學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁漳州職業技術學院

《現代推銷學》2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在制定價格策略時，企業需要考慮成本、市場需求和競爭狀況等因素。如果企業的生產成本上升，而市場需求不變，以下哪種價格調整策略較為合理？（）A.提高產品價格B.降低產品價格C.保持價格不變D.推出打折促銷活動2、在市場營銷的環境分析中，關于宏觀環境對企業營銷活動的影響，以下哪種說法是較為準確的？（）A.宏觀環境因素如政治法律、經濟、社會文化、技術等對企業營銷的影響是間接且微弱的，企業可以忽略不計B.宏觀環境的變化迅速且難以預測，企業對其無法做出有效的應對策略，只能被動適應C.宏觀環境中的各個因素相互獨立，對企業營銷活動的影響是單一的、局部的D.宏觀環境的變化會給企業帶來機會和威脅，企業需要密切關注并及時調整營銷策略以適應其變化3、在消費者行為研究中，影響消費者購買決策的因素眾多。對于一款新型智能家電產品，以下哪個因素更可能成為消費者購買的主要驅動因素？（）A.產品的創新功能B.品牌的知名度和美譽度C.產品的價格優惠D.朋友或家人的推薦4、在市場營銷的價格策略制定中，對于影響產品價格的因素，以下說法錯誤的是（）A.成本是定價的基礎B.市場需求決定價格上限C.競爭對手價格對定價沒有影響D.政府政策法規會約束價格制定5、在產品的層次結構中，核心產品、形式產品和附加產品共同構成了產品的整體概念。對于一家提供在線教育課程的企業，以下哪個部分屬于附加產品？（）A.課程內容B.授課教師C.課后答疑服務D.教學平臺6、在營銷創新中，新的營銷模式不斷涌現。以下哪種營銷模式更依賴于用戶的口碑傳播？（）A.社群營銷B.體驗營銷C.事件營銷D.饑餓營銷7、一家企業的產品在市場上出現了質量問題，導致口碑下滑。以下哪種危機公關策略最為重要？（）A.及時道歉并采取補救措施B.發布聲明否認問題C.轉移公眾注意力D.等待輿論自然平息8、對于市場領導者的防御策略，以下哪種策略能夠有效地阻止競爭對手的進攻，鞏固其市場領先地位？（）A.陣地防御B.側翼防御C.以攻為守D.以上策略均可9、在營銷道德方面，企業需要遵循一定的原則和規范。如果一家企業為了提高銷售額而故意夸大產品的功效，這種行為違背了以下哪種營銷道德原則？（）A.誠實守信B.公平競爭C.社會責任D.尊重消費者權益10、在消費者的信息處理過程中，選擇性注意、選擇性理解和選擇性記憶都會影響消費者對營銷信息的接收。對于一則廣告，以下哪個因素可能最容易引起消費者的選擇性注意？（）A.廣告的色彩B.廣告的內容C.廣告的代言人D.廣告的播放頻率11、在產品的差異化策略中，以下哪種差異化方式能夠讓產品在眾多競爭對手中脫穎而出，滿足消費者個性化的需求？（）A.產品功能差異化B.產品形象差異化C.產品服務差異化D.以上方式均可12、在品牌資產管理中，品牌延伸需要謹慎決策。以下哪種情況可能導致品牌延伸失敗？（）A.新延伸的產品與原品牌形象不符B.新延伸的產品質量不過關C.市場推廣力度不夠D.以上都是13、在品牌價值評估中，需要考慮多個因素。以下哪個因素對于品牌價值的影響通常最大？（）A.品牌的知名度B.品牌的忠誠度C.品牌的市場份額D.品牌的創新能力14、在市場營銷的綠色營銷理念中，對于企業如何實現可持續發展，包括綠色產品開發、綠色渠道選擇等，以下理解不正確的是（）A.綠色產品應符合環保標準B.綠色渠道要減少對環境的破壞C.綠色營銷只是一種噱頭，對企業發展無實質幫助D.企業實施綠色營銷能提升形象和競爭力15、在產品生命周期的衰退期，企業需要采取相應的營銷策略。對于一款即將退出市場的電子產品，以下哪種策略更合適？（）A.維持原有的營銷投入B.逐步減少營銷投入C.加大促銷力度清理庫存D.推出升級換代產品二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）品牌價值評估對于企業的品牌管理有何重要意義？請介紹品牌價值評估的主要方法。2、（本題5分）產品創新的風險與回報是什么？請分析企業在進行產品創新時應如何評估風險和回報。3、（本題5分）請闡述市場定位的概念和方法，企業如何通過市場定位在競爭激烈的市場中脫穎而出？三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）在移動互聯網時代，移動營銷成為企業營銷的新趨勢。探討移動營銷的特點、形式和策略，如移動應用營銷、短信營銷、位置營銷等，以及如何提高移動營銷的效果。2、（本題5分）論述會員制營銷的模式和價值，分析企業如何通過會員制度提高客戶粘性和消費頻次。3、（本題5分）品牌資產是企業的重要無形資產。論述品牌資產的構成要素，如品牌知名度、品牌忠誠度、品牌聯想和品牌感知質量，以及如何評估和提升品牌資產價值。4、（本題5分）探討智能營銷的技術應用和發展趨勢，分析企業如何借助物聯網、機器學習等技術提升營銷的智能化水平。5、（本題5分）在B2B市場中，關系營銷對于建立長期穩定的客戶合作至關重要。請深入論述企業如何開展關系營銷，提高客戶滿意度和忠誠度，實現雙方的共贏。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）一家汽車制造企業推出了一款新能源汽車，但市場反應平淡。分析其在產品定位、技術宣傳、價格策略、充電設施配套、營銷傳播等方面可能存在的問題，提出改進方案，促進新能源汽車的市場推廣。2、（本題10分）以某時尚品牌的快閃店營銷為例，分