假日超市活動方案一、行業背景隨著消費者生活水平的提高和消費觀念的轉變，超市行業競爭日益激烈。在節假日期間，消費者購物需求旺盛，是超市提升銷售額、增加市場份額的重要時機。通過開展豐富多彩的假日促銷活動，不僅可以吸引新顧客，還能增強老顧客的忠誠度，以應對市場競爭壓力，實現超市的可持續發展。二、活動目標1.提升假日期間超市銷售額，較去年同期增長[X]%。2.提高顧客滿意度，將顧客投訴率降低至[X]%以內。3.增加超市會員數量，新會員注冊量達到[X]人以上。4.加強超市品牌宣傳，提升品牌知名度和美譽度。三、活動主題“歡樂假日，暢享實惠——[超市名稱]狂歡購”四、活動時間[具體節假日時間區間]五、活動地點[超市名稱]各門店六、活動內容模塊（一）商品促銷模塊1.特價商品挑選[X]種熱門商品作為特價商品，涵蓋食品、日用品、生鮮等品類，在活動期間以低于市場平均價格[X]%的價格銷售。每天上午10點和下午4點各推出一款限時搶購的超低價特價商品，數量有限，先到先得。2.滿減活動設定滿[X]元減[X]元的梯度滿減規則，如滿100元減20元、滿200元減50元、滿300元減80元等。購買指定品類商品可享受額外滿減優惠，如購買生鮮滿50元減10元，購買家居用品滿100元減25元。3.買贈活動購買指定商品贈送小禮品，如購買洗發水贈送護發素小樣，購買牛奶贈送精美杯子。一次性購物滿[X]元，贈送價值[X]元的超市購物券，可在下次購物時直接使用。（二）會員專屬活動模塊1.會員積分加倍在活動期間，會員消費可享受積分加倍，每消費1元獲得[X]積分（平時為[X]積分），積分可用于兌換禮品或抵扣現金。2.會員專享折扣為會員提供部分商品的專屬折扣，如會員購買進口食品可享受9折優惠，購買護膚品可享受8.5折優惠。3.會員生日特惠活動期間，為當月生日的會員發送生日祝福短信，并提供生日專屬優惠券，可在購物時享受滿[X]元減[X]元的優惠。（三）互動體驗活動模塊1.親子DIY活動在超市內設置親子活動區域，每周安排不同主題的DIY活動，如手工制作蛋糕、繪制環保袋等，邀請家長和孩子共同參與，增進親子關系，同時提高顧客對超市的好感度。2.美食試吃在超市生鮮區和食品區設置多個試吃點，每天提供不同種類的美食試吃，如新鮮水果、特色小吃、烘焙糕點等，讓顧客品嘗后產生購買欲望。3.幸運抽獎購物滿[X]元的顧客可參與現場抽獎活動，獎品包括超市購物卡、家電產品、生活用品等，增加購物的趣味性和刺激性。（四）線上營銷活動模塊1.社交媒體互動在微信、微博、抖音等社交媒體平臺上發布活動信息和優惠動態，設置互動話題，如假日超市狂歡，鼓勵顧客分享購物體驗和活動照片，參與話題互動，抽取幸運顧客贈送禮品。推出線上小游戲，如超市大贏家、限時搶購挑戰等，參與者有機會獲得優惠券或積分獎勵。2.線上商城促銷在超市自有線上商城開展假日促銷活動，與線下活動同步，提供滿減、折扣、買贈等優惠，方便顧客足不出戶購物。針對線上商城新用戶，提供首單包郵和[X]折優惠，吸引新顧客注冊和下單。七、活動宣傳推廣1.線下宣傳在超市門店周圍、商圈、社區等地點發放活動傳單[X]份，傳單設計要突出活動主題和優惠內容，吸引路人關注。在超市門店懸掛橫幅、張貼海報、擺放活動展架，營造濃厚的活動氛圍。利用超市廣播在營業期間循環播放活動信息，提醒顧客參與活動。2.線上宣傳通過超市官方網站、微信公眾號、微博、抖音等平臺發布活動預告、詳細內容和參與方式，提前[X]天開始預熱宣傳。邀請當地知名的美食博主、生活達人、寶媽群群主等合作推廣活動，借助他們的影響力擴大活動傳播范圍。八、活動執行安排1.活動籌備階段（活動前[X]天）成立活動策劃小組，負責活動方案的制定、執行和協調工作。完成活動商品的選品、定價、陳列調整等工作，確保商品供應充足、陳列美觀。準備活動所需的物料，如傳單、海報、展架、抽獎箱、禮品等。對員工進行培訓，使其熟悉活動內容、流程和服務標準，能夠為顧客提供優質的服務。2.活動執行階段（活動期間）按照活動方案組織開展各項活動，確保活動順利進行。安排專人負責活動現場的秩序維護、顧客引導和問題解答，保障顧客購物體驗。實時監控活動效果，根據銷售數據和顧客反饋及時調整活動策略，如發現某類商品銷售火爆，可適當增加庫存；若某一活動環節參與度不高，可考慮優化活動形式。加強與供應商的溝通協調，確保商品供應不斷貨，保證活動的正常開展。3.活動收尾階段（活動結束后[X]天）對活動進行總結評估，分析活動效果與預期目標的差距，總結經驗教訓，為今后的活動提供參考。統計活動期間的銷售數據、會員注冊數量、顧客反饋等信息，撰寫詳細的活動報告。對活動中表現優秀的員工進行表彰和獎勵，激勵員工積極參與超市活動策劃和執行工作。九、活動預算1.商品促銷費用特價商品讓利：[X]元滿減活動補貼：[X]元買贈活動禮品和購物券費用：[X]元總計：[X]元2.宣傳推廣費用傳單印刷費用：[X]元橫幅、海報、展架制作費用：[X]元線上推廣合作費用：[X]元（如與達人合作）總計：[X]元3.互動體驗活動費用DIY活動物料費用：[X]元美食試吃食材費用：[X]元抽獎獎品費用：[X]元總計：[X]元4.人員費用員工培訓費用：[X]元活動現場工作人員加班費：[X]元總計：[X]元5.其他費用活動場地布置費用：[X]元不可預見費用：[X]元總計：[X]元活動總預算：[X]元十、效果評估1.銷售數據分析對比活動前后超市的銷售額、客單價、客流量等數據，評估活動對銷售業績的提升效果。分析各品類商品的銷售情況，找出銷售增長明顯和增長緩慢的品類，總結原因，為后續商品采購和促銷策略調整提供依據。2.顧客滿意度調查活動結束后，通過線上問卷、線下訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價。了解顧客對活動內容、商品價格、服務質量、購物環境等方面的意見和建議，針對顧客反饋的問題及時進行改進，提高顧客滿意度。3.會員數據統計統計活動期間新會員注冊數量、會員活躍度（積分兌換情況、消費頻次等），評估會員專屬活動對會員增長和忠誠度提升的作用。分析新會員的來源渠道，總結有效的會員招募方式，為今后的會員