研究報告-1-商鋪合作充電寶協議書范本一、協議雙方基本信息1.甲方（充電寶供應商）名稱及信息甲方（充電寶供應商）名稱：上海智充科技有限公司地址：上海市浦東新區世紀大道2000號陸家嘴金融貿易區1號樓18層聯系電話子郵箱：service@上海智充科技有限公司（以下簡稱“甲方”）是一家專注于移動電源解決方案的高新技術企業，成立于2010年。公司致力于為用戶提供便捷、高效的充電服務，擁有多項自主知識產權和先進的研發技術。公司產品線豐富，包括各種規格的充電寶、移動電源適配器以及相關的充電解決方案。甲方的充電寶產品以其高品質、高性價比和良好的用戶體驗在市場上獲得了良好的口碑。甲方的服務網絡遍布全國，合作伙伴眾多，與各大商場、機場、火車站等重要公共場所建立了長期穩定的合作關系。甲方始終堅持“客戶至上，品質為本”的經營理念，不斷提升產品和服務質量，為用戶創造更大的價值。上海智充科技有限公司注冊資金1000萬元人民幣，具備獨立法人資格。公司擁有完善的質量管理體系和嚴格的生產流程，確保每一款充電寶都能達到國家標準和行業標準。公司擁有一支經驗豐富的研發團隊，持續進行技術創新，不斷推出新產品，以滿足市場和用戶的需求。甲方的產品質量得到了國家相關部門的認可，通過了ISO9001質量管理體系認證。此外，甲方還積極參與行業標準的制定，為推動移動電源行業的發展貢獻力量。作為一家具有社會責任感的企業，上海智充科技有限公司積極響應國家節能減排的政策，致力于推動綠色能源的發展。公司通過不斷優化產品結構，提高能源利用率，減少對環境的影響。同時，甲方還積極參與公益事業，為社會做出貢獻。甲方的企業文化倡導創新、協作、誠信和共贏，旨在打造一個和諧、可持續發展的企業環境。2.乙方（商鋪）名稱及信息乙方（商鋪）名稱：北京世紀購物廣場地址：北京市朝陽區東三環中路甲10號聯系電話子郵箱：contact@北京世紀購物廣場（以下簡稱“乙方”）是一家集購物、餐飲、娛樂為一體的綜合性商業體，成立于2005年。位于北京市朝陽區繁華地段，占地面積約10萬平方米，擁有超過300家各類品牌商戶。乙方以其優越的地理位置、豐富的商品種類、舒適的購物環境和優質的服務質量，贏得了廣大消費者的青睞。作為一家具有影響力的商業企業，乙方致力于為消費者提供一站式購物體驗，是北京市知名的購物中心之一。北京世紀購物廣場注冊資金1億元人民幣，擁有獨立法人資格。商場內部設施完善，設有電梯、扶梯、自動扶梯等現代化交通設施，以及消防、安保、清潔等安全保障體系。商場還設有兒童游樂區、咖啡廳、美食廣場等休閑區域，滿足消費者多樣化的需求。乙方始終堅持“以人為本，顧客至上”的經營理念，不斷提升服務質量，為顧客創造良好的購物環境。作為北京市的重點商業項目，北京世紀購物廣場積極參與各類社會公益活動，回饋社會。商場定期舉辦各類促銷活動，吸引消費者前來購物。此外，乙方還與多家知名品牌建立了長期合作關系，為消費者提供正品保障。北京世紀購物廣場將繼續秉承創新發展的理念，不斷提升商業運營水平，為消費者帶來更加豐富的購物體驗。3.協議簽訂日期及地點(1)本協議的簽訂日期為2023年4月15日，是雙方就充電寶合作事宜達成一致意見并正式確立合作關系的重要時刻。這一天，雙方代表在北京世紀購物廣場的會議室進行了面對面的會談，就合作細節進行了深入的交流與討論。(2)協議簽訂地點選在了北京世紀購物廣場的會議室，該會議室設施齊全，環境優雅，為雙方提供了一個專業、舒適的洽談環境。會議室的地理位置便利，便于雙方代表在會談前后的交通安排，同時也體現了乙方作為合作方的誠意和重視。(3)在2023年4月15日的協議簽訂儀式上，雙方代表分別簽署了協議文本，標志著充電寶合作項目的正式啟動。