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品牌建設(shè)工作總結(jié)品牌建設(shè)工作總結(jié)「篇一」目前部門(mén)工作在同事和領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下較20xx年有長(zhǎng)足的進(jìn)展。主要表現(xiàn)在確定品牌VI,設(shè)計(jì)能力上基本滿(mǎn)足終端的平面設(shè)計(jì)需求,三個(gè)季度的終端櫥窗推廣數(shù)量呈上升趨勢(shì),活動(dòng)和會(huì)議能較好的策劃和執(zhí)行實(shí)施。盡管有一些工作上的突破,但部門(mén)的工作重點(diǎn)零散,人員配置不能部門(mén)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的需要,品牌管理思維與終端的想法存在差異,這些都是阻止品牌推廣部工作向前發(fā)展的重要原因。在人員管理方面,兩位設(shè)計(jì)師得到了技能和心態(tài)上的指導(dǎo)和培訓(xùn),技能上有提升。工作心態(tài)也一直保持良好。20xx年5月新入員一名策劃,正處于融入公司文化階段,尚待進(jìn)一步培養(yǎng)。遇到的問(wèn)題:A、管理方面:1、項(xiàng)目多,任務(wù)不明確。在戰(zhàn)略規(guī)劃缺失的情況下,月度的臨時(shí)項(xiàng)目較多,任務(wù)分配與崗位不明確和不匹配導(dǎo)致整體工作效能下降,有些項(xiàng)目則不是部門(mén)能完成的工作,勉強(qiáng)接下任務(wù),結(jié)果不是流產(chǎn)就是達(dá)不到要求,嚴(yán)重耗費(fèi)部門(mén)的時(shí)間和精力。2、工作量大。單廣告設(shè)計(jì)平均每月有200多份,非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)有二十份以上,還有臨時(shí)分配的項(xiàng)目,會(huì)議的策劃和執(zhí)行,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)前期三個(gè)人的工作量,工作積壓成常態(tài)的,代理商投訴不斷,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)催促不斷,而三個(gè)人的工作精力也消耗殆盡,近三四個(gè)月雖增加了一名策劃,卻仍無(wú)法降低工作積壓數(shù)量。3、一人多用。一人能同時(shí)擔(dān)當(dāng)幾個(gè)角色的任務(wù)的確是部門(mén)之福,這需要這個(gè)人具備相當(dāng)?shù)膶?shí)力才能完成多項(xiàng)不同的任務(wù)。反之,不僅不能完成任務(wù),反而會(huì)讓任務(wù)失敗,團(tuán)隊(duì)信心倍受打擊,成員沒(méi)有上進(jìn)心。B、業(yè)務(wù)方面:1、品牌管理原則性強(qiáng)。代理商不愿意受控制,想要按自己的想法進(jìn)行廣告宣傳,這與品牌管理方式相沖突。2、櫥窗推進(jìn)困難。終端要求低成本制作櫥窗,一般控制在500元以?xún)?nèi)是能接受的范圍,而這個(gè)成本區(qū)間對(duì)我們的櫥窗設(shè)計(jì)來(lái)講是非常困難的。櫥窗能出效果、有創(chuàng)新與資金和新材料的運(yùn)用有巨大的關(guān)系。3、廣告設(shè)計(jì)時(shí)間達(dá)不到終端的時(shí)間要求。代理商要求的設(shè)計(jì)時(shí)間一般都是“馬上要”,目前部門(mén)很難一一滿(mǎn)足“馬上要”,這導(dǎo)致代理商的投訴和區(qū)域經(jīng)理的不滿(mǎn)。建議解決方案:1、根據(jù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃合理配置崗位,用人所長(zhǎng),優(yōu)化和調(diào)配崗位以提高部門(mén)的效能,解決工作積壓的問(wèn)題。2、必須馬上建立企業(yè)文化,讓員工有奔頭、有夢(mèng)想,促使員工自我潛能的發(fā)揮,提升工作效率,陽(yáng)光健康的在企業(yè)發(fā)展。