信訪化解活動方案一、活動背景信訪工作是黨和政府聯系群眾的橋梁和紐帶，是傾聽群眾呼聲、了解社情民意的重要渠道。隨著社會經濟的快速發展和利益格局的深刻調整，各類矛盾糾紛日益復雜多樣，信訪工作面臨著新的挑戰和任務。為了深入貫徹落實黨中央、國務院關于加強和改進信訪工作的決策部署，進一步暢通信訪渠道，規范信訪秩序，有效化解信訪問題，維護群眾合法權益，促進社會和諧穩定，特制定本信訪化解活動方案。二、活動目標1.通過開展信訪化解活動，集中力量解決一批群眾反映強烈的熱點難點問題，切實維護群眾合法權益。2.進一步暢通信訪渠道，規范信訪秩序，引導群眾依法理性表達訴求，提高信訪工作的公信力和執行力。3.加強信訪工作制度建設，完善信訪工作機制，提高信訪干部的業務能力和綜合素質，推動信訪工作科學化、規范化、制度化。三、活動時間[具體活動時間區間]四、活動范圍本地區范圍內的各類信訪問題五、活動內容1.全面排查梳理信訪案件組建排查工作小組：由信訪部門牽頭，聯合相關職能部門，成立專門的排查工作小組，負責對本地區的信訪案件進行全面排查梳理。明確排查重點：重點排查涉及民生領域、企業改制、征地拆遷、環境保護、安全生產等方面的信訪案件，以及近年來重復信訪、越級信訪、集體信訪案件。規范排查流程：按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，對排查出的信訪案件進行逐一登記，建立臺賬，詳細記錄信訪人基本情況、信訪事項、處理情況等信息。2.分類化解信訪問題明確化解責任主體：根據信訪問題的性質和屬地管理原則，明確各相關職能部門為化解責任主體，負責對本部門職責范圍內的信訪問題進行化解處理。制定化解措施：針對不同類型的信訪問題，各責任主體要深入調查研究，分析問題產生的原因，制定切實可行的化解措施。對于合理訴求，要依法依規及時解決；對于不合理訴求，要做好解釋疏導工作；對于涉法涉訴信訪問題，要引導信訪人通過法律途徑解決。實行領導包案制度：對一些重點疑難信訪案件，實行領導包案制度，由各級領導干部親自負責，一包到底，確保信訪問題得到妥善解決。3.加強信訪工作制度建設完善信訪受理辦理制度：進一步規范信訪受理、交辦、轉送、督辦等工作流程，明確各環節的工作要求和時限，確保信訪事項得到及時、高效處理。建立信訪復查復核制度：對信訪人不服處理意見提出復查申請的，要按照規定及時進行復查；對信訪人仍不服復查意見提出復核申請的，要認真組織復核，確保信訪復查復核工作公正、公平、公開。加強信訪信息溝通與協調配合制度：建立健全信訪部門與相關職能部門之間的信訪信息溝通與協調配合機制，加強信息共享和工作聯動，形成工作合力。4.強化信訪工作宣傳引導開展信訪法律法規宣傳：通過多種形式，廣泛宣傳信訪法律法規和政策，引導群眾依法理性表達訴求，提高群眾的法律意識和法治觀念。加強正面典型宣傳：宣傳報道信訪工作中涌現出的先進典型和成功經驗，發揮示范引領作用，營造良好的信訪工作氛圍。做好輿論引導工作：密切關注信訪輿情動態，及時發現和處置可能引發負面炒作的敏感信息，引導輿論正確方向，維護社會穩定。六、活動步驟1.動員部署階段（[具體時間區間1]）制定活動方案：結合本地區實際，制定詳細的信訪化解活動方案，明確活動目標、任務、步驟和要求。召開動員會議：召開本地區信訪化解活動動員會議，對活動進行全面動員部署，統一思想，提高認識，明確責任。廣泛宣傳發動：通過多種渠道，廣泛宣傳信訪化解活動的目的、意義和內容，營造濃厚的活動氛圍。2.排查梳理階段（[具體時間區間2]）全面排查梳理：按照活動要求，對本地區的信訪案件進行全面排查梳理，做到底數清、情況明。建立臺賬：對排查出的信訪案件進行逐一登記，建立臺賬，實行一案一檔，動態管理。分析研判：對排查出的信訪案件進行深入分析研判，找準問題癥結，為分類化解提供依據。3.化解處理階段（[具體時間區間3]）制定化解方案：各責任主體根據排查梳理出的信訪問題，制定具體的化解方案，明確化解措施、責任人和時限要求。集中化解：按照化解方案，集中力量對信訪問題進行化解處理，確保按時限要求完成化解任務。跟蹤問效：對化解處理情況進行跟蹤問效，及時掌握工作進展情況，對工作不力、進展緩慢的要進行督促檢查，確保信訪問題得到有效解決。4.總結驗收階段（[具體時間區間4]）總結經驗：對信訪化解活動進行全面總結，總結經驗做法，查找存在的問題，為今后的信訪工作提供借鑒。檢查驗收：成立檢查驗收小組，對各責任主體的信訪化解工作進行檢查驗收，驗收結果作為年度信訪工作考核的重要依據。表彰獎勵：對在信訪化解活動中表現突出的單位和個人進行表彰獎勵，激勵廣大信訪干部積極主動做好信訪工作。七、活動要求1.加強組織領導：成立以本地區主要領導為組長的信訪化解活動領導小組，負責統一領導、組織協調活動的開展。各相關職能部門要成立相應的工作機構，明確專人負責，確保活動順利進行。2.強化責任落實：各責任主體要嚴格按照活動要求，切實履行職責，認真抓好信訪問題的化解處理工作。對因工作不力、責任不落實導致信訪問題久拖不決，引發越級上訪、集體上訪等重大問題的，要嚴肅追究相關責任人的責任。3.注重工作實效：要把解決實際問題作為活動的出發點和落腳點，堅持實事求是，依法依規，注重工作實效。要加強協調配合，形成