展是依靠外力來完成的D.人力資源發展代表的是外在產生【答案】A21、由于每個成員都參與了團體決策，因而所有的成員對決策結果共同承擔責任，而不是確定的成員承擔責任，體現了團體決策的()缺點。A.耗費時間B.團體壓力難以克服C.有時會產生少數人把持的現象D.責任模糊【答案】D22、根據國家有關規定，企業可按職工()的一定比例提取職工教育培訓經費，列入成本開支。A.福利費B.社會保險繳費基數C.基本工資D.工資總額【答案】D23、我國的企業基本用工形式是()。A自.主招用人員B.勞動合同用工C.勞務派遣用工D.委托就業服務機構【答案】B24、(2016年真題試卷)在真實或想象的團體壓力之下，個體表現出和團體中大多數人保持一致的現象是()。A.服從B.順從C.從眾D.認同【答案】C25、圍繞工作任務的專門化、技能簡單化以及重復性來進行工作設計的方法是()A.機械型工作設計方法B.生物型T作設計方法C.知覺運動型工作設計方法D.激勵型工作設計方法【答案】A26、關于能力、知識與技能的說法，錯誤的是()。A.知識是概括化的經驗系統B.能力是可以無限發展的C.能力是一種概括化的心理特征D.技能是概括化的行為模式【答案】B27、外部招募的長處是()。A.能夠降低招募的風險B.有利于抑制組織內可能會形成的“論資排輩”和“熬年頭”的思想C.能夠為組織節約一些成本D.有利于提升員工士氣和員工對組織的忠誠度【答案】B28、某公司是一家民營高科技企業，公司創立之初，內部關系融洽、員工士氣高漲。經過上下共同努力，該公司很快發展成為一家集生產、研發于一體的中型高科技企業。在業界具有一定的知名度。在高速發展階段，企業經濟效益連年大幅增長，員工待遇也隨之不斷改善。然而，自公司進入穩定期以來，隨著經濟效益增幅的減小，公司員工開始安于現狀、不思進取，大家普遍認為干多干少一個樣，業績好也沒有什么獎勵措施，員工隊伍人心渙散，中層管理人員流失嚴重。隨著離職人員的增加，員工中開始流傳一種說法：凡是跳槽離開的人在新公司都做得很好，待遇也比在該公司時好很多。A.懲罰功能B.保留功能C.約束功能D.開發功能【答案】B29、在上下級的溝通中，下級員工其向上級報告他們自認為上級想聽的內容，這樣的溝通障礙因素稱為()。A.選樣性知覺B.過濾作用C.語言理解力D.反饋作用【正確答案】B30、關于一次性獎金的說法，錯誤的是()。A.減少了因基本薪酬的累積效應所引起的固定薪酬成本的增加B.可以保障企業各等級薪酬范圍的確定性C.對于員工而言，一次性獎金相對于績效加薪的優勢要多很多D.企業長期以一次性獎金代替基本薪酬的增加，就有可能導致員工的消極行為【答案】C31、關于績效考核主體的說法，正確的是()。[2012年真題試卷]A.在絕大多數情況下，同事是評估員工績效結果的最佳人選B.讓員工進行自我評價的好處是，可以保證評價結果的準確和可靠C.在對管理者的管理能力進行評價時，可以讓下級參與D.外部人員參與組織內部員工的績效評價結果過于寬松【答案】C32、下列關于勞動法律關系與勞動關系的區別和聯系的陳述，錯誤的是()。A.勞動關系屬于經濟基礎的范疇，勞動法律關系屬于上層建筑范疇B.勞動關系的彤成以勞動法律規范的存在為前提，勞動法律關系的形成以勞動為前提C.勞動關系是勞動法律關系產生的基礎，勞動法律關系是勞動關系在法律上的表現形式D.勞動法律關系不僅反映勞動關系，而且.當其形成后，便給勞動關系以積極的影響【答案】B33、人類生活最基本的方式是()。A.家庭生活B.個體生活C.學習生活D.團體生活【答案】D34、()不能夠支持高工資往往能帶來高效率這一假設。A.高工資能夠幫助組織吸引到更為優秀的、生產率更高的員工B.高工資有利于降低員工的離職率，同時強化他們的實際生產率C.高工資更容易讓員工產生忠誠感D.高工資更容易讓人產生公平感【答案】C35、(2016年真題試卷)運用過程評估來測量員工援助計劃效果時，評估的內容不包括()。A.員工對項目組織的態度和滿意度B.員工對項目實施的態度和滿意度C.員工對項目成效的態度和滿意度D.員工對項目成本的態度和滿意度【答案】D36、根據“大五”人格理論，安靜的、有保留的、害羞的屬于()。A.創造性B.外向性C.和悅性D.公正性【答案】B37、影響規范承諾的最關鍵因素不包括()。A.組織對規范承諾的要求程度B.員工的個性特點C.員工所受教育類型D.個體對組織的投入狀況【答案】D38、關于人格的說法，正確的是()。A.一個人所受的教育對他的人格有影響B.人格是不穩定的，隨時都會改變C.人格不受遺傳影響D.精神分析從個人意識經驗發展和成長潛能整合的角度理解人格【答案】A39、下列關于季節性失業的陳述，錯誤的是()。A.季節性失業是指由于周期性變化而導致的定期性的勞動者就業崗位的喪失B.容易形成季節性失業的部門或行業有農業、服裝業等C.季節性失業是一種正常性失業D.季節性失業不利于勞動力資源的有效利用，造成了一定的人力浪費【答案】A40、科學管理四原則提倡的內容不包括()。A.勞資雙方應當把注意力從如何分配盈余的問題上移開，轉向共同增加盈余上B.鼓勵工人個人主義的努力，由工人自己挑選工作，并自己設法訓練和提高自己C.在工廠里實行職能工廠制，實行職能管理D.高級管理人員將一般的日常例行事務授權下級管理人員，自己只保留對例外事項的決策和督促權【答案】B41、心理學家彼得羅夫斯基以中學生為研究對象設計了一個實驗：給學生一份問卷，問卷中有幾個關于道德問題的判斷，要求學生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單。每個學生都能根據公認的準則做出回答。過了一段時間之后，把這些關于道德的判斷列入一張更長的項目單之中，而在學生回答之前給予暗示，說明其他人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下，只有極少數人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意。絕大多數人并沒有改變主意。A.指揮團體B.利益團體C.任務團體D.聯誼團體【答案】C42、下列關于工作分析的描述，不正確的是()。A.工作分析是確定薪酬體系的基礎B.工作設立的目的是指該工作為何存在，有何意義C.工作內容包括從事的工作活動和工作責任，以及如何完成工作D.工作任職者的要求是指完成該項工作所需的技能條件【答案】D43、強調培養專業知識、管理知識與技能、人際關系技巧的培訓與開發，適用的對象是()人員。A.高級管理B.監督管理C.專業技術D.操作【答案】B44、比較適合實行不定時工作制的職業是()。A.教師B.公務員C.外勤工作人員D.醫生【答案】C45、因為以產出為基礎的工資會遇到員工的風險規避傾向以及產出衡量的難題，而以工作時間為基礎的工資又會遭遇員工的道德風險，所以企業經常采用的工資方案設計是()。A.計時工資制B.計件工資制C.個人獎勵加集體獎勵計劃D.計時工資加績效工資【答案】D46、下列關于勞動法律關系與勞動關系的區別和聯系的陳述，錯誤的是()。A.勞動關系屬于經濟基礎的范疇，勞動法律關系屬于上層建筑范疇B.勞動關系的形成以勞動法律規范的存在為前提，勞動法律關系的形成以勞動為前提C.勞動關系是勞動法律關系產生的基礎，勞動法律關系是勞動關系在法律上的表現形式D.勞動法律關系不僅反映勞動關系，而且當其形成后，便給勞動關系以積極的影響【答案】B47、正式規范在()中不存在。A.指揮團體B.團隊C.任務團體D.聯誼團體【答案】D48、下列選項中，不屬于勞動合同應具備的條款的是()。A.勞動保護B.社會保險C.勞動合同終止的條件D.