2025年老年社會工作與管理專業綜合能力評估試題及答案一、案例分析題（30分）

1.案例背景：張先生，65歲，退休后獨自居住，子女在外地工作。張先生性格孤僻，平時很少與人交往，生活單調。最近，張先生發現自己身體出現了一些不適，如頭暈、乏力等。他去醫院檢查，被診斷為高血壓。張先生對此感到非常焦慮，擔心自己的病情會加重。

（1）請分析張先生目前面臨的主要問題。（6分）

答案：張先生目前面臨的主要問題包括：身體健康問題（高血壓）、心理問題（焦慮）、社交問題（孤僻、缺乏社交）和生活問題（生活單調）。

（2）作為社會工作者，你將如何為張先生提供服務？（6分）

答案：1.健康服務：協助張先生了解高血壓的預防和治療方法，提供健康生活方式指導；2.心理服務：通過心理咨詢或團體輔導，幫助張先生緩解焦慮情緒，提高心理素質；3.社交服務：組織社區活動，鼓勵張先生參加，擴大其社交圈子；4.生活服務：幫助張先生解決生活上的困難，提高生活質量。

（3）請列舉至少3種評估張先生服務需求的方法。（6分）

答案：1.訪談法：通過與張先生及其家人、朋友進行訪談，了解其需求；2.觀察法：觀察張先生在社區、家庭等環境中的行為表現，了解其需求；3.問卷調查法：設計問卷，對張先生的需求進行量化評估。

（4）請簡述如何為張先生制定服務計劃。（6分）

答案：1.確定服務目標：根據張先生的需求，確定短期和長期的服務目標；2.選擇服務方法：根據服務目標，選擇合適的服務方法；3.制定服務步驟：明確服務流程，確保服務順利進行；4.評估服務效果：定期評估服務效果，調整服務計劃。

二、政策法規題（30分）

2.請簡述我國《老年人權益保障法》中關于老年人權益保障的主要內容。（6分）

答案：1.老年人享有受尊敬的權利；2.老年人享有物質幫助的權利；3.老年人享有醫療保健的權利；4.老年人享有參與社會活動的權利；5.老年人享有受教育、就業的權利；6.老年人享有居住、財產等權益。

3.請列舉我國在老年人福利政策方面采取的主要措施。（6分）

答案：1.實施養老保險制度；2.實施醫療保險制度；3.提高老年人養老金水平；4.加強老年人住房保障；5.發展老年人福利事業；6.推進老年人社會服務體系建設。

4.請簡述我國在老年人權益保障方面存在的問題。（6分）

答案：1.老齡化程度加劇，老年人權益保障需求增加；2.老齡化社會養老服務供給不足；3.老齡人權益保障法律法規不完善；4.老齡人權益保障機制不健全；5.老齡人權益保障宣傳教育不足。

5.請簡述如何加強我國老年人權益保障工作。（6分）

答案：1.完善老年人權益保障法律法規；2.加強老年人權益保障機制建設；3.提高老年人權益保障服務水平；4.加強老年人權益保障宣傳教育；5.發揮社會組織在老年人權益保障中的作用。

三、實務操作題（40分）

3.案例背景：李阿姨，70歲，退休后獨自居住，子女在外地工作。李阿姨性格開朗，喜歡參加社區活動。最近，李阿姨發現自己在社區活動中遇到了一些困難，如活動內容單一、參與度不高、缺乏交流等。

（1）請分析李阿姨在社區活動中遇到的主要問題。（6分）

答案：李阿姨在社區活動中遇到的主要問題包括：活動內容單一、參與度不高、缺乏交流、缺乏歸屬感等。

（2）作為社會工作者，你將如何為李阿姨提供服務？（6分）

答案：1.組織多樣化的社區活動，滿足李阿姨的興趣和需求；2.鼓勵李阿姨積極參與社區活動，提高其參與度；3.加強社區活動中的交流互動，增進李阿姨與其他居民的友誼；4.關注李阿姨的心理需求，提供心理支持。

