物流證書（1+x）模擬考試題與參考答案解析一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1.（）是指物品從供應地向接收地的實體流動過程，根據實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬動、流通加工、配送、信息處理等基本功能進行有機結合。A、物流活動B、物流C、物流管理D、分銷正確答案：B答案解析：物流是指物品從供應地向接收地的實體流動過程，根據實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、流通加工、配送、信息處理等基本功能進行有機結合。物流管理是為了以合適的物流成本達到用戶滿意的服務水平，對正向及反向的物流活動過程及相關信息進行的計劃、組織、協調與控制等活動。物流活動是物流的具體操作行為。分銷是指產品或服務從生產者向消費者轉移的過程。2.（）是企業在長期的生產經營活動中形成的并且為企業員工普遍認可和遵循的具有本企業特色的管理思想、管理方式、群體意識、價值觀念和行為規范的總稱。A、精神文化B、制度文化C、企業文化D、物資文化正確答案：C答案解析：企業文化是企業在長期的生產經營活動中形成的并且為企業員工普遍認可和遵循的具有本企業特色的管理思想、管理方式、群體意識、價值觀念和行為規范的總稱。物資文化側重于企業的物質層面；精神文化主要指企業的精神理念等；制度文化是企業的各項規章制度等。所以答案選企業文化。3.下列選項中，承擔運輸管理系統核心的是（）。A、資源管理B、運輸調度C、外包管理D、費用控制正確答案：B答案解析：運輸調度是運輸管理系統的核心，它根據資源管理提供的信息，結合客戶需求等因素，對運輸任務進行合理安排和調度，包括車輛、路線、時間等方面的規劃，以確保運輸活動高效、有序地進行。資源管理主要是對運輸所需的各類資源進行管理；外包管理是關于運輸業務外包相關的管理；費用控制是對運輸過程中的費用進行管控等，它們都圍繞運輸調度展開，不是核心。4.下列描述體現業務流程優化思想之重組的是（）。A、南車、北車重組為中車B、某企業因人員負擔而進行裁員，部門精簡C、甲乙部門因業務重合進行重組D、某汽車企業通過調整輪胎總成與動力總成工序，效率大幅提升正確答案：D答案解析：業務流程優化思想中的重組強調對業務流程進行根本性的重新思考和徹底的重新設計。選項D中汽車企業通過調整輪胎總成與動力總成工序，這是對生產流程進行了重新設計，屬于業務流程優化思想中的重組；選項A是企業之間的合并重組，并非業務流程本身的重組；選項B是人員和部門精簡，未涉及業務流程的根本性改變；選項C只是部門因業務重合進行重組，沒有體現對業務流程的重新設計，故答案選D。5.對價格、方案、項目經理的資歷和業績、質量、信譽和業績等因素進行綜合評價的評標方法是（）。A、單項評議法B、綜合評議法C、合理低價評議法D、最低價格評議法正確答案：B答案解析：綜合評議法是對價格、方案、項目經理的資歷和業績、質量、信譽和業績等因素進行綜合評價的評標方法。單項評議法是僅對某一因素進行評議；合理低價評議法主要側重于價格；最低價格評議法單純以價格最低為評標依據。所以答案選B。6.物流機器人普遍采用“有軌導航”，其中（）定位的方式具有精度高，成本低，實施方便的特點，因此在目前的無人倉系統中具有比較廣泛的應用。A、磁條B、二維碼C、磁釘D、激光反射板正確答案：B答案解析：二維碼定位方式具有精度高，成本低，實施方便的特點，在目前的無人倉系統中具有比較廣泛的應用。磁條定位精度有限且易磨損；磁釘定位安裝調試較復雜；激光反射板定位成本較高。所以答案選二維碼。7.較難發現，需要工作人員具有一定的工作經驗和敏銳的洞察力的異常事件是（）。