3、制定和實(shí)施有效的品牌管理制度,部分廣告設(shè)計(jì)有限授權(quán)給代理商。在減少溝通環(huán)節(jié)和部門(mén)工作量的同時(shí),更有效的進(jìn)行遠(yuǎn)程品牌管理和監(jiān)督。4、正確地做事,制定更合理的工作流程,減少無(wú)效率的溝通環(huán)節(jié),阻止本位主義的部門(mén)溝通情緒滋生。5、增加地方廣告投入,提升品牌知名度,用實(shí)際行動(dòng)幫忙代理商進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展和經(jīng)營(yíng)。6、線上充分利用B2C平臺(tái),建立品牌商城,進(jìn)行品牌知名度幅射,線下利用百貨商場(chǎng)的品牌終端,進(jìn)行品牌美譽(yù)度的傳播。品牌建設(shè)工作總結(jié)「篇二」20XX年,實(shí)施名牌發(fā)展戰(zhàn)略以來(lái),我局突出以名優(yōu)品牌為引領(lǐng),圍繞提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,帶動(dòng)全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)整體質(zhì)量提高,推動(dòng)xx縣經(jīng)濟(jì)又好又快、更好更快地發(fā)展。我局采取了一系列措施開(kāi)展品牌建設(shè)工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:一、采取的措施(一)優(yōu)化服務(wù),加強(qiáng)指導(dǎo),充分發(fā)揮了職能科室的聯(lián)動(dòng)作用。職能科室根據(jù)職能把名牌培育創(chuàng)建工作與日常工作結(jié)合起來(lái),加強(qiáng)了名牌創(chuàng)建的服務(wù)力度。一是引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)了爭(zhēng)創(chuàng)名牌的主體意識(shí),在名牌創(chuàng)建中,樹(shù)立了新的質(zhì)量理念,不斷實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新,導(dǎo)入了先進(jìn)的質(zhì)量管理方法;二是引導(dǎo)企業(yè)積極采用了國(guó)際和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)為企業(yè)提供最新的國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)信息,幫助指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展采標(biāo)工作;三是幫助企業(yè)建立和完善計(jì)量管理體系,最大限度地發(fā)揮計(jì)量工作在節(jié)能降耗中的作用;四是切實(shí)幫助企業(yè)做好了名牌產(chǎn)品的申報(bào)、推薦及輔導(dǎo)工作,及時(shí)為企業(yè)提供法規(guī)、政策等相關(guān)信息服務(wù);五是依法保護(hù)名牌,加強(qiáng)行政執(zhí)法,依法嚴(yán)厲打擊制售假冒名牌產(chǎn)品的違法行為,加大了對(duì)名牌產(chǎn)品的保護(hù)力度。(二)結(jié)合實(shí)際,重點(diǎn)培育,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)的積極性和主動(dòng)性。結(jié)合我縣產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),圍繞重點(diǎn)產(chǎn)品的資源條件、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)影響力、品牌發(fā)展?jié)摿蛯?duì)同行業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用,積極發(fā)動(dòng)企業(yè)提高爭(zhēng)創(chuàng)名牌產(chǎn)品的意識(shí)。