（3）請列舉至少3種評估李阿姨服務需求的方法。（6分）

答案：1.訪談法：通過與李阿姨及其家人、朋友進行訪談，了解其需求；2.觀察法：觀察李阿姨在社區活動中的行為表現，了解其需求；3.問卷調查法：設計問卷，對李阿姨的需求進行量化評估。

（4）請簡述如何為李阿姨制定服務計劃。（6分）

答案：1.確定服務目標：根據李阿姨的需求，確定短期和長期的服務目標；2.選擇服務方法：根據服務目標，選擇合適的服務方法；3.制定服務步驟：明確服務流程，確保服務順利進行；4.評估服務效果：定期評估服務效果，調整服務計劃。

四、專業知識題（30分）

4.請簡述老年社會工作中的“社會支持理論”。（6分）

答案：社會支持理論認為，個體在面對壓力和困難時，可以從家庭、朋友、社區等社會關系中獲得支持和幫助。這些支持有助于個體應對壓力，提高心理健康水平。

5.請簡述老年社會工作中的“活動理論”。（6分）

答案：活動理論認為，老年人通過參與各種活動，可以保持身心健康，提高生活質量。活動理論強調老年人積極參與社會生活，發揮自身潛能。

6.請簡述老年社會工作中的“健康老齡化”理念。（6分）

答案：健康老齡化是指老年人通過采取積極的生活方式，保持身心健康，提高生活質量。健康老齡化強調老年人自身、家庭、社會等多方面的共同努力。

五、案例分析題（30分）

5.案例背景：王大爺，75歲，退休后獨自居住，子女在外地工作。王大爺性格開朗，喜歡參加社區活動。最近，王大爺發現自己在社區活動中遇到了一些困難，如活動內容單一、參與度不高、缺乏交流等。

（1）請分析王大爺在社區活動中遇到的主要問題。（6分）

答案：王大爺在社區活動中遇到的主要問題包括：活動內容單一、參與度不高、缺乏交流、缺乏歸屬感等。

（2）作為社會工作者，你將如何為王大爺提供服務？（6分）

答案：1.組織多樣化的社區活動，滿足王大爺的興趣和需求；2.鼓勵王大爺積極參與社區活動，提高其參與度；3.加強社區活動中的交流互動，增進王大爺與其他居民的友誼；4.關注王大爺的心理需求，提供心理支持。

（3）請列舉至少3種評估王大爺服務需求的方法。（6分）

答案：1.訪談法：通過與王大爺及其家人、朋友進行訪談，了解其需求；2.觀察法：觀察王大爺在社區活動中的行為表現，了解其需求；3.問卷調查法：設計問卷，對王大爺的需求進行量化評估。

（4）請簡述如何為王大爺制定服務計劃。（6分）

答案：1.確定服務目標：根據王大爺的需求，確定短期和長期的服務目標；2.選擇服務方法：根據服務目標，選擇合適的服務方法；3.制定服務步驟：明確服務流程，確保服務順利進行；4.評估服務效果：定期評估服務效果，調整服務計劃。

六、政策法規題（30分）

6.請簡述我國《老年人權益保障法》中關于老年人權益保障的主要內容。（6分）

答案：1.老年人享有受尊敬的權利；2.老年人享有物質幫助的權利；3.老年人享有醫療保健的權利；4.老年人享有參與社會活動的權利；5.老年人享有受教育、就業的權利；6.老年人享有居住、財產等權益。

7.請列舉我國在老年人福利政策方面采取的主要措施。（6分）

答案：1.實施養老保險制度；2.實施醫療保險制度；3.提高老年人養老金水平；4.加強老年人住房保障；5.發展老年人福利事業；6.推進老年人社會服務體系建設。

8.請簡述我國在老年人權益保障方面存在的問題。（6分）

答案：1.老齡化程度加劇，老年人權益保障需求增加；2.老齡化社會養老服務供給不足；3.老齡人權益保障法律法規不完善；4.老齡人權益保障機制不健全；5.老齡人權益保障宣傳教育不足。

