信訪集中攻堅活動方案一、活動背景信訪工作是黨和政府聯系群眾的橋梁紐帶，是了解社情民意的重要窗口。近年來，隨著經濟社會的快速發展和利益格局的深刻調整，信訪問題日益復雜多樣，給社會穩定帶來了一定壓力。為切實解決群眾合理訴求，維護群眾合法權益，促進社會和諧穩定，根據上級有關要求，結合本地區實際，決定開展信訪集中攻堅活動。二、活動目標通過開展信訪集中攻堅活動，集中化解一批多年積累、久拖不決的信訪疑難問題，有效減少信訪存量；切實解決一批群眾反映強烈的熱點難點問題，遏制信訪增量；進一步暢通信訪渠道，規范信訪秩序，提高信訪工作質量和效率，提升群眾滿意度，為經濟社會發展創造良好的社會環境。三、活動時間[具體活動時間區間]四、活動范圍本地區范圍內的各類信訪問題，重點是進京赴省到市越級訪、重復訪、集體訪以及涉及民生領域的熱點難點問題。五、活動步驟動員部署階段（[動員部署階段時間區間]）1.成立信訪集中攻堅活動領導小組，明確職責分工。組長：[組長姓名及職務]副組長：[副組長姓名及職務]成員：[成員具體部門及姓名]2.制定活動方案，明確目標任務、工作步驟和工作要求。3.召開動員大會，對活動進行全面動員部署，營造濃厚的活動氛圍。排查梳理階段（[排查梳理階段時間區間]）1.全面排查。各單位要對本地區、本系統的信訪問題進行一次拉網式排查，確保不漏一案、不漏一人。重點排查進京赴省到市越級訪、重復訪、集體訪以及涉及民生領域的熱點難點問題。2.梳理分類。對排查出來的信訪問題進行認真梳理分類，按照訴求合理的解決到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理的原則，逐一明確責任主體、責任領導和化解措施。3.建立臺賬。對梳理分類后的信訪問題，要建立詳細的工作臺賬，做到一案一檔，明確信訪人基本情況、信訪事項、訴求內容、辦理情況等信息，實行動態管理。集中攻堅階段（[集中攻堅階段時間區間]）1.落實包案責任。按照“一個信訪問題、一名包案領導、一個工作班子、一套化解方案、一包到底”的工作要求，對重點信訪問題實行領導包案化解。包案領導要親自研究部署、親自協調調度、親自督促落實，確保信訪問題得到有效化解。2.綜合施策化解。針對不同類型的信訪問題，采取政策解釋、幫扶救助、法律援助、心理疏導、依法處理等多種措施，進行綜合施策化解。對訴求合理的，要依法依規及時解決；對訴求無理的，要做好思想教育工作，引導信訪人息訴罷訪；對生活困難的，要給予必要的幫扶救助，解決實際困難；對行為違法的，要依法予以嚴肅處理，維護正常信訪秩序。3.定期調度推進。建立信訪集中攻堅活動調度推進機制，領導小組定期召開會議，聽取各包案領導工作進展情況匯報，分析研究存在的問題，安排部署下一步工作任務。對工作進展緩慢、化解不力的單位和個人，要進行通報批評，并責令限期整改。總結驗收階段（[總結驗收階段時間區間]）1.自查自評。各單位要對信訪集中攻堅活動開展情況進行全面自查自評，總結經驗做法，查找存在的問題和不足，形成自查報告。2.檢查驗收。領導小組將組織對各單位信訪集中攻堅活動開展情況進行檢查驗收，通過聽取匯報、查閱資料、實地走訪、回訪信訪人等方式，全面了解活動開展情況和信訪問題化解情況。3.總結表彰。對信訪集中攻堅活動中表現突出的單位和個人進行表彰獎勵，對活動開展不力、工作成效不明顯的單位進行通報批評。同時，要認真總結活動經驗，建立健全長效工作機制，不斷提高信訪工作水平。六、工作措施加強組織領導各單位要充分認識開展信訪集中攻堅活動的重要性和緊迫性，切實加強組織領導，成立相應的工作機構，明確專人負責，確保活動順利開展。強化協調配合信訪集中攻堅活動涉及面廣、政策性強、工作難度大，需要各單位密切配合、協同作戰。各單位要樹立大局意識，按照職責分工，各司其職，各負其責，加強溝通協調，形成工作合力。嚴格工作紀律1.嚴格遵守信訪工作程序，依法依規辦理信訪事項，確保辦理質量。2.嚴格遵守工作紀律，嚴禁推諉扯皮、敷衍塞責，嚴禁激化矛盾、引發新的問題。3.嚴格遵守保密紀律，對信訪人的個人信息和信訪事項要嚴格保密，不得泄露。加強督查考核1.建立健全信訪集中攻堅活動督查考核機制，加強對活動開展情況的督促檢查。2.將信訪集中攻堅活動納入年度信訪工作目標考核內容，對工作成績突出的單位和個人進行表彰獎勵，對工作不力的單位和個人進行通報批評。七、工作要求提高認識，增強責任感各單位要充分認識開展信訪集中攻堅活動的重要意義，切實增強責任感和使命感，把這項工作作為當前的一項重要政治任務來抓，認真組織實施，確保活動取得實效。精心組織，確保活動順利開展各單位要結合實際，制定具體的工作方案，明確目標任務、工作步驟和工作要求，精心組織實施。要加強對活動的指導和督促檢查，及時發現問題，解決問題，確保活動順利開展。注重實效，切實解決信訪問題開展信訪集中攻堅活動的目的是解決信訪問題，維護群眾合法權益。各單位要把解決信訪問題作為活動的出發點和落腳點，采取有效措施，切實解決一批群眾反映強烈的熱點難點問題，確保活動取得實實在在的成效