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文檔簡介
信陽市超市店慶活動方案一、活動背景信陽市[超市名稱]即將迎來店慶周年慶,為回饋廣大顧客長期以來的支持與厚愛,進(jìn)一步提升超市的品牌知名度和市場競爭力,特策劃本次店慶活動。二、活動目標(biāo)1.在店慶期間,實(shí)現(xiàn)銷售額較去年同期增長[X]%。2.吸引新顧客[X]人,提高顧客忠誠度,使老顧客回訪率達(dá)到[X]%以上。3.通過活動宣傳,提升超市在信陽市的品牌知名度和美譽(yù)度,樹立良好的企業(yè)形象。三、活動主題“感恩相伴,周年盛惠——[超市名稱]周年慶狂歡”四、活動時間[具體活動時間,例如:XX年X月X日XX年X月X日]五、活動地點(diǎn)信陽市[超市名稱]各門店六、活動內(nèi)容(一)店慶特惠,全場折扣1.活動期間,超市內(nèi)所有商品除特殊商品外,均享受[X]折起優(yōu)惠。2.設(shè)立特價商品專區(qū),推出一批超低折扣的熱門商品,吸引顧客進(jìn)店選購。(二)滿額贈禮,實(shí)惠多多1.購物滿[X]元,贈送精美禮品一份(如購物袋、洗潔精、抽紙等)。2.購物滿[X]元,加贈實(shí)用家居用品一件(如保溫杯、電水壺、毛毯等)。3.購物滿[X]元及以上,可獲得高品質(zhì)床上四件套一套。(三)幸運(yùn)抽獎,驚喜連連1.在活動期間,凡在超市購物的顧客,均可憑購物小票參與現(xiàn)場抽獎活動。2.抽獎方式:設(shè)置抽獎箱,顧客將購物小票投入抽獎箱,每天在特定時間進(jìn)行抽獎。3.獎項(xiàng)設(shè)置:一等獎:[X]名,獎品為價值[X]元的平板電腦一臺。二等獎:[X]名,獎品為價值[X]元的智能手機(jī)一部。三等獎:[X]名,獎品為價值[X]元的微波爐一臺。幸運(yùn)獎:若干名,獎品為精美小禮品一份。(四)會員專享,福利升級1.活動期間,會員積分雙倍返還。2.會員購物可享受額外[X]折優(yōu)惠。3.為會員提供專屬的生日禮品,凡在活動期間過生日的會員,憑有效證件可到服務(wù)臺領(lǐng)取一份特別的生日禮物。(五)美食盛宴,舌尖誘惑1.在超市內(nèi)設(shè)立美食體驗(yàn)區(qū),邀請知名餐飲商家現(xiàn)場制作美食,供顧客免費(fèi)品嘗。2.推出美食優(yōu)惠套餐,在超市內(nèi)的餐飲區(qū)消費(fèi)滿[X]元,可享受[X]折優(yōu)惠,并贈送小吃一份。(六)親子互動,歡樂無限1.舉辦親子手工活動,如親子繪畫、親子陶藝制作等,讓家長和孩子一起度過歡樂時光。2.設(shè)立兒童游樂區(qū),免費(fèi)提供兒童玩具和游樂設(shè)施,供小朋友玩耍。七、活動宣傳(一)線上宣傳1.利用超市官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等平臺發(fā)布活動信息,包括活動內(nèi)容、時間、地點(diǎn)、優(yōu)惠信息等,并配以吸引人的圖片和視頻。2.制作活動H5頁面,通過微信朋友圈、微信群等渠道進(jìn)行分享,擴(kuò)大活動的傳播范圍。3.投放線上廣告,如在信陽市本地的生活服務(wù)類網(wǎng)站、社交媒體平臺等投放活動廣告,吸引潛在顧客關(guān)注。(二)線下宣傳1.在超市周邊社區(qū)、學(xué)校、寫字樓等地發(fā)放活動傳單,傳單設(shè)計(jì)要突出活動亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息,吸引路人關(guān)注。2.在超市內(nèi)懸掛活動橫幅、張貼海報,營造濃厚的活動氛圍。3.利用超市的廣播系統(tǒng),循環(huán)播放活動信息,提醒顧客活動的時間和內(nèi)容。八、活動執(zhí)行(一)活動籌備階段1.成立活動籌備小組,負(fù)責(zé)活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行。2.確定活動所需的商品、禮品、抽獎獎品等物資,并提前進(jìn)行采購和準(zhǔn)備。3.安排工作人員進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動內(nèi)容和流程,掌握相關(guān)的服務(wù)技巧。4.對超市進(jìn)行布置和裝飾,營造出喜慶、熱鬧的活動氛圍。(二)活動執(zhí)行階段1.活動期間,各崗位工作人員要嚴(yán)格按照活動流程和規(guī)范進(jìn)行操作,確保活動的順利進(jìn)行。2.加強(qiáng)對商品陳列和價格標(biāo)簽的管理,保證商品擺放整齊、價格準(zhǔn)確無誤。3.做好顧客服務(wù)工作,及時解答顧客的疑問,處理顧客的投訴和建議,提高顧客滿意度。4.加強(qiáng)對活動現(xiàn)場的安全管理,確保顧客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。(三)活動后期階段1.對活動進(jìn)行總結(jié)和評估,分析活動的效果和存在的問題,為今后的活動策劃提供經(jīng)驗(yàn)和參考。2.對活動期間的銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋等信息進(jìn)行整理和分析,以便更好地了解顧客需求,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)和服務(wù)質(zhì)量。3.做好活動結(jié)束后的善后工作,如清理活動現(xiàn)場、歸還借用的物資等。九、活動預(yù)算(一)商品折扣費(fèi)用:[X]元(二)禮品費(fèi)用:[X]元(三)抽獎獎品費(fèi)用:[X]元(四)宣傳費(fèi)用:[X]元(五)美食體驗(yàn)區(qū)費(fèi)用:[X]元(六)親子互動活動費(fèi)用:[X]元(七)場地布置費(fèi)用:[X]元(八)人員費(fèi)用:[X]元(九)其他費(fèi)用:[X]元總預(yù)算:[X]元十、注意事項(xiàng)1.活動期間,要確保商品的充足供應(yīng),避免出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。2.加強(qiáng)對活動現(xiàn)場的秩序維護(hù),防止出現(xiàn)擁擠、混亂等情況。3.嚴(yán)格把控商品質(zhì)
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