(三)落實(shí)相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)政策,確保獲名牌產(chǎn)品企業(yè)得到相應(yīng)優(yōu)惠政策。進(jìn)一步完善我市名牌產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)政策,助推縣區(qū)政府出臺(tái)了相關(guān)名牌產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)措施。(四)強(qiáng)化輿論宣傳,營(yíng)造名牌培育創(chuàng)建的良好環(huán)境。繼續(xù)做好了實(shí)施名牌戰(zhàn)略的宣傳工作,廣泛宣傳有關(guān)名牌培育創(chuàng)建的相關(guān)政策和信息,組織指導(dǎo)相關(guān)企業(yè)開(kāi)展名牌產(chǎn)品宣傳策劃和展示活動(dòng)。利用報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體大力宣傳名牌強(qiáng)業(yè)、名牌強(qiáng)企的成功經(jīng)驗(yàn),積極探索爭(zhēng)創(chuàng)名牌的新思路。為創(chuàng)建名牌、經(jīng)營(yíng)名牌營(yíng)造了一個(gè)良好的社會(huì)氛圍。二、取得的成績(jī)通過(guò)深入實(shí)施名牌培育質(zhì)量提升工程,進(jìn)一步發(fā)揮了名牌在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的帶動(dòng)作用;全縣規(guī)模以上企業(yè)質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作得到了加強(qiáng),產(chǎn)品質(zhì)量控制能力顯著提高;助推縣政府部門(mén)出臺(tái)了名牌產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)政策,落實(shí)了名牌產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)措施;名牌創(chuàng)建的質(zhì)量和數(shù)量有新的提升;正在逐步形成以名牌產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)為中心,輻射帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。品牌建設(shè)工作總結(jié)「篇三」本人自9月1日加盟富紳集團(tuán)以來(lái),承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)信任和青睞,擔(dān)任企業(yè)文化公關(guān)部經(jīng)理一職。本人就這3個(gè)多月以來(lái)的工作總結(jié)如下:一、新改版《富紳報(bào)》,建設(shè)通訊員隊(duì)伍作為集團(tuán)文化建設(shè)前沿陣地的《富紳報(bào)》,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)《富紳報(bào)》寄予厚望,曾多次在公司高層會(huì)議上對(duì)《富紳報(bào)》的定位、辦報(bào)風(fēng)格和宣傳重點(diǎn)作了相關(guān)指示。自20xx年9月改版以來(lái),注重以“反映公司重大管理、經(jīng)營(yíng)決策,促進(jìn)溝通、增強(qiáng)員工凝聚力,為市場(chǎng)服務(wù)、為銷(xiāo)售服務(wù)”為主題方向,先后確立“集團(tuán)要聞”、“總裁寄語(yǔ)”、“贏銷(xiāo)天下”、“富紳印象”、“員工心聲”等重要欄目,全方位及時(shí)報(bào)道集團(tuán)發(fā)生的一切重大事務(wù)。以部門(mén)班組、科室為單位,正式組建通訊員隊(duì)伍,并啟動(dòng)培訓(xùn)事宜。