平安醫(yī)院的試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.平安醫(yī)院急救電話是？A.110B.120C.1192.醫(yī)院門診掛號時(shí)間是？A.全天B.8:00-17:00C.9:00-16:003.平安醫(yī)院不設(shè)哪個(gè)科室？A.內(nèi)科B.美容科C.航天科4.新入院患者首先要做的是？A.繳費(fèi)B.辦理住院手續(xù)C.找病房5.病房探訪時(shí)間一般是？A.隨意B.9:00-21:00C.14:00-18:006.醫(yī)院藥房在幾樓？A.1樓B.2樓C.3樓7.平安醫(yī)院的院長是？A.張醫(yī)生B.李醫(yī)生C.趙醫(yī)生8.醫(yī)院電梯最多容納多少人？A.10人B.13人C.15人9.患者取藥憑證是？A.病歷B.繳費(fèi)單C.檢查報(bào)告10.平安醫(yī)院有幾個(gè)院區(qū)？A.1個(gè)B.2個(gè)C.3個(gè)多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.平安醫(yī)院可提供的檢查項(xiàng)目有（）A.CTB.B超C.心電圖D.胃鏡2.以下屬于醫(yī)院后勤部門的有（）A.食堂B.財(cái)務(wù)科C.保衛(wèi)科D.設(shè)備科3.患者就醫(yī)需要攜帶的物品有（）A.身份證B.醫(yī)保卡C.現(xiàn)金D.病歷本4.醫(yī)院常見標(biāo)識有（）A.掛號處標(biāo)識B.衛(wèi)生間標(biāo)識C.急救通道標(biāo)識D.繳費(fèi)處標(biāo)識5.平安醫(yī)院的科室包含（）A.外科B.婦產(chǎn)科C.兒科D.眼科6.醫(yī)院的自助服務(wù)設(shè)備可以進(jìn)行（）操作A.掛號B.繳費(fèi)C.打印報(bào)告D.預(yù)約檢查7.住院患者需要遵守的醫(yī)院制度有（）A.作息制度B.探視制度C.病房衛(wèi)生制度D.飲食制度8.醫(yī)院提供的服務(wù)有（）A.健康咨詢B.預(yù)防接種C.康復(fù)治療D.心理咨詢9.以下屬于醫(yī)院急救設(shè)備的有（）A.除顫儀B.呼吸機(jī)C.擔(dān)架D.氧氣瓶10.醫(yī)院的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)具備哪些特點(diǎn)（）A.專業(yè)技能B.豐富經(jīng)驗(yàn)C.良好醫(yī)德D.高學(xué)歷判斷題（每題2分，共10題）1.平安醫(yī)院全年無休。（）2.患者可以在病房內(nèi)隨意吸煙。（）3.醫(yī)院所有檢查都需要提前預(yù)約。（）4.醫(yī)院的停車場免費(fèi)停車。（）5.急診患者優(yōu)先就診。（）6.醫(yī)生開的藥可以在院外藥店購買。（）7.醫(yī)院的導(dǎo)醫(yī)臺可以提供咨詢服務(wù)。（）8.住院患者不能擅自離開醫(yī)院。（）9.醫(yī)院食堂只提供中餐和晚餐。（）10.平安醫(yī)院有國際醫(yī)療服務(wù)。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述患者在平安醫(yī)院就診的基本流程。答案：先掛號，然后到相應(yīng)科室候診，醫(yī)生診斷后開檢查單或藥方，接著繳費(fèi)，做檢查或取藥。2.平安醫(yī)院如何保障患者的醫(yī)療安全？答案：加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)，規(guī)范診療流程，嚴(yán)格藥品器械管理，做好醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控。3.住院患者需要注意哪些事項(xiàng)？答案：遵守作息、探視制度，配合醫(yī)護(hù)治療，保持病房衛(wèi)生，不得擅自離院，保管好個(gè)人物品。4.平安醫(yī)院提供哪些便民服務(wù)？答案：設(shè)導(dǎo)醫(yī)臺咨詢，有自助服務(wù)設(shè)備可掛號繳費(fèi)等，提供健康咨詢，部分科室有預(yù)約服務(wù)。討論題（每題5分，共4題）1.如何提升平安醫(yī)院患者的就醫(yī)體驗(yàn)？答案：優(yōu)化掛號繳費(fèi)流程，減少排隊(duì)；加強(qiáng)醫(yī)患溝通，提高醫(yī)護(hù)服務(wù)態(tài)度；改善醫(yī)院環(huán)境，提供更多便民設(shè)施。2.醫(yī)院在應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備？答案：儲備應(yīng)急物資，如防護(hù)用品、藥品等；建立應(yīng)急隊(duì)伍，開展培訓(xùn)演練；制定應(yīng)急預(yù)案，做好信息溝通和患者救治安排。3.怎樣加強(qiáng)平安醫(yī)院的醫(yī)患信任？答案：醫(yī)護(hù)人員提高專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，耐心解釋病情和治療方案；醫(yī)院規(guī)范管理，透明收費(fèi)；加強(qiáng)醫(yī)患溝通渠道。4.平安醫(yī)院如何利用信息化手段提升醫(yī)療服務(wù)？答案：建立在線預(yù)約、掛號、繳費(fèi)平臺；實(shí)現(xiàn)電子病歷共享；利用遠(yuǎn)程醫(yī)療技術(shù)，方便患者就醫(yī)，提高診斷效率。答案單項(xiàng)選擇題1.B2.B3.C4.B5.B6.A7.C8.B9.B10.B多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ACD3.ABD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.