勞動報酬【答案】C49、某軟件開發公司三年前招聘招收了剛剛畢業的學計算機的王某和趙某，人事經理決定讓他們從事計算機軟件的推銷工作。從工作申請表和面試等人事資料看，王某和趙某雖然都想從事這項推銷工作，但他們之間明顯地表現出個體差異。王某很顯然是外傾性格，熱情、開朗、善交際、積極主動；趙某則表現出內傾性格，愛思考、不愿與人多說話，喜歡獨處。一年后王某看起來很快適應了銷售工作，得心應手成績出色，工作局面已經打開，不久將提升為部門經理；趙某雖然也能完成交給的任務，但缺乏主動性和積極性。此后不久，趙某就找人事經理談話，說他不想干了，準備辭職。人事經理讓他說出理由，趙某也說不出個原因來。但其中有一點，人事經理已領悟出來，那就是趙某可能性格不適合銷售工作。人事經理私下了解到，趙某有很強的鉆研精神，很善于搞些發明創造。據說，他在中學時還獲得少年科技發明獎，這種創造沖動他一直保持著。因此這位人事經理與總經理商談之后，把趙某單獨請到家里，吃完飯后，與他長談了一次，最后決定讓他去研究開發部。在趙某調到研究開發部的年底，他的兩項發明已為公司創收近30萬元。根據以上資料，回答下列問題：下列各項中，()不是王某的性格特征。A.性格外傾B.有交際能力C.積極主動D.喜歡獨處【答案】D50、勞動合同對勞動報酬和勞動條件等標準約定不明確，協商不成，且沒有集體合同或者集體合同未規定勞動報酬的，()A.適用國家有關規定B.適用集體合同規定C.實行同工酬D.適用企業規章制度【答案】C51、培訓與開發中經常開設的專題講座形式屬于()。A.案例研討法B.講授法C.討論法D.角色扮演法【答案】B52、下列選項中，關于工作滿意度決定因素的說法，錯誤的是()。A.待遇是否公平會影響員工的工作滿意度B.工作的挑戰性越大，員工的工作滿意度就越高C.同事對工作的不滿，也會影響到員工的工作滿意度D.樂觀個性的員工往往具有高工作滿意度【答案】B53、關于說服信息影響說服效果的說法，正確的是()。A.說服信息要求的態度與實際態度差距越大，態度改變也越大B.一開始就同意說服者的觀點時，單面說服效果好C.在說服信息很復雜的時候，聽覺信息的效果最好D.說服信息喚起的恐懼程度越大，態度改變也越大【答案】B54、下列選項中，關于績效的說法，正確的是()。A.績效是企業對員工個人行為的一種期望B.個人績效的達成意味著企業績效的實現C.績效代表了企業對員工個人的承諾D.績效與薪酬之間的對等承諾關系體現了等價交換的原則【答案】D55、下列關于作業速率的陳述，錯誤的是()。A.人的生理上有一個最有效或最經濟的作業速率B.短暫的間歇是適當速率水平的必要成分C.工作實際速率過低可緩解疲勞D.實行自主調節速率的工作方式，可以提高勞動生產率【答案】C56、下列選項中，關于勞動保護的說法。正確的是()。A.包括生活中的衛生保健和傷病醫療工作B.不包括員工勞動報酬方面的保護C.包括勞動安全、上下班交通安全和勞動衛生三個部分D.是對所有勞動者的全部保護措施【答案】B57、關于人力資源的說法，錯誤的是()。A.人力資源可以是指一種以人為載體的能力，而不是特定的大或人口群體B.人是人力資源的載體，人力資源不可能脫離人而單獨存在C.從增長和發展的角度來看，未來人力資源的培養和開發可能更為重要D.人力資源的重點在于數量而不是質量【答案】D58、下列薪酬項目中，屬于經濟薪酬的是()。A.晉升機會B.職業發展C.人才管理D.獎金【答案】D59、關于工作時間和休息時間說法，錯誤的是()。A.工作時間的主要表現形式是工作日B.根據國家規定，勞動者一般每周工作6日，休息1日C.工作時間包括日工作時間和周工作時間D.休假時間，是指由國家法律、法規統一規定的用以開展紀念、慶祝活動的休息時間【答案】B60、關于工作分析成果的說法，正確的是()。A.工作描述界定了工作對任職者各方面的要求B.工作描述是對工作職責、工作活動以及工作環境等工作特性的文字描述C.工作規范主要涉及任職者實際在做什么以及如何做等內容D.工作規范是對職位本身的內涵和外延加以規范的描述性文件【答案】B61、下列不屬于績效考核在人力資源管理中的作用的是()。A.績效考核是人員配置和甄選的依據B.績效考核是人員招聘的依據C.績效考核是人員開發的依據D.績效考核是薪酬分配的依據【答案】B62、“曉麗，進來啊，請坐!要不要喝點茶?我記得你喜歡濃一些的，是吧?坐下來，找我有什么事?”A.語言障礙；趙總經理B.過濾；曉麗C.情緒；曉麗D.選擇性知覺；趙總經理【答案】D63、角色扮演法主要用于()。A.提高管理人員的知識和競爭意識B.改善員工人際關系的訓練C.規范員工的實務操作D.提高管理人員的經營技能【答案】B64、招募需求必須由()來確定。A.企業管理層B.人力資源部門C.用人部門D.人力資源部門和用人部門共同【答案】D65、“大五”人格理論包括()公正性、情緒性、創造性、外向性。A.和悅性B.開放性C.緊張性D.敏感性【答案】A66、根據人格的“大七”理論，自信、淡泊對應的因素是()。A.情緒性B.智慧C.處世態度D.善良【答案】C67、在完全競爭條件下，許多工作條件好的勞動者的工資水平卻高于很多工作條件差的勞動者，這種工資差別是()。A.非市場性差別B.補償性差別C.競爭性差別D.壟斷性差別【答案】C68、下列選項中，關于績效考核與績效管理的說法，正確的是()。A.績效管理與績效考核是等價的B.績效管理是績效考核的重要組成部分C.績效考核側重于信息的溝通與績效的提高D.績效管理的主要目的是實現企業績效與個人績效的融合【答案】D69、員工援助計劃的主要內容不包括()。A.向生活貧困的職工家庭提供資助B.減少或消除不適當的管理和環境因素C.情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導D.改變不合理的信念、行為模式和生活方式等【答案】A70、下列關于工作研究的陳述，錯誤的是()。A.工作研究是通過系統分析的方法來確定工作的職責，以及所需的知識和技能的過程。B.方法研究包括過程分析、作業分析和動作分析三部分C.工作研究包括方法研究和時間研究兩項技術D.工作研究的基本目標就是避免在時間、人力、物力和資金等多方面的浪費【答案】A71、2015年，某航空公司準備在其商用零售部門安裝公司有史以來最大的計算機系統。這個新計算機系統的安裝，將對其零部件部門的700名雇員產生直接的影響，而且這種影響不僅僅是在使用這個新計算機系統的技術方面，例如該部門的辦公室會成為無紙辦公室狀態等，而且更多的雇員將會在計算機終端上工作，因而需要對雇員進行廣泛的再培訓。A.職前培訓B.在職培訓C.職外培訓D.補充學能培訓【答案】C72、就業服務主要通過()提供。A.人力資源市場B.失業登記C.就業援助D.職業中介機構【答案】A73、員工小馬向人力資源部遞交了離職申請書，上面寫著“世界那么大，我想去看看”及簽名。人力資源部應該()。A.讓小馬找他的上級領導批準B.馬上給小馬辦理離職手續C.要求小馬簽署規范的辭職協議文本D.扣押小馬技術等級證書。拒絕小馬離職【答案】C74、進行外部培訓與開發的機構不包括()。A.全日制大中專院校和成人高等院校B.社會力量辦學C.組織內設的培訓與開發場所D.地方政府和行政部門主辦的培訓與開發機構【答案】C75、關于工作場所勞動保護，下列說法錯誤的是()。A.用人單位應當對勞動者進行上崗前的職業衛生培訓和在崗期間的定期職業衛生培訓，指導勞動者正確使用職業中毒危害防護設備和個人使用的職業中毒危害防護用品B.用人單位對受到或者可能受到急性職業中毒危害的勞動者，應當及時組織進行健康檢查和醫學觀察C.勞動者職業健康檢查和醫學觀察的費用，由用人單位和勞動者共同承擔D.用人單位安排勞動者在35攝氏度以上高溫天氣從事室外露天作業以及不能采取有效措【答案】C76、下列各項原則中，不屬于傳統薪酬體系設計原則的是()。