A、潛在異常B、顯在異常C、突發異常D、持續異常正確答案：A答案解析：潛在異常通常隱藏較深，不易被察覺，需要工作人員憑借一定的工作經驗和敏銳的洞察力去發現。持續異常相對比較容易在一段時間的觀察中被發現；突發異常具有突然性但往往較為明顯；顯在異常更是直接就能夠被看到，均不需要像潛在異常那樣依賴豐富經驗和敏銳洞察力來發現。8.在新品開發項目中承擔了重要的協調角色，需要調整內外部資源的配置，保障新品的順利投放的是（）。A、市場營銷人員B、產品研發人員C、客服人員D、供應鏈管理者正確答案：D答案解析：在新品開發項目中，供應鏈管理者承擔著重要的協調角色，負責調整內外部資源的配置，以保障新品能夠順利投放市場。市場營銷人員主要側重于市場推廣和銷售；產品研發人員專注于產品的技術研發；客服人員主要負責客戶服務。所以答案選D。9.揀選策略包括四個要素，即分區、分類、訂單分割和（）。A、訂單分批B、訂單分化C、訂單分解D、訂單分離正確答案：A答案解析：揀選策略的四個要素為分區、分類、訂單分割和訂單分批。訂單分批是為了提高揀選效率，將多張訂單集合成一批，進行統一揀選的方式。10.供應鏈是一個（），由圍繞核心企業的供應商、供應商的供應商和用戶、用戶的用戶組成。A、星形結構B、網鏈結構C、靜態結構D、直線結構正確答案：B答案解析：供應鏈是一個網鏈結構，它由圍繞核心企業的供應商、供應商的供應商和用戶、用戶的用戶組成。這種網鏈結構強調了供應鏈中各節點企業之間復雜的相互關系和動態的信息流、物流、資金流的交互，并非簡單的靜態結構、直線結構或星形結構。11.小張是某配送公司車輛調度專員，某日工作時接到配送中心臨時用車需求，小張通過“貨拉拉”APP下單滿足了用車需求。對公司而言這次車輛調度屬于（）A、人工車輛調度B、自動化車輛調度C、智能化車輛調度D、TMS車輛調度正確答案：A答案解析：人工車輛調度是指通過人工方式來安排車輛的使用，小張通過“貨拉拉”APP下單滿足用車需求，這一過程是小張手動操作來完成車輛調度，沒有借助自動化系統或智能化系統，不屬于自動化車輛調度和智能化車輛調度。而TMS車輛調度是一種更專業、集成化的運輸管理系統調度方式，這里只是簡單的通過APP下單，未涉及TMS系統，所以屬于人工車輛調度。12.下列選項中不屬于貨到人揀選方式的是（）。A、Miniload揀選方式B、多層穿梭車揀選方式C、類Kiva機器人揀選方式D、電子標簽揀選方式正確答案：D答案解析：電子標簽揀選方式屬于按單揀選方式，是分揀人員根據訂單信息，在貨架的貨位上直接將貨物揀選出來，不屬于貨到人揀選方式。而Miniload揀選方式、多層穿梭車揀選方式、類Kiva機器人揀選方式都屬于貨到人揀選方式，它們通過設備將貨物搬運到揀選人員面前，由揀選人員進行揀選操作。13.“困了，累了喝紅牛”的紅牛廣告定位于易疲勞人群，紅牛的市場定位依據的定位原則是（）。A、根據使用者類型定位B、根據具體的產品特點定位C、根據特定的使用場合及用途定位D、根據客戶得到的利益定位正確答案：A14.物流成本按成本項目可以分為（）和存貨相關成本。A、物流作業成本B、物流功能成本C、物流項目成本D、物流服務成本正確答案：B答案解析：物流成本按成本項目可以分為物流功能成本和存貨相關成本。物流功能成本是指在包裝、運輸、倉儲、裝卸搬運、流通加工、物流信息和物流管理等物流活動中所發生的成本。存貨相關成本是指企業在持有存貨過程中所發生的各種成本，包括存貨占用資金所應計的利息、存貨的破損和變質損失、存貨的保險費用等。15.下列描述屬于電話調查方法缺點的是（）。A、問詢時間受限B、有機會進行深度交談C、效率高D、成本低廉正確答案：A答案解析：電話調查方法的缺點包括問詢時間受限，因為電話調查時間不宜過長，否則容易引起被調查者反感；效率高是優點；成本低廉是優點；有機會進行深度交談不屬于電話調查的特點，電話調查很難進行深度交談。16.