9.請簡述如何加強我國老年人權益保障工作。（6分）

答案：1.完善老年人權益保障法律法規；2.加強老年人權益保障機制建設；3.提高老年人權益保障服務水平；4.加強老年人權益保障宣傳教育；5.發揮社會組織在老年人權益保障中的作用。

10.請簡述老年社會工作中的“社會支持理論”。（6分）

答案：社會支持理論認為，個體在面對壓力和困難時，可以從家庭、朋友、社區等社會關系中獲得支持和幫助。這些支持有助于個體應對壓力，提高心理健康水平。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.張先生目前面臨的主要問題包括：身體健康問題（高血壓）、心理問題（焦慮）、社交問題（孤僻、缺乏社交）和生活問題（生活單調）。

解析思路：通過分析案例中張先生的健康狀況、心理狀態、社交活動和生活狀態，歸納出其面臨的主要問題。

2.作為社會工作者，你將如何為張先生提供服務？

解析思路：根據張先生面臨的問題，從健康服務、心理服務、社交服務和生活服務四個方面提出相應的服務措施。

3.請列舉至少3種評估張先生服務需求的方法。

解析思路：考慮社會工作實踐中常用的評估方法，如訪談法、觀察法和問卷調查法，列舉至少三種適用于評估張先生服務需求的方法。

4.請簡述如何為張先生制定服務計劃。

解析思路：根據服務目標、服務方法、服務步驟和服務效果評估等方面，簡述制定張先生服務計劃的步驟。

二、政策法規題

2.我國《老年人權益保障法》中關于老年人權益保障的主要內容有：老年人享有受尊敬的權利、物質幫助的權利、醫療保健的權利、參與社會活動的權利、受教育、就業的權利以及居住、財產等權益。

解析思路：回顧《老年人權益保障法》的內容，總結出老年人權益保障的主要內容。

3.我國在老年人福利政策方面采取的主要措施包括：實施養老保險制度、實施醫療保險制度、提高老年人養老金水平、加強老年人住房保障、發展老年人福利事業以及推進老年人社會服務體系建設。

解析思路：結合我國老年人福利政策的實際情況，列舉出主要采取的措施。

4.我國在老年人權益保障方面存在的問題有：老齡化程度加劇、老年人權益保障需求增加、老年人權益保障法律法規不完善、老年人權益保障機制不健全、老年人權益保障宣傳教育不足。

解析思路：分析我國老年人權益保障的現狀，找出存在的問題。

5.如何加強我國老年人權益保障工作：

解析思路：從完善法律法規、加強機制建設、提高服務水平、加強宣傳教育以及發揮社會組織作用等方面提出加強老年人權益保障工作的措施。

三、實務操作題

3.李阿姨在社區活動中遇到的主要問題包括：活動內容單一、參與度不高、缺乏交流、缺乏歸屬感等。

解析思路：通過分析案例中李阿姨在社區活動中的表現，歸納出其遇到的主要問題。

4.作為社會工作者，你將如何為李阿姨提供服務？

解析思路：根據李阿姨在社區活動中遇到的問題，從組織活動、鼓勵參與、加強交流和提供心理支持等方面提出相應的服務措施。

5.請列舉至少3種評估李阿姨服務需求的方法。

解析思路：考慮社會工作實踐中常用的評估方法，如訪談法、觀察法和問卷調查法，列舉至少三種適用于評估李阿姨服務需求的方法。

6.請簡述如何為李阿姨制定服務計劃。

解析思路：根據服務目標、服務方法、服務步驟和服務效果評估等方面，簡述制定李阿姨服務計劃的步驟。

四、專業知識題

4.老年社會工作中的“社會支持理論”認為，個體在面對壓力和困難時，可以從家庭、朋友、社區等社會關系中獲得支持和幫助。這些支持有助于個體應對壓力，提高心理健康水平。

解析思路：回顧社會支持理論的基本概念，解