元旦折扣福利活動方案一、活動主題“慶元旦，享特惠，福利狂歡不停！”二、活動目的通過舉辦元旦折扣福利活動，吸引新老客戶，提高銷售額，增加品牌知名度和客戶忠誠度，同時清理庫存，為新的一年做好準備。三、活動時間[具體活動時間，例如20XX年12月30日20XX年1月3日]四、活動對象全體新老客戶五、活動內容折扣優惠1.全場商品折扣活動期間，店內所有商品均享受[X]折優惠。對于部分熱門商品或新品，可設置額外的折扣力度，如[X]折起。2.品類折扣服裝類：冬裝[X]折，部分羽絨服[X]折。鞋類：全場[X]折，特定品牌[X]折。家居用品類：[X]折優惠，部分床上用品[X]折。3.套餐折扣推出元旦特惠套餐，如購買服裝+鞋類套餐可享受[X]折優惠。家居用品套餐（如沙發+茶幾）可享受[X]折優惠。滿減活動1.滿[X]減[X]消費滿[X]元，立減[X]元。可設置多檔滿減，如滿500減100，滿1000減300等。2.滿額包郵消費滿[X]元，即可享受包郵服務。贈品福利1.消費即贈凡在活動期間消費的客戶，均可獲得精美禮品一份，如定制的新年臺歷、保溫杯等。2.滿額加贈消費滿[X]元，額外贈送[具體贈品，如品牌圍巾、護膚品小樣等]。消費滿[X]元及以上，可獲得高端定制禮品一份，如限量版手袋、高檔手表等（數量有限，先到先得）。會員專屬福利1.積分加倍活動期間，會員消費可享受積分加倍，1元積[X]分。2.會員專享折扣會員在全場折扣的基礎上，可再享受[X]折優惠。3.生日福利活動期間過生日的會員，可額外獲得[X]元優惠券及專屬禮品一份。互動活動1.線上抽獎活動期間，客戶關注店鋪官方微信公眾號，參與線上抽獎活動。獎品包括現金紅包、優惠券、實物禮品等。2.線下打卡在店內設置元旦主題打卡區域，客戶拍照打卡分享至朋友圈，可獲得[X]元優惠券一張。3.幸運大轉盤消費滿[X]元的客戶，可參與店內的幸運大轉盤活動。轉盤獎項包括免單、半價、優惠券等。六、活動宣傳線上宣傳1.社交媒體平臺提前一周在微信公眾號、微博、抖音等平臺發布活動預告海報和文案，介紹活動內容和優惠信息。活動期間，每天定時推送活動進展、熱門商品推薦、客戶曬單等內容，增加活動曝光度。利用社交媒體平臺的廣告投放功能，精準定位目標客戶，擴大活動宣傳范圍。2.電子郵件營銷收集老客戶的電子郵件地址，在活動前三天發送活動通知郵件，詳細介紹活動內容和優惠信息。郵件中可設置專屬的優惠鏈接或二維碼，方便客戶直接參與活動。3.電商平臺推廣在各大電商平臺首頁、商品詳情頁等位置展示活動海報和廣告，吸引平臺用戶關注。利用電商平臺的促銷活動資源，如限時折扣、滿減優惠等，與本次活動相結合，提高活動效果。線下宣傳1.門店布置在門店門口、櫥窗、店內懸掛活動橫幅、海報，擺放活動展架，營造濃厚的活動氛圍。對店內商品進行重新陳列，突出活動商品和優惠信息，方便客戶選購。2.傳單發放在周邊商圈、社區、學校等人流量較大的地方發放活動傳單，吸引潛在客戶。傳單設計要突出活動主題和優惠信息，簡潔明了，吸引眼球。3.合作推廣與周邊商家、合作伙伴進行合作推廣，如在合作商家處放置活動海報、發放傳單，互相宣傳。聯合舉辦跨店促銷活動，擴大活動影響力。七、活動執行人員安排1.活動策劃組負責活動方案的策劃、制定和調整。協調各部門之間的工作，確保活動順利進行。