五一小長(zhǎng)假酒店活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“繽紛五一，暢享酒店歡樂(lè)假期”二、活動(dòng)目的1.提高酒店在五一小長(zhǎng)假期間的入住率，增加營(yíng)業(yè)收入。2.提升酒店品牌知名度和美譽(yù)度，吸引更多客戶(hù)關(guān)注。3.通過(guò)豐富多樣的活動(dòng)，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)酒店的粘性和忠誠(chéng)度。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，涵蓋五一假期]四、活動(dòng)對(duì)象1.家庭出游客戶(hù)2.情侶度假客戶(hù)3.商務(wù)出差客戶(hù)4.結(jié)伴出行的朋友群體五、活動(dòng)內(nèi)容及安排（一）特色住宿套餐1.親子歡樂(lè)套餐提供一間主題家庭房（如卡通主題、海洋主題等），房間內(nèi)布置充滿(mǎn)童趣，配備兒童專(zhuān)用洗漱用品、兒童玩具等。包含兩大一小自助早餐，兒童早餐可享半價(jià)優(yōu)惠。贈(zèng)送酒店親子樂(lè)園門(mén)票兩張，樂(lè)園內(nèi)設(shè)有滑梯、秋千、海洋球池等多種游樂(lè)設(shè)施，供小朋友盡情玩耍。為小朋友提供一份專(zhuān)屬的兒童套餐，包含兒童喜愛(ài)的美食，如漢堡、薯?xiàng)l、水果沙拉等。每日安排一次親子手工活動(dòng)，如制作風(fēng)箏、繪畫(huà)、DIY蛋糕等，讓家長(zhǎng)和孩子共度歡樂(lè)時(shí)光。2.浪漫情侶套餐提供一間豪華情侶套房，房間內(nèi)布置溫馨浪漫，擺放鮮花、蠟燭等，營(yíng)造浪漫氛圍。包含兩份精致的自助早餐，可在房間內(nèi)享受送餐服務(wù)。贈(zèng)送一瓶進(jìn)口紅酒和一份巧克力禮盒，為情侶增添甜蜜。提供一次情侶SPA體驗(yàn)，包括全身按摩、面部護(hù)理等項(xiàng)目，幫助情侶放松身心。晚上可在酒店花園為情侶安排一場(chǎng)專(zhuān)屬的露天電影，讓情侶在星空下享受浪漫時(shí)光。3.商務(wù)便捷套餐提供一間商務(wù)大床房或雙床房，房間內(nèi)配備高速無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、辦公桌椅、電腦充電接口等完善的辦公設(shè)施。包含兩份自助早餐，可根據(jù)客戶(hù)需求提前安排送餐時(shí)間。贈(zèng)送一份商務(wù)套餐，包含午餐或晚餐（可選擇中式套餐或西式套餐），方便商務(wù)客戶(hù)在酒店內(nèi)用餐。為商務(wù)客戶(hù)提供免費(fèi)的會(huì)議室使用服務(wù)一小時(shí)，會(huì)議室配備投影儀、音響設(shè)備等，滿(mǎn)足客戶(hù)商務(wù)洽談需求。提供免費(fèi)的打印、復(fù)印、傳真服務(wù)，方便商務(wù)客戶(hù)處理文件。（二）美食盛宴1.五一自助美食節(jié)在酒店餐廳舉辦五一自助美食節(jié)，推出豐富多樣的美食菜品。海鮮區(qū)提供新鮮的蝦、蟹、貝類(lèi)、三文魚(yú)等各類(lèi)海鮮，由專(zhuān)業(yè)廚師現(xiàn)場(chǎng)烹飪，保證海鮮的鮮美口感。烤肉區(qū)提供各種烤肉，如牛排、羊排、烤雞翅等，搭配特色醬料，滿(mǎn)足客戶(hù)的味蕾。中式熱菜區(qū)推出經(jīng)典的粵菜、川菜、魯菜等多種菜系的菜品，以及地方特色小吃。甜品區(qū)提供精致的蛋糕、布丁、冰淇淋等甜品，讓客戶(hù)在享受美食的同時(shí)，也能品嘗到甜蜜的滋味。活動(dòng)期間，每天晚上安排現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)表演，營(yíng)造輕松愉悅的用餐氛圍。2.客房送餐特色服務(wù)針對(duì)五一小長(zhǎng)假期間，為客房送餐服務(wù)推出特色菜單。提供一些適合在房間內(nèi)享用的美食，如精致的下午茶套餐，包含各種點(diǎn)心、水果、茶飲等。推出特色夜宵菜單，如燒烤套餐、海鮮粥、餛飩等，滿(mǎn)足客戶(hù)在深夜的用餐需求。對(duì)于選擇親子歡樂(lè)套餐和浪漫情侶套餐的客戶(hù)，可根據(jù)客戶(hù)需求提供個(gè)性化的送餐服務(wù)，如在房間內(nèi)布置浪漫的用餐場(chǎng)景，擺放鮮花、蠟燭等。（三）休閑娛樂(lè)活動(dòng)1.戶(hù)外親子拓展在酒店花園或附近公園舉辦戶(hù)外親子拓展活動(dòng)。活動(dòng)項(xiàng)目包括親子拔河比賽、接力賽跑、親子跳繩等，增進(jìn)親子關(guān)系，讓家長(zhǎng)和孩子在游戲中享受歡樂(lè)時(shí)光。