此次協議的簽訂，不僅是對雙方過去合作成果的肯定，也是對未來合作前景的展望。雙方均表示，將以此次合作為契機，進一步加強溝通與協作，共同推動充電寶業務在商鋪內的順利開展。二、合作內容概述1.合作目的(1)本合作旨在通過甲方提供的充電寶設備，為乙方商鋪的顧客提供便捷的移動電源充電服務，提升顧客的購物體驗。通過引入充電寶服務，乙方期望能夠吸引更多消費者前來購物，從而增加商鋪的人流量和銷售額。(2)雙方希望通過此次合作，實現資源共享和優勢互補。甲方憑借其先進的充電寶技術和廣泛的市場渠道，為乙方提供穩定、高效的充電解決方案；而乙方則利用其商鋪的地理位置和顧客流量，為甲方充電寶業務提供展示和推廣的平臺。(3)合作目的還在于探索新型商業模式，推動綠色出行和節能減排。通過在商鋪內提供充電寶服務，有助于降低顧客因電量不足而產生的焦慮感，同時鼓勵顧客選擇公共交通工具或步行出行，減少對環境的影響，實現可持續發展。此外，雙方還希望通過合作，共同打造一個以顧客為中心的服務體系，提升雙方品牌形象和市場競爭力。2.合作期限(1)本合作協議的有效期限自2023年4月15日起，至2025年4月14日止，為期兩年。合作期限的設定旨在為雙方提供一個穩定的合作環境，確保充電寶服務在商鋪內的持續運營和優化。(2)在合作期限內，雙方應共同努力，確保充電寶設備的正常使用和維護，以及相關服務的質量。如遇特殊情況，如市場環境變化或政策調整，雙方可協商調整合作期限或終止協議，但必須提前一個月書面通知對方。(3)合作期滿后，如雙方均滿意合作成果，并愿意繼續合作，可另行協商簽訂續約協議。續約協議的條款將參照本協議內容，并根據雙方實際情況進行調整。如一方不愿意繼續合作，另一方應提前三個月書面通知對方，以便雙方做好相應的調整和準備工作。3.合作范圍(1)本合作范圍主要涉及甲方在乙方商鋪內安裝、運營和維護充電寶設備。具體內容包括但不限于：甲方負責提供符合標準的充電寶設備，并確保其正常工作；乙方負責提供設備安裝所需的場地和條件，以及設備周邊的環境維護；雙方共同負責制定和執行充電寶服務的運營規范和收費標準。(2)合作范圍還涵蓋了充電寶服務的市場推廣和宣傳。甲方負責提供充電寶服務的宣傳資料，并在其官方網站、社交媒體等渠道上進行宣傳；乙方則負責在商鋪內設立宣傳點，并通過店內廣播、海報等形式進行宣傳，以提高顧客對充電寶服務的認知度和使用率。(3)雙方合作范圍還包括數據共享和反饋機制。甲方將定期向乙方提供充電寶使用數據，包括充電次數、充電時長、故障率等，以便乙方了解顧客需求和市場趨勢。同時，乙方將收集顧客對充電寶服務的意見和建議，并及時反饋給甲方，共同優化服務質量和用戶體驗。此外，雙方還將就充電寶服務的技術升級和市場拓展進行溝通和協調。三、充電寶設備提供1.充電寶的數量及規格(1)本合作協議中，甲方將為乙方商鋪提供共計100臺充電寶設備。這些充電寶設備分為兩種規格：小容量充電寶和標準容量充電寶。小容量充電寶適用于短途出行和緊急充電需求，單次充電量約為5000mAh；標準容量充電寶適用于長時間使用，單次充電量約為10000mAh。兩種規格的充電寶均具備快速充電功能，能夠在短時間內為手機等移動設備提供充足的電量。(2)充電寶設備的具體型號為甲公司最新研發的XX系列，具備高能量密度、安全可靠和便攜輕巧的特點。設備外觀設計時尚，顏色多樣，能夠與商鋪的整體裝修風格相協調。每臺充電寶均配備有LED顯示屏，用于顯示電量、充電狀態等信息，方便顧客查看。(3)甲方提供的充電寶設備支持多種充電接口，包括Type-C、Micro-USB和Lightning等，以滿足不同品牌手機和電子設備的充電需求。設備內置智能過充、過放、短路保護等多重安全保護功能，確保用戶在使用過程中的安全。