管理學a期末考試試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.計劃B.組織C.領導D.控制2.管理者在進行決策時要有整體思想，統籌兼顧，全面安排。這體現的是哪個決策原則的要求（）A.系統原則B.信息原則C.預測原則D.反饋原則3.最早提出“經濟人”假設的是（）A.泰羅B.梅奧C.法約爾D.西蒙4.組織的核心是（）A.協調B.分工C.合作D.目標5.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風暴法B.樂觀決策法C.悲觀決策法D.折衷決策法6.直線制組織結構一般適用于（）A.大型企業B.跨國公司C.現場作業管理D.實行專業化管理的組織7.根據領導生命周期理論，當下屬處于低成熟度時，應采取的領導方式是（）A.高工作高關系B.高工作低關系C.低工作高關系D.低工作低關系8.按照雙因素理論，下列屬于激勵因素的是（）A.工資收入B.工作環境C.管理方式D.工作成就9.控制工作的首要環節是（）A.確立標準B.衡量績效C.糾正偏差D.找出原因10.下列屬于現代管理理論中社會系統學派代表人物的是（）A.巴納德B.孔茨C.德魯克D.西蒙二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.古典管理理論的特點有（）A.以提高生產率為主要目標B.以科學求實的態度進行調查研究C.強調以個人為研究對象D.強調規章制度的作用E.強調跨文化管理2.下列屬于計劃工作的基本特征的有（）A.目的性B.主導性C.普遍性D.經濟性E.固定性3.影響管理寬度的因素有（）A.管理者與其下屬雙方的能力B.組織溝通的類型及方法C.授權D.組織的穩定性E.計劃4.下列屬于扁平結構特點的有（）A.管理層次少，管理幅度大B.信息傳遞速度快C.管理費用低D.管理者負擔重E.容易造成管理失控5.領導的作用包括（）A.指揮作用B.協調作用C.激勵作用D.凝聚作用E.服務作用6.下列屬于內容型激勵理論的有（）A.馬斯洛的需要層次理論B.赫茨伯格的雙因素理論C.弗魯姆的期望理論D.亞當斯的公平理論E.斯金納的強化理論7.溝通的作用包括（）A.協調各方面的行動B.有助于更好地決策C.滿足人們的情感需求D.實現組織目標E.提高組織效率8.控制的過程包括（）A.確立標準B.信息收集C.衡量績效D.糾正偏差E.分析原因9.下列屬于定性預測方法的有（）A.專家預測法B.時間序列分析法C.德爾菲法D.回歸分析法E.頭腦風暴法10.下列屬于組織變革外部動因的有（）A.經濟環境B.政治環境C.社會文化環境D.組織規模的擴大E.科學技術的發展三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.目標管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度。（）3.組織目標的制定過程基本上是一個政治過程，各不同利益集團之間討價還價的結果形成了目標。（）4.管理幅度越小，組織層次越少。（）5.領導的本質是一種影響力。（）6.公平理論認為，當一個人做出了成績并取得報酬后，他最關心自己所得報酬的絕對量。（）7.非正式溝通是指通過正規組織系統進行的信息交流和傳遞。（）8.控制工作就是衡量計劃執行中出現的偏差。（）9.戰略計劃的任務就是描述組織目前的狀況。（）10.組織變革的阻力是消極的，應該堅決予以杜絕。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。答：管理是對組織的管理，組織是管理的載體。管理是一項有目的的活動，即為了實現組織的目標。管理是由一系列活動構成的。管理是一個追求有效的過程。管理的實質是協調。2.簡述決策的地位與作用。答：決策是管理的基礎，決策貫穿于管理活動的全過程。決策是管理者的首要工作，是衡量管理者水平高低的重要標志之一，關系到管理活動的成敗。正確的決策能引導組織走向成功，錯誤的決策會導致組織衰敗。3.簡述組織工作的基本原則。答：目標統一原則、分工協作原則、責權一致原則、有效管理幅度原則、集權與分權相結合原則、穩定性與適應性相結合原則、均衡性原則。4.簡述激勵的作用。答：有助于激發和調動員工的積極性；有助于將員工的個人目標與組織目標統一起來；有助于增強組織的凝聚力，促進組織內部的協調和統一；有助于提高員工的工作績效。五、討論題（每題5分，共4題）1.結合實際，談談如何提高決策的科學性。答：要提高決策科學性，需掌握全面準確信息，運用科學決策方法如定量與定性結合。還要讓專業人員參與，發揮集體智慧。同時要做好預測，對決策方案進行評估和優選。例如企業在新產品研發決策時，全面調研市場等信息，多方論證。2.討論組織變革的重要性及可能面臨的阻力。答：組織變革重要性在于適應外部環境變化，提升競爭力；滿足內部發展需求，提高效率。可能面臨的阻力有個體層面的習慣、對未知的恐懼等；組織層面的結構慣性、群體規范等。如企業變革時員工因習慣舊流程而抵制新制度。3.舉例說明如何有效運用激勵理論激發員工積極性。答：可運用馬斯洛需要層次理論，了解員工不同層次需求。如為滿足生理需求提供合理薪酬；滿足社交需求組織團隊活動。用雙因素理論，改善工作環境等保健因素消除不滿，提供晉升機會等激勵因素激發熱情。如某公司設優秀員工獎激勵員工。4.結合實例，探討領導風格對團隊績效的影響。答：不同領導風格影響不同。專制型領導效率高但員工主動性差；民主型領導讓員工參與決策，激發積極性，提升績效。如某項目組，民主型領導鼓勵成員發言提建議，成員積極投入，項目高效完成；而專制型領導下成員較被動，效率低。答案一、單項選擇題1.A2.A3.A4.D5.A6.C7.B8.D9.A10.A二、多項選擇題1.ABCD2