社區物業服務與商業運營合作協議合同編號：__________________第一章總則第一條協議概述1.1本協議雙方（以下簡稱“甲方”和“乙方”）本著平等互利、誠實信用的原則，就甲方委托乙方在特定社區內提供物業服務與商業運營服務事宜，達成如下協議。第二條協議期限2.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協議生效之日起計算。第三條定義與解釋3.1本協議中，除非上下文另有要求，下列詞語具有以下含義：3.1.1“物業服務”指乙方根據甲方委托，對社區內建筑物、配套設施、環境等進行的管理和維護服務。3.1.2“商業運營”指乙方在社區內開展的商業活動，包括但不限于商業租賃、廣告發布、活動策劃等。3.1.3“社區”指甲方擁有的位于____的住宅小區。第四條甲方義務4.1甲方應保證提供真實、準確、完整的社區相關信息，包括但不限于建筑結構、設施設備、業主信息等。4.2甲方應積極配合乙方開展物業服務與商業運營活動，包括但不限于提供必要的場地、設備等。4.3甲方應保證社區內業主遵守相關法律法規和社區管理規定。第五條乙方義務5.1乙方應按照甲方要求，提供優質的物業服務，保證社區內設施設備的正常運行和環境衛生。5.2乙方應負責商業運營活動的策劃、組織、實施和管理，保證商業活動的合法性和合規性。5.3乙方應定期向甲方報告物業服務與商業運營活動的進展情況，并及時解決甲方提出的問題。第二章物業服務第六條服務內容6.1乙方提供的服務內容包括但不限于：6.1.1社區環境衛生管理；6.1.2公共設施設備維護；6.1.3安全保衛；6.1.4業主服務；6.1.5其他甲方要求的服務。第七條服務標準7.1乙方應按照國家相關標準和甲方要求，提供符合服務質量標準的服務。7.2乙方應建立健全服務標準體系，并定期對服務質量進行評估和改進。第八條服務費用8.1乙方提供物業服務的費用，按雙方協商確定的標準執行。8.2甲方應在每個服務周期結束時，按照實際發生的服務費用支付乙方。第九條服務監督9.1甲方有權對乙方提供的服務進行監督，并提出改進意見。9.2乙方應接受甲方的監督，并及時整改存在問題。第三章商業運營第十條運營內容10.1乙方在社區內開展的商業運營活動包括但不限于：10.1.1商業租賃；10.1.2廣告發布；10.1.3活動策劃；10.1.4其他商業活動。第十一條運營標準11.1乙方應按照國家相關法律法規和社區管理規定，開展商業運營活動。11.2乙方應保證商業運營活動的合法性和合規性，不得損害甲方和業主的利益。第十二條運營費用12.1乙方開展商業運營活動的收益，按照雙方協商的比例進行分成。12.2運營費用的具體分成比例和支付方式，由雙方另行簽訂補充協議。第十三條運營監督13.1甲方有權對乙方開展的商業運營活動進行監督，并提出改進意見。13.2乙方應接受甲方的監督，并及時整改存在問題。第四章合作管理第十四條管理機構14.1雙方設立項目管理委員會，負責協調和管理本協議執行過程中的相關事宜。14.2項目管理委員會由甲方和乙方的代表組成，具體人員名單由雙方另行確定。第十五條會議制度15.1項目管理委員會定期召開會議，討論和解決物業服務與商業運營中的問題。15.2會議的召開時間、地點和議題由項目管理委員會協商確定。第五章保密條款第十六條保密義務16.1雙方對本協議內容和執行過程中知悉的對方商業秘密負有保密義務。16.2未經對方同意，不得向任何第三方泄露。第十七條保密期限17.1本協議的保密期限自協議生效之日起至協議終止后____年。第十八條違約責任18.1如一方違反保密義務，造成對方損失的，應承擔相應的法律責任。第六章物業服務費用與結算第條物業服務費用標準1.1乙方提供物業服務的費用，應包括但不限于以下項目：1.1.1常規物業服務費；1.1.2特定服務項目費；1.1.3應急服務費；1.1.4公共設施設備維修費。1.2物業服務費用的收費標準，應參照當地物價部門的規定，結合社區實際情況由雙方協商確定。第條結算方式2.1物業服務費用按月結算，甲方應在每月結算通知發出后的十個工作日內支付乙方當月費用。2.2乙方應在收到甲方支付的費用后五個工作日內，向甲方出具正規發票。2.3若甲方未按時支付物業服務費用，乙方有權暫停部分或全部物業服務，直至費用結清。第條物業服務費用調整3.1物業服務費用在協議有效期內，如遇政策調整、物價上漲等客觀因素，雙方可協商調整費用標準。3.2費用調整應提前一個月通知甲方，甲方有權在收到通知后十五日內提出異議。第條預付款項4.1甲方應向乙方支付一定數額的預付款項，具體金額由雙方協商確定。