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文檔簡介
公司批發團購優惠活動方案一、活動背景在當前競爭激烈的市場環境下,為了進一步拓展公司業務,提高產品銷量,增強客戶粘性,特策劃此次批發團購優惠活動。通過提供極具吸引力的優惠政策,鼓勵新老客戶進行大規模采購,以實現公司銷售額的增長和市場份額的擴大。二、活動目標1.在活動期間,實現批發團購訂單量較以往同期增長[X]%。2.吸引至少[X]家新客戶參與批發團購活動。3.提高客戶對公司產品的滿意度和忠誠度,促進長期合作關系的建立。三、活動時間[具體活動時間區間]四、活動對象1.各類企業、事業單位、社會團體等有批量采購需求的客戶。2.長期合作的老客戶以及有意向建立合作關系的潛在客戶。五、活動內容(一)批發優惠1.階梯折扣一次性批發采購金額達到[X]元,享受[X]折優惠。采購金額在[X]元至[X]元之間,給予[X]折優惠。采購金額超過[X]元,直接給予[X]折優惠。2.批量獎勵批發數量達到[X]件,額外贈送[X]件同類型產品。若批發數量超過[X]件,每增加[X]件,再額外贈送[X]件產品。(二)團購優惠1.人數折扣團購人數達到[X]人,享受[X]折優惠。團購人數在[X]人至[X]人之間,給予[X]折優惠。團購人數超過[X]人,直接給予[X]折優惠。2.團購套餐推出多種團購套餐組合,根據不同產品搭配,提供更具性價比的選擇。例如,套餐A包含產品甲[X]件、產品乙[X]件,總價優惠[X]元;套餐B包含產品丙[X]件、產品丁[X]件,總價優惠[X]元等。(三)增值服務1.免費送貨上門對于批發團購訂單金額達到[X]元及以上的客戶,提供免費送貨上門服務(限[具體配送范圍])。2.定制服務根據客戶需求,為團購客戶提供個性化定制服務,如產品包裝定制、品牌標識添加等,不收取額外費用(定制內容需符合公司相關規定)。3.優先售后活動期間參與批發團購的客戶,享有優先售后服務權。在產品出現問題時,公司將優先安排技術人員進行處理,確??蛻舻恼J褂貌皇苡绊?。六、活動流程(一)活動宣傳1.線上宣傳公司官方網站首頁設置活動專題頁面,詳細介紹活動內容、優惠政策、參與方式等信息,并滾動播放活動海報。利用社交媒體平臺(微信公眾號、微博、抖音等)發布活動推文、短視頻,配以吸引人的圖片和文案,吸引用戶關注和分享。在行業相關論壇、網站發布活動信息,吸引潛在客戶參與。2.線下宣傳制作活動宣傳海報、宣傳單頁,張貼在公司辦公場所、合作門店、行業展會現場等顯著位置。銷售人員主動聯系老客戶,通過電話、郵件等方式告知活動詳情,邀請其參與批發團購活動。(二)客戶報名1.線上報名客戶可通過公司官方網站活動專題頁面的報名入口,填寫相關信息(公司名稱、聯系人、聯系電話、采購產品及數量等)進行報名。2.線下報名客戶也可撥打公司客服電話或直接與銷售人員聯系,提交報名信息,完成報名手續。(三)訂單確認1.公司收到客戶報名信息后,安排專人與客戶進行溝通,確認采購產品的規格、數量、價格等具體細節,生成訂單。2.對于符合活動要求的訂單,向客戶發送訂單確認函,明確訂單金額、優惠政策、交貨時間等重要信息。(四)訂單執行1.生產部門根據訂單要求,安排生產計劃,確保產品按時、按質完成生產。2.物流部門根據訂單配送地址和交貨時間,合理安排運輸車輛,確保產品及時、安全送達客戶手中。對于享受免費送貨上門服務的訂單,提前與客戶溝通送貨時間,確保客戶能夠及時接收貨物。(五)售后服務1.客戶在收到產品后,如發現質量問題或有其他售后需求,可隨時聯系公司客服人員??头藛T將及時記錄客戶反饋信息,并協調相關部門進行處理。2.技術人員根據客戶反饋的問題,及時提供解決方案,如維修、更換產品等。對于需要上門服務的售后問題,確保在規定時間內安排技術人員上門處理,保障客戶的正常使用。七、活動預算1.宣傳費用線上宣傳推廣費用(包括廣告投放、社交媒體運營等):[X]元線下宣傳物料制作費用(海報、宣傳單頁等):[X]元宣傳費用總計:[X]元2.優惠成本批發團購折扣優惠成本:[X]元批量獎勵、團購套餐等優惠成本:[X]元增值服務成本(免費送貨上門、定制服務等):[X]元優惠成本總計:[X]元3.其他費用活動策劃及執行費用:[X]元客服人員加班費用:[X]元其他不可預見費用:[X]元其他費用總計:[X]元4.活動預算總計:[X]元八、活動評估1.銷售數據統計活動結束后,對批發團購訂單量、銷售額、客戶數量等銷售數據進行詳細統計分析,與活動目標進行對比,評估活動對銷售業績的提升效果。2.客戶滿意度調查通過問卷調查、電話回訪等方式,收集參與活動客戶的滿意度反饋,了解客戶對活動優惠政策、產品質量、服務水平等方面的評價,找出存在的問題和不足之處,以便在今后的活動中加以改進。3.活動效果總結召開活動總結會議,各部門對活動執行過程進行回顧和總結,分享經驗教訓。根據活動評估結果,制定后續的市場營銷策略和改進措施,為今后開展類似活動提供參考依據。九、注意事項1.活動期間,所有優惠政策僅適用于批發團購訂單,零售訂單不享受本次活動優惠。2.客戶需在活動規定時間內完成報名和下單手續,逾期將不再享受活動優惠。3.對于因客戶自身原因導致的訂單變更或取消,公司將按照相關規定進行處理,已享受的優惠可能會被追回。
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