A.團隊性原則B.競爭性原則C.公平性原則D.激勵性原則【答案】A77、()是個體從事工作活動的單元。A.職權B.職位C.任務D.職業【答案】C78、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業的老公司，該公司既無正式的工資結構體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會的平均水平持平。湯姆在制定工資制度時，并未進行正式的薪水的調查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告，并通過他在當地洗衣工和清潔協會的朋友進行非正式的薪水調查。湯姆采用對號入座的方法確定員工的工資水平，在許多同行業公司堅持僅支付最低水平工資時，湯姆一直按高于平均工資的8%的標準支付工資。這樣的政策有助于加強雇員的忠誠感，從而減少勞動力的流動。湯姆的女兒琳達對她父親薪水政策中的某些條款表示不滿，比如：從事同樣工作的男性的工資比女性高10%。對此，她父親的解釋是：“男性身體更好，可以工作更長的時間，而且他們要維持一定的生活。根據以上資料，回答下列問題：湯姆一直按高于平均水平8%的標準支付工資，這一行為體現制定薪酬時的()。A.公平性B.合法性C.競爭性D.經濟性【答案】C79、主題專家會議的主持人最好是()。A.優秀員工B.最高領導層C.人力資源部門經理D.企業內與目標職位相關的中層管理者【答案】D80、在某證券股份有限公司工作的老王，在公司工作已經10年以上，距法定退休年齡不滿10年，但在公司中是B類員工。公司內部規定，B類人員不是正式員工，在相同(或相似)的崗位干相同(或相似)的工作，享受的待遇不相同。去年公司發放親屬慰問費2000元，沒有老王的份兒，他向有關負責人詢問，得到的回答是：B類人員不享受此種待遇。他提出要簽訂無固定期限勞動合同，也遭到公司拒絕。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。A.由于老王在該公司連續工作滿10年，因此公司應與其簽訂無固定期限勞動合同B.由于老王是企業B類人員，不符合簽訂無固定期限勞動合同的條件C.由于老王距法定退休年齡不滿10年，因此公司應與其簽訂無固定期限勞動合同D.由于連續工作滿10年的起始時間從《勞動合同法》施行開始，因此老王不符合簽訂無固定期限勞動合同的條件【答案】A81、某公司是3C家電連鎖零售企業的領導者，業務發展迅速，公司規模不斷擴大。但伴隨企業高速發展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此，公司決定外聘人力資源專家團隊對公司現狀進行診斷，希望能走出困境。專家團隊通過調研發現.造成該公司員工流失率不斷上升的主要原因是公司的薪酬管理體系出現了問題。核心員工薪酬水平沒有市場競爭力，做出較大貢獻的員工得不到相應的獎勵，同時競爭對手公司紛紛以高薪挖走員工，導致部分核心員工選擇跳槽。根據公司情況，專家提出了解決方案：核心員工薪酬依據90分位的市場薪酬水平確定，一線基礎員工薪酬依據25分位的市場薪酬水平確定；對于績效超過預期水平很多的員工，在績效加薪基礎上給予額外的獎勵。員工福利方面，保持原有福利水平不變，并由公司為員工提供額外的福利項目，根據員工績效給予員工不同的資金額度用以購買自己偏好的福利。A.附加福利計劃B.混合匹配福利計劃C.核心福利計劃D.標準福利計劃【答案】A82、關于工作分析時使用的問卷調查法的說法，錯誤的是()。A.可以在短時間內收集到大量所需的信息資料B.不影響被調查人員的正常工作C.對問卷編制的技術要求不高，易操作D.問卷的回收率通常偏低【答案】C83、小明在十字路口過馬路時，人行橫道指示燈顯示為綠燈，但一輛大型卡車依舊向他飛速駛來。他心跳加快，出了一身冷汗，當卡車停止時，他才感到害怕。能夠解釋這個現象的理論是()。A.認知評價理論B.詹姆斯—蘭格理論C.動機理論D.坎農巴德理論【答案】B84、關于團體，下列說法正確的是()。A.團體僅僅是統計上的集合B.人類最基本的生活方式是個體C.團體之間相互影響的范圍非常有限D.身在團體之中，人們的心理與行為都將受到它的影響【答案】D85、X公司為提高事務協調處理效率，促進并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。A.個體思維B.團體極化C.團體思維D.順從【答案】C86、關于工作研究的說法，正確的是()。A.工作研究是通過系統的方法確定工作職責及其所需的知識技能的過程B.工作研究的目的是確定職位在企業內部的相對價值C.工作研究的內容應包括工作設立的目的、工作職責、工作環境、任職要求等D.工作研究是運用系統分析的方法排除工作中不合理和不經濟的因素，尋求更經濟和更容易操作的工作方法【答案】D87、通過分析被考評人員在業務流程中承擔的角色、責任及同上下級之間的關系來確定衡量其工作的績效指標的設計方法是()。A.工作分析法B.個案研究法C.業務流程分析法D.問卷調查法【答案】C88、X公司為提高事務協調處理效率，促進并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。A.團體思維B.團體決策C團體極化D.團體合作【答案】C89、關于工作滿意度的說法，錯誤的是()。A.工作滿意度是指員工對工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗B.工作滿意度高的員工對工作持積極態度C.工作滿意度一般指單個員工的態度D.工作滿意度是指員工認同組織的態度【答案】D90、勞動者患病期間，在規定的醫療期內由企業按有關規定支付其病假工資，病假工資不能低于最低工資標準的()。A.70%B.75%C.80%D.85%【答案】C91、相對于其他工作分析方法，觀察法的優點是()。A.便于收集有關任職資格的信息B.不影響被調查人員的正常工作C.能夠較為全面地了解體力型工作的內容D.適用于對腦力勞動要求較高的工作【答案】C92、下列選項中，關于培訓賠償原則的說法，錯誤的是()。A.若企業方面沒有對職工培訓出資，則無權要求職工賠償培訓費B.當企業方面提出與職工解除勞動關系時，可以要求職工賠償培訓費C.勞動者在符合有關規定或約定的情況下解除勞動關系，企業不能要求其賠償培訓費D.具體如何賠償，可按培訓合同執行；未簽訂培訓合同的按勞動合同執行【答案】B93、下列選項中，關于工作相關概念的說法，正確的是()。A.工作也被稱為崗位B.職責是對某人所從事的職責及任務的規定C.任務是指個體從事工作活動的單元D.職業局限于一個企業內部【答案】C94、終止或解除勞動關系后()日內到公共就業服務機構辦理登記。A.5B.10C.15D.30【答案】C95、研究發現，當團體的規模達到()人時，團體對個體造成的從眾壓力最大。B.8C.10D.20【答案】A96、關于艾森克的特質理論，下列說法正確的是()。A.艾森克采用單個特質來劃分人格B.特質各自獨立，相互之間無相關性C.艾森克的理論開創了人格測量的技術和發展了因素分析等統計方法D.艾森克的理論深入揭示了行為背后的原因和機制【答案】C97、在個人勞動力供給曲線上，當工資率超過某一水平后，就會出現隨著工資率的上漲，勞動力的，供給數量反而下降的情況，這種情況表明工資率上升的()。A.規模效應大于替代效應B.替代效應大于規模效應C.替代效應大于收入效應D.收入效應大于替代效應98、根據霍蘭德職業興趣測試，()適合從事技能和技術性的職業。A.