健身房特價卡活動方案一、活動背景隨著人們健康意識的不斷提高，健身行業蓬勃發展。為了吸引更多新客戶加入本健身房，同時回饋老客戶的支持，特推出本次健身房特價卡活動。二、活動目標1.在活動期間，吸引至少[X]名新客戶辦理特價卡。2.提高老客戶的活躍度和忠誠度，促使他們帶動身邊朋友參與活動。3.增加健身房的知名度和美譽度，提升品牌形象。三、活動時間[具體活動時間區間，例如：X月X日X月X日]四、活動對象1.未辦理過本健身房會員卡的潛在客戶。2.已辦理會員卡但活躍度較低的老客戶。五、活動內容特價卡類型及價格1.月卡原價[X]元，活動特價[X]元。包含一個月無限次健身課程參與權，以及健身房內所有器械的免費使用。2.季卡原價[X]元，活動特價[X]元。三個月無限次健身課程，優先參與特色課程預約，同時享受專業教練一對一指導[X]次。3.半年卡原價[X]元，活動特價[X]元。半年內不限次數健身，贈送專屬健身裝備一套（健身包、啞鈴等），并可參加健身房定期舉辦的會員專屬活動。4.年卡原價[X]元，活動特價[X]元。全年無限次健身，額外獲得私人定制健身計劃一份，由資深教練根據個人身體狀況和目標制定，以及優先參與高端健身培訓課程。新客戶優惠1.活動期間，新客戶辦理任意特價卡，即可獲得價值[X]元的運動禮包一份，包含運動毛巾、水壺、健身手套等。2.成功推薦一名新客戶辦理特價卡，推薦人可額外獲得一個月的會員時長延長或[X]元的現金返還（二選一）。老客戶回饋1.老客戶續卡可享受額外[X]折優惠。2.老客戶帶新客戶辦理特價卡，老客戶和新客戶均可獲得[X]次免費私教課程。現場體驗活動1.在活動期間的周末，舉辦免費的健身體驗課程，包括瑜伽、動感單車、力量訓練等，讓潛在客戶親身感受健身房的氛圍和課程質量。2.設立專業教練咨詢臺，為客戶提供免費的身體狀況評估和健身建議，解答客戶關于健身的疑問。六、活動宣傳線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等平臺發布活動信息，包括活動內容、特價卡詳情、宣傳海報等。定期推送活動進展情況，吸引粉絲關注和互動。制作活動短視頻，展示健身房環境、課程精彩瞬間等，在抖音等平臺進行推廣，提高活動曝光度。利用微信朋友圈廣告，精準定位目標客戶群體，推送活動信息，吸引潛在客戶點擊了解。2.健身類APP及網站在主流健身類APP（如Keep、悅動圈等）和健身行業網站發布活動廣告，吸引健身愛好者關注。與健身類知名博主合作，邀請他們體驗活動并在其賬號上分享活動感受和推薦，借助博主的影響力擴大活動傳播范圍。線下宣傳1.周邊社區及寫字樓在健身房周邊[X]公里范圍內的社區和寫字樓張貼活動海報，發放傳單。與社區居委會、物業合作，在社區公告欄發布活動信息，提高活動在周邊居民中的知曉度。2.合作伙伴推廣與周邊商家（如運動品牌店、咖啡館、美容院等）合作，在其店內放置活動宣傳資料，并互相推薦。與企業合作，為企業員工提供活動專屬優惠，鼓勵企業團購特價卡，通過企業內部宣傳擴大活動影響力。七、活動執行活動籌備階段1.人員培訓組織全體員工參加活動培訓，確保員工熟悉活動內容、優惠政策及銷售技巧，能夠為客戶提供專業、熱情的服務。對教練團隊進行專項培訓，使其了解活動期間針對新老客戶的特殊服務內容，如為新客戶制定體驗課程計劃，為老客戶提供個性化的健身指導等。2.物資準備設計并制作活動宣傳海報、傳單、會員卡、運動禮包等相關物料。準備活動現場所需的設備和器材，如體驗課程所需的器械、音響設備等，確保活動順利進行。對健身房進行全面清潔和布置，營造舒適、整潔的環境，迎接客戶到來。活動推廣階段1.按照線上線下宣傳方案，有序開展宣傳推廣工作。及時收集線上線下的反饋信息，根據實際情況調整宣傳策略和重點。2.安排專人負責接聽咨詢電話，解答客戶關于活動的疑問，記錄客戶信息并預約客戶到店體驗。3.在活動現場設置咨詢臺，安排銷售人員和教練為客戶提供服務，引導客戶了解活動內容，辦理特價卡。活動實施階段1.體驗課程安排根據客戶預約情況，合理安排體驗課程時間和教練。確保體驗課程的質量和效果，讓客戶充分感受到健身房的專業水平和服務質量。在體驗課程結束后，及時收集客戶反饋意見，針對客戶提出的問題和建議進行記錄和整理，以便后續改進。2.銷售服務銷售人員熱情接待每一位客戶，詳細介紹特價卡的優勢和特點，根據客戶需求推薦合適的卡種。為客戶提供專業的健身咨詢服務，解答客戶關于健身計劃、飲食搭配等方面的問題，增強客戶對健身房的信任度。協助客戶辦理會員卡手續，確保辦理過程快速、便捷、準確。3.客戶關系維護對于新客戶，在辦理會員卡后及時添加客戶微信，發送健身房使用指南、課程表等相關信息，保持與客戶的溝通和互動。定期回訪老客戶，了解他們的健身情況和需求，提供個性化的健身建議和關懷，提升老客戶的滿意度和忠誠度。活動后續階段1.對活動期間辦理的會員卡進行系統錄入和管理，確保客戶信息準確無誤。2.統計活動期間的客戶辦理情況、銷售數據、客戶反饋等信息，進行活動效果評估。3.根據活動效果評估結果，總結經驗教訓，為今后的營銷活動提供參考和借鑒。對活動中表現優秀的員工進行表彰和獎勵，激勵員工積極參與營銷工作。八、活動預算1.宣傳費用海報制作：[X]元傳單印刷：[X]元微信朋友圈廣告投放：[X]元與博主合作費用：[X]元其他線上推廣費用：[X]元線下活動物料制作：[X]元社區及寫字樓宣傳費用（包括海報張貼、傳單發放等）：[X]元合作伙伴推廣費用：[X]元宣傳費用總計：[X]元2.體驗活動費用體驗課程教練費用：[X]元體驗課程器材及場地布置費用：[X]元體驗活動費用總計：[X]元3.運動禮包及贈品費用運動禮包采購：[X]元私教課程費用（老客戶帶新客戶獎勵）：[X]元健身裝備采購（半年卡贈品）：[X]元運動禮包及贈品費用總計：[X]元4.員工獎勵費用優秀員工獎金：[X]元員工獎勵費用總計：[X]元5.其他費用活動期間水電費、設備維護費等：[X]元不可預見費用：[X]元其他費用總計：[X]元活動預算總計：[X]元九、活動效果評估1.客戶辦理數量統計活動期間新客戶辦理特價卡的數量，與活動目標進行對比，評估活動對新客戶的吸引力。2.客戶滿意度通過問卷調查、客戶訪談等方式收集客戶對活動的滿意度評價，包括對活動內容、服務質量、優惠政策等方面的滿意度。3.品牌知名度提升對比活動前后在社交媒體平臺上的粉絲增長數量、互動量，以及在