單位出租門店管理制度總則1.目的為加強單位出租門店的管理，規(guī)范門店租賃行為，保障單位和租戶的合法權(quán)益，提高門店的使用效益，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于單位所有出租的門店及其相關(guān)租賃活動。3.基本原則依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定開展門店租賃業(yè)務(wù)。公平公正原則：在租賃過程中，確保對所有租戶一視同仁，公平對待，公正處理各類租賃事務(wù)。效益優(yōu)先原則：通過合理規(guī)劃和管理，提高門店的出租率和租金收益，實現(xiàn)單位資產(chǎn)的保值增值。服務(wù)至上原則：為租戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，積極協(xié)助租戶解決經(jīng)營過程中遇到的問題，維護良好的租賃關(guān)系。門店管理職責(zé)分工1.管理部門設(shè)立專門的門店管理部門，負責(zé)門店租賃業(yè)務(wù)的整體規(guī)劃、組織實施和日常管理工作。其主要職責(zé)包括：制定和完善門店租賃管理制度及流程，并監(jiān)督執(zhí)行。負責(zé)門店的招租、續(xù)租、退租等工作，組織租賃合同的簽訂、變更和終止事宜。對租戶的經(jīng)營活動進行監(jiān)督管理，協(xié)調(diào)解決租戶與單位及其他相關(guān)方之間的糾紛。定期對門店的使用情況進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)并處理存在的問題。負責(zé)門店租金及相關(guān)費用的核算、收繳和催繳工作。建立和維護門店租賃檔案，做好相關(guān)資料的整理、歸檔和保管工作。2.財務(wù)部門負責(zé)門店租金及其他相關(guān)費用的核算、入賬和財務(wù)管理工作。協(xié)助門店管理部門做好租金催繳工作，提供財務(wù)數(shù)據(jù)支持和分析。審核租賃合同中的財務(wù)條款，確保單位利益得到保障。3.法務(wù)部門為門店租賃業(yè)務(wù)提供法律咨詢和支持，審核租賃合同及相關(guān)法律文件，確保其合法合規(guī)。參與處理門店租賃過程中的法律糾紛，維護單位的合法權(quán)益。開展法律培訓(xùn)和宣傳工作，提高單位員工的法律意識和風(fēng)險防范能力。4.其他相關(guān)部門根據(jù)各自職責(zé)，配合門店管理部門做好門店租賃相關(guān)工作。如安全管理部門負責(zé)門店的安全檢查和監(jiān)督，物業(yè)管理部門負責(zé)門店的日常物業(yè)服務(wù)等。門店招租管理1.招租信息發(fā)布根據(jù)門店實際情況和市場需求，制定詳細的招租方案，明確招租門店的位置、面積、用途、租賃期限、租金標(biāo)準(zhǔn)、租賃條件等信息。通過多種渠道發(fā)布招租信息，包括但不限于單位官網(wǎng)、社交媒體、專業(yè)租賃平臺、報紙雜志、張貼招租海報等，確保信息傳播廣泛、及時。在招租信息中注明報名方式、報名截止時間、所需提交的資料等內(nèi)容，為有意向的租戶提供清晰的指引。2.租戶報名與資格審查設(shè)立專門的報名渠道，接收租戶的報名申請。租戶應(yīng)按照要求填寫報名表格，并提交營業(yè)執(zhí)照副本、法定代表人身份證明、經(jīng)營業(yè)績證明、信用記錄等相關(guān)資料。對報名租戶進行資格審查，重點審查其經(jīng)營資質(zhì)、商業(yè)信譽、財務(wù)狀況、經(jīng)營能力等方面。通過實地考察、電話訪談、信用查詢等方式，全面了解租戶情況，確保其具備承租門店并正常經(jīng)營的能力。對于不符合資格要求的租戶，及時告知其原因，并退還所提交的資料。3.招租談判與合同簽訂組織通過資格審查的租戶進行招租談判，向租戶詳細介紹門店情況、租賃條件等內(nèi)容，解答租戶疑問。根據(jù)市場行情和門店實際價值，與租戶就租金、押金、支付方式、租賃期限、違約責(zé)任等條款進行協(xié)商，爭取達成雙方都能接受的租賃協(xié)議。在談判達成一致后，起草租賃合同文本，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。租賃合同應(yīng)符合法律法規(guī)要求，條款清晰、明確，避免出現(xiàn)模糊不清或歧義的表述。組織租戶簽訂租賃合同，確保合同簽訂過程規(guī)范、合法。合同簽訂前，應(yīng)再次向租戶確認各項條款內(nèi)容，確保其理解并同意合同條款。同時，要求租戶提供有效的授權(quán)委托書、身份證明等文件，以確保合同簽訂的真實性和有效性。門店租賃合同管理1.合同簽訂租賃合同由單位法定代表人或其授權(quán)代表與租戶簽訂。