2025年社會實踐與調研能力評估考試試題及答案一、案例分析題

1.案例背景：

某社區近年來老齡化程度不斷加劇，社區內老年人活動場所不足，老年人身心健康問題突出。社區工作者小王負責開展老年人社會工作服務，以下是小王在開展服務過程中遇到的一些問題：

（1）老年人對社區活動的參與度較低，活動場所利用率不高；

（2）社區內缺乏針對老年人的專業服務機構和人員；

（3）老年人之間的交流較少，缺乏互助精神；

（4）部分老年人存在心理健康問題，需要專業的心理咨詢和疏導。

請根據以上案例，分析小王在開展老年人社會工作服務過程中可能遇到的挑戰，并提出相應的解決策略。

答案：

（1）挑戰：老年人參與度低，活動場所利用率不高。

解決策略：了解老年人需求，開展多樣化、有趣味的活動，提高老年人參與度；加強宣傳，提高老年人對社區活動的認識；加強社區與周邊資源的整合，為老年人提供更多活動場所。

（2）挑戰：缺乏專業服務機構和人員。

解決策略：積極爭取政府和社會資源，引入專業社會工作機構和服務人員；開展培訓，提高社區工作人員的專業素養。

（3）挑戰：老年人之間交流較少，缺乏互助精神。

解決策略：組織老年人交流活動，增進彼此了解；鼓勵老年人參與志愿服務，培養互助精神。

（4）挑戰：部分老年人存在心理健康問題。

解決策略：開展心理健康教育活動，提高老年人心理健康意識；引入專業心理咨詢師，為有需要的老年人提供心理疏導服務。

2.案例背景：

某社區居民小李因家庭經濟困難，生活陷入困境。社區工作者小張了解到這一情況后，積極開展幫扶工作。以下是小張在幫扶過程中遇到的一些問題：

（1）小李對社區幫扶工作缺乏信心；

（2）小李家庭內部矛盾突出，影響幫扶工作的開展；

（3）幫扶過程中，小李對社區資源的利用不夠充分；

（4）幫扶結束后，小李的生活狀況沒有明顯改善。

請根據以上案例，分析小張在幫扶過程中可能遇到的挑戰，并提出相應的解決策略。

答案：

（1）挑戰：小李對社區幫扶工作缺乏信心。

解決策略：加強與小李的溝通，了解其需求和期望；通過成功案例，增強小李對幫扶工作的信心。

（2）挑戰：小李家庭內部矛盾突出。

解決策略：開展家庭關系調解工作，化解家庭矛盾；引導小李家庭成員樹立正確的價值觀，共同面對困難。

（3）挑戰：小李對社區資源的利用不夠充分。

解決策略：加強對小李的培訓，提高其資源利用能力；引導小李參與社區活動，拓寬人際關系。

（4）挑戰：幫扶結束后，小李的生活狀況沒有明顯改善。

解決策略：制定長期幫扶計劃，關注小李生活狀況；引導小李樹立自強意識，提高自身能力。

二、選擇題

1.以下哪項不屬于社會工作的價值觀？（）

A.尊重B.誠信C.平等D.善良

答案：B

2.社會工作專業倫理的基本原則包括（）。

A.尊重B.知識C.保密D.尊重隱私

答案：ACD

3.以下哪項不屬于社會工作的基本方法？（）

A.案例管理B.社區工作C.小組工作D.政策倡導

答案：A

4.社會工作介入的基本步驟包括（）。

A.需求評估B.目標設定C.方案制定D.實施與評估

答案：ABCD

5.社會工作專業能力包括（）。

A.溝通能力B.組織協調能力C.案例評估能力D.政策分析能力

答案：ABCD

6.以下哪項不屬于社會工作的特點？（）

A.實踐性B.科學性C.倫理性D.政治性

答案：D

三、論述題

1.請簡要論述社會工作的定義、特征及其在社會發展中的作用。

答案：

（1）定義：社會工作是一種專業、系統的社會服務活動，旨在幫助弱勢群體解決社會問題，提高其生活質量。

（2）特征：實踐性、倫理性、科學性、綜合性、發展性。

（3）作用：促進社會公平、改善民生、維護社會穩定、推動社會進步。

2.請結合實際案例，論述社會工作在解決家庭暴力問題中的作用。

答案：

（1）評估家庭暴力問題：了解家庭暴力發生的原因、程度、持續時間等，為制定干預措施提供依據。

（2）提供心理咨詢與疏導：幫助受害者走出心理陰影，提高其心理承受能力。

（3）開展家庭關系調解：化解家庭矛盾，促進家庭和諧。

（4）政策倡導：推動相關法律法規的完善，提高社會對家庭暴力問題的關注度。

3.請論述社會工作在社區治理中的作用。

答案：

（1）促進社區和諧：通過組織社區活動，增進居民之間的交流與了解，提高社區凝聚力。

（2）提升居民素質：開展教育培訓，提高居民的綜合素質。