2.宣傳推廣組負責線上線下宣傳活動的策劃、執行和推廣。制作宣傳資料，如海報、傳單、文案等。監控宣傳效果，及時調整宣傳策略。3.銷售客服組負責活動期間的銷售工作，解答客戶疑問，處理客戶投訴。引導客戶參與活動，促進銷售成交。4.后勤保障組負責活動期間的商品供應、庫存管理、物流配送等工作。確保活動現場的物資供應和設備正常運行。培訓與溝通1.活動前培訓對所有參與活動的員工進行培訓，包括活動內容、優惠政策、銷售技巧、客戶服務等方面的培訓。確保員工熟悉活動流程和操作方法，能夠為客戶提供專業、熱情的服務。2.溝通協調建立活動溝通群，及時發布活動進展情況、問題反饋和解決方案。各部門之間保持密切溝通，協調工作進度，確保活動順利進行。活動現場管理1.現場布置按照活動方案的要求，提前完成活動現場的布置工作，確保現場整潔、美觀、有序。檢查活動現場的設備設施，如音響、燈光、網絡等，確保正常運行。2.人員引導在活動現場安排專人負責引導客戶，解答客戶疑問，幫助客戶參與活動。維護現場秩序，確保客戶購物環境安全、舒適。3.銷售服務銷售人員要熱情接待客戶，主動介紹活動內容和優惠信息，幫助客戶挑選商品。及時處理客戶的訂單和售后問題，確保客戶滿意度。八、活動預算宣傳費用1.線上廣告投放費用：[X]元2.電子郵件營銷費用：[X]元3.宣傳資料制作費用：[X]元4.線下傳單發放費用：[X]元5.合作推廣費用：[X]元宣傳費用總計：[X]元贈品費用1.消費即贈禮品費用：[X]元2.滿額加贈禮品費用：[X]元贈品費用總計：[X]元折扣優惠費用1.商品折扣損失費用：[X]元2.滿減活動費用：[X]元折扣優惠費用總計：[X]元互動活動費用1.線上抽獎活動獎品費用：[X]元2.線下打卡活動費用：[X]元3.幸運大轉盤活動獎品費用：[X]元互動活動費用總計：[X]元人員費用1.活動策劃人員費用：[X]元2.宣傳推廣人員費用：[X]元3.銷售客服人員費用：[X]元4.后勤保障人員費用：[X]元人員費用總計：[X]元其他費用1.活動現場布置費用：[X]元2.設備租賃費用：[X]元3.水電費：[X]元其他費用總計：[X]元活動預算總計：[X]元九、活動評估銷售數據分析1.活動期間銷售額：對比活動前后的銷售額，評估活動對銷售額的提升效果。2.客單價：分析活動期間的客單價變化情況，了解客戶購買行為的變化。3.銷售品類分析：統計各品類的銷售數據，了解不同品類的銷售情況，為后續商品調整提供參考。客戶反饋收集1.線上反饋：通過社交媒體平臺、電子郵件等渠道收集客戶的反饋意見，了解客戶對活動內容、優惠政策、服務質量等方面的滿意度。2.線下反饋：在門店設置意見箱，收集客戶的書面反饋意見，或者安排專人在活動現場隨機采訪客戶，了解客戶的真實感受。宣傳效果評估1.線上曝光量：統計微信公眾號、微博、抖音等平臺的活動曝光量，評估宣傳活動的覆蓋面。2.粉絲增長數：分析活動期間的粉絲增長情況，了解宣傳活動對粉絲數量的影響。3.互動量：統計線上抽獎、打卡等互動活動的參與人數和互動量，評估互動活動的吸引力。活動總結與改進1.根據活動評估結果，總結活動的成功經驗和不足之處。2.針對不足之處，提出改進措施和建議，為今后的活動策劃和執行提供參考。十、注意事項1.活動期間要確保商品的質量和供應