此外，每臺充電寶還配備有防水防塵設計，能夠在各種環境下穩定工作。2.充電寶的交付時間及方式(1)充電寶設備的交付時間定于本協議簽訂后15個工作日內。甲方將組織專業團隊，按照約定的數量和規格，將所有充電寶設備運送到乙方指定的接收地點。在交付前，甲方將對設備進行全面的質量檢查，確保每一臺充電寶均符合雙方約定的技術標準和性能指標。(2)交付方式將采用甲方指定的物流公司進行運輸，物流費用由甲方承擔。乙方應在收到甲方發出的設備交付通知后，在3個工作日內提供接收設備的詳細地址、聯系人及聯系方式。設備到達后，乙方應安排專人負責清點、驗收，并在收到甲方提供的設備清單和驗收報告后，確認接收。(3)在設備交付過程中，如遇不可抗力因素導致延遲，如自然災害、交通管制等，甲方應及時通知乙方，并盡力減少由此帶來的影響。雙方將就延遲交付的補償事宜進行協商，并在必要時調整交付時間。一旦設備交付完成，雙方將簽署設備交付確認書，作為雙方履行合同義務的憑證。3.充電寶的維護與更換(1)充電寶的日常維護工作由乙方負責，包括但不限于清潔充電寶設備、檢查設備外觀是否有損壞、確保充電寶的充電接口和輸出接口無污垢等。乙方應保證充電寶設備處于良好的工作狀態，避免因不當使用導致設備損壞。(2)如充電寶設備在使用過程中出現故障，乙方應及時向甲方報告，并提供詳細的故障描述和設備照片。甲方將在收到報告后，根據故障情況，決定是現場維修還是更換新設備。現場維修由甲方專業人員負責，更換設備則由甲方在收到乙方通知后，按照約定的配送時間將新設備送達乙方。(3)在充電寶設備的維護和更換過程中，若因乙方維護不當導致設備損壞，乙方應承擔相應的維修費用或更換費用。若因設備質量問題導致損壞，維修或更換費用由甲方承擔。雙方應確保在設備損壞后的第一時間內解決問題，以減少對顧客服務的影響。同時，甲方應定期對乙方進行維護培訓，提高乙方對充電寶設備的維護能力。四、充電寶的使用規則1.使用費用及支付方式(1)充電寶的使用費用將按照甲方設定的收費標準執行。具體收費標準如下：小容量充電寶每次充電費用為2元，標準容量充電寶每次充電費用為4元。充電時間以分鐘計費，不足一分鐘的按一分鐘計費。顧客可在充電寶的顯示屏上查看剩余充電時間和費用。(2)支付方式方面，顧客可選擇現金支付或移動支付兩種方式。現金支付時，顧客將費用直接交付給負責收銀的乙方工作人員；移動支付則支持微信支付、支付寶等主流支付平臺，顧客可使用手機掃描充電寶上的二維碼進行支付。乙方工作人員需確保每次交易的安全性和準確性。(3)甲方將定期向乙方提供充電寶的收費數據，包括充電次數、充電時長、收入金額等。乙方應在收到數據后，按照約定的結算周期（如每月結算一次）向甲方支付相應的費用。雙方確認無誤后，甲方將開具正規發票給乙方。如遇特殊情況，如設備故障或支付系統故障導致無法正常收費，雙方應及時溝通，協商解決方案。2.充電寶的借用及歸還流程(1)顧客在使用充電寶前，需先在充電寶的顯示屏上查看電量信息，確認充電寶電量充足。隨后，顧客需按照屏幕提示，使用現金或移動支付方式支付相應費用。支付成功后，充電寶將自動開啟，顧客可取用充電寶。(2)借用充電寶時，顧客需在充電寶上掃描二維碼，關注甲方的官方微信公眾號，以便在充電寶歸還時進行身份驗證。顧客在借用充電寶時，需確保設備外觀完好無損，如有損壞，需在借用時向乙方工作人員報告。(3)歸還充電寶時，顧客應將充電寶放入指定的歸還區域，并再次掃描二維碼，完成身份驗證。系統將自動記錄歸還時間，并結算本次充電費用。如歸還時充電寶電量不足，顧客需支付相應的充電費用。歸還過程中，如發現充電寶有損壞，顧客需承擔相應的維修或更換費用。3.使用限制及注意事項(1)充電寶的使用僅限于乙方商鋪內的顧客，非商鋪內人員不得借用。