營銷管理試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.市場營銷的核心是（）A.生產B.分配C.交換D.促銷2.消費者購買過程是消費者購買動機轉化為（）的過程。A.購買心理B.購買意志C.購買行動D.購買意向3.市場細分的依據是（）A.產品差異B.價格差異C.需求差異D.渠道差異4.企業在調整業務投資組合時，對某些問號類業務單位，欲使其轉入明星類單位，宜采取哪種戰略（）A.保持B.收割C.發展增大D.放棄5.企業把創新產品的價格定得較低，以吸引大量顧客，提高市場占有率，這種定價策略叫做（）A.撇脂定價B.滲透定價C.目標定價D.加成定價6.人員推銷活動的主體是（）A.推銷市場B.推銷品C.推銷人員D.推銷條件7.當產品處于（）時，市場競爭最為激烈。A.成長期B.投入期C.成熟期D.衰退期8.企業利用消費者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產生的某種心理，對質量不易鑒別的商品的定價最適宜用（）法。A.尾數定價B.招徠定價C.聲望定價D.反向定價9.以“顧客需要什么，我們就生產供應什么”作為座右銘的企業是（）企業？A.生產導向型B.推銷導向型C.市場營銷導向型D.社會營銷導向型10.企業通過收購或兼并若干原材料供應商，擁有和控制其供應系統，實行供產一體化。這種新業務方法屬于（）A.后向一體化B.前向一體化C.水平一體化D.多元一體化答案：1.C2.C3.C4.C5.B6.C7.C8.C9.C10.A二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.市場營銷學的研究方法有（）A.產品研究法B.機構研究法C.職能研究法D.管理研究法E.社會研究法2.影響消費者購買行為的社會因素有（）A.參照群體B.家庭C.社會角色D.生活方式E.個性3.市場定位的主要方式有（）A.產品定位B.形象定位C.避強定位D.迎頭定位E.重新定位4.企業定價目標主要有（）A.維持生存B.當期利潤最大化C.市場占有率最大化D.產品質量最優化E.成本最小化5.促銷組合要素包括（）A.廣告B.人員推銷C.銷售促進D.公共關系E.直接營銷6.產品整體概念包含的層次有（）A.核心產品B.形式產品C.期望產品D.延伸產品E.潛在產品7.企業選擇目標市場戰略時應考慮的因素有（）A.企業資源B.產品同質性C.市場同質性D.產品生命周期階段E.競爭對手的戰略8.下列屬于差別定價的有（）A.公園門票對某些社會成員給予優惠B.企業在換季時節的“大甩賣”活動C.對不同花色的商品制定不同的價格D.對大量購買的顧客給予優惠E.大型體育比賽不同座位的票價不同9.營銷渠道的主要職能有（）A.調研B.促銷C.接洽D.配合E.物流10.企業開展公共關系活動的方式有（）A.新聞宣傳B.公共關系廣告C.企業自我宣傳D.提供贊助E.處理危機事件答案：1.ABCDE2.ABC3.CDE4.ABCD5.ABCDE6.ABCDE7.ABCDE8.ACE9.ABCDE10.ABCDE三、判斷題（每題2分，共20分）1.市場營銷觀念是以消費者需求為中心的企業經營指導思想。（）2.恩格爾系數越高，人們的生活水平越高；反之，恩格爾系數越小，人們的生活水平越低。（）3.市場細分對中小企業尤為重要。（）4.產品生命周期是指產品從開始使用到報廢為止所經歷的全部時間。（）5.尾數定價的目的是使人感覺質量可靠。（）6.人員推銷的缺點在于支出較大、成本較高，同時對推銷人員的要求較高，培養較困難。（）7.公共關系的全部活動和職能，最終都是為了塑造企業的良好形象。（）8.企業原來生產高檔產品，后來增加低檔產品，有可能使名牌產品的形象受到損害。（）9.市場定位中的迎頭定位策略具有較大的風險性。（）10.產品組合的寬度是指企業生產經營的產品線的數量。（）答案：1.√2.×3.√4.×5.×6.√7.√8.√9.√10.√四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述市場營銷觀念與推銷觀念的區別。答案：市場營銷觀念以消費者需求為導向，先確定需求再組織生產銷售，注重整體營銷；推銷觀念以產品為出發點，通過強力推銷來獲取利潤，重點在推銷技巧。2.目標市場選擇有哪幾種模式？答案：有五種模式。分別是單一市場集中化、選擇性專業化、產品專業化、市場專業化、全面進入。企業可根據自身資源等情況選擇合適模式。3.簡述新產品開發的主要階段。答案：主要有構思產生、構思篩選、概念發展和測試、營銷戰略制定、商業分析、產品開發、市場試銷、商業化等階段。每個階段都影響新產品的成敗。4.簡述影響企業定價的主要因素。答案：主要因素有成本，它是定價基礎；市場需求，影響定價上限；競爭狀況，對手價格有參考作用；此外還有政策法規、消費者心理等因素影響定價。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論數字化營銷對傳統營銷帶來的沖擊與機遇。答案：沖擊在于改變傳播渠道、消費習慣等，傳統營銷方式效果減弱。機遇是能精準觸達客戶、大數據分析助力決策，還可開拓線上新市場，創新營銷玩法。2.分析企業在市場競爭中采取差異化戰略的意義與實施要點。答案：意義是形成競爭優勢、吸引特定顧客、獲取溢價。實施要點為注重創新，在產品、服務等方面找差異點，做好市場定位，圍繞定位打造獨特形象。3.談談品牌建設對企業發展的重要性及如何有效建設品牌。答案：重要性在于提升知名度、忠誠度，增