現實型B.社會型C.研究型D.藝術型【答案】A99、下列關于情緒的表述不正確的是()。A.是一種復雜的心理活動B.是人對事物的態度的體驗C.是人腦對客觀事物與主體需要之間關系的反映D.隨著強度的增加，情緒對自我的支配作用就越小【答案】D100、由企業內各個部門自行實施工作分析的缺點在于()。A.耗費大量人力和時間B.工作分析結果可能不專業、影響信度C.耗費資金D.分析者對分析對象的業務流程不熟悉【答案】B101、小李是某外資企業的一名職員，在該企業已經工作了六年。在六年的一時間里，用工情況有所變化。根據以上資料，回答下列問題：工作五年之后，小李的工資又有了大幅度上升，他覺得經濟上寬松了很多，就比以前花更多的時間來旅游，而不是加班，他的這種情況在勞動力供給曲線上呈現出()。A.自左下方向右上方傾斜的形狀B.由右下方向左上方傾斜的形狀C.向后彎曲D.向前彎曲【答案】B102、從測試內容來看，()可以劃分為能力測試、人格測試以及職業興趣測試三大類。A.心理測試B.人格測試C.成就測試D.評價中心技術【答案】A103、在培訓與開發的效果評估中，可以評估培訓對組織或部門的績效產生的影響，這種評估是()。A.學習評估B.反應評估C.工作行為評估D.結果評估【答案】D104、吉爾福特確定了智力的三個維度，其中不包括()。A.方式B.內容C.產品D.空間【答案】D105、貫穿按勞分配型薪酬管理的重要前提條件是()。A.職位評價B.績效考核C.職位評價和績效考核D.職位說明書和績效考核【答案】C106、下列選項中，關于用人單位代扣勞動者工資的說法，錯誤的是()。A.因勞動者本人原因給其他單位造成經濟損失的。用人單位可以代扣賠償款B.人民法院判決要求代扣的撫養費，用人單位應當代扣C.勞動者應繳納的各項社會保險費用由用人單位代扣代繳D.勞動者應繳納的個人所得稅由用人單位代扣代繳【答案】A107、關于人格、情境與行為模式之間的關系，下列說法不正確的是()。A.人格是一種結構化的內在系統，它的形成受到遺傳和環境的交互作用B.人格是穩定的，貫穿其一生的東西是不會變的C.在所有的情境下人們的行為都保持一致D.行為具有跨情境一致性【答案】C108、(2017年真題試卷)關于培訓賠償原則的說法，錯誤的是()。A.若企業方面沒有對職工培訓出資，則無權要求職工賠償培訓費B.當企業方面提出與職工解除勞動關系時，可以要求職工賠償培訓費C.勞動者在符合有關規定或約定的情況下解除勞動關系，企業不能要求其賠償培訓費D.具體如何賠償，可按培訓合同執行，未簽訂培訓合同的按勞動合同執行【答案】B109、招募工作最先要做的是()。A.確定招募需求B.制訂招募計劃C.安排招募時間D.選擇招募渠道【答案】A110、根據以下材料，回答85-88題A.公司與李某必須在2012年2月28日前訂立書面勞動合同B.公司可以隨時與李某訂立書面勞動合同C.公司與李某應當在2012年3月31日前訂立書面勞動合同D.公司與李某應當簽訂無固定期限勞動合同【答案】C111、下列選項中，關于長期績效獎勵計劃的說法，正確的是()。A.績效衡量周期在半年以上，對既定績效目標達成提供獎勵的計劃，是長期獎勵計劃B.企業直接贈予或是參照股票的當前市場價值向員工出售股票的計劃，是現股計劃C.企業和員工約定在將來某一時期內以一定的價格購買一定數量的公司股票，且到期必須購買的計劃，是期權計劃D.企業和員工約定在將來某一時期內以一定的價格購買一定數量的公司股票，但到期也可放棄購買的計劃，是期股計劃【答案】B112、()是指其他人對某個人角色的知覺或期望有所不同時，這個人的一種矛盾的心態。A.溝通障礙B.角色沖突C.角色D.角色期望【答案】B113、近來，某公司的人力資源部對同行業的員工福利狀況進行了一次調查。調查顯示：就每個月用于員工的人均福利待遇而言，該公司位于同行業的中上等水平。但考慮到現在行業的激烈競爭和高流動率，為了增強公司的凝聚力和吸引力，人力資源部認為，提高員工的福利待遇是一項有力的激勵措施。因此，他們提出了一項增加員工福利的計劃，也就是將現在的人均福利待遇1000元/月提高到人均1500元/月的較高水平，但并不確定該計劃是否可行。另外，員工對福利的發放類型存在較大爭議，認為形式不夠多樣。為此，公司決定外聘人力資源專家團隊對公司福利現狀進行診斷，希望找出解決方案。專家通過調研發現，提高人均福利待遇到1500元/月的水平.可以較好地激勵和保留核心員工，并且公司財力可以承受，也不會影響公司的中長期盈利，因此是可行的。此外，在福利發放形式方面，可以通過提供福利項目的“菜單”由員工自由選擇，滿足員工不同的需求，最大限度地調動員工的積極性。A.親和性B.靈活性C.成本效能D.特色性【答案】C114、資料研究屬于績效考核指標設計中的()。A.工作分析法B.個案研究法C.問卷調查法D.業務流程分析法【答案】B115、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業的老公司，該公司既無正式的工資結構體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會的平均水平持平。湯姆在制定工資制度時，并未進行正式的薪水的調查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告，并通過他在當地洗衣工和清潔協會的朋友進行非正式的薪水調查。湯姆采用對號入座的方法確定員工的工資水平，在許多同行業公司堅持僅支付最低水平工資時，湯姆一直按高于平均工資的8%的標準支付工資。這樣的政策有助于加強雇員的忠誠感，從而減少勞動力的流動。湯姆的女兒琳達對她父親薪水政策中的某些條款表示不滿，比如：從事同樣工作的男性的工資比女性高10%。對此，她父親的解釋是：“男性身體更好，可以工作更長的時間，而且他們要維持一定的生活。根據以上資料，回答下列問題：湯姆一直接高于同行業平均水平80的標準支付工資，也許他這一做法是成功的，但他要考慮下列()因素。A.本單位的業務性質與內容B.公司的經營狀況與財政實力C.公司的管理哲學和企業文化D.國家的法律和法規【答案】B116、某公司產品在市場上具有一定的壟斷性，效益良好且相對穩定。但是公司穩定的發展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來，員工的滿意度逐年下降，業務骨干流失率逐年上升。為此，公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經調研發現，員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小，重要業務崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同，核心人員的薪酬外部競爭力低，對生產部門員工的薪酬激勵性不夠。為此，專家提出相應的解決方案：重新設計該公司的薪酬體系，界定職位的職責和要求，然后設計一套包括報酬要素、要素權重以及要素等級在內的職位評價標準，對所有崗位進行量化的價值評估，重新確定薪酬等級，此后再進行外部薪酬調查，重新設計各職位的薪酬水平差距，核心業務骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付，并且在生產部門實行收益分享計劃。A.職位薪酬體系B.績效薪酬體系C.技能薪酬體系D.能力薪酬體系【答案】A117、某公司產品在市場上具有一定的壟斷性，效益良好且相對穩定。但是公司穩定的發展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來，員工的滿意度逐年下降，業務骨干流失率逐年上升。