以下對“異常事件的預防措施”理解正確的是（）。A、事后先私下尋求解決辦法B、從源頭抓起C、亡羊補牢悔之已晚D、與商品特性無關正確答案：B答案解析：預防異常事件應從源頭抓起，這樣才能更有效地避免異常事件的發生。選項A事后先私下尋求解決辦法不是預防措施；選項C亡羊補牢悔之已晚強調的是事后補救而非預防；選項D與商品特性無關不符合預防異常事件需綜合考慮各種因素包括商品特性等的要求。17.盤點的工作內容不包括（）。A、盤點工作的評價B、安全狀態的查驗C、放置狀態的查驗D、賬物數量的盤查正確答案：A答案解析：盤點工作的評價通常是在盤點結束后基于盤點結果進行的分析等內容，不屬于盤點現場直接的工作內容。而賬物數量的盤查、放置狀態的查驗、安全狀態的查驗都是在盤點過程中直接要進行的工作。18.物流規劃、物流方案設計與實施的前提是A、客戶訂單數據B、客戶服務數據C、物流基礎數據D、歷史經營數據正確答案：C答案解析：物流基礎數據是物流規劃、物流方案設計與實施的前提，它涵蓋了物流系統中各種要素的基本信息，如設施布局、運輸路線、貨物特性等，只有基于準確全面的物流基礎數據，才能進行科學合理的規劃、設計與有效的實施。歷史經營數據側重于過去的經營情況，客戶服務數據圍繞客戶服務相關，客戶訂單數據主要針對訂單方面，它們都不能像物流基礎數據那樣作為整個物流規劃、設計與實施的基礎性前提。19.下列選項中，國際貨運代理企業不得從事的業務是（）。A、接受收、發貨人的委托選擇運輸線路、運輸方式和適當的承運人B、提供多式聯運服務C、允許其他單位以該貨物代理企業的名義從事貨運代理業務D、提供無船承運及現代物流服務正確答案：C答案解析：國際貨運代理企業不得允許其他單位以該貨物代理企業的名義從事貨運代理業務。選項A接受收、發貨人的委托選擇運輸線路、運輸方式和適當的承運人，選項B提供多式聯運服務，選項D提供無船承運及現代物流服務都是國際貨運代理企業可以從事的正常業務。20.福特并不是汽車的發明者，但福特卻靠T型車成為了當年的美國首富，比爾·蓋茨雖然不是圖形化操作系統的發明者(圖形化最早的發明者是施樂公司、最早的商用者是蘋果)，但他的Windows卻幾乎統治了個人電腦。這屬于創新類型中的A、組合式創新B、破壞式創新C、差異化創新D、開拓式創新E、升級式創新正確答案：E21.（）是整個運輸管理系統的核心。A、資源管理B、運輸調度C、外包管理D、費用控制正確答案：B答案解析：運輸調度是整個運輸管理系統的核心，它負責合理安排運輸任務、車輛、路線等資源，以確保貨物能夠高效、及時、準確地運輸到目的地，對運輸過程的整體規劃和執行起著關鍵作用。而資源管理是為運輸調度提供支持；外包管理主要涉及運輸業務的外包相關事宜；費用控制是運輸管理中的一個方面，但不是核心。所以答案是[B]。22.運輸管理系統的核心是（）。A、費用控制B、外包管理C、資源管理D、運輸調度正確答案：D答案解析：運輸管理系統的核心是運輸調度。運輸調度負責合理安排運輸任務、車輛、路線等，以確保貨物能夠高效、準時地運輸到目的地。資源管理是運輸管理系統的一部分，用于管理車輛、司機等資源；外包管理涉及將部分運輸業務外包給其他企業；費用控制則是對運輸過程中的成本進行管理和控制。但這些都不是運輸管理系統的核心，核心在于運輸調度。23.在國際海上貨物運輸中，若按照貨物重量或體積或價值三者中較高的一種方式計收海運運費，則船公司運價表內以（）表示。A、W/MB、W/MplusAdValC、W/MorAdValD、AdVal正確答案：C24.根據客戶訂單的需求情況，制定配貨和送貨作業的具體規劃是（）。A、客戶訂單計劃B、入庫訂單計劃C、配送作業計劃D、運輸作業計劃正確答案：C答案解析：配送作業計劃是根據客戶訂單的需求情況，對配貨和送貨作業進行具體規劃的計劃。