簽訂前，應(yīng)確保合同條款符合單位利益和管理要求，不存在法律風(fēng)險和漏洞。合同簽訂過程中，應(yīng)嚴格按照規(guī)定的流程進行，確保合同簽訂的合法性、合規(guī)性和有效性。合同簽訂后，應(yīng)及時將合同副本分發(fā)給相關(guān)部門，以便各部門按照職責(zé)開展后續(xù)工作。2.合同履行監(jiān)督門店管理部門負責(zé)對租賃合同的履行情況進行監(jiān)督檢查，定期了解租戶的經(jīng)營狀況和門店使用情況。監(jiān)督租戶按照合同約定的用途使用門店，不得擅自改變門店用途或進行轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借等行為。如發(fā)現(xiàn)租戶有違反合同約定的行為，應(yīng)及時制止并要求其限期整改。關(guān)注租戶的租金支付情況，按照合同約定的時間和方式及時收繳租金。對于逾期未支付租金的租戶，應(yīng)按照合同約定收取滯納金，并采取有效的催繳措施，如發(fā)送催款函、上門催繳等。3.合同變更與終止在租賃合同履行過程中，如因特殊原因需要變更合同條款，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面的合同變更協(xié)議。合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、生效時間等條款，確保變更后的合同合法有效。租賃合同期滿或出現(xiàn)合同約定的終止情形時，應(yīng)及時辦理合同終止手續(xù)。在合同終止前，應(yīng)對門店進行檢查，確保門店設(shè)施設(shè)備完好、無損壞，租金及其他費用已結(jié)清。如租戶存在違約行為，應(yīng)按照合同約定追究其違約責(zé)任。合同終止后，應(yīng)及時收回門店，并妥善處理相關(guān)事宜。對于租戶遺留的物品，應(yīng)按照合同約定或相關(guān)法律法規(guī)進行處理。同時，更新門店租賃檔案，記錄合同終止的相關(guān)情況。門店租金及費用管理1.租金標(biāo)準(zhǔn)制定根據(jù)門店的地理位置、面積大小、市場行情、周邊同類門店租金水平等因素，綜合考慮門店的成本、預(yù)期收益等情況，制定合理的租金標(biāo)準(zhǔn)。租金標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)保持相對穩(wěn)定，同時根據(jù)市場變化情況適時進行調(diào)整。調(diào)整租金標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)充分考慮租戶的承受能力和市場反應(yīng)，確保調(diào)整方案合理、可行。2.租金支付方式與期限在租賃合同中明確租金的支付方式和期限，如按月支付、按季支付或按年支付等，并規(guī)定具體的支付日期。租金支付方式應(yīng)方便租戶操作，同時確保單位能夠及時、足額收到租金。鼓勵租戶采用銀行轉(zhuǎn)賬等便捷、安全的支付方式支付租金。對于采用現(xiàn)金支付的租戶，應(yīng)要求其在規(guī)定時間內(nèi)到指定地點辦理支付手續(xù)，并開具正式發(fā)票。3.其他費用管理除租金外，租賃合同中還應(yīng)明確租戶需承擔(dān)的其他費用，如水費、電費、物業(yè)費、供暖費、燃氣費等。對于這些費用，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定或市場價格標(biāo)準(zhǔn)進行核算，并在合同中明確計費方式和支付期限。門店管理部門應(yīng)定期抄錄門店的水、電、氣等用量數(shù)據(jù)，按照合同約定的計費標(biāo)準(zhǔn)計算費用，并及時向租戶發(fā)送費用通知單。租戶應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)支付相關(guān)費用，逾期未支付的，按照合同約定收取滯納金。加強對其他費用的管理和監(jiān)督，確保費用收取合理、合規(guī)。對于代收代付的費用，應(yīng)及時與相關(guān)部門進行核對和結(jié)算，做到賬目清晰、準(zhǔn)確。門店使用與維護管理1.門店使用管理要求租戶按照租賃合同約定的用途使用門店，不得擅自改變門店的結(jié)構(gòu)、布局或用途。如因經(jīng)營需要確需改變的，應(yīng)提前向單位提出書面申請，經(jīng)單位同意并辦理相關(guān)手續(xù)后方可進行。監(jiān)督租戶在門店內(nèi)的經(jīng)營活動，確保其遵守國家法律法規(guī)和單位的相關(guān)規(guī)定，不得從事違法違規(guī)、損害公共利益或影響周邊環(huán)境的經(jīng)營行為。