信訪法規宣傳活動方案一、活動背景信訪工作是黨和政府密切聯系群眾的橋梁和紐帶，是了解社情民意的重要窗口。為深入貫徹落實習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，進一步提高廣大群眾的信訪法規意識，引導群眾依法、有序、文明信訪，營造良好的信訪秩序和社會環境，特制定本信訪法規宣傳活動方案。二、活動目標通過廣泛深入的信訪法規宣傳活動，使廣大群眾對信訪法規有更全面、更準確的了解，增強群眾依法信訪觀念和理性維權意識，引導群眾以合法、有序的方式表達訴求，推動信訪工作法治化、規范化建設，有效預防和減少信訪矛盾的產生，維護社會和諧穩定。三、宣傳內容1.信訪工作制度：重點宣傳《信訪工作條例》中規定的信訪工作原則、工作體制、工作流程等內容，讓群眾了解信訪工作是如何開展的，明白自己在信訪活動中的權利和義務。2.信訪渠道：詳細介紹書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等多種信訪渠道，告知群眾如何選擇合適的信訪方式，以及各種信訪渠道的受理范圍和辦理要求。3.依法逐級走訪：深入宣傳國務院《信訪條例》關于依法逐級走訪的規定，引導群眾按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，逐級有序反映問題，避免越級走訪和無序上訪。4.常見信訪問題的處理：針對群眾在日常生活中可能遇到的征地拆遷、勞動社保、環境保護、教育醫療等方面的信訪問題，結合相關法律法規和政策規定，介紹處理方式和程序，幫助群眾正確理解和解決問題。5.違法信訪行為的后果：明確告知群眾，信訪活動必須在法律法規框架內進行，對纏訪、鬧訪、越級訪等違法信訪行為，將依法依規予以處理，讓群眾明白違法信訪不僅不能解決問題，反而會給自己帶來不利后果。四、活動時間及地點1.活動時間：[具體活動時間區間]，為期[X]天。2.活動地點：人員密集場所：如城市廣場、社區活動中心、大型商場等地。鄉鎮集市：選擇人口聚集較多的鄉鎮集市開展宣傳活動。重點信訪問題多發地區：針對近期信訪問題較為突出的區域進行重點宣傳。五、活動對象本次宣傳活動的對象為廣大人民群眾，包括城市居民、農村村民、企業職工、個體工商戶等各類群體。六、活動方式1.集中宣傳在活動地點設置宣傳咨詢臺，懸掛宣傳橫幅，擺放宣傳展板，向過往群眾發放信訪法規宣傳資料，如宣傳手冊、明白紙、海報等。安排工作人員現場解答群眾關于信訪法規的疑問，提供法律咨詢服務，引導群眾依法理性表達訴求。設立舉報箱，接受群眾對違法信訪行為的舉報，鼓勵群眾共同維護良好的信訪秩序。2.流動宣傳組織宣傳車，深入城市社區、農村集市、企業園區等地，播放信訪法規宣傳音頻，巡回開展宣傳活動，擴大宣傳覆蓋面。宣傳車配備工作人員，在宣傳途中向群眾發放宣傳資料，與群眾進行互動交流，及時解答群眾關心的問題。3.線上宣傳利用政府門戶網站、微信公眾號、微博等新媒體平臺，開設信訪法規宣傳專欄，發布信訪法規知識、宣傳視頻、案例解讀等內容，方便群眾隨時隨地學習了解信訪法規。制作信訪法規宣傳短視頻，通過抖音、快手等短視頻平臺進行推廣傳播，以生動形象的方式吸引群眾關注，提高宣傳效果。開展線上問卷調查，了解群眾對信訪法規的知曉程度和需求，及時調整宣傳內容和方式，增強宣傳的針對性和實效性。4.培訓講座在社區、企業、學校等地舉辦信訪法規培訓講座，邀請法律專家、信訪工作業務骨干進行授課，深入解讀信訪法規政策，提高群眾的法律意識和依法信訪能力。培訓講座采用案例分析、互動交流等方式，增強培訓的趣味性和實用性，使群眾能夠更好地理解和運用信訪法規。七、活動步驟1.籌備階段（[籌備階段時間區間]）成立活動領導小組，負責活動的組織協調和指導工作。領導小組由信訪部門、宣傳部門、司法部門等相關單位負責人組成。制定活動方案，明確活動目標、內容、方式、時間、地點等具體安排。準備宣傳資料，包括宣傳手冊、明白紙、海報、宣傳視頻等。宣傳資料要內容準確、通俗易懂、形式多樣，確保能夠滿足不同群眾的需求。組織培訓工作人員，使其熟悉信訪法規政策和宣傳活動流程，掌握宣傳技巧和溝通方法，提高宣傳效果。協調活動場地，落實宣傳設備，如宣傳車、音響設備、展板等，確保活動順利開展。