它要考慮貨物的分揀、包裝、裝車等配貨環節，以及車輛調度、運輸路線規劃、送貨時間安排等送貨環節，以確保能高效、準確地完成訂單配送任務。而客戶訂單計劃主要側重于接收和記錄客戶訂單需求；入庫訂單計劃主要針對貨物入庫相關安排；運輸作業計劃側重于運輸環節本身，沒有配貨等環節的詳細規劃。所以答案是[C]。25.反應性供應鏈追求的目標是（）。A、低成本滿足運營B、低成本滿足需求C、快速響應顧客需求D、有效響應顧客需求正確答案：C答案解析：反應性供應鏈主要體現的是對市場需求快速做出反應，其追求的核心目標就是快速響應顧客需求，以應對市場需求的不確定性，所以答案選[C]。26.揀選策略的四個主要因素包括訂單分割、訂單分批、分類和（）。A、分區B、訂單分級C、分層D、分庫正確答案：A答案解析：揀選策略的四個主要因素包括訂單分割、訂單分批、分類和分區。訂單分割是將訂單按一定規則分成多子訂單，交給不同揀選人員同時進行揀選以提高效率；訂單分批是把多張訂單集合成一批，進行統一揀選作業；分類是將揀選出來的貨物按訂單進行分類；分區則是將倉庫劃分成不同區域，便于管理和揀選作業。27.2019年12月20日，為深入貫徹落實習近平總書記關于快遞包裝綠色治理工作的重要指示批示精神，做好行業生態環境保護工作，加快推進快遞綠色包裝應用，國家郵政局在浙江嘉興召開快遞包裝綠色治理暨試點工作總結會。制度保障是物流行業環境保護與節能處理方法中的（）。A、宏觀層面的方法與措施B、社會層面的方法與措施C、經濟層面的方法與措施D、微觀層面的方法與措施正確答案：A答案解析：制度保障通常是從宏觀層面來制定規則、規范等，以引導和約束行業整體行為，推動快遞綠色包裝應用等工作，屬于宏觀層面的方法與措施。28.阿里巴巴創業時期的“十八羅漢”雖然有不同背景，但是整個團隊對所從事的創業事業有著高度的認同感，從而成就了今天的阿里巴巴。這一現象反映出組建高效創業團隊的核心要素中的（）。A、合理的股權分配B、內部分工與個人能力相匹配C、強烈的凝聚力和向心力D、有共同的創業目標，都將企業利益放在第一位正確答案：D答案解析：整個團隊對所從事的創業事業有著高度的認同感，說明團隊成員有共同的創業目標，且將企業利益放在第一位，圍繞共同目標努力從而取得成功，這體現了組建高效創業團隊核心要素中有共同的創業目標，都將企業利益放在第一位。29.（）是國家機關及事業單位在管理活動過程中形成的具有法定效力和規范體式的文字材料的統稱。A、辦公文件B、會議文書C、辦公文書D、辦公紀要正確答案：C30.（）是以市場和客戶需求為導向，在核心企業協調下，以協同商務、協同競爭為商業運作模式，通過運用現代企業管理技術、信息技術和集成技術，達到對整個供應鏈上的信息流、物流、資金流、業務流和價值流的有效規劃和控制。A、供應鏈設計B、供應鏈C、供應鏈管理D、供應鏈運營正確答案：C答案解析：供應鏈管理是以市場和客戶需求為導向，在核心企業協調下，以協同商務、協同競爭為商業運作模式，通過運用現代企業管理技術、信息技術和集成技術，達到對整個供應鏈上的信息流、物流、資金流、業務流和價值流的有效規劃和控制。它強調對供應鏈各環節的整合與協同管理，以實現整體效益的最大化。而供應鏈只是一個鏈條式的結構體系；供應鏈運營側重于日常的運作執行；供應鏈設計主要是關于供應鏈的架構規劃等，均不符合題目描述。31.股份有限公司與有限責任公司的最大區別（）。A、承擔責任不同B、注冊人數不同C、注冊資本不同D、股份有限公司發行股票，有限責任公司不發行股票正確答案：D答案解析：股份有限公司可以向社會公開發行股票籌集資金，股票可以在證券市場上流通轉讓；有限責任公司股東出資后獲得的是出資證明書，不能向社會公開募集股份，不發行股票。注冊人數、注冊資本以及承擔責任不同并不是兩者最大的區別。32.下列關于標準手勢描述正確的是（）。