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文檔簡介
串串店三八活動方案一、活動主題“魅力三八,串串香約”二、活動目的1.提高店鋪在三八婦女節期間的知名度和美譽度,吸引更多新顧客。2.增加老顧客的忠誠度,促進他們再次消費。3.通過活動帶動三八節期間的銷售額增長,提升店鋪整體業績。三、活動時間[具體活動時間,涵蓋三八婦女節當天及前后幾天,例如3月6日3月10日]四、活動對象1.女性消費者2.情侶3.家庭五、活動內容1.優惠套餐女神專屬套餐:推出價格實惠且菜品豐富的女神專屬套餐,如包含招牌串串[X]串、特色小吃一份、飲品兩杯,售價[X]元。此套餐針對女性消費者,在活動期間可享受[X]折優惠。情侶套餐:設計情侶專屬套餐,包含雙人份招牌串串[X]串、特色鍋底兩份、甜品兩份以及飲品兩杯,定價[X]元?;顒悠陂g情侶購買該套餐可享受[X]折優惠,并額外贈送情侶小禮品一份,如定制的串串店紀念徽章。家庭套餐:為滿足家庭聚餐需求,推出家庭套餐。包含適合多人分享的串串[X]串、多種特色小吃拼盤、大份飲品[X]扎,價格為[X]元?;顒悠陂g家庭套餐享受[X]折優惠,同時每桌贈送兒童玩具一份。2.消費滿減活動期間,凡女性消費者進店消費,滿[X]元立減[X]元;滿[X]元立減[X]元;滿[X]元及以上立減[X]元,上不封頂。情侶或家庭消費,滿[X]元減[X]元;滿[X]元減[X]元;滿[X]元及以上減[X]元,同樣上不封頂。3.幸運抽獎每桌消費滿[X]元即可參與一次抽獎活動。抽獎設置一等獎[X]名,獎品為價值[X]元的品牌化妝品套裝;二等獎[X]名,獎品是價值[X]元的店內消費儲值卡;三等獎[X]名,獎品為精美串串周邊產品,如串串造型的鑰匙扣、手機支架等;幸運獎若干,獎品為優惠券(可用于下次消費時抵扣現金)。4.女性專屬福利活動期間,女性顧客進店消費,可免費獲得一份特色涼拌小菜。為每位女性顧客提供專屬的養顏飲品一杯,如自制的玫瑰水果茶。設立女性專屬休息區,提供舒適的沙發、雜志和充電設施,讓女性顧客在享受美食的同時能有更愜意的體驗。5.互動游戲串串知識問答:準備一些與串串相關的問題,如常見串串食材的發源地、串串的歷史文化等。顧客在就餐過程中可參與答題,答對一題可獲得一張優惠券,多答多得。情侶串串制作比賽:在特定時間段內,邀請情侶參與串串制作比賽。由店內廚師提供食材和工具,情侶們合作制作出創意串串。比賽結束后,由評委(可邀請現場顧客投票)評選出最佳創意獎、最佳口味獎等,獲獎者可獲得相應獎品,如免單券、特色禮品等。家庭串串接力挑戰:以家庭為單位參與,家庭成員依次進行串串制作,在規定時間內完成數量最多且質量合格的家庭獲勝,可獲得家庭套餐免單券及其他家庭娛樂項目優惠券。六、活動宣傳1.線上宣傳社交媒體平臺:在微信公眾號發布活動推文,詳細介紹活動內容、優惠套餐、時間等信息,并搭配誘人的串串圖片和視頻。推文中設置互動環節,如轉發推文到朋友圈集贊滿[X]個可獲得優惠券一張,鼓勵顧客積極分享。利用微博發布活動話題魅力三八,串串香約,并@當地美食博主、生活類大V等,邀請他們幫忙轉發擴散,提高話題熱度。在抖音平臺制作活動宣傳短視頻,展示店內環境、特色菜品以及活動亮點,如抽獎環節、互動游戲等,吸引用戶關注并參與活動。本地生活服務平臺:在大眾點評、美團等本地生活服務平臺上完善店鋪活動信息,上傳活動圖片和視頻,確?;顒诱故驹陲@著位置。利用平臺的推廣工具,如美團的鉆石展位、大眾點評的推廣通等,提高店鋪在搜索結果中的排名,吸引更多潛在顧客。短信營銷:針對店鋪老顧客,發送活動短信通知。短信內容簡潔明了,突出活動主題、優惠力度和時間,如“親愛的顧客,三八節將至,[串串店名]為您準備了驚喜活動!女神專屬套餐低至[X]折,消費滿減等你來享,還有幸運抽獎哦!活動時間:[具體時間]”。2.線下宣傳店鋪周邊:在店鋪周邊人流量較大的區域,如商場、寫字樓、小區門口等地張貼活動海報。海報設計要突出活動主題和優惠信息,色彩鮮艷,吸引路人目光。合作推廣:與周邊的女性商家,如美容院、美甲店、花店等進行合作。在這些商家店內放置活動傳單或優惠券,同時在串串店為合作商家提供宣傳展示位,互相引流。員工宣傳:要求店內員工積極向身邊的親朋好友宣傳活動,鼓勵員工在自己的社交圈子里分享活動信息,并邀請他們到店參與活動。