2.實施階段（[實施階段時間區間]）按照活動方案，在各活動地點有序開展集中宣傳、流動宣傳、線上宣傳和培訓講座等活動。活動過程中，要及時收集群眾的意見和建議，了解群眾對信訪法規的關注熱點和疑惑問題，以便調整宣傳內容和方式。加強對活動的現場管理，確保宣傳咨詢臺、宣傳展板、宣傳資料等擺放整齊有序，工作人員熱情服務，維護好活動現場秩序。做好線上宣傳的信息發布和互動交流工作，及時回復群眾的留言和咨詢，擴大宣傳影響力。3.總結階段（[總結階段時間區間]）對活動開展情況進行全面總結，收集整理活動資料，包括活動照片、宣傳資料、調查問卷結果、群眾反饋意見等。分析活動效果，評估活動目標的達成情況，總結活動中的經驗做法和存在的問題。召開活動總結會議，對活動進行全面回顧和總結，表彰在活動中表現突出的單位和個人，研究制定改進措施，為今后的信訪法規宣傳工作提供參考和借鑒。八、活動預算本次活動預算主要包括宣傳資料制作費用、宣傳設備租賃費用、工作人員培訓費用、活動場地布置費用、線上宣傳推廣費用等，總計[X]元。具體預算明細如下：1.宣傳資料制作費用：包括宣傳手冊、明白紙、海報、宣傳視頻等制作費用，預計[X]元。2.宣傳設備租賃費用：如宣傳車租賃、音響設備租賃、展板制作等費用，預計[X]元。3.工作人員培訓費用：邀請專家授課、工作人員培訓資料等費用，預計[X]元。4.活動場地布置費用：包括宣傳咨詢臺搭建、橫幅制作、桌椅租賃等費用，預計[X]元。5.線上宣傳推廣費用：包括政府門戶網站、微信公眾號、微博、短視頻平臺等宣傳推廣費用，預計[X]元。6.其他費用：如活動現場水電費、辦公用品費等雜項費用，預計[X]元。九、人員安排1.活動領導小組組長：[組長姓名及職務]副組長：[副組長姓名及職務]成員：[各成員單位及姓名]職責：負責活動的總體策劃、組織協調、指導監督等工作，研究解決活動中遇到的重大問題。2.宣傳資料組負責人：[負責人姓名及職務]成員：[具體成員名單]職責：負責宣傳資料的撰寫、編輯、設計、制作等工作，確保宣傳資料內容準確、形式多樣、通俗易懂。3.宣傳活動組負責人：[負責人姓名及職務]成員：[具體成員名單]職責：負責活動現場的布置、宣傳資料發放、咨詢解答、舉報箱管理等工作，組織開展集中宣傳和流動宣傳活動。4.線上宣傳組負責人：[負責人姓名及職務]成員：[具體成員名單]職責：負責政府門戶網站、微信公眾號、微博、短視頻平臺等新媒體平臺的信訪法規宣傳工作，包括信息發布、互動交流、線上問卷調查等。5.培訓講座組負責人：[負責人姓名及職務]成員：[具體成員名單]職責：負責與法律專家、信訪工作業務骨干溝通聯系，確定培訓講座的時間、地點、內容等，組織開展信訪法規培訓講座活動，并做好培訓記錄和效果評估工作。6.后勤保障組負責人：[負責人姓名及職務]成員：[具體成員名單]職責：負責活動的物資采購、設備租賃、車輛調度、經費保障等后勤服務工作，確保活動順利進行。十、活動評估1.設立評估指標知曉度：通過問卷調查、現場訪談等方式，了解群眾對信訪法規的知曉程度，計算知曉率。參與度：統計參與集中宣傳、流動宣傳、培訓講座等活動的群眾人數，評估活動的覆蓋面和吸引力。滿意度：開展活動滿意度調查，了解群眾對活動內容、宣傳方式、工作人員服務等方面的滿意程度，計算滿意度。信訪秩序改善情況：對比活動前后信訪形勢變化，分析越級訪、纏訪、鬧訪等違法信訪行為的發生數量和占比，評估活動對信訪秩序的改善效果。2.評估方法問卷調查：在活動前后分別開展問卷調查，了解群眾對信訪法規的知曉度、對活動的滿意度等情況，通過對比分析，評估活動效果。現場訪談：在活動現場隨機選取群眾進行訪談，了解他們對信訪法規的理解和看法，以及對活動的意見和建議，及時發現問題并改進。數據統計分析：收集活動期間的信訪數據，如信訪總量、信訪事項分類統計、越級訪數量等，與活動前的數據進行對比分析，評估活動對信訪秩序的影響。3.持續改進：根據活動評估結果，總結經驗教訓，針對存在的問題及時調整完善活動方案和宣傳內容、方式，不斷提高信訪法規宣傳活動的質量和效果。十一、注意事項1.宣傳活動要嚴格遵守國家法律法規和有關政策規定，確保宣傳內容準確、合法、規范。2.活動現場要安排專人負責安全保衛工作