信訪系列宣傳活動方案一、活動背景信訪工作是黨和政府聯系群眾的橋梁紐帶，是了解社情民意的重要窗口。為進一步暢通信訪渠道，引導群眾依法理性表達訴求，提高信訪工作的透明度和公信力，營造和諧穩定的社會環境，特制定本信訪系列宣傳活動方案。二、活動目標1.增強群眾信訪意識：通過廣泛宣傳，讓群眾深入了解信訪制度，知道什么是信訪、如何信訪，提高群眾依法信訪的能力和意識。2.規范信訪秩序：引導群眾以理性、合法、有序的方式表達訴求，避免盲目信訪、越級信訪和纏訪鬧訪現象，維護正常的信訪秩序。3.提升信訪工作公信力：展示信訪部門在解決群眾問題、維護群眾合法權益方面的積極努力和工作成效，增強群眾對信訪工作的信任和支持。三、活動時間[具體活動時間區間]四、活動地點1.社區：選擇人員集中、信訪問題相對較多的社區，如[社區名稱1]、[社區名稱2]等。2.鄉鎮：覆蓋本地區的各個鄉鎮，重點在[鄉鎮名稱1]、[鄉鎮名稱2]開展宣傳活動。3.企業：選取具有代表性的企業，如[企業名稱1]、[企業名稱2]，針對企業員工開展信訪宣傳。五、活動內容及形式（一）舉辦信訪知識講座1.邀請專家授課：邀請信訪領域的專家學者或資深信訪工作者，圍繞信訪法律法規、信訪程序、依法理性表達訴求等內容進行授課。2.內容要點信訪制度解讀：詳細介紹信訪制度的歷史沿革、重要意義和主要內容，讓群眾了解信訪工作的基本框架和流程。信訪程序講解：重點講解信訪事項的提出、受理、辦理、反饋等各個環節，告知群眾如何正確書寫信訪材料、如何選擇合適的信訪渠道等。依法信訪引導：通過案例分析，引導群眾依法依規表達訴求，避免采取過激行為或違法方式信訪。3.講座形式在社區、鄉鎮設置講座場地，采用集中授課、現場答疑的方式進行。利用多媒體設備，播放信訪知識宣傳片，增強講座的直觀性和吸引力。（二）開展現場宣傳咨詢活動1.設置宣傳展板：制作一系列信訪知識展板，內容包括信訪流程、常見信訪問題解答、依法信訪典型案例等，在活動現場進行展示。2.發放宣傳資料：準備信訪宣傳手冊、明白紙、宣傳海報等資料，向群眾免費發放，宣傳資料內容要簡潔明了、通俗易懂。3.現場咨詢解答：安排信訪工作人員在現場設立咨詢臺，為群眾提供信訪咨詢服務，解答群眾關于信訪的疑問，受理群眾的信訪訴求。4.宣傳形式在社區、鄉鎮的廣場、集市等人員密集場所設立宣傳咨詢點，營造濃厚的宣傳氛圍。組織志愿者隊伍，協助開展宣傳活動，向過往群眾發放宣傳資料，引導群眾參與咨詢。（三）組織信訪開放日活動1.活動內容邀請群眾走進信訪部門，實地參觀信訪接待場所、信訪辦理流程演示廳等，讓群眾直觀了解信訪工作的運行機制。安排信訪工作人員向群眾介紹信訪部門的工作職責、工作流程和近年來的信訪工作成效，聽取群眾對信訪工作的意見和建議。2.活動形式定期組織信訪開放日活動，每次活動邀請一定數量的群眾代表參加，確保活動的廣泛性和代表性。在活動過程中，安排專人進行講解和引導，為群眾提供周到的服務。（四）利用新媒體平臺宣傳1.開設信訪宣傳專欄：在政府網站、微信公眾號、微博等新媒體平臺開設信訪宣傳專欄，定期發布信訪知識、工作動態、典型案例等內容。2.制作新媒體產品：制作信訪主題的短視頻、動漫、圖文消息等新媒體產品，通過生動形象的形式宣傳信訪知識，提高宣傳的趣味性和吸引力。3.互動交流：利用新媒體平臺的互動功能，開展信訪知識問答、在線咨詢等活動，及時解答群眾的疑問，收集群眾的意見和建議。六、活動步驟（一）籌備階段（[籌備時間區間1]）1.成立活動領導小組：由信訪部門負責人擔任組長，相關科室人員為成員，負責活動的組織協調和指導工作。2.制定活動方案：根據活動目標和要求，制定詳細的活動方案，明確活動內容、形式、時間、地點、人員分工等。3.