顧客在借用充電寶時，需確保設備電量充足，并在規定時間內歸還，以免產生額外費用。借用充電寶時，顧客需遵守公共場所的秩序，不得隨意丟棄或損壞設備。(2)充電寶的電量僅供手機等移動設備充電使用，不得用于其他非移動電源設備，如平板電腦、筆記本電腦等。顧客在使用過程中，應避免將充電寶暴露在高溫、潮濕或易燃易爆的環境中，以防設備損壞或發生安全事故。(3)顧客在使用充電寶時，應避免長時間連續充電，以防設備過熱。如充電寶在充電過程中出現異常，如冒煙、起火等，顧客應立即停止使用，并迅速離開現場，同時通知乙方工作人員進行處理。此外，顧客在使用充電寶時，應確保個人信息安全，避免泄露給第三方。五、費用結算1.費用計算方式(1)費用計算方式基于充電寶的實際使用時間進行計費。顧客每次使用充電寶時，系統將自動記錄開始充電的時間點，并在充電結束后記錄結束時間點。計費單位為分鐘，不足一分鐘按一分鐘計費。費用計算公式為：充電時間（分鐘）×單位時間費用（元/分鐘）。(2)單位時間費用根據充電寶的規格不同而有所差異。小容量充電寶的單位時間費用為0.2元/分鐘，標準容量充電寶的單位時間費用為0.4元/分鐘。顧客在借用充電寶時，可在設備顯示屏上查看當前充電寶的規格和對應的費用標準。(3)充電寶的充電費用將按照實際使用情況，通過顧客選擇的支付方式進行結算。若顧客選擇移動支付，系統將在充電結束后自動從顧客綁定的支付賬戶中扣除相應費用。若顧客選擇現金支付，則在歸還充電寶時，由乙方工作人員收取現金費用。所有費用將清晰顯示在顧客的支付憑證上，確保顧客對消費情況有明確了解。2.結算周期及時間(1)本協議項下的費用結算周期為每月結算一次。乙方應在每月的最后一天前，將上一個月的充電寶使用費用明細表提交給甲方。費用明細表應包括充電次數、充電時間、費用總額等信息，確保數據的準確性和完整性。(2)甲方收到費用明細表后，將在5個工作日內進行審核。審核無誤后，甲方將在收到費用明細表的次月5日前，將結算款項支付至乙方指定的銀行賬戶。如遇節假日或特殊情況，結算時間可適當順延，但甲方將及時通知乙方。(3)乙方在收到結算款項后，應出具相應的收款憑證，并妥善保管。如有任何費用爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，可按本協議約定的爭議解決方式處理。雙方均應保證結算過程的透明性和及時性，以維護雙方的合法權益。3.費用支付方式(1)費用支付方式采用銀行轉賬的方式進行。乙方應在每月結算周期內，將費用明細表提交給甲方，并指定其銀行賬戶作為收款賬戶。甲方在收到費用明細表后，將按照約定的結算周期，通過銀行轉賬的方式將結算款項直接轉入乙方指定的銀行賬戶。(2)銀行轉賬的付款信息包括但不限于收款人名稱、收款賬戶、開戶行及賬號。乙方應在提交費用明細表時，確保提供準確無誤的付款信息，以避免因信息錯誤導致的支付延遲或失敗。甲方在轉賬時，將依據乙方提供的付款信息進行操作。(3)甲方在完成銀行轉賬后，將向乙方發送轉賬確認函，確認款項已成功到賬。乙方在收到轉賬確認函后，應確認款項無誤，并在收到款項后的5個工作日內，向甲方提供相應的收款確認函。雙方均應妥善保存轉賬確認函和收款確認函，作為雙方財務記錄和審計的依據。六、保密條款1.保密信息的定義(1)保密信息是指在協議履行過程中，由一方提供給另一方的、未公開的商業信息，包括但不限于技術數據、市場分析、客戶信息、財務狀況、經營策略等。這些信息可能以書面、口頭、電子或其他形式存在，其核心特征在于對信息擁有方具有商業價值，且未經授權不得向第三方披露。(2)保密信息不包括以下內容：公共領域信息、通過合法途徑已公開的信息、在簽訂本協議前已為雙方所知的或自行開發的信息、以及本協議中明確排除在保密信息范圍之外的信息。