12月10日,廣東省工商業(yè)聯(lián)合會(huì)九屆四次執(zhí)委會(huì)議在廣州珠島賓館召開(kāi),在參加評(píng)比的283家企業(yè)內(nèi)刊中,《富紳報(bào)》獲得“優(yōu)秀期刊”稱(chēng)號(hào)。不足:企業(yè)文化公關(guān)部除內(nèi)刊編輯出版外,還兼顧外部媒體公關(guān)及企業(yè)、產(chǎn)品廣告策劃、文案撰寫(xiě)等職責(zé),因?yàn)槿耸植蛔悖瑢?dǎo)致相關(guān)工作往往交錯(cuò)進(jìn)行,既耗費(fèi)大量精力,效果也不是很理想。因《富紳報(bào)》既往時(shí)期停刊過(guò)久,通訊員在新聞稿件采寫(xiě)方面的能力十分欠缺,亟待提高,但以企業(yè)文化部現(xiàn)有的人員編制(事實(shí)上本部門(mén)就一個(gè)人,經(jīng)理和員工兼職),根本抽不出人和時(shí)間來(lái)對(duì)通訊員進(jìn)行必要的系統(tǒng)性培訓(xùn)。通訊員能力無(wú)法提升,找不準(zhǔn)內(nèi)刊宣傳方向和重點(diǎn),所遞交的稿件難以達(dá)到編輯要求。如此一來(lái),《富紳報(bào)》稿源緊張,現(xiàn)有編輯能夠用于深入員工、深入車(chē)間采寫(xiě)的時(shí)間無(wú)法保證,通訊員積極性難以提高,編輯用于修改投稿的工作量繁重,《富紳報(bào)》辦報(bào)質(zhì)量也難以進(jìn)步。建議:部門(mén)需要招聘至少兩名普通職員,分擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)和行業(yè)資訊收集、媒體初步聯(lián)絡(luò)、接待、函件往來(lái)等較為簡(jiǎn)單但繁瑣的工作。二、加強(qiáng)媒體公關(guān),創(chuàng)造媒體支持平臺(tái)自9月入職以來(lái),本人充分利用曾經(jīng)在財(cái)經(jīng)雜志做過(guò)記者的天然優(yōu)勢(shì),主動(dòng)出擊,廣泛接觸專(zhuān)業(yè)報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站,并努力建立良好的協(xié)作關(guān)系。9月,先后有24家專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站,5家報(bào)紙?jiān)谥攸c(diǎn)欄目和版塊對(duì)集團(tuán)的人事改革和品牌提升、完善思路和進(jìn)程進(jìn)行了全面、深入報(bào)道,有關(guān)集團(tuán)的宣傳報(bào)道文字逾6萬(wàn)余字。網(wǎng)站包括人民網(wǎng)、中國(guó)品牌總網(wǎng)、中國(guó)服裝商務(wù)網(wǎng)、中國(guó)時(shí)尚品牌網(wǎng)、中國(guó)服裝財(cái)富網(wǎng)、富民時(shí)裝網(wǎng)等一批高端、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站,登載此新聞的報(bào)紙則有《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《服裝時(shí)報(bào)》、《南方都市報(bào)》、《民營(yíng)經(jīng)濟(jì)報(bào)》等。10月以來(lái),集團(tuán)媒體宣傳重點(diǎn)開(kāi)始呈現(xiàn)明顯的“專(zhuān)業(yè)化”特點(diǎn),有意識(shí)地在專(zhuān)業(yè)服裝報(bào)刊雜志或?qū)I(yè)網(wǎng)站的“服裝”欄目進(jìn)行新聞發(fā)布。期間,有關(guān)富紳集團(tuán)公司的報(bào)道文字35000余字。主要媒體為《中國(guó)紡織報(bào)(服飾周刊)》、《南方都市報(bào)、服飾天地》、《民營(yíng)經(jīng)濟(jì)報(bào)、品牌》、中華服飾網(wǎng)等。11月,本人被《中國(guó)紡織報(bào)》聘為“專(zhuān)欄作家”;12月,被人民網(wǎng)聘為“特約記者”。集團(tuán)對(duì)外宣傳渠道更加寬敞、快捷。