準備宣傳資料和設備：制作宣傳展板、宣傳手冊、明白紙、宣傳海報等宣傳資料，準備多媒體設備、咨詢臺、桌椅等活動所需設備。4.邀請專家和嘉賓：確定信訪知識講座的專家學者和信訪開放日活動的群眾代表，并提前發出邀請。（二）實施階段（[實施時間區間1]）1.啟動儀式：舉行信訪系列宣傳活動啟動儀式，邀請相關領導出席，宣布活動正式開始。2.知識講座：按照活動安排，在社區、鄉鎮舉辦信訪知識講座，確保講座質量和效果。3.現場宣傳咨詢：在各活動地點開展現場宣傳咨詢活動，通過設置宣傳展板、發放宣傳資料、現場咨詢解答等方式，廣泛宣傳信訪知識。4.信訪開放日：組織信訪開放日活動，邀請群眾走進信訪部門，了解信訪工作。5.新媒體宣傳：按照新媒體宣傳方案，在政府網站、微信公眾號、微博等平臺發布信訪宣傳信息，開展互動交流活動。（三）總結階段（[總結時間區間1]）1.收集反饋意見：通過問卷調查、現場交流、網上留言等方式，收集群眾對活動的意見和建議，了解活動效果。2.總結活動經驗：對活動開展情況進行全面總結，分析活動中存在的問題和不足，總結成功經驗和做法。3.撰寫活動總結報告：根據總結情況，撰寫活動總結報告，向上級領導匯報活動開展情況和成效。七、人員分工1.活動領導小組組長：[組長姓名]，負責活動的總體策劃、組織協調和指導工作。成員：[成員姓名1]、[成員姓名2]、[成員姓名3]等，協助組長開展工作，負責活動各環節的具體組織實施。2.宣傳資料組負責宣傳資料的設計、制作、印刷和發放工作。成員：[資料組人員姓名1]、[資料組人員姓名2]等。3.講座組織組負責信訪知識講座的邀請專家、場地安排、設備調試、現場組織等工作。成員：[講座組人員姓名1]、[講座組人員姓名2]等。4.現場宣傳組負責現場宣傳咨詢活動的場地布置、宣傳展板展示、宣傳資料發放、咨詢解答等工作。成員：[宣傳組人員姓名1]、[宣傳組人員姓名2]、[志愿者代表姓名]等。5.信訪開放日組織組負責信訪開放日活動的策劃、組織、接待、講解等工作。成員：[開放日組人員姓名1]、[開放日組人員姓名2]等。6.新媒體宣傳組負責新媒體平臺的信息發布、互動交流、數據分析等工作。成員：[新媒體組人員姓名1]、[新媒體組人員姓名2]等。八、活動預算1.宣傳資料制作費用：[X]元，包括宣傳手冊、明白紙、宣傳海報、展板制作等費用。2.講座費用：[X]元，支付專家授課費用、講座場地租賃費用等。3.現場宣傳費用：[X]元，包括宣傳咨詢點布置費用、宣傳設備租賃費用、宣傳資料印刷費用等。4.信訪開放日費用：[X]元，用于接待群眾、講解人員費用、茶水飲料費用等。5.新媒體宣傳費用：[X]元，主要用于新媒體平臺的運營維護費用。6.其他費用：[X]元，包括活動啟動儀式費用、活動期間的交通費用、臨時工作人員費用等。總預算：[X]元九、活動效果評估1.設立評估指標宣傳覆蓋面：統計活動覆蓋的社區、鄉鎮、企業數量以及參與活動的群眾人數。群眾參與度：通過問卷調查、現場參與人數等方式，評估群眾對活動的參與積極性。信訪知識知曉率：在活動前后分別對群眾進行信訪知識測試，對比知曉率的變化情況。群眾滿意度：通過問卷調查、現場交流等方式，了解群眾對活動內容、形式、組織安排等方面的滿意度。2.評估方法問卷調查：在活動現場和活動結束后，通過線上線下相結合的方式，發放問卷收集群眾意見。現場觀察：觀察活動現場的參與人數、群眾參與熱情、宣傳資料發放情況等，直觀評估活動效果。數據分析：對新媒體平臺的宣傳數據進行分析，包括閱讀量、點贊數、評論數等，了解宣傳效果。3.評估周期在活動結束后的[X]個工作日內，完成初步評估。在活動結束后的[X]周內，完成全面評估，并撰寫評估報告。十、注意事項1.安全保障：活動現場