為參與活動(dòng)的家庭頒發(fā)小獎(jiǎng)品，如兒童玩具、書(shū)籍、酒店優(yōu)惠券等。2.情侶趣味運(yùn)動(dòng)在酒店健身房或室外草坪舉辦情侶趣味運(yùn)動(dòng)比賽。比賽項(xiàng)目包括情侶瑜伽、情侶乒乓球雙打、情侶羽毛球混合雙打等，讓情侶在運(yùn)動(dòng)中相互配合，增進(jìn)感情。為獲勝的情侶頒發(fā)獎(jiǎng)品，如酒店住宿券、情侶SPA體驗(yàn)券、餐廳消費(fèi)券等。3.電影之夜在酒店露天花園或多功能廳舉辦電影之夜活動(dòng)。每晚播放一部熱門(mén)電影，如喜劇片、動(dòng)作片、愛(ài)情片等，為客戶(hù)提供一個(gè)放松身心的娛樂(lè)方式。提供免費(fèi)的爆米花和飲料，讓客戶(hù)在觀看電影的同時(shí)，享受美味的小吃。4.棋牌娛樂(lè)在酒店棋牌室提供優(yōu)惠活動(dòng)。活動(dòng)期間，客戶(hù)可享受棋牌室包廂費(fèi)八折優(yōu)惠。為客戶(hù)提供免費(fèi)的茶水和小吃，讓客戶(hù)在棋牌娛樂(lè)中度過(guò)愉快的時(shí)光。（四）節(jié)日優(yōu)惠與抽獎(jiǎng)活動(dòng)1.預(yù)訂優(yōu)惠提前預(yù)訂五一期間酒店房間，可享受以下優(yōu)惠：預(yù)訂2晚及以上，可享受房?jī)r(jià)九折優(yōu)惠。一次性預(yù)訂3間及以上房間，可享受房?jī)r(jià)八五折優(yōu)惠，并額外贈(zèng)送一份酒店特色禮品（如酒店定制的紀(jì)念品、精美茶具等）。通過(guò)酒店官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)或在線(xiàn)旅游平臺(tái)預(yù)訂房間的客戶(hù)，可額外獲得一張酒店餐飲消費(fèi)券，消費(fèi)券金額為[X]元。2.入住抽獎(jiǎng)凡在五一期間入住酒店的客戶(hù)，均可參與入住抽獎(jiǎng)活動(dòng)。獎(jiǎng)品設(shè)置如下：一等獎(jiǎng)：價(jià)值[X]元的酒店豪華套房住宿券一張，可在一年內(nèi)任意時(shí)間使用。二等獎(jiǎng)：價(jià)值[X]元的酒店餐飲消費(fèi)卡一張，可在酒店餐廳消費(fèi)。三等獎(jiǎng)：酒店特色禮品一份（如酒店定制的浴巾、拖鞋等）。幸運(yùn)獎(jiǎng)：酒店提供的免費(fèi)早餐券一張或免費(fèi)下午茶券一張。每天晚上在酒店大堂進(jìn)行抽獎(jiǎng)，確保每位入住客戶(hù)都有機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng)。六、宣傳推廣1.線(xiàn)上宣傳酒店官方網(wǎng)站：在網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置五一小長(zhǎng)假活動(dòng)專(zhuān)題頁(yè)面，詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠政策、房型信息等，并在網(wǎng)站顯著位置展示活動(dòng)海報(bào)和宣傳視頻。社交媒體平臺(tái)：通過(guò)微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息和宣傳海報(bào)，定期推送活動(dòng)動(dòng)態(tài)和優(yōu)惠信息，吸引粉絲關(guān)注和分享。利用社交媒體平臺(tái)的廣告投放功能，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶(hù)群體，提高活動(dòng)曝光度。在線(xiàn)旅游平臺(tái)：與攜程、去哪兒、飛豬等在線(xiàn)旅游平臺(tái)合作，在平臺(tái)上展示酒店五一小長(zhǎng)假活動(dòng)信息和優(yōu)惠套餐，吸引更多客戶(hù)預(yù)訂。2.線(xiàn)下宣傳宣傳單頁(yè)：設(shè)計(jì)制作精美的五一小長(zhǎng)假活動(dòng)宣傳單頁(yè)，內(nèi)容涵蓋活動(dòng)主題、活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠政策、房型信息等。在酒店周邊商圈、旅游景點(diǎn)、社區(qū)等地發(fā)放宣傳單頁(yè)，吸引潛在客戶(hù)關(guān)注。海報(bào)：在酒店大堂、餐廳、會(huì)議室、健身房等公共區(qū)域張貼活動(dòng)海報(bào)，讓入住酒店的客戶(hù)和來(lái)訪客人能夠直觀地了解活動(dòng)信息。合作推廣：與周邊旅游景點(diǎn)、旅行社、企業(yè)等合作，互相宣傳推廣。