與媒體的緊密聯(lián)系和友好合作,也較為有效地建立了危機(jī)預(yù)警機(jī)制,媒體輿論導(dǎo)向?qū)⒏佑欣诠镜恼嫘麄鳌2蛔悖阂蚬举Y金瓶頸等原因,大量涉及軟文側(cè)面宣傳的文字未能正常、及時(shí)刊發(fā),因人手不足的原因,連續(xù)、深入報(bào)道工作難以持久,品牌宣傳很難形成規(guī)模效應(yīng)。零星的新聞稿件刊發(fā)和有限的媒體投放不能對(duì)品牌形象塑造和公眾注意力吸引構(gòu)成“族群效應(yīng)”,對(duì)公司產(chǎn)品銷(xiāo)售和貨幣變現(xiàn)的推動(dòng)作用不夠穩(wěn)定,作用有限。建議:專(zhuān)人負(fù)責(zé)媒體聯(lián)絡(luò)和新聞稿件的廣泛投發(fā),不斷拓寬宣傳渠道,保持和增進(jìn)與相關(guān)專(zhuān)業(yè)媒體負(fù)責(zé)人的友好關(guān)系,鞏固和壯大富紳的宣傳陣線,重視新聞投放的規(guī)模效應(yīng),更好地為銷(xiāo)售服務(wù)。三、變革富紳網(wǎng)站,做好品牌宣傳首要形象工程富紳網(wǎng)站是外界了解公司管理、經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)等一切信息的首要窗口。平煤集團(tuán)的合作成功足以充分說(shuō)明:信息時(shí)代,任何企業(yè)、產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中的表現(xiàn)力最終會(huì)成為影響其銷(xiāo)售力的重要因素。因?yàn)閷?zhuān)業(yè)人才的缺乏,集團(tuán)網(wǎng)站呈現(xiàn)“老(面孔)、空(內(nèi)容)、慢(更新)”的特點(diǎn)。針對(duì)這一情況,承蒙陳董信任和支持,本人潛心研究、多方考慮,在公司高層管理會(huì)議上遞交了《富紳集團(tuán)網(wǎng)站改革思路和實(shí)施辦法》,大膽就板塊重組、內(nèi)容分布、權(quán)責(zé)承擔(dān)、潛在風(fēng)險(xiǎn)等諸多方面提供了整套操作方案。在新聞發(fā)布方面,本部門(mén)所負(fù)責(zé)的“新聞動(dòng)態(tài)”欄目基本上能做到及時(shí)、準(zhǔn)確更新。不足:依照與當(dāng)初承擔(dān)公司網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)的網(wǎng)站制作公司簽訂的合同規(guī)定:網(wǎng)站現(xiàn)有任何板塊的增刪,都必須重新付費(fèi)。諸如廣告影音畫(huà)面的變動(dòng)、更新、增加等工作,對(duì)方設(shè)計(jì)好了相關(guān)程序,必須報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)和重新付費(fèi)后方能調(diào)整。某種程度上,等于公司自有網(wǎng)站的命脈操控在別人手中,公司的自主和自由度極為薄弱,嚴(yán)重影響網(wǎng)站的形象化、規(guī)范化進(jìn)程。因?yàn)闋可娌块T(mén)太廣,本人實(shí)在沒(méi)有時(shí)間和精力通過(guò)部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì)議解決這個(gè)問(wèn)題,網(wǎng)站改革一事就此擱淺。建議:由電腦中心和企業(yè)文化公關(guān)部主持召開(kāi)專(zhuān)門(mén)的部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì)議,黃天存經(jīng)理負(fù)責(zé)作出預(yù)算,并做好與網(wǎng)站制作公司的溝通、協(xié)作;本人負(fù)責(zé)將網(wǎng)站變革思路、辦法和各部門(mén)需承擔(dān)的責(zé)任、義務(wù)闡釋清楚,并確定相關(guān)責(zé)任人。四、公關(guān)造勢(shì),品牌“活”起來(lái)自9月15日參加在廣州琶州舉行的第x屆中國(guó)暨中法中小企業(yè)博覽會(huì)以來(lái),富紳集團(tuán)的高調(diào)精彩亮相吸引了來(lái)自廣告、策劃、傳媒等的多方關(guān)注。