此外，保密信息也不包括在保密義務履行過程中，因合法途徑或第三方披露而成為公共信息的部分。(3)保密信息的具體范圍將在本協議附件中詳細列明，包括但不限于甲方的產品研發計劃、市場推廣策略、乙方商鋪的客流量數據、雙方的商務談判記錄等。雙方均應嚴格遵守保密義務，確保保密信息不被泄露、篡改或濫用，以維護雙方的商業利益和市場競爭地位。2.保密信息的保護義務(1)雙方對本協議項下的保密信息負有嚴格的保護義務，未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。無論保密信息的來源是書面、口頭、電子或其他形式，均應采取合理的安全措施，防止保密信息的不當泄露。(2)雙方應指定專人負責保密信息的保管工作，并確保這些人員了解保密信息的重要性，遵守保密義務。在處理保密信息時，應限制訪問范圍，僅限于執行職務需要的人員，并要求其遵守與本協議相同的保密義務。(3)即使本協議終止或失效，雙方對保密信息的保護義務仍然有效，保密信息的保密期限將不少于協議終止或失效后的兩年。在保密期限屆滿后，雙方應確保以適當方式銷毀或返回所有保密信息的副本，包括電子形式的數據。任何違反保密義務的行為都將被視為違約，并可能構成侵權，雙方將依法追究相應的法律責任。3.違反保密條款的后果(1)如一方違反保密條款，向任何第三方泄露或披露保密信息，或未經授權使用保密信息，另一方有權要求違約方立即停止侵權行為，并承擔相應的法律責任。違約方應賠償因泄露或使用保密信息而給對方造成的直接經濟損失，包括但不限于調查費用、律師費、訴訟費等。(2)違約方還應賠償因泄露或使用保密信息而給對方造成的商譽損失、市場地位下降、潛在的商業機會喪失等非直接經濟損失。如因違約行為導致對方遭受重大損失，違約方可能面臨更高額的賠償金，甚至可能被追究刑事責任。(3)雙方均應遵守本協議的保密條款，如任何一方違反保密義務，另一方有權立即終止本協議，并要求違約方承擔因其違約行為所引起的全部損失和費用。此外，違約方還應承擔因終止協議而產生的任何額外費用，包括但不限于違約金、賠償金等。七、爭議解決1.爭議解決方式(1)雙方在履行本協議過程中發生的任何爭議，應首先通過友好協商解決。任何一方提出爭議后，雙方應指定代表進行協商，并在收到爭議通知后的30日內盡力達成和解。協商期間，雙方應保持溝通，避免采取可能導致爭議擴大的行動。(2)如協商無法解決爭議，任何一方均可將爭議提交至北京仲裁委員會進行仲裁。仲裁將依據中華人民共和國法律和中國國際商會仲裁規則進行。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力，任何一方不得向法院或其他仲裁機構提出異議。(3)在仲裁過程中，雙方應繼續履行本協議的未履行部分，除非仲裁裁決另有規定。仲裁費用由敗訴方承擔，除非仲裁庭認為有特殊情況，可由雙方分擔。雙方應遵守仲裁庭的決定，并采取必要措施執行仲裁裁決。2.爭議解決地點(1)本協議項下的爭議解決地點為北京市。雙方同意，在發生爭議時，將爭議提交至北京市仲裁委員會進行仲裁。選擇北京市作為爭議解決地點是基于其作為中國的政治、經濟和文化中心，具有成熟的仲裁體系和專業的仲裁人員。(2)北京市仲裁委員會作為中國主要的仲裁機構之一，其仲裁規則和裁決具有高度的權威性和執行力。選擇該機構作為爭議解決地點，有助于確保仲裁程序的公正、高效，并為雙方提供便捷的仲裁服務。(3)在爭議解決過程中，雙方應遵守北京市仲裁委員會的仲裁規則和程序，包括但不限于仲裁通知、仲裁庭的組成、仲裁審理、仲裁裁決的執行等。爭議解決地點的選擇旨在為雙方提供一個中立、公正的環境，以促進爭議的快速解決。