七、活動執行1.人員安排活動策劃組:負責活動方案的制定、修改和完善,協調各部門之間的工作,確保活動順利進行。宣傳推廣組:按照線上線下宣傳計劃,負責活動的宣傳推廣工作,包括制作宣傳資料、發布推文、張貼海報等。服務接待組:在活動期間,負責顧客的接待、引導和服務工作,確保顧客有良好的就餐體驗。及時解答顧客關于活動的疑問,協助顧客參與互動游戲和抽獎活動。后勤保障組:負責活動期間的食材準備、設備維護、獎品采購等后勤工作,確?;顒拥恼_\轉。2.活動準備食材準備:根據活動期間預計的客流量和銷售情況,提前準備充足的串串食材、特色小吃、飲品等。確保食材的新鮮度和品質,對庫存進行盤點和補貨,避免出現食材短缺的情況。場地布置:對店內環境進行精心布置,營造三八節的節日氛圍。在店內懸掛彩色氣球、彩帶,擺放鮮花等裝飾物品。設置活動展示區,展示優惠套餐、抽獎獎品等信息,方便顧客了解活動詳情。人員培訓:組織員工進行活動培訓,讓員工熟悉活動內容、優惠政策、互動游戲規則等,確保員工能夠準確、熱情地為顧客提供服務。培訓員工如何引導顧客參與活動,如介紹優惠套餐、提醒顧客參與抽獎等。設備檢查:對店內的設備進行全面檢查和維護,確保活動期間設備正常運行。如檢查爐灶、空調、收銀系統等設備,提前排除潛在故障,避免因設備問題影響顧客體驗。獎品準備:按照抽獎活動的設置,準備好各類獎品。對獎品進行分類整理和包裝,確保獎品的完整性和吸引力。將獎品放置在專門的抽獎區域,便于顧客抽獎和領取。3.活動實施活動期間,各崗位員工嚴格按照分工履行職責:服務接待組員工在顧客進店時熱情迎接,引導顧客入座,并及時送上菜單和活動宣傳資料,介紹活動內容和優惠套餐。顧客點餐時,員工要準確記錄訂單信息,及時將訂單傳達給廚房。對于參與互動游戲和抽獎活動的顧客,要積極協助,確?;顒禹樌M行。廚房工作人員根據訂單信息迅速準備食材,保證出餐速度和質量。在制作串串過程中,要注意食材的衛生和安全,按照標準流程操作。后勤保障組員工隨時關注食材庫存情況,及時進行補貨。負責活動現場的清潔衛生工作,保持店內環境整潔。在抽獎環節,確保抽獎過程公平、公正、公開,及時為中獎顧客頒發獎品。宣傳推廣組員工密切關注線上線下的宣傳效果,根據實際情況及時調整宣傳策略。收集顧客對活動的反饋信息,如在社交媒體上回復顧客的評論和私信,解答顧客疑問,對活動進行正面宣傳。八、活動預算1.優惠套餐成本:[X]元女神專屬套餐食材成本、制作成本等預計[X]元。情侶套餐食材成本、制作成本等預計[X]元。家庭套餐食材成本、制作成本等預計[X]元。2.消費滿減費用:[X]元根據預計的滿減金額和參與人數進行估算。3.抽獎獎品費用:[X]元一等獎品牌化妝品套裝[X]套,預計費用[X]元。二等獎店內消費儲值卡[X]張,預計費用[X]元。三等獎精美串串周邊產品[X]份,預計費用[X]元。幸運獎優惠券若干,預計費用[X]元。4.女性專屬福利成本:[X]元特色涼拌小菜成本預計[X]元。養顏飲品成本預計[X]元。女性專屬休息區布置及設施成本預計[X]元。5.互動游戲獎品費用:[X]元串串知識問答優惠券預計費用[X]元。情侶串串制作比賽獎品(免單券、特色禮品等)預計費用[X]元。家庭串串接力挑戰獎品(免單券及其他家庭娛樂項目優惠券)預計費用[X]元。6.宣傳費用:[X]元線上宣傳推廣費用,如微信公眾號推廣、微博話題推廣、抖音短視頻制作等預計[X]元。線下宣傳費用,如海報制作、傳單印刷、合作推廣等預計[X]元。7.其他費用:[X]元包括活動期間的水電費、設備維護費、員工加班費等雜項費用??傤A算:[X]元九、活動效果評估1.銷售額評估對比活動前后店鋪的銷售額,計算活動期間銷售額的增長幅度。分析不同套餐、優惠活動對銷售額增長的貢獻,評估活動對業績提升的效果。2.顧客滿意度調查在活動結束后,通過線上問卷、線下紙質問卷等方式收集顧客對活動的滿意度反饋。調查內容包括對活動內容、優惠力度、服務質量、就餐環境等方面的評價。根據調查結果,總結顧客的意見和建議,為今后的活動改進提供參考。3.宣傳效果評估分析線上線下宣傳渠道的數據,如微信公眾號推文的閱讀量、點贊數、轉發數,微博話題的曝光量、討論量,抖音
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