為此，公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經調研發現，員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小，重要業務崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同，核心人員的薪酬外部競爭力低，對生產部門員工的薪酬激勵性不夠。為此，專家提出相應的解決方案：重新設計該公司的薪酬體系，界定職位的職責和要求，然后設計一套包括報酬要素、要素權重以及要素等級在內的職位評價標準，對所有崗位進行量化的價值評估，重新確定薪酬等級，此后再進行外部薪酬調查，重新設計各職位的薪酬平差距，核心業務骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付，并且在生產部自實行收益分享計劃。A.排序法B.要素計點法C.分類法D.因素比較法【答案】B118、小王大學畢業那年，正趕上國際經濟危機對中國產生的影響開始釋放，就業形勢十分嚴峻。由于小王來自農村，不得已接受了一份快遞員的工作，這份工作不僅工作時間長，體力耗費大，而且非常不穩定，收入也不是很高。2年之后，隨著經濟形勢的好轉，小王來到一家大公司求職。這家公司對求職者的受教育程度、基本素質等都十分重視，同時還采用筆試、面試、心理測試等多種手段來對應聘者進行考察一最終，小王得到了與自己的專業背景相稱的一份初級管理類工作。進入公司后，小王注意到，這家公司的中高層管理人員基本上都是從基層干起，一步一步地被提拔上來的，此外，這家公司支付的工資水平也比其他同類企業明顯高一些。根據以上資料，回答下列問題：小王后來就職的這家大公司所提供的高于市場水平的工資屬于()。A.效率工資B.績效工資C.平均工資D.市場工資【答案】A119、關于工作分析實施的說法，錯誤的是A.進行工作分析需要先確定工作分析的目標B.進行工作分析需要結合職位特點選擇工作分析方法C.進行工作分析必須完全采用調查到的所有信息D.進行工作分析必須對工作分析成果文件進行動態管理【答案】C120、企業是一個資源集合體，企業所擁有的或控制的資源影響企業的競爭優勢和收益水平，企業的成長戰略的實質是()A.激勵人力資源B.對人力資源進行投資C.擁有具有競爭優勢的資源D.在運用現有資源與培育新的資源之間尋求新的平衡【答案】D121、下列各項不屬于勞動關系與勞務關系的區別的是()。A.雙方當事人及其關系不同B.勞動風險責任承擔不同C.組織形式不同D.適用法律不同【答案】C122、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業的老公司，該公司既無正式的工資結構體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會的平均水平持平。A.減少員工的流動性B.增強員工的忠誠度C.加強公司的競爭力D.提高公司運作效率【答案】A123、下列選項中，關于績效的說法，正確的是()。A.績效是企業對員工個人行為的一種期望B.個人績效的達成意味著企業績效的實現C.績效代表了企業對員工個人的承諾D.績效與薪酬之間的對等承諾關系體現了等價交換的原則124、關于團隊獎勵計劃的說法，錯誤的是()A.團隊獎勵計劃有利于企業員工產生較強的凝聚力B.團隊獎勵計劃設計不好容易導致優秀員工離職C.團隊獎勵計劃中的績效考核標準制定比個人獎勵計劃要復雜和煩瑣D.團隊獎勵計劃容易催生“搭便車現象”【答案】C125、下列不屬于安全目標實施過程中的控制方式的是()。A.自我控制B.逐級控制C.全過程控制D.關鍵點控制【答案】C126、某軟件開發公司三年前招聘招收了剛剛畢業的學計算機的王某和趙某，人事經理決定讓他們從事計算機軟件的推銷工作。從工作申請表和面試等人事資料看，王某和趙某雖然都想從事這項推銷工作，但他們之間明顯地表現出個體差異。王某很顯然是外傾性格，熱情、開朗、善交際、積極主動；趙某則表現出內傾性格，愛思考、不愿與人多說話，喜歡獨處。一年后王某看起來很快適應了銷售工作，得心應手成績出色，工作局面已經打開，不久將提升為部門經理；趙某雖然也能完成交給的任務，但缺乏主動性和積極性。此后不久，趙某就找人事經理談話，說他不想干了，準備辭職。人事經理讓他說出理由，趙某也說不出個原因來。但其中有一點，人事經理已領悟出來，那就是趙某可能性格不適合銷售工作。人事經理私下了解到，趙某有很強的鉆研精神，很善于搞些發明創造。據說，他在中學時還獲得少年科技發明獎，這種創造沖動他一直保持著。因此這位人事經理與總經理商談之后，把趙某單獨請到家里，吃完飯后，與他長談了一次，最后決定讓他去研究開發部。在趙某調到研究開發部的年底，他的兩項發明已為公司創收近30萬元。根據以上資料，回答下列問題：王某和趙某當中，()更適合推銷工作，()更適合研究開發工作。A.王某；趙某B.趙某；王某C.無法得知D.兩人一樣【答案】A127、小張是中國某外企人力資源部的職員。根據以上資料，回答下列問題：工作五年以后，小張的工資又有大幅度上升，他覺得現在經濟上寬松了很多，就比以前花更多的時間來旅游而不是加班，這說明工資率上升對他所產生的效果是()。A.替代效應大于收入效應B.勞動力供給曲線呈現出由右下方向左上方傾斜的形狀C.勞動力供給曲線具有正的斜率D.處于勞動力供給曲線的下半部分【答案】B128、將各考評指標進行比較，然后再將比較結果匯總進行比較，從而得出績效考核指標權重的設計方法()。A.對偶比較法B.倍數加權法C.重要性排序法D.關鍵事件法【答案】A129、關于阿希研究的說法，正確的是()。A.阿希研究考查了團體規范的形成B.阿希研究說明了情境的力量對個人行為的影響很大C.其他人的一致性對從眾有影響D.命令者的距離不影響個體的從眾行為【答案】C130、根據中國國家統計局于2005年正式啟動的城鄉勞動力調查制度，失業的統計標準包括()。A.勞動者必須年滿18周歲B.勞動者必須在3個月內有求職活動C.勞動者在調查周中的工作時間不超過一個小時D.未能找到工作的勞動者必須有勞動能力【答案】A131、心理學家弗洛伊德認為，推動個體人格發展的內在動力是()。A.潛意識B.力比多C.童年經歷D.夢境【答案】B132、(2020年真題試卷)職業培訓的主要形式不包括()。A.再就業培訓B.創業培訓C.跨行業培訓D.就業前培訓【答案】C133、小王大學畢業那年，正趕上國際經濟危機對中國產生的影響開始釋放，就業形勢十分嚴峻。由于小王來自農村，不得己接受了一份快遞員的工作，這份工作不但工作時間長，體力耗費大，而且非常不穩定，收入也不是很高。2年之后，隨著經濟形勢的好轉，小王來到一家大公司求職。這家公司對求職者的受教育程度、基本素質等都十分重視，同時還采用了筆試、面試、心理測試等多種手段來對應聘者進行考察。最終，小王得到了與自己的專業背景相稱的一份初級管理類工作。進入公司后，小王意識到，這家公司的中高層管理者基本上都是從基層干起，一步一步地被提拔上來的，此外，這家公司支付的工資水平也比其他企業明顯高一些。根據以上資料，回答下列問題：小王后來就職的這家大公司對求職者采用多種手段進行考察，表明勞動力市場具有()的特征。A.交易延續B.交易對象難以衡量C.不確定性D.交易條件復雜【答案】B134、未婚歸僑、僑眷出境探望父母，3年一次的給假()。A.1個月B.4個月C.70天D.40天【答案】C135、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產幾百萬元發展成為現在的總資產為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經常出現熟練工人短缺的問題。