A、指示方向時，伸出左手，手掌向上，五指并攏，配合恰當的語言提示B、遞送包裹時，雙手遞送，物品正面朝向自己，眼神交流面帶微笑C、握手時，伸出雙手，用力握緊表達真誠與自信D、遞送剪刀時，把手朝向對方，刀尖朝向自己正確答案：D答案解析：指示方向時應伸出右手，A選項錯誤；遞送包裹時物品正面應朝向對方，B選項錯誤；握手時伸出右手即可，C選項錯誤；遞送剪刀等尖銳物品時，把手朝向對方，刀尖朝向自己，D選項正確。33.制定運送計劃最基本的依據是（）。A、配送貨物B、客戶訂單C、配送作業環境D、客戶地理分布正確答案：B答案解析：客戶訂單是制定運送計劃最基本的依據。客戶訂單明確了貨物的種類、數量、交付地點等關鍵信息，這些信息直接決定了運送的具體任務和要求，包括運輸工具的選擇、運輸路線的規劃等。客戶地理分布是考慮運輸路線時的重要因素，但不是最基本依據；配送貨物本身是訂單中的一部分內容；配送作業環境會影響運送計劃實施，但不是制定計劃最根本的出發點。34.以下關于貨運事故處理規定中，描述正確的是（）。A、丟失的貨物賠償后又被查回的，不用將貨物送還原主B、貨物損失賠償費包括貨物價格和運費C、由于承運人的責任造成貨物損毀或滅失，以實物賠償的，退還運費D、貨運事故賠償分限額賠償和實際損失賠償兩種正確答案：D答案解析：貨運事故處理規定中，丟失的貨物賠償后又被查回的，應將貨物送還原主，所以[A]錯誤；貨物損失賠償費包括貨物價格、運費和其他雜費，所以[B]錯誤；由于承運人的責任造成貨物損毀或滅失，以實物賠償的，不退還運費，所以[C]錯誤；貨運事故賠償分限額賠償和實際損失賠償兩種，[D]正確。35.揀選策略的四個主要因素包括訂單分割、訂單分批、分類（）。A、訂單分級B、分庫C、分層D、分區正確答案：D答案解析：揀選策略的四個主要因素包括訂單分割、訂單分批、分類分區。訂單分割是將訂單按一定原則拆分成子訂單；訂單分批是把多張訂單集合成一批進行揀選作業；分類是將貨物按不同類別進行區分；分區是將倉庫劃分為不同區域，便于揀選操作和管理。分庫、分層、訂單分級不屬于揀選策略的這四個主要因素。36.服務水平是影響顧客滿意度的重要指標，下列服務水平的等級中顧客滿意度最高的是（）。A、有問必答B、長期伙伴C、專業顧問D、保持溝通正確答案：D37.企業可以通過在途分析中的（）功能對停車次數、超速次數、剪線次數等具體數據進行匯總分析得出司機的駕駛習慣。A、行車路徑分析B、報警分析C、車輛軌跡回放D、路徑優化分析正確答案：B答案解析：企業通過報警分析功能可以對停車次數、超速次數、剪線次數等具體報警數據進行匯總分析，從而得出司機的駕駛習慣。路徑優化分析主要側重于優化路徑規劃；車輛軌跡回放主要是查看車輛行駛軌跡；行車路徑分析主要關注車輛的行駛路線，均不能直接針對這些具體數據進行匯總分析得出駕駛習慣。38.（）借鑒仿生學思想，用數學語言抽象描述知識，用以模仿生物體系和人類的智能機制。A、人工智能技術B、自動識別技術C、數據挖掘技術D、物流仿真技術正確答案：A答案解析：人工智能技術借鑒仿生學思想，用數學語言抽象描述知識，用以模仿生物體系和人類的智能機制。人工智能通過各種算法和模型來模擬人類的智能行為，如學習、推理、決策等，就如同模仿生物體系和人類智能機制一樣。自動識別技術主要是識別物體等；數據挖掘技術是從大量數據中發現有價值信息；物流仿真技術主要是對物流系統進行模擬，均不符合用數學語言抽象描述知識模仿生物體系和人類智能機制這一特點。39.選擇合適的包裝物與包裝方式可以減少貨損貨差的環節是（）。A、運輸環節B、入倉環節C、庫存環節D、出倉環節正確答案：A答案解析：在運輸環節中，合適的包裝物與包裝方式能起到保護貨物的作用，避免貨物在運輸過程中因碰撞、摩擦、擠壓等而受損，從而減少貨損貨差。而入倉環節主要關注貨物的入庫驗收等；庫存環節重點在于貨物的存儲保管條件等；出倉環節主要是貨物的出庫核對等，這幾個環節中合適的包裝雖也有一定作用，但相比運輸環節，不是最主要減少貨損貨差的環節。