市場營銷b期末考試試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.市場營銷的核心是（）A.生產B.交換C.分配D.促銷2.消費者購買決策過程的第一步是（）A.收集信息B.評價方案C.確認需要D.購買決策3.市場細分的依據是（）A.產品差異B.價格差異C.需求差異D.渠道差異4.企業把整體市場看作一個大的目標市場，不進行細分，用一種產品、統一的市場營銷組合對待整體市場，這種目標市場策略是（）A.無差異市場營銷策略B.差異性市場營銷策略C.集中性市場營銷策略D.分散性市場營銷策略5.產品整體概念的三個層次是（）A.核心產品、形式產品、附加產品B.實體產品、服務產品、文化產品C.高檔產品、中檔產品、低檔產品D.耐用產品、易耗產品、服務產品6.產品生命周期的第一個階段是（）A.成長期B.成熟期C.衰退期D.導入期7.企業為鼓勵顧客購買更多物品，給那些大量購買產品的顧客的一種減價稱為（）A.功能折扣B.數量折扣C.季節折扣D.現金折扣8.生產者在某一地區僅通過少數幾個精心挑選的中間商來分銷產品，這是（）分銷策略。A.廣泛B.密集C.選擇D.獨家9.促銷的實質是（）A.銷售產品B.傳播信息C.建立良好關系D.樹立企業形象10.人員推銷的缺點主要表現為（）A.成本低，顧客量大B.成本高，顧客量大C.成本低，顧客有限D.成本高，顧客有限二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.市場營銷觀念的主要支柱包括（）A.目標市場B.顧客需求C.協調營銷D.盈利性E.產品質量2.影響消費者購買行為的主要因素有（）A.文化因素B.社會因素C.個人因素D.心理因素E.政治因素3.市場細分的有效條件是（）A.可衡量性B.可進入性C.可盈利性D.穩定性E.多樣性4.企業常用的目標市場策略有（）A.無差異市場營銷策略B.差異性市場營銷策略C.集中性市場營銷策略D.分散性市場營銷策略E.全面性市場營銷策略5.產品組合的要素有（）A.寬度B.長度C.深度D.關聯度E.高度6.新產品的類型主要有（）A.全新產品B.換代新產品C.改進新產品D.仿制新產品E.復古新產品7.企業定價的導向有（）A.成本導向B.需求導向C.競爭導向D.利潤導向E.政策導向8.下列屬于促銷組合構成要素的有（）A.廣告B.人員推銷C.銷售促進D.公共關系E.直復營銷9.廣告的特點包括（）A.公開性B.普及性C.夸張性D.非人格化E.藝術性10.影響分銷渠道設計的因素有（）A.顧客特性B.產品特性C.競爭特性D.企業特性E.環境特性三、判斷題（每題2分，共10題）1.市場營銷就是推銷和廣告。（）2.消費者市場需求最基本的特征是伸縮性。（）3.市場細分是目標市場營銷的基礎。（）4.產品的最高價格取決于產品的成本費用。（）5.需求導向定價法是根據消費者對商品的需求強度和對商品價值的認識程度來制定企業價格。（）6.渠道成員的管理主要包括選擇、激勵、評估和調整。（）7.人員推銷的對象就是消費者。（）8.銷售促進是一種短期的促銷方式。（）9.產品在成熟期時應采用提示性廣告。（）10.直接渠道就是零級渠道。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述市場營銷觀念與推銷觀念的區別。答：市場營銷觀念以顧客需求為中心，注重整體營銷，通過滿足需求獲長期利潤；推銷觀念以產品為中心，重推銷技巧，通過擴大銷售獲利潤。2.簡述市場定位的步驟。答：首先明確潛在競爭優勢，分析自身與對手；其次選擇相對競爭優勢，突出獨特之處；最后顯示獨特競爭優勢，通過傳播讓目標顧客知曉。3.簡述產品生命周期中成熟期的特點及營銷策略。答：特點是銷量達到頂峰，增長緩慢，利潤穩定后下降，競爭激烈。策略有市場改良，如開拓新市場；產品改良，提升產品性能；營銷組合改良，調整價格等。4.簡述影響企業促銷組合決策的因素。答：因素有產品類型與特點，如消費品重廣告，工業品重人員推銷；推或拉式策略；產品生命周期階段；市場性質；促銷預算等。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論大數據對市場營銷的影響及企業應對策略。答：影響：可精準了解消費者需求、優化營銷決策、實現個性化營銷。策略：建立大數據分析團隊，利用數據挖掘消費者需求，根據數據優化產品和營銷策略。2.討論網絡營銷與傳統營銷的差異及融合發展趨勢。答：差異在于傳播范圍、互動性、成本等方面。網絡營銷范圍廣、互動強、成本低。融合趨勢：優勢互補，傳統營銷提供信任基礎，網絡營銷擴大傳播，共同打造整合營銷模式。3.討論品牌對企業市場營銷的重要性及品牌建設策略。答：重要性：提升產品附加值、增強消費者忠誠度、樹立企業形象。策略：明確品牌定位，保證產品質量，加強品牌傳播，維護品牌聲譽。4.討論綠色營銷興起的原因及企業實施綠色營銷的措施。答：原因：消費者環保意識增強、政策法規推動、社會可持續發展需求。措施：開發綠色產品，制定綠色價格，選擇綠色渠道，開展綠色促銷，傳播綠色理念。答案一、單項選擇題1.B2.C3.C4.A5.A6.D7.B8.C9.B10.D二、多項選擇題1.ABCD2.ABCD3.AB