產生這個問題的原因是公司從國外引進了世界上最先進的生產設備，而且生產的產品品種也比以前更多了，這些變化要求生產工人掌握更為先進的技術，而從人才市場上招進的員工很難在短期內符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術培訓公司來做培訓。X公司在迅速設計大規模培訓計劃方面享有盛譽，其培訓與開發方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現場示范、講座等。A.基礎知識教育B.專業知識培訓C.價值觀及企業文化塑造D.操作技能培訓與開發【答案】D136、由于人力資源的(),各國政府都在努力通過各種措施降低失業率，從而讓人力資源盡可能地參與價值創造過程。A.能動性B.社會性C.時效性D.開發性【答案】C137、除法律另有規定外，禁止用人單位招用未滿()周歲的未成年人。A.18B.16C.14D.12【答案】B138、()是指完成該項工作所需具備的基本條件。A.工作環境B.工作內容C.工作任職者要求D.工作聯系【答案】C139、下列不屬于人力資源能動性陳述的是()。A.人具有意識，知道活動的目的，因此可以有效地對自身活動作出選擇B.人在生產活動中是支配其他資源的主導因素C.人在勞動過程中會因為心理狀態的不同而影響勞動的效果D.人力資源在活動過程中是可以被激勵的【答案】C140、在職前培洲與開發中被廣泛采用，適用于具有機械性特點的工種的培訓與開發的方法是()。A.講授法B.討論法C.操作示范法D.視聽法【答案】C141、A公司是一個成立兩年多的軟件公司，由于軟件產品定位好，市場需求大，公司經濟效益非常好，員工工資比同行業其他公司高，工作任務指標在同類企業中也是較高的。但是由于業務繁忙，公司經常要求員工加班，員工感到工作緊張，壓力大。再加上公司在初創時期，租用的辦公地點比較局促狹窄，環境嘈雜，人員復雜，暫時還沒有找到合適的新的辦公地點。A.工資偏低B.工作滿意度低C.福利待遇低D.工作不適合【答案】B142、關于臨時性就業服務機構，下列說法錯誤的是()。A.由于短期或季節性生產經營方面的需要，企業需要用一些臨時性的工作人員作為固定員工隊伍的一種補充B.某些人長期固定在一個組織中工作會枯燥乏味，愿意從事短期性的工作C.當一項短期的工作結束以后，較容易找到另一項短期工作。D.有些企業需要雇用一位在短期中為自己工作的首席執行官【答案】C143、MBTI人格類型測試中的劃分維度不包括()A.感覺—直覺B.理性—情感C.外傾—內傾D.內向-外向【答案】D144、關于情緒的說法，不正確的是()。A.情緒是一種復雜的心理活動B.情緒是人對事物的態度的體驗C.情緒是人腦對客觀事物與主體需要之間關系的反映D.隨著強度的增加，情緒對自我的支配作用就越小【答案】D145、某公司需要招聘一名采購經理。公司人事部門在當地晚報上刊登了一份招聘啟事，內容如下：招聘采購經理大專以上學歷，3年相關工作經驗，較好的英語水平和計算機能力，有高度的工作責任感和溝通協調能力。主要工作職責是聯系供貨公司，及時準確地在規定時間內將企業各部門所需貨物發送至指定地點，并確保貨物的質量和價格符合企業的要求。根據以上資料，回答下列問題：對該公司而言，如果求職者眾多，招聘選拔的第一步應該是()。A.高層主管面試B.申請表與簡歷的篩選C.證明材料與背景材料核實D.作出錄用決策【答案】B146、某公司由壓業務方向調整，需要對公司內兩個部門重組，裁減10名員，這一裁員屬于()A.經濟性裁員B.結構性裁員C.優化性裁員D.破壞性裁員【答案】B147、用人單位解除或終止勞動合同后，應在()日內為勞動者辦理檔案和社會保險關系轉移手續。A.7B.10C.15D.30【答案】C148、相對而言，對于克服溝通障礙幫助最小的途徑是()。A.含蓄表達B.利用反饋C.控制情緒D.主動傾聽【答案】A149、小趙大學畢業那年，由于大學畢業生的供給大規模增加，結果有很多大學畢業生一時找不到合適的工作。小趙因為家庭經濟比較困難，所以就接受了一個餐館服務員的工作機會。這份工作不僅工作時間長，體力耗費大，而且收入不高。于是一年之后，小趙到一家大公司去求職。這家公司對小趙和其他求職者的受教育程度、工作經驗等都很重視，同時還采用了筆試、面試等多種手段來對他們進行篩選，小趙最終獲得了一份白領工作。進入公司之后，小趙發現，這家公司的絕大多數中高層管理人員都是從基層逐步提拔上來的，只要業績優秀而且對公司忠誠，不僅薪酬水平會逐年上漲，而且有不少晉升機會。根據以上資料，回答下列問題：小趙在進入這家大公司的過程中經過了多種篩選手段的考察，這說明了勞動力市場的()特征。A.交易的延續性B.交易對象的難以衡量性C.不確定性D.交易條件的復雜性【答案】B150、關于無固定期限勞動合同的說法，錯誤的是()。[2013年真題試卷]A.用人單位與勞動者協商一致，可以訂立無固定期限勞動合同B.只要勞動者提出訂立無固定期限勞動合同，用人單位就應當與勞動者訂立無固定期限勞動合同C.勞動者在用人單位連續工作滿10年，續訂勞動合同時，用人單位應與勞動者訂立無固定期限勞動合同D.勞動者可以不與用人單位訂立無固定期限勞動合同【答案】B151、人本主義心理學家羅杰斯、馬斯洛和霍尼都強調()的過程。A.本我、自我和超我之間相互和諧B.由自我來協調本我和超我之間矛盾C自我實現和實現真實自我D.不斷擴展自我【答案】C152、在臨界特質分析系統的臨界特質分類中，不屬于能力特質的是()。A.身體特質B.動機特質C.智力特質D.學識特質【答案】B153、J公司是一家小型公司。創業初期，降低成本、提高銷售額成為公司的總目標。由于業務繁忙，公司沒有時間制定一套正式的完整的績效考評制度，只是由公司老總王某兼任人力資源總監，采取了一些補救措施。如：他會不定期地對工作業務好的員工提出表揚，并予以物質獎勵；對態度不積極的員工提出批評；一旦員工的銷售業績連續下滑，他會找員工談心，找缺陷、補不足，鼓勵員工積極進取。現在公司已經由最初的十幾個人發展到上百人。隨著公司的規模不斷擴大，管理人員和銷售人員的增加，問題也出現了：員工的流失率一直居高不下，員工的士氣也不高。王總不得不考慮，是否建立績效考評的正式制度，以及如何對管理人員考評等問題。A.應設定盡量多的考核指標B.應設定有依賴企業外部機構的考核指標C.對不同性質的工作要設定相同的績效標準D.考核指標的確定過程要加強員工的參與【答案】D154、下列選項中，關于編寫工作說明書注意事項的說法，錯誤的是()。A.在編寫工作描述時，語言應盡量具體、簡明，避免使用模糊性動詞B.在編寫職位規范時，應根據現有任職者的特征編寫C.工作規范的用語應嚴禁種族、信仰、性別、年齡等方面的歧視D.任職資格應為履行工作職責的最低要求【答案】B155、我國實行按一定比例安排殘疾人就業的制度和()制度。A.殘疾人適當照顧B.殘疾人就業安置C.殘疾人平等就業D.殘疾人勞動就業基金【答案】D156、在招募新員工時，有些企業要求候選人能夠勝任職位，但時又不想承擔太高成本的人工成本，這種招募戰略稱為()A.廣泛搜尋戰略B.高工資戰略C.等待戰略D.培訓戰賂【答案】A157、下列關于共享服務中心和外包的說法，正確的是()。A.采用共享服務中心和外包等形式的企業，人力資源管理部門的工作職能將趨于分散B.外包是指將例行的、事務性的工作活動整合在一起，并為管理者和員工提供直接的支持C.共享服務中心是指企業與某一領域的服務和目標有關的職責轉移給企業外部的供應者身上D.