（3）推動社區發展：積極參與社區規劃，推動社區基礎設施建設和環境改善。

（4）維護社區安全：開展安全防范工作，提高社區居民的安全意識。

四、案例分析題

1.案例背景：

某社區內有一家留守兒童服務機構，旨在為留守兒童提供關愛和教育。以下是該機構在開展服務過程中遇到的一些問題：

（1）留守兒童數量不斷增加，機構服務能力有限；

（2）留守兒童家庭經濟困難，無法承擔機構服務費用；

（3）留守兒童心理健康問題突出；

（4）留守兒童學業成績下滑。

請根據以上案例，分析留守兒童服務機構在開展服務過程中可能遇到的挑戰，并提出相應的解決策略。

答案：

（1）挑戰：留守兒童數量不斷增加，機構服務能力有限。

解決策略：爭取政府和社會資源，擴大機構規模；加強志愿者隊伍建設，提高服務能力。

（2）挑戰：留守兒童家庭經濟困難，無法承擔機構服務費用。

解決策略：開展公益活動，為留守兒童提供免費服務；爭取企業贊助，減輕家庭經濟負擔。

（3）挑戰：留守兒童心理健康問題突出。

解決策略：引入專業心理咨詢師，為留守兒童提供心理疏導服務；開展心理健康教育活動，提高留守兒童的心理素質。

（4）挑戰：留守兒童學業成績下滑。

解決策略：與學校合作，開展學業輔導活動；引入專業教師，提高留守兒童的學習成績。

2.案例背景：

某社區內存在大量流浪乞討人員，社區工作者小劉負責開展流浪乞討人員救助工作。以下是小劉在救助過程中遇到的一些問題：

（1）流浪乞討人員流動性大，難以追蹤；

（2）流浪乞討人員生活條件惡劣，急需改善；

（3）流浪乞討人員心理健康問題突出；

（4）流浪乞討人員社會融入困難。

請根據以上案例，分析小劉在救助過程中可能遇到的挑戰，并提出相應的解決策略。

答案：

（1）挑戰：流浪乞討人員流動性大，難以追蹤。

解決策略：加強社區巡邏，及時發現流浪乞討人員；建立信息共享機制，提高救助效率。

（2）挑戰：流浪乞討人員生活條件惡劣，急需改善。

解決策略：提供臨時住所，改善流浪乞討人員的生活條件；開展生活技能培訓，提高其自力更生能力。

（3）挑戰：流浪乞討人員心理健康問題突出。

解決策略：引入專業心理咨詢師，為流浪乞討人員提供心理疏導服務；開展心理健康教育活動，提高其心理素質。

（4）挑戰：流浪乞討人員社會融入困難。

解決策略：開展職業技能培訓，提高流浪乞討人員的就業能力；引導其參與社區活動，融入社會生活。

五、選擇題

1.以下哪項不屬于社會工作的倫理原則？（）

A.尊重B.誠信C.公正D.自由

答案：D

2.社會工作專業方法的核心是（）。

A.案例管理B.小組工作C.社區工作D.政策倡導

答案：A

3.社會工作介入的基本步驟不包括（）。

A.需求評估B.目標設定C.方案實施D.結果反饋

答案：D

4.社會工作專業能力包括（）。

A.溝通能力B.組織協調能力C.案例評估能力D.政策分析能力

答案：ABCD

5.以下哪項不屬于社會工作的特點？（）

A.實踐性B.科學性C.倫理性D.情感性

答案：D

六、論述題

1.請簡要論述社會工作在解決留守兒童問題中的作用。

答案：

（1）關注留守兒童需求：了解留守兒童的生活、學習、心理等方面需求，提供針對性的幫助。

（2）開展家庭教育：提高留守兒童家長的教育意識，改善家庭教育環境。

（3）加強學校教育：關注留守兒童學業成績，提供輔導和關愛。

（4）促進社區支持：整合社區資源，為留守兒童提供關愛和支持。

2.請論述社會工作在解決流浪乞討人員問題中的作用。

答案：

（1）提供臨時救助：為流浪乞討人員提供食物、衣物、住所等基本生活需求。

（2）開展心理疏導：幫助流浪乞討人員走出心理困境，提高其生活質量。

（3）職業技能培訓：提高流浪乞討人員的就業能力，促進其融入社會。

（4）政策倡導：推動相關法律法規的完善，提高社會對流浪乞討問題的關注度。

3.請論述社會工作在社區治理中的作用。

答案：

（1）促進社區和諧：通過組織社區活動，增進居民之間的交流與了解，提高社區凝聚力。

（2）提升居民素質：開展教育培訓，提高居民的綜合素質。

（3）推動社區發展：積極參與社區規劃，推動社區基礎設施建設和環境改善。

（4）維護社區安全：開展安全防范工作，提高社區居民的安全意識。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.案例背景：