3.爭議解決程序(1)爭議解決程序的第一步是雙方通過友好協商解決問題。任何一方在發現爭議后，應立即書面通知對方，并說明爭議的細節和可能的解決方案。雙方應在收到爭議通知后的30日內進行協商，并盡力達成一致意見。(2)若友好協商無法解決爭議，任何一方均可向北京市仲裁委員會提交仲裁申請。仲裁申請應詳細說明爭議的背景、事實、主張和請求。仲裁委員會在收到申請后，將根據其仲裁規則和程序，指定一名或三名仲裁員組成仲裁庭。(3)仲裁庭將根據雙方提供的證據、陳述和仲裁規則，進行審理。審理程序可能包括書面審理和口頭審理。仲裁庭有權要求雙方提供必要的證據和陳述，并在必要時舉行聽證會。仲裁庭將基于事實和法律，做出最終裁決，該裁決對雙方具有約束力。雙方應遵守裁決，并在裁決生效后執行。八、其他條款1.協議的生效及終止(1)本協議自雙方代表在協議文本上簽字蓋章之日起生效。協議的生效將標志雙方合作關系的正式確立，并開始履行各自的權利和義務。協議的生效不依賴于任何其他文件的簽署或批準，但應符合相關法律法規的規定。(2)協議的有效期限為自生效之日起至2025年4月14日止，為期兩年。在協議有效期內，除非因雙方協商一致或法定情形出現，否則協議不得單方面終止。如協議到期后，雙方有意繼續合作，應提前三個月書面通知對方，并協商續約事宜。(3)協議的終止可能因以下原因發生：雙方協商一致終止協議；任何一方違反協議條款，經對方書面通知后未能在合理期限內糾正；不可抗力事件的發生，導致協議無法繼續履行；法律法規的變更導致協議無法繼續執行。協議終止后，雙方應立即停止履行各自的權利和義務，并按照協議約定處理未了事宜。2.協議的修改(1)本協議的修改必須經雙方協商一致，并以書面形式進行。任何一方提出修改建議時，應將修改內容以書面形式提交給對方，并說明修改的理由和預期效果。(2)收到修改建議的一方應在收到之日起15個工作日內回復對方，表達是否同意修改的意見。如雙方對修改內容達成一致，則應重新簽署一份修改后的協議文本，并由雙方代表簽字蓋章，作為原協議的補充部分。(3)修改后的協議文本自雙方簽字蓋章之日起生效，與原協議具有同等法律效力。在修改過程中，雙方應保持誠信，確保修改內容不違反法律法規，不損害對方的合法權益。任何未經雙方同意的修改均視為無效，不影響原協議的效力。3.不可抗力(1)本協議中的不可抗力事件是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風等）、政府行為（如政策調整、戰爭、禁運等）、社會異常事件（如罷工、騷亂等）以及任何其他超出雙方控制的事件。(2)在不可抗力事件發生時，受影響的一方應立即書面通知對方，并附上相關證明文件，包括但不限于政府公告、新聞報道或其他官方文件。受影響的一方應采取措施減輕不可抗力事件造成的損失，并盡快恢復正常運營。(3)在不可抗力事件持續期間，雙方應暫停履行本協議中受影響的義務，并協商調整履行期限或終止協議。如不可抗力事件導致本協議無法繼續履行，雙方均不承擔違約責任，并可根據實際情況協商解決后續事宜。九、協議附件附件一：充電寶設備清單(1)附件一：充電寶設備清單-充電寶型號：XX系列-充電寶數量：100臺-充電寶規格：-小容量充電寶：5000mAh，支持Type-C、Micro-USB接口-標準容量充電寶：10000mAh，支持Type-C、Micro-USB、Lightning接口-充電寶外觀：黑色，簡約設計，具備LED顯示屏-充電寶功能：智能過充保護、過放保護、短路保護、防水防塵-包裝清單：每臺充電寶包含充電線、說明書、保修卡(2)充電寶設備清單中，小容量充電寶適用于短途出行和緊急充電，標準容量充電寶適用于長時間使用。所