共享服務中心是企業中一個相對獨立的機構【答案】D158、某公司是一家民營高科技企業，公司創立之初，內部關系融洽、員工士氣高漲。經過上下共同努力，該公司很快發展成為一家集生產、研發于一體的中型高科技企業。在業界具有一定的知名度。在高速發展階段，企業經濟效益連年大幅增長，員工待遇也隨之不斷改善。然而，自公司進入穩定期以來，隨著經濟效益增幅的減小，公司員工開始安于現狀、不思進取，大家普遍認為干多干少一個樣，業績好也沒有什么獎勵措施，員工隊伍人心渙散，中層管理人員流失嚴重。隨著離職人員的增加，員工中開始流傳一種說法：凡是跳槽離開的人在新公司都做得很好，待遇也比在該公司時好很多。A.懲罰功能B.保留功能C.約束功能D.開發功能【答案】B159、下列各項不屬于垂直溝通的是()。A.生產經理聽取質檢員報告B.員工向人事經理投訴C.財務經理與營銷經理交換信息D.總經理參加新進員工歡迎會C【答案】C160、關于進行工作滿意度調查的意義的說法，錯誤的是()。A.工作滿意度調查只能反映出組織中總體的滿意度水平B.工作滿意度調查可以改善溝通C.工作滿意度調查可以為員工提供一個釋放情緒的正式渠道D.工作滿意度調查的信息可以幫助管理者改進已有的變革方案【答案】A161、推理能力是指()的能力。A.理解書面語言B.理解解決問題的原則并能夠解決問題C.通過觀察得出適合的結論D.理解事物之間的聯系【答案】B162、人力資源相對于其他資源的特殊性在于，人力資源具有其他資源所沒有的特性，不包括()。A.協調B.能動C.整合D.想象力【答案】B163、下列關于生物型工作設計法的說法，錯誤的是()。A.是一種基于工效學思想的設計方法B.注重的是人的身體能力和身體局限C.關心人的心理能力與心理局限D.該方法非常關注對機器和技術的設計【答案】C164、在選拔性評價中更為常用的績效考核指標類型是()。A.硬指標B.行為類指標C.特質類指標D.結果類指標【答案】C165、適用勞動法的勞動者是()。A.某企業的財務經理B.家庭保姆C.未取得就業許可證的外國人D.農業勞動者【答案】A166、以工作結果為導向的績效考核方法的優點是()。A.考核目標明確且導向性強B.有利于部門間的公平競爭C.可消除外界環境對績效的影響D.可提供豐富的反饋信息【答案】A167、下列選項中，關于工作分析時使用的問卷調查法的說法，錯誤的是()。A.費用低，速度快B.不影響被調查人員的正常工作C.浪費一定的時間和人力D.與訪談法具有極高的互補性【答案】C168、最近，某公司人力資源部總監老張因為公司的一些事情感到心煩：一是公司各部門之間的工作職責與權限不清，推諉現象不斷發生；二是公司各部門提出的招聘標準含糊不清，導致招聘工作不順。A.請示上級B.工作輪換C.問卷測試D.樣本選擇【答案】C169、外部招募的長處是()。A.能夠降低招募的風險B.有利于抑制組織內可能會形成的“論資排輩”和“熬年頭”的思想C.能夠為組織節約一些成本D.有利于提升員工士氣和員工對組織的忠誠度【答案】B170、(2017年真題試卷)關于好的員工福利計劃特征的說法，錯誤的是()。A.福利計劃應建立在親情、平等和信任的基礎上B.最大限度滿足員工的最低基本需要C.對外具有競爭力D.體現企業的經營哲學和戰略目標【答案】B171、關于工作分析中的主題專家會議法的說法，正確的是()。[2009年真題試卷]A.主題專家會議法可以運用于工作分析的各個環節B.主題專家會議的主持人最好是企業的高層管理者C.主題專家一以2～4人為宜D.主題專家會議法的優點在于客觀性很強【答案】A172、卡車運輸行業中的“普通貨物運輸業”,由處理普通貨物的不需要專門設備的機動車來完成。這個行業分為不同的業務領域，一是批量貨運業，二是零擔貨運業，前者只需把貨物從一個地區運到另一個地方，因此批量貨運業的市場進入非常容易，競爭激烈，而后者每輛車上有多種貨物，牽涉到交貨，裝貨的復雜協調工作。上面這兩個領域的產品需求彈性相差很大。各部分代表卡車司機的工會提高工資能力也十分不同。從事零擔貨運業的企業不易進入，易于部分壟斷，1987年國家最大的零擔貨運業占總收入的37%,而國家最大的批量貨運業只占總收入的11%。1991年的調查表明，兩個業務領域工資里程率非常不同：批量貨運業。工會平均工資里程率，28.4美分/英里，工會工資里程率/非工會工資里程率=1.23;零擔貨運業。工會平均工資里程率，35.8美分/英里，工會工資里程率/非工會工資里程率=1.34。根據以上資料，回答下列問題：批量貨運業的產品需求彈性與零擔貨運業相比(),而其提高工資的能力與零擔貨運業相比()。A.較大；較大B.較小；較小C.較小；較大D.較大；較小【答案】D173、下列有關職業病認定條件的說法，不正確的是()。A.所接觸的有害因素的劑量(強度或濃度)無論過去還是現在，足以導致疾病的發生B.放射性物質所引起的疾病不屬于職業病C.與工作場所的職業性有害因素密切有關D.區別職業性與非職業性疾病所起的作用，前者的可能性必須大于后者【答案】B174、在員工對作不滿的表達方式中，既積極又具建設性的是()A.提建議B.辭職C.忽視D.忠誠【答案】A175、弱電工程師小李在一家高科技企業上班。一天小李收到公司人力資源部的郵件，說他上月考勤全部為遲到，依據公司獎懲制度，給予其嚴重警告，并扣發上月績效工資6000元，只保留底薪3500元。他連忙去找人力資源經理，說他理解的公司文化是鼓勵員工采取彈性工時、干好本職工作即可，所以他一直都是上午10點到單位，但經常在家里加班，以前也沒有扣過工資。而且他從來不知道公司有獎懲制度，不知者無過。但是，人力資源經理卻說：“公司的新規定已經在公司內網上掛了兩個月了。”小李后來了解到，公司的考勤和獎懲新規定是兩個月前，人力資源部在一次部門經理例會上宣布的，確實在內網首頁上登出過，但很快就淹沒在其他通知里了。A.該制度具有法律效力，因為已經公示了，盡到了告知義務B.該制度不具有法律效力，因為沒有通過民主程序，也沒有盡到對員工的普遍告知義務C.該制度具有法律效力，對員工考勤并進行相應獎懲是企業管理者的基本權力D.該制度不具有法律效力，彈性工時制的勞動者有決定何時勞動的權力【答案】B176、工作設計的目的之一在于()A.使工作更天性化B.變革組織結構C.建立績效指標D.確定職位價值【答案】A177、()不屬于按時間階段劃分的培訓與開發。A.崗外培訓與開發B.崗前培訓與開發C.在職培訓與開發D.職外培訓與開發【答案】A178、屬于直接職位比較法的是()。A.排序法B.分類法C.評分法D.要素計點法【答案】A179、作為工作分析內容之一的工作環境要素不包括()。A.工作的自然環境B.工作的社會和心理環境C.工作的時間性D.工作的危險性180、關于勞動力供給的說法，正確的是()。A.勞動力供給反映了勞動力供給數量與工資率之間的關系B.勞動力供給是雇主需要作出的一種決策C.其他條件相同，工資率上升一定會導致勞動力供給數量增加D.其他條件相同，工資率上升一定會導致勞動力供給數量減少【答案】A181、下列關于加班的說法，正確的是()。A.員工自愿延長工作時間的也屬于加班的范疇B.實行計件工資制的，再額外安排工作的不應認定為“加班”C.綜合計算工時制人員在標準工作時間內沒有加班收入D.實行不定時工作制的領導者也應該有加班收入【答案】C182、基本薪酬的類型…不包括()A.職位薪酬B.技能薪酬C.能力薪酬D.最低新酬【答案】D183、下列職位的工作聯系中，屬于縱向聯系的是()A.與企業外部的聯系B.與部門內其他職位的工作聯系C.與可該職位下級發生的工作聯系D.與企業內其他部門或職位的工作聯系【答案】C184、勞動者患病或非因工負傷治療期間，在規定的醫療期內由企業按有關規定支付其病假工資或疾病救濟費，病假工資或疾病救濟費按照()支付。