受良好開(kāi)端鼓舞,圍繞企業(yè)“品牌激活”中心,在總經(jīng)理張海良先生和品牌總監(jiān)曹茜女士的領(lǐng)導(dǎo)下,企業(yè)文化公關(guān)部參與策劃并全程服務(wù)了幾次大型公關(guān)活動(dòng):1、第x屆中國(guó)暨中法中小企業(yè)博覽會(huì)。本部門(mén)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)文案撰寫(xiě)、編排,并參與決定現(xiàn)場(chǎng)展廳布置。2、首屆“富紳杯”新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)大賽。與n、t廣東服裝學(xué)院合作,制定相關(guān)參賽細(xì)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)。3、贊助“愛(ài)我中華,愛(ài)我惠州”國(guó)慶大型文藝晚會(huì)。因?yàn)榭紤]周詳,統(tǒng)籌到位,公司logo和宣傳標(biāo)語(yǔ)高頻次地出現(xiàn)在晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的直播屏幕上。4、企業(yè)形象電視廣告宣傳片。負(fù)責(zé)所有文案撰寫(xiě)、場(chǎng)景設(shè)計(jì)、章節(jié)時(shí)段裁剪。因?yàn)槠放瓶偙O(jiān)的離職,本項(xiàng)工作至今被擱置。5、掛歷、產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)更新。協(xié)助文字內(nèi)容選擇、修訂、編排。不足:公關(guān)策劃能和新聞事件、社會(huì)熱點(diǎn)結(jié)合效果最好,但因?yàn)槿藛T配置和資金等原因,我們無(wú)法及時(shí)、有效地抓住機(jī)會(huì)并及時(shí)將事件影響擴(kuò)大。致使一些公關(guān)活動(dòng)呈現(xiàn)“雷聲大,雨點(diǎn)小”特點(diǎn),人員和資金投入較低,效果也較差。公關(guān)策劃沒(méi)有向“新聞”過(guò)渡,并刺激公眾眼球,基本是自?shī)首詷?lè)。建議:事先對(duì)活動(dòng)效果、目的、過(guò)程等進(jìn)行預(yù)測(cè),做好相關(guān)準(zhǔn)備(特別是應(yīng)急措施)工作,充分發(fā)掘活動(dòng)的新聞元素,主動(dòng)導(dǎo)引傳媒關(guān)注,以新聞宣傳代替軟文表達(dá)。品牌建設(shè)工作總結(jié)「篇四」一、品牌宣傳工作業(yè)績(jī)1、廣告方面,嚴(yán)格按照公司VI規(guī)范以及宣傳預(yù)算計(jì)劃,選擇適合媒體投放廣告,有力提升了太平人壽在廣東地區(qū)的品牌美譽(yù)度及知名度,極大增加了各銷(xiāo)售渠道的營(yíng)銷(xiāo)力度,鼓舞了眾營(yíng)銷(xiāo)員的士氣。(1)在廣州繁華商業(yè)圈北京路、東山口兩處分別設(shè)立長(zhǎng)期大牌廣告及霓虹燈廣告,以地標(biāo)性戶(hù)外廣告形,樹(shù)立太平人壽品牌形象。兩塊大牌各有側(cè)重:以霓虹燈廣告為主,全年投放公司品牌形象,以北京路大牌為輔,分階段換畫(huà)面配合條線產(chǎn)品宣傳。(2)敢于創(chuàng)新,嘗試新廣告媒體形式。今年11月,與公車(chē)“巴士雜志”媒體合作,免費(fèi)投放多條線路的公車(chē)椅背滾動(dòng)廣告,從公司介紹、公司實(shí)力、“一諾千金”新產(chǎn)品、個(gè)險(xiǎn)增員多個(gè)角度向市民展示公司形象。新穎、優(yōu)質(zhì)、多畫(huà)面的廣告形式,抓住了受眾眼球,取得很好的宣傳效果,受到公司內(nèi)外勤員工的肯定。2、公關(guān)活動(dòng)方面,與廣州各大媒體建立穩(wěn)定、友好的關(guān)系,能夠適時(shí)爭(zhēng)取曝光,宣傳公司品牌;與各條線緊密配合,參與組織活動(dòng),為渠道銷(xiāo)售提供強(qiáng)大助力;承辦大型公關(guān)活動(dòng),樹(shù)立品牌形象。