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文檔簡介
健身短期卡活動方案一、活動背景隨著人們健康意識的不斷提高,健身行業(yè)蓬勃發(fā)展。然而,部分消費(fèi)者對于長期健身卡存在顧慮,擔(dān)心無法堅持或因各種原因不能充分利用健身服務(wù)。為了吸引更多潛在客戶嘗試健身,同時提高場館的短期利用率,特推出本次健身短期卡活動方案。二、活動目標(biāo)1.在活動期間,成功售出[X]張健身短期卡。2.提高品牌知名度和美譽(yù)度,吸引新客戶關(guān)注并體驗(yàn)健身服務(wù)。3.增強(qiáng)客戶對健身場館的粘性,為后續(xù)長期會員轉(zhuǎn)化奠定基礎(chǔ)。三、活動時間[開始日期][結(jié)束日期]四、活動地點(diǎn)[健身場館具體地址]五、活動對象1.周邊上班族,因工作繁忙缺乏運(yùn)動,希望利用短期時間進(jìn)行鍛煉改善健康狀況。2.學(xué)生群體,假期或課余時間想通過健身增強(qiáng)體質(zhì)、塑造身材。3.短期居住在本地的人士,如出差人員、游客等,有臨時健身需求。六、活動內(nèi)容1.短期卡套餐設(shè)置月卡:價格[X]元,可在一個月內(nèi)不限次數(shù)進(jìn)入場館健身,享受所有基礎(chǔ)健身設(shè)施和團(tuán)體課程。季卡:價格[X]元,三個月內(nèi)不限次數(shù)使用場館,額外贈送[X]節(jié)一對一私教課或[X]次特色課程(如普拉提、搏擊等)。體驗(yàn)卡(周卡):價格[X]元,一周內(nèi)可使用場館設(shè)施,讓客戶快速體驗(yàn)健身氛圍。2.優(yōu)惠活動新用戶專享:活動期間,首次購買短期卡的客戶可享受[X]折優(yōu)惠。團(tuán)購優(yōu)惠:三人及以上團(tuán)購短期卡,每人再減[X]元。打卡獎勵:客戶在活動期間,按照要求在社交媒體(如微信朋友圈、微博等)打卡健身照片或視頻,連續(xù)打卡[X]天,可獲得[X]元的健身消費(fèi)券,下次購買短期卡或長期卡時可直接抵扣。3.增值服務(wù)免費(fèi)體測:為購買短期卡的客戶提供一次免費(fèi)的身體成分測試,包括體脂率、肌肉量、基礎(chǔ)代謝率等指標(biāo),讓客戶了解自己的身體狀況,制定個性化的健身計劃。專屬健身指導(dǎo):每位購買短期卡的客戶可獲得[X]次免費(fèi)的健身指導(dǎo)服務(wù),由專業(yè)教練根據(jù)客戶需求和身體狀況,提供針對性的訓(xùn)練建議和動作指導(dǎo)。營養(yǎng)咨詢:活動期間,邀請專業(yè)的營養(yǎng)師為客戶提供一次免費(fèi)的營養(yǎng)咨詢服務(wù),解答客戶關(guān)于飲食搭配、營養(yǎng)補(bǔ)充等方面的問題,幫助客戶更好地實(shí)現(xiàn)健身目標(biāo)。七、活動宣傳1.線上宣傳社交媒體平臺:利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息、海報和視頻,吸引用戶關(guān)注和分享。定期發(fā)布健身知識、場館動態(tài)等內(nèi)容,增加粉絲粘性,為活動預(yù)熱。本地生活服務(wù)平臺:在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評、百度糯米等本地生活服務(wù)平臺上發(fā)布活動詳情,優(yōu)化場館頁面信息,提高場館曝光率。鼓勵老客戶在平臺上進(jìn)行評價和曬單,吸引新客戶。電子郵件營銷:收集潛在客戶的電子郵件地址,發(fā)送活動邀請函,介紹活動優(yōu)惠和特色,吸引客戶報名參加。2.線下宣傳周邊社區(qū):在周邊社區(qū)張貼活動海報、發(fā)放傳單,重點(diǎn)宣傳活動優(yōu)惠和適合社區(qū)居民的短期卡套餐。與社區(qū)合作,舉辦小型健身講座或體驗(yàn)活動,吸引社區(qū)居民參與。寫字樓:在周邊寫字樓內(nèi)發(fā)放傳單,針對上班族宣傳活動。