信訪積案專項(xiàng)活動方案一、活動背景信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，做好信訪工作對于維護(hù)群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定具有重要意義。然而，在實(shí)際工作中，由于各種原因，積累了一些信訪案件，這些案件久拖不決，不僅影響了群眾的切身利益，也對政府形象造成了一定的負(fù)面影響。為了有效化解信訪積案，維護(hù)群眾合法權(quán)益，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定，特制定本專項(xiàng)活動方案。二、活動目標(biāo)通過開展信訪積案專項(xiàng)活動，集中力量化解一批長期積累的信訪積案，實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了、息訴罷訪，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。具體目標(biāo)如下：1.化解率：確保信訪積案化解率達(dá)到[X]%以上。2.群眾滿意度：群眾對信訪積案化解工作的滿意度達(dá)到[X]%以上。3.長效機(jī)制：建立健全信訪積案化解長效機(jī)制，防止新的信訪積案產(chǎn)生。三、活動時(shí)間[具體活動時(shí)間區(qū)間]四、活動范圍本次活動主要針對本地區(qū)范圍內(nèi)的信訪積案，重點(diǎn)是涉及民生領(lǐng)域、群眾反映強(qiáng)烈的信訪案件。五、活動內(nèi)容1.全面排查梳理對本地區(qū)范圍內(nèi)的信訪案件進(jìn)行全面排查梳理，建立信訪積案臺賬，詳細(xì)記錄案件基本情況、信訪人訴求、處理情況、存在問題等。按照案件性質(zhì)、信訪人所屬地區(qū)、信訪次數(shù)等進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，分析信訪積案的特點(diǎn)和規(guī)律，為制定化解措施提供依據(jù)。2.逐案分析研究成立信訪積案專項(xiàng)工作小組，對每一起信訪積案進(jìn)行深入分析研究，查找案件久拖不決的原因，包括政策層面、工作層面、歷史遺留等方面的問題。根據(jù)案件實(shí)際情況，制定個(gè)性化的化解方案，明確化解責(zé)任單位、責(zé)任人和化解時(shí)限。3.分類施策化解政策類：對于因政策不完善、不明確等原因?qū)е碌男旁L積案，加強(qiáng)政策研究，及時(shí)調(diào)整完善相關(guān)政策，確保政策的科學(xué)性、合理性和可操作性。同時(shí)，加強(qiáng)政策宣傳解釋工作，讓信訪人了解政策、理解政策，消除疑慮。訴求合理類：對于信訪人訴求合理的信訪積案，嚴(yán)格按照政策法規(guī)和程序，及時(shí)解決信訪人的實(shí)際問題。加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動，整合各方資源，形成工作合力，確保問題得到徹底解決。訴求無理類：對于信訪人訴求無理的信訪積案，耐心細(xì)致地做好信訪人的思想教育工作，講清政策法規(guī)，擺明事實(shí)道理，引導(dǎo)信訪人依法依規(guī)信訪。同時(shí)，加強(qiáng)對無理纏訪鬧訪行為的依法處置，維護(hù)正常的信訪秩序。歷史遺留類：對于歷史遺留問題導(dǎo)致的信訪積案，堅(jiān)持尊重歷史、面對現(xiàn)實(shí)、依法依規(guī)、妥善處理的原則，通過深入調(diào)查研究，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，采取切實(shí)可行的措施加以解決。同時(shí)，加強(qiáng)與信訪人的溝通協(xié)商，爭取信訪人的理解和支持。4.領(lǐng)導(dǎo)包案化解實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，對重點(diǎn)信訪積案由領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行包案化解。包案領(lǐng)導(dǎo)要親自過問案件進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決化解過程中遇到的問題，確保案件按時(shí)限要求化解。建立領(lǐng)導(dǎo)包案工作臺賬，詳細(xì)記錄領(lǐng)導(dǎo)包案情況、化解進(jìn)度、存在問題等，加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)包案工作的跟蹤管理和督促檢查。5.公開聽證評議對于一些復(fù)雜疑難的信訪積案，組織公開聽證評議活動。邀請人大代表、政協(xié)委員、法律專家、群眾代表等參加，聽取信訪人訴求、責(zé)任單位匯報(bào)及各方意見建議，對案件進(jìn)行公開評議，增強(qiáng)信訪工作的透明度和公信力。根據(jù)公開聽證評議結(jié)果，進(jìn)一步完善化解方案，推動信訪積案化解工作。6.強(qiáng)化督查督辦建立健全信訪積案督查督辦工作機(jī)制，加強(qiáng)對化解工作的全程跟蹤督查，及時(shí)掌握工作進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。對工作不力、進(jìn)展緩慢的責(zé)任單位和責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)批評，對造成嚴(yán)重后果的依法依規(guī)追究責(zé)任。六、活動步驟1.動員部署階段（[具體時(shí)間區(qū)間1]）制定印發(fā)信訪積案專項(xiàng)活動方案，召開動員會議，對活動進(jìn)行全面動員部署。明確活動目標(biāo)、任務(wù)、步驟和要求，確保各級各部門充分認(rèn)識開展信訪積案專項(xiàng)活動的重要性和緊迫性，切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任感和使命感。2.排查梳理階段（[具體時(shí)間區(qū)間2]）各級各部門按照活動方案要求，對本地區(qū)本部門的信訪案件進(jìn)行全面排查梳理，建立信訪積案臺賬。于[具體截止時(shí)間1]前將信訪積案臺賬報(bào)上級信訪工作機(jī)構(gòu)匯總。3.分析研究階段（[具體時(shí)間區(qū)間3]）成立信訪積案專項(xiàng)工作小組，對排查梳理出的信訪積案進(jìn)行逐案分析研究，制定化解方案。于[具體截止時(shí)間2]前將化解方案報(bào)上級信訪工作機(jī)構(gòu)審核備案。4.化解攻堅(jiān)階段（[具體時(shí)間區(qū)間4]）各級各部門按照化解方案要求，集中力量開展信訪積案化解工作。加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動，形成工作合力，確保化解工作取得實(shí)效。定期召開工作推進(jìn)會，通報(bào)工作進(jìn)展情況，分析解決存在問題。5.總結(jié)驗(yàn)收階段（[具體時(shí)間區(qū)間5]）各級各部門對信訪積案專項(xiàng)活動進(jìn)行全面總結(jié)，形成工作總結(jié)報(bào)告。上級信訪工作機(jī)構(gòu)組織對活動開展情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收，對活動成效顯著的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對工作不力、未完成活動目標(biāo)任務(wù)的進(jìn)行通報(bào)批評。七、活動要求1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的信訪積案專項(xiàng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)活動的日常工作，確保活動有序開展。2.強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)明確各級各部門的責(zé)任，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，將信訪積案化解任務(wù)分解到具體單位和個(gè)人，確保責(zé)任落實(shí)到位。責(zé)任單位要切實(shí)履行主體責(zé)任，單位主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓、抓落實(shí)，確保信訪積案化解工作取得實(shí)效。3.嚴(yán)格依法依規(guī)在信訪積案化解過程中，要嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和政策規(guī)定，做到依法依規(guī)處理。堅(jiān)持實(shí)事求是，尊重事實(shí)、尊重歷史，客觀公正地處理信訪問題，維護(hù)法律尊嚴(yán)和群眾合法權(quán)益。4.注重工作方法要堅(jiān)持以人為本，帶著感情做工作，耐心傾聽信訪人的訴求，積極主動為信訪人解決實(shí)際問題。加強(qiáng)與信訪人的溝通交流，做好思想教育工作，引導(dǎo)信訪人依法依規(guī)信