A.不得低于當地最低工資標準B.不得低于當地社會平均工資C.不能低于當地最低工資標準的80%D.不能低于當地社會平均工資的80%【答案】C185、薪酬體系設計的第一步是()。A.進行工作分析與職位評價B.進行市場薪酬調查C.確定企業的薪酬水平D.明確企業狀況及戰略目標186、下列各項中，室內裝潢師最可能需要()。A.知覺能力B.空間認知能力C.推理能力D.關系類比能力【答案】B187、關于適用期理的說法，錯誤的是()A.用人單位可以在試用期內考察勞動者是否與錄用要求相符B.試用期內勞動者離職不必承擔培訓費用C.試用期長短與勞動合同時間掛鉤，勞動合同時間越長試用期越長，但最長不得超過12個月D.勞動者在試用期的工資可以與勞動合同約定工資一致【答案】C188、某公司近年來的發展十分迅速，為了整合業務，精簡機構，公司領導決定裁減一定的人員。決定作出后，人力資源部部長承擔了與被裁人員談話的任務，它需要盡可能的說服被裁人員，使他們不至于與公司對抗，但是他清楚這樣的說服面臨的困難是十分大的。A.信息地呈現方式也很重要，在本例中，人力資源部部長最好和員工面對面的單獨交談B.一般來說，說服信息所倡導的態度與被說服者原有態度之間的差距越大，那么態度的實際改變也就越大C.說服信息喚起的恐懼感越大，人們改變態度的可能性也就越小D.當信息喚起的恐懼感超過某一個界限后，人們的態度反而不發生改變【答案】C189、根據經濟學家們的觀點，不納入“自然失業率”計算范圍的是()性失業。A.摩擦B.技術C.結構D.周期【答案】D190、(2016年真題試卷)下列關于工資支付的說法，正確的是()。A.用人單位可以法定貨幣以外的其他形式支付勞動者工資B.用人單位經與勞動者協商，可以每兩個月支付一次工資C.用人單位應在與勞動者約定的日期支付工資D.用人單位支付勞動者的事假工資不得低于最低工資標準【答案】C191、小趙最近正在減肥，恰好遇上部門同事聚餐，打破了他的減肥計劃，這使他非常不開心，小趙開導自己：“跟同事交流感情，并在聚會中表現得放松、合群，比減肥重要多了。”根據認知失調理論，小趙采用的減輕認知失調的方法是()。[2013年真題試卷]A.改變態度B.增加認知C.改變認知的重要性D.減少選擇感【答案】C192、HL建筑工程公司第七工區第八小組共有11名成員，除組長外，其余10人都是二三十歲的青年工人。論年齡他們不分輩分，論工作都是一樣在腳手架上忙上忙下，論興趣愛好更是一拍即合，工作閑暇時，大伙兒談談球賽，打打撲克，日子過得也蠻有意思。不過，這個小組的工作情況卻是高興起來活干得又快又好，可說不定什么時候，由于什么原因一蹶不振，工作馬馬虎虎，有幾次甚至險些發生大事故。為此，工區領導先后幾次從其他部門調來經驗豐富的老工人擔任組長，但都未能治好這些小青年的“冷熱病”。前后幾任組長都向工區領導反映過，八組里有個叫吳鵬的工人，對其他工友有很大的號召力。吳鵬活干得漂亮，人也挺聰明，工友們都稱他“吳哥”,凡事都愿聽他的主意。吳鵬的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己從小由奶奶帶大成人，養成了孤僻的性格，時不時地就與組長和工區領導有些摩擦，為此有些領導老覺得他是個刺頭，不好管。實際上，吳鵬這個小伙子還是有很多優點的，他對奶奶十分孝敬，在領導中有口皆碑，工作中不僅不怕吃苦，而且特別樂于助人。根據以上資料，回答下列問題：如果八班組與組織目標發生沖突，那么解決這種沖突最有效的辦法可能是()。A.解聘吳鵬B.重新任命班組長C.溝通D.實行嚴格的獎懲制度【答案】C193、某IT企業是位于中關村的一家公司。在成立初期，技術部門的員工常常需要處理大量具有挑戰性的工作，員工們士氣高漲。公司因此得到了較快的發展。在過去的3年里，公司業務逐漸增加，規模也在不斷擴大，但在管理方式上并沒有發生相應的改變。比如，人力資源部在招聘員工時仍舊采用最初的較不正規的程序，人力資源部任人唯親的現象比較嚴重，有些人辛苦工作卻得不到績效獎勵和提拔，有些人卻靠關系青云直上。后來，考慮到公司的實際情況和外部市場環境，管理層決定將產品目標定位于低端市場。產品市場定位調整后，技術部門的員工不滿足于天天流水線似的低端技術操作，出現了一些不滿情緒，員工的遲到、缺勤率在逐步上升，甚至有年輕的骨干想要離職；而多數老員工，盡管對公司現狀不滿，但仍寄希望于管理層，相信公司能夠改變現狀，并盡力維護公司的利益和形象。公司管理層意識到問題的嚴重性，決定向咨詢公司求助。咨詢公司建議公司開展工作滿意度調查。根據以上資料，回答下列問題：該公司多數老員工表達不滿的方式屬于()。A.破壞性的，消極的B.建設性的，消極的C.破壞性的，積極的D.建設性的，積極的【答案】B194、按照心理學對智力的理解，教師、律師和部門主任三者均具有較高的()。A.言語能力B.知覺能力C.數學能力D.演擇能力【答案】A195、心理學家阿希利用線段判斷的實驗證實了()是人的一種基本行為傾向。A.從眾B.順從C.服從D.依從【答案】A196、管理獎勵計劃是達到或超過其部門有關銷售、利潤、生產或其他方面的目標時對()進行獎勵。A.銷售人員B.企業員工C.股東D.經理【答案】D197、(2017年真題試卷)下列不屬于現場的個體培訓與開發的步驟是()。A.跟蹤觀察B.練習C.傳授D.示范【答案】D198、用人單位與勞動者在用工之前訂立勞動合同的，勞動關系自()起建立。A.勞動合同訂立之日B.用工之日C.社會保險繳費之日D.就業登記之日【答案】B199、關于帶薪年休假，下列說法錯誤的是()。A.年休假天數根據職工累計工作時間確定B.職工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天C.職工依法享受的婚喪假假期計入年休假假期D.職工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入【答案】C200、人力資源的載體是人，要有效地激勵、使用人力資源，需要從人性的角度把握人創造價值的過程，這體現了人力資源的()。A.能動性B.社會性C.開發性D.時效性【答案】B201、為保障殘疾人的勞動權利，《殘疾人就業條例》規定用人單位不得歧視殘疾職工，下列不屬于歧視范圍的是()。A.晉職晉級B.社會保險C.評定職稱D.勞動工種【答案】D202、某運輸公司因決策失誤，在激烈的市場競爭中，連續兩年虧損。公司股東大會通過了裁減人員30人的決議，并要求公司管理層立即實施。但公司人力資源部經理經過查閱有關法律，認為裁減人員的方案應該按照法律規定履行相關程序后再實施。公司管理層同意了人力資源部經理的意見，責成其依照《勞動合同法》組織實施。A.股東大會通過決議B.生產經營發生嚴重困難C.決策失誤D.依照企業破產法被宣告破產【答案】B203、關于招募與甄選，下列說法錯誤的是()。A.招募就是企業為了填補職位空缺，吸引足夠數量的具備相應的知識、能力和態度的合格候選人的過程B.招募可以從組織外部和內部吸引候選人C.甄選指通過運用一定的工具和手段對已經招募到的求職者進行鑒別和考察，從而最終挑選出最符合組織需要的、最為恰當的職位空缺填補者的過程D.招募的目的是吸引大批的求職者【答案】D204、某公司擬招聘一名技術工人。在眾多應聘者中，老王脫穎而出，原因是在面試過程中，老王對工作充滿熱情的態度打動了總經理，總經理相信老王在日后的工作中一定會有出色的表現，事實也證明了總經理的判斷。1年后，老王成為公司的技術骨干：但是由于經常需要出差，老王蔭生了離職的念頭。總經理得知之后，委派人力資源部門主管對其進行挽留。A.改變態度B.改變認知的重要性C.增加認知D.攻變原來行為【