協(xié)調(diào)租戶之間以及租戶與周邊居民、單位之間的關(guān)系，及時處理因經(jīng)營活動引發(fā)的糾紛和矛盾，維護良好的經(jīng)營秩序和社會環(huán)境。2.門店維護管理明確門店維護管理的責(zé)任主體，原則上單位負責(zé)門店的主體結(jié)構(gòu)、公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的維護和保養(yǎng)，租戶負責(zé)其承租區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、裝修裝飾等的維護和保養(yǎng)。建立門店維護管理制度，定期對門店進行檢查和維護，及時發(fā)現(xiàn)并處理存在的安全隱患和設(shè)施設(shè)備故障。對于需要維修的項目，應(yīng)按照規(guī)定的流程進行報修、審批和維修，確保維修工作及時、有效。要求租戶做好其承租區(qū)域內(nèi)的日常維護工作，保持門店整潔、衛(wèi)生，設(shè)施設(shè)備完好、正常運行。如發(fā)現(xiàn)租戶未履行維護責(zé)任或造成門店損壞的，應(yīng)要求其承擔(dān)相應(yīng)的維修費用或賠償責(zé)任。門店安全與消防管理1.安全管理制度建立健全門店安全管理制度，明確安全管理責(zé)任，加強對門店安全工作的監(jiān)督和檢查。安全管理責(zé)任應(yīng)落實到具體部門和個人，確保安全管理工作無死角。制定安全檢查計劃，定期對門店進行安全檢查，重點檢查消防設(shè)施設(shè)備、電氣設(shè)備、燃氣管道、疏散通道、安全出口等部位。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)及時下達整改通知書，要求租戶限期整改，并跟蹤整改情況，確保隱患得到徹底消除。加強對租戶的安全教育培訓(xùn)，提高租戶的安全意識和應(yīng)急處置能力。定期組織租戶參加安全培訓(xùn)和演練，使其熟悉安全操作規(guī)程和應(yīng)急逃生方法，掌握基本的安全知識和技能。2.消防管理措施確保門店配備符合國家標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)施設(shè)備，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報警系統(tǒng)等，并定期進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其完好有效。按照消防法規(guī)要求，設(shè)置明顯的消防安全標(biāo)志和疏散指示標(biāo)志，保持疏散通道和安全出口暢通無阻。嚴禁在疏散通道和安全出口堆放雜物或設(shè)置障礙物。督促租戶遵守消防法規(guī)，落實消防安全責(zé)任制，制定消防安全制度和應(yīng)急預(yù)案。要求租戶定期組織員工進行消防安全培訓(xùn)和演練，確保員工具備基本的消防安全知識和應(yīng)急處置能力。加強與當(dāng)?shù)叵啦块T的溝通與協(xié)作，積極配合消防部門的監(jiān)督檢查和指導(dǎo)工作。對于消防部門提出的整改意見，應(yīng)及時組織落實，確保門店消防安全符合要求。門店檔案管理1.檔案內(nèi)容門店租賃檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容：租賃合同及相關(guān)附件，如合同變更協(xié)議、補充協(xié)議等。租戶報名資料、資格審查記錄、招租談判記錄等招租過程文件。租金及其他費用的核算憑證、收繳記錄、催款函等財務(wù)資料。門店檢查記錄、維修記錄、安全檢查記錄、消防檢查記錄等管理資料。租戶經(jīng)營情況報告、糾紛處理記錄等相關(guān)資料。其他與門店租賃業(yè)務(wù)有關(guān)的文件和資料。2.檔案整理與歸檔門店管理部門應(yīng)指定專人負責(zé)門店租賃檔案的整理和歸檔工作，確保檔案資料的完整性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性。按照檔案管理的要求，對各類檔案資料進行分類、編號、裝訂，并建立電子檔案和紙質(zhì)檔案，便于查詢和使用。檔案整理過程中，應(yīng)認真核對每份資料的真實性和有效性，對于不符合要求的資料，應(yīng)及時補充或更正。3.檔案保管與查閱設(shè)立專門的檔案保管場所，配備必要的檔案保管設(shè)備，確保檔案資料的安全存放。檔案保管場所應(yīng)具備防火、防潮、防蟲、防盜等功能，定期對檔案進行檢查和維護，防止檔案損壞、丟失或泄露。嚴格檔案查閱制度，明確查閱檔案的權(quán)限和流程。因工作需要查閱檔案的，應(yīng)填寫檔案查閱申請表，經(jīng)部門負責(zé)人批準(zhǔn)后，在檔案管理人員的陪同下查閱。查閱檔案時，不得擅自涂改、抽取、復(fù)制檔案資料，如需復(fù)制檔案資料，應(yīng)按