某社區近年來老齡化程度不斷加劇，社區內老年人活動場所不足，老年人身心健康問題突出。社區工作者小王負責開展老年人社會工作服務，以下是小王在開展服務過程中遇到的一些問題：

（1）老年人對社區活動的參與度較低，活動場所利用率不高；

（2）社區內缺乏針對老年人的專業服務機構和人員；

（3）老年人之間的交流較少，缺乏互助精神；

（4）部分老年人存在心理健康問題，需要專業的心理咨詢和疏導。

請根據以上案例，分析小王在開展老年人社會工作服務過程中可能遇到的挑戰，并提出相應的解決策略。

答案：

（1）挑戰：老年人參與度低，活動場所利用率不高。

解析思路：分析老年人參與度低的原因，如活動內容不符合老年人興趣、活動時間不合適等，提出增加活動多樣性、調整活動時間等策略。

（2）挑戰：缺乏專業服務機構和人員。

解析思路：分析社區內缺乏專業服務機構和人員的原因，如資源不足、人才缺乏等，提出爭取政府和社會資源、開展培訓提高社區工作人員專業素養等策略。

（3）挑戰：老年人之間交流較少，缺乏互助精神。

解析思路：分析老年人之間交流較少的原因，如生活習慣差異、心理障礙等，提出組織交流活動、鼓勵互助行為等策略。

（4）挑戰：部分老年人存在心理健康問題。

解析思路：分析老年人心理健康問題的原因，如孤獨、疾病等，提出引入專業心理咨詢師、開展心理健康教育活動等策略。

2.案例背景：

某社區居民小李因家庭經濟困難，生活陷入困境。社區工作者小張了解到這一情況后，積極開展幫扶工作。以下是小張在幫扶過程中遇到的一些問題：

（1）小李對社區幫扶工作缺乏信心；

（2）小李家庭內部矛盾突出，影響幫扶工作的開展；

（3）幫扶過程中，小李對社區資源的利用不夠充分；

（4）幫扶結束后，小李的生活狀況沒有明顯改善。

請根據以上案例，分析小張在幫扶過程中可能遇到的挑戰，并提出相應的解決策略。

答案：

（1）挑戰：小李對社區幫扶工作缺乏信心。

解析思路：分析小李缺乏信心的原因，如對幫扶工作不了解、擔心被歧視等，提出加強溝通、提供成功案例等策略。

（2）挑戰：小李家庭內部矛盾突出。

解析思路：分析家庭矛盾的原因，如經濟壓力、溝通不暢等，提出開展家庭關系調解、引導家庭成員樹立正確價值觀等策略。

（3）挑戰：小李對社區資源的利用不夠充分。

解析思路：分析小李對資源利用不足的原因，如信息不對稱、缺乏利用能力等，提出加強培訓、引導小李參與社區活動等策略。

（4）挑戰：幫扶結束后，小李的生活狀況沒有明顯改善。

解析思路：分析小李生活狀況沒有改善的原因，如幫扶措施不力、小李自身問題等，提出制定長期幫扶計劃、關注小李生活狀況等策略。

二、選擇題

1.以下哪項不屬于社會工作的價值觀？（）

A.尊重B.誠信C.平等D.善良

答案：B

解析思路：分析選項，尊重、平等、善良都屬于社會工作的價值觀，誠信是社會工作的職業道德要求，不屬于價值觀。

2.社會工作專業倫理的基本原則包括（）。

A.尊重B.知識C.保密D.尊重隱私

答案：ACD

解析思路：分析選項，尊重、保密、尊重隱私都屬于社會工作專業倫理的基本原則，知識是社會工作者應具備的能力。

3.以下哪項不屬于社會工作的基本方法？（）

A.案例管理B.社區工作C.小組工作D.政策倡導

答案：A

解析思路：分析選項，社區工作、小組工作、政策倡導都屬于社會工作的基本方法，案例管理是社會工作者在工作中的一種技巧。

4.社會工作介入的基本步驟包括（）。

A.需求評估B.目標設定C.方案制定D.實施與評估

答