可以與寫字樓內(nèi)的企業(yè)合作,提供團(tuán)購優(yōu)惠,鼓勵企業(yè)員工集體報名。學(xué)校:與周邊學(xué)校合作,在學(xué)校內(nèi)張貼海報、發(fā)放傳單,針對學(xué)生群體宣傳活動。可以舉辦校園健身挑戰(zhàn)賽等活動,吸引學(xué)生參與。合作商家:與周邊的健身房、瑜伽館、運(yùn)動用品店等合作商家進(jìn)行聯(lián)合推廣。在合作商家店內(nèi)張貼活動海報、擺放宣傳資料,互相推薦客戶。八、活動執(zhí)行1.銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)在活動開始前,對銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策、銷售技巧等,確保能夠準(zhǔn)確、專業(yè)地向客戶介紹活動。制定銷售目標(biāo)和激勵機(jī)制,鼓勵銷售團(tuán)隊(duì)積極推廣活動,提高銷售業(yè)績。2.客戶接待與服務(wù)活動期間,安排專人負(fù)責(zé)客戶接待工作,熱情、周到地為客戶解答疑問,引導(dǎo)客戶辦理短期卡。為購買短期卡的客戶提供快速、便捷的辦卡流程,確保客戶能夠順利開啟健身之旅。加強(qiáng)場館管理,確保健身設(shè)施正常運(yùn)行,環(huán)境衛(wèi)生良好,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的健身環(huán)境。3.活動跟蹤與反饋建立客戶信息跟蹤系統(tǒng),對購買短期卡的客戶進(jìn)行定期回訪,了解客戶的健身體驗(yàn)和需求,及時解決客戶遇到的問題。收集客戶對活動的反饋意見,總結(jié)活動經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后的活動改進(jìn)提供參考。九、活動預(yù)算1.宣傳費(fèi)用海報制作與張貼:[X]元傳單設(shè)計與印刷:[X]元線上推廣費(fèi)用(社交媒體廣告、搜索引擎優(yōu)化等):[X]元線下活動費(fèi)用(社區(qū)講座、校園挑戰(zhàn)賽等):[X]元合作商家推廣費(fèi)用:[X]元總計:[X]元2.優(yōu)惠成本新用戶專享折扣:[X]元團(tuán)購優(yōu)惠補(bǔ)貼:[X]元打卡獎勵費(fèi)用:[X]元總計:[X]元3.增值服務(wù)費(fèi)用免費(fèi)體測設(shè)備與人員費(fèi)用:[X]元專屬健身指導(dǎo)教練費(fèi)用:[X]元營養(yǎng)咨詢費(fèi)用:[X]元總計:[X]元4.其他費(fèi)用活動物料費(fèi)用(橫幅、展架等):[X]元銷售團(tuán)隊(duì)激勵費(fèi)用:[X]元總計:[X]元5.活動預(yù)算總計:[X]元十、活動效果評估1.銷售目標(biāo)達(dá)成情況:對比活動前后短期卡的銷售數(shù)量,評估是否達(dá)到預(yù)期銷售目標(biāo)。2.客戶滿意度:通過問卷調(diào)查、客戶反饋等方式,了解客戶對活動內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、健身環(huán)境等方面的滿意度。3.品牌知名度提升:分析活動前后社交媒體平臺的粉絲增長數(shù)、互動量,以及本地生活服務(wù)平臺的場館曝光率、評價數(shù)量等指標(biāo),評估品牌知名度是否有所提升。4.長期會員轉(zhuǎn)化:跟蹤購買短期卡的客戶在活動結(jié)束后的行為,統(tǒng)計有多少客戶轉(zhuǎn)化為長期會員,評估活動對長期會員轉(zhuǎn)化的影響。十一、注意事項(xiàng)1.活動期間,要確保銷售團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確傳達(dá)活動信息,避免因誤解或
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