40.（）主要用于保管雷管、煙花爆竹等物品。A、危險品庫B、普通倉庫C、冷庫D、專用倉庫正確答案：A答案解析：“危險品庫”是專門用于存放各類危險物品的倉庫，雷管、煙花爆竹等都屬于危險物品，所以主要用于保管它們的是危險品庫。專用倉庫一般是針對特定類型物品的專門存放倉庫，但不如危險品庫針對性強；普通倉庫不能存放雷管、煙花爆竹這類危險物品；冷庫是用于儲存需要低溫保存物品的倉庫，與雷管、煙花爆竹無關。二、多選題（共10題，每題1分，共10分）1.眾物智聯物流與供應鏈集團的營銷人員進行顧客開發時，需要遵循的步驟包括（）。A、明確合作合同B、通過拜訪、展會、廣告業務發現顧客C、開展企業的營銷工作D、對顧客進一步的了解與認識正確答案：ABCD2.物流公司若在運輸環節發生貨損貨差，可以采取（）等處理方法。A、加強運輸途中的安保B、提高駕駛員駕駛技能C、加強運輸工具的檢查D、選擇合適的包裝物與包裝方式正確答案：ABCD答案解析：1.選擇合適的包裝物與包裝方式：合適的包裝能夠在運輸過程中更好地保護貨物，減少因包裝不當導致的貨損貨差。例如，對于易碎品使用專門的防震包裝材料，對于易受潮物品采用防潮包裝等。2.加強運輸途中的安保：可以防止貨物被盜、被搶等情況發生，保障貨物的安全運輸。3.加強運輸工具的檢查：確保運輸工具處于良好的運行狀態，避免因運輸工具故障等原因造成貨物損壞或丟失。4.提高駕駛員駕駛技能：熟練的駕駛員能夠更平穩地駕駛車輛，減少急剎車、急轉彎等情況，降低貨物受損的風險。3.反映車輛速度利用程度的指標有（）。A、平均車日行程B、實載率C、營運速度D、車輛工作率正確答案：AC答案解析：平均車日行程是綜合反映車輛在時間和速度兩方面利用程度的指標，能體現速度利用情況；營運速度直接反映車輛速度利用程度。實載率反映的是車輛載重能力的利用程度；車輛工作率反映的是車輛的時間利用程度。所以反映車輛速度利用程度的指標有平均車日行程和營運速度。4.物流公司在貨物出倉時產生貨損的原因包括（）。A、單據錯誤，導致貨物交叉錯發B、貨物包裝數量短少，導致數量不符C、貨物打板不規范，導致貨物包裝箱受損D、操作人員疏忽，導致裝貨貨差正確答案：ABCD答案解析：選項A中單據錯誤導致貨物交叉錯發，會直接造成貨物出倉時貨損；選項B貨物包裝數量短少導致數量不符，這也是貨損的一種情況；選項C貨物打板不規范致使貨物包裝箱受損，屬于出倉貨損原因；選項D操作人員疏忽導致裝貨貨差，同樣會引發貨物出倉時的貨損。所以ABCD都是物流公司在貨物出倉時產生貨損的原因。5.物流企業的標準成本范圍主要包括（）。A、作業工時標準成本B、物流間接費用標準成本C、直接人工標準成本D、直接材料標準成本正確答案：BCD答案解析：物流企業的標準成本范圍主要包括直接材料標準成本、直接人工標準成本和物流間接費用標準成本。作業工時標準成本不屬于標準成本的主要范圍。6.導致配載效率低下的因素包括（）。A、基礎數據不準確B、配載技術不成熟C、訂單波動大D、配載時間制約正確答案：ABCD答案解析：基礎數據不準確會影響對貨物信息的判斷，進而影響配載效率；配載時間制約使得在有限時間內難以完成高效配載；訂單波動大增加了配載的難度和復雜性，降低效率；配載技術不成熟會導致配載方案不夠優化，影響整體效率。7.眾物智聯物流與供應鏈集團的營銷人員進行顧客開發時，需要遵循的步驟包括（）。A、對顧客進一步的了解與認識B、明確合作合同C、通過拜訪、展會、廣告業務發現顧客D、開展企業的營銷工作正確答案：ABCD8.供應鏈管理的意義包括（）。A、節約交易成本B、縮短交易時間C、降低存貨水平D、降低采購成本正確答案：ABCD答案解析：供應鏈管理的意義包括：節約交易成本，通過整合供應鏈上的資源和流程，減少不必要的交易環節和費用；縮短交易時間