(1)健全了成熟的媒體資源網(wǎng)絡(luò),在多個(gè)重大節(jié)日對(duì)媒體進(jìn)行答謝以聯(lián)絡(luò)關(guān)系。保持每月有多篇新聞稿件向行業(yè)內(nèi)、外各媒體快速發(fā)布信息并跟蹤反饋,如“太平資產(chǎn)開(kāi)業(yè)”、“太平人壽保費(fèi)破100億”、“廣東分公司開(kāi)業(yè)x周年”等新聞在《廣州日?qǐng)?bào)》、《羊城晚報(bào)》、《新快報(bào)》均有見(jiàn)報(bào),確保了新聞宣傳的有效性。(2)與各條線緊密配合,參與策劃、實(shí)施客戶(hù)活動(dòng)。如今年4月客戶(hù)服務(wù)節(jié)系列活動(dòng)、6月銀保渠道的“太平寶寶評(píng)選”、8月個(gè)險(xiǎn)渠道的“關(guān)愛(ài)見(jiàn)面會(huì)”愛(ài)心助學(xué)活動(dòng)等,在社會(huì)及廣大客戶(hù)中引起廣泛關(guān)注和影響。(3)第四季度為配合公司形象宣傳,配合總公司冠名車(chē)隊(duì)參與“AGF亞洲吉利方程式”珠海站的宣傳,在廣州、珠海電視、報(bào)紙等多種媒體上展示了太平人壽的品牌魅力。3、制度建立及隊(duì)伍管理方面,完善有關(guān)品牌宣傳的各項(xiàng)規(guī)章制度,健全分公司品牌宣傳員隊(duì)伍,規(guī)范、高效、有組織完成分公司的品牌宣傳工作。(1)今年5月,制定并下發(fā)《太平人壽廣東分公司品牌宣傳工作管理規(guī)定(暫行)》,文中規(guī)定了分公司、各中心支公司各宣傳員的工作職責(zé)及獎(jiǎng)懲辦法,特別梳理、規(guī)范了分公司VI規(guī)范應(yīng)用審批、媒體采訪處理、廣告發(fā)布四個(gè)工作流程,有效指導(dǎo)各宣傳員的各項(xiàng)工作,使隊(duì)伍更加專(zhuān)業(yè)、規(guī)范。(2)推出制訂“新聞宣傳211”活動(dòng)方案,通過(guò)方案量化了各宣傳員的工作要求,有效提升分公司新聞宣傳工作的品質(zhì),在分公司內(nèi)部營(yíng)造了“數(shù)一數(shù)二”的積極新聞環(huán)境,在外部創(chuàng)造與公司業(yè)務(wù)發(fā)展和品牌形象相適應(yīng)的正面新聞?shì)浾摚⑶覕U(kuò)大了通訊員隊(duì)伍,吸引很多內(nèi)外勤員工積極參與。4、推出分公司企業(yè)內(nèi)刊《廣東太平》,多角度、多形式地向分公司內(nèi)外勤員工提供公司資訊,為員工提供了展示自我的平臺(tái),有利于分公司精神管理的傳達(dá)、貫徹,極大地增強(qiáng)了分公司的團(tuán)隊(duì)凝聚力,成為分公司繼網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)外的又一有力宣傳工具。5、結(jié)合分公司客戶(hù)服務(wù)特色,通過(guò)多種廣告、公關(guān)宣傳方式,在今年3月14日揭曉的“20xx—20xx中國(guó)最佳客戶(hù)服務(wù)評(píng)選”中,廣東分公司入圍中國(guó)最佳客戶(hù)服務(wù)獎(jiǎng)30強(qiáng)。在12月25日,由廣東主流媒體主辦的“最具公信力保險(xiǎn)品牌”評(píng)選活動(dòng)中,廣東分公司獲得“最佳客戶(hù)服務(wù)品牌”榮譽(yù)。二、品牌宣傳工作尚待改進(jìn)的地方及方法1、通訊員隊(duì)伍建設(shè)及人員素質(zhì)方面(1)從分公司各條線、相關(guān)部門(mén)到中心支公司各部門(mén)均有設(shè)置通訊員,以便更及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握信息,報(bào)道單位動(dòng)態(tài)。但是在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部沒(méi)有設(shè)置通訊員,搜集、報(bào)道信息不夠
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