4.2預付款項在協議生效后____個工作日內支付，并在物業服務期間根據實際發生的服務費用進行結算。第條結算爭議5.1如雙方對物業服務費用的結算發生爭議，應友好協商解決。5.2協商不成的，可向當地物業管理部門申請調解。第七章商業運營管理第條商業運營規劃6.1乙方應根據社區實際情況和市場需求，制定商業運營規劃，并報甲方審核。6.2商業運營規劃應包括商業布局、租賃策略、活動策劃等內容。第條商業空間管理7.1乙方應合理規劃商業空間，保證商業活動不影響社區整體環境和業主生活。7.2乙方應對商業空間進行定期檢查和維護，保證其安全、衛生。第條商業租賃管理8.1乙方應按照商業運營規劃，負責商業空間的租賃工作。8.2乙方應保證租賃合同的合法性和合規性，并妥善保管租賃合同。第條商業活動管理9.1乙方應負責商業活動的策劃、組織和實施，保證活動安全、有序。9.2乙方應遵守相關法律法規，不得舉辦違法違規活動。第條商業運營收入結算10.1商業運營收入按月結算，乙方應在每月結算通知發出后的十個工作日內支付甲方分成款項。10.2甲方有權對乙方提供的商業運營收入進行審核，并在確認無誤后進行結算。第八章物業管理用房第條用房使用11.1乙方在社區內有權使用一定面積的物業管理用房，用于辦公、接待等用途。11.2物業管理用房的具體位置和面積，由雙方協商確定。第條用房維護12.1乙方應負責物業管理用房的日常維護和保養。12.2如因乙方原因造成物業管理用房損壞，乙方應負責修復或賠償。第條用房調整13.1如遇特殊情況，經雙方協商一致，可對物業管理用房的使用進行調整。13.2用房調整后，雙方應簽訂補充協議，明確新的使用條款。第九章業主權益保障第條業主權益14.1乙方應尊重業主的合法權益，不得侵犯業主的隱私權和財產權。14.2乙方應建立健全業主投訴處理機制，及時解決業主反映的問題。第條業主參與15.1乙方應定期組織業主大會或業主委員會會議，聽取業主意見和建議。15.2業主有權對物業服務與商業運營活動提出建議和意見。第條業主知情權16.1乙方應向業主公開物業服務與商業運營的相關信息，包括但不限于費用、活動安排等。16.2業主有權查閱相關資料，了解物業服務與商業運營的具體情況。第條業主監督權17.1業主有權對物業服務與商業運營活動進行監督，并提出改進意見。17.2乙方應接受業主的監督，并積極改進工作。第條業主糾紛解決18.1如業主與乙方發生糾紛，應通過友好協商解決。18.2協商不成的，可向當地物業管理部門申請調解。第條業主權益保護措施19.1乙方應采取有效措施保護業主權益，如設立業主權益保護基金等。19.2業主權益保護基金的使用和管理，應遵循公開、透明的原則。第十一章合同的終止與解除第條合同終止的條件1.1本協議到期自然終止；1.2雙方協商一致，決定終止本協議；1.3因不可抗力導致本協議無法履行；1.4一方嚴重違約，另一方提出終止；1.5法律法規或政策變化，導致本協議無法繼續履行。第條合同解除的條件2.1雙方協商一致，決定解除本協議；2.2因不可抗力導致本協議無法履行；2.3一方嚴重違約，另一方提出解除；2.4法律法規或政策變化，導致本協議無法繼續履行。第條終止或解除的程序3.1一方提出終止或解除協議的，應提前____個工作日書面通知對方；3.2雙方應在接到通知后____個工作日內，就終止或解除協議的事宜進行協商；3.3協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第條終止或解除后的處理4.1本協議終止或解除后，雙方應立即停止相關服務與運營活動；4.2雙方應就未完成的服務與運營工作進行結算，并結清所有費用；4.3雙方應妥善處理剩余的財產和資料，并保證不會損害對方的合法權益。第十二章通知與通訊第條通知方式5.1雙方之間的通知應以書面形式進行，包括但不限于信函、郵件、傳真等；5.2通知應以掛號信或快遞方式發送，或以郵件形式發送至對方指定的電子郵箱。第條通知送達6.1通知自發送之日起，視為送達；6.2若以快遞方式發送，自快遞簽收之日起視為送達；6.3若以郵件形式發送，自發送成功后，以對方確認收到的時間為準。第條通訊地址變更7.1雙方應保持通訊地址的準確性，并及時通知對方通訊地址的變更；7.2任何一方未及時通知對方通訊地址變更的，由此產生的后果由該方自行承擔。第十三章其他第條不可抗力8.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、行為等；8.2發生不可抗力事件時，受影響的一方應立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失；8.3不可抗力事件持續期間，雙方均