例如，與旅行社合作推出酒店+景點(diǎn)的套餐產(chǎn)品，吸引更多游客選擇入住本酒店；與企業(yè)合作，為企業(yè)員工提供五一假期的住宿優(yōu)惠，作為企業(yè)福利。七、活動(dòng)執(zhí)行與人員安排1.活動(dòng)執(zhí)行小組成立活動(dòng)執(zhí)行小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行工作。小組成員包括酒店總經(jīng)理、銷(xiāo)售部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理、客房部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理等，明確各成員的職責(zé)和分工，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。2.人員安排銷(xiāo)售部：負(fù)責(zé)與客戶(hù)溝通，推廣活動(dòng)信息，接受客戶(hù)預(yù)訂，統(tǒng)計(jì)預(yù)訂情況，并及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)。餐飲部：負(fù)責(zé)美食節(jié)的菜品準(zhǔn)備、餐廳服務(wù)、客房送餐服務(wù)等工作，確保食品質(zhì)量和服務(wù)水平。客房部：負(fù)責(zé)客房的清潔、布置和維護(hù)工作，確保客房符合活動(dòng)要求，為客戶(hù)提供舒適的住宿環(huán)境。市場(chǎng)部：負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳推廣工作，包括線(xiàn)上線(xiàn)下宣傳資料的制作和發(fā)布、廣告投放、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置等，提高活動(dòng)的知名度和曝光度。財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)活動(dòng)成本核算、預(yù)算控制和財(cái)務(wù)結(jié)算工作，確保活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益。工程部：負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備設(shè)施檢查和維護(hù)工作，確保活動(dòng)期間設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。安保部：負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)活動(dòng)秩序，確保客戶(hù)的人身和財(cái)產(chǎn)安全。八、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳推廣費(fèi)用線(xiàn)上廣告投放費(fèi)用：[X]元宣傳單頁(yè)制作與發(fā)放費(fèi)用：[X]元海報(bào)制作與張貼費(fèi)用：[X]元合作推廣費(fèi)用：[X]元總計(jì)：[X]元2.活動(dòng)物料費(fèi)用主題家庭房布置費(fèi)用：[X]元情侶套房布置費(fèi)用：[X]元活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)裝飾費(fèi)用：[X]元抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元餐飲消費(fèi)券費(fèi)用：[X]元總計(jì)：[X]元3.美食節(jié)費(fèi)用食材采購(gòu)費(fèi)用：[X]元廚師費(fèi)用：[X]元餐具、飲料等費(fèi)用：[X]元總計(jì)：[X]元4.娛樂(lè)活動(dòng)費(fèi)用親子拓展活動(dòng)道具費(fèi)用：[X]元情侶趣味運(yùn)動(dòng)獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元電影之夜設(shè)備租賃費(fèi)用：[X]元棋牌娛樂(lè)優(yōu)惠成本費(fèi)用：[X]元總計(jì)：[X]元5.人員費(fèi)用活動(dòng)執(zhí)行人員加班費(fèi)用：[X]元總計(jì)：[X]元6.其他費(fèi)用不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用：[X]元總計(jì)：[X]元活動(dòng)總預(yù)算：[X]元九、活